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2002年QC成果 QC小组 推行 站包线 人包变 营销模式降损增效 发布人 一 小组概况 我QC小组成立于年月 自成立以来 本着立足本岗 求实创新 的精神 积极开展QC活动 连续两年获得局 电力总公司各类优秀QC小组 二 选题理由 理由一 盟局文件要求 盟局给我局下达的经济指标为 综合线损率全年累计完成9 8 售电量完成1 85亿KWH 理由二 现有的管理模式严重阻碍企业的发展 现有的管理模式体停留在平均主义 吃 大锅饭 的现状 急需在全局范围内引入竞争机制 彻底打破 大锅饭 的局面 理由三 建立新的分配制度 拉开收入档距 奖勤罚懒 干的多 干的好 奖的多 干的少 干的差 奖的少 这样一来 极大地调动了职工的工作积极性和主观能动性 而 站包线 人包变 就是一个很好的办法 理由四 创一流供电企业的需要 一流的供电企业需要一流的管理机制 我局今年的目标就是要创县级一流供电企业 三 现状调查 临河供电局设立营业所 营业所又下设五个营业站实施对市区用户的管理 临河供电局75 的人员分布在市区五个营业站 人员的工资一直实行按岗 按工作年限定级发放 奖金按不同部门平均分配 调查一 对设备的管理存在不到位的现象 相邻台区之间的用户划分不清 结论 考核办法不明确是造成设备管理不到位的主要因素 调查二 由于指标不能量化到个人 而且在2001年以前参与营业站考核的奖金 每人每月只有30元左右 数额很小 不能拉开收入档距 因此 职工工作无压力 缺乏责任心和工作效率低 质量差 无积极性 下表为某一抄表员单月 或双月 抄表情况统计 结论 考核措施不得当 责任未落实是导致职工工作无主动性 创造性的主要因素 四 确定目标 目标论证 必要性论证 可行性论证 1 降低损耗 扩大供售电量是供电企业永恒的主题 同时也是企业提高经济效益 创造社会效益之关键 2 农网改造为我局线损指标完成提供了有利保障 1 降损减少估漏抄率 其中存在很大的人为因素 只要选择的措施行当 工作尽职定能实现 2 小组成员都是从基层工作干起 且目标明确 方法得当 一定会取得预期效果 考核制度不合理 人员 设备 方法 数据 责任心不强能动性差 思想保守 缺乏改革创新 公变台区无总表 线路未完全理清 采用 综合线损率 考核过于笼统 对电费回收考核力度不够 微机中有关数据不全 数据可人为改动 五 原因分析 六 要因确认 七 制定对策 八 实施 实施一 装设公用变压器台区总表 在开始装设时我局采用一组电流互感器配一块三相四线有功电能表 但在运行一段时间后发现以下不足 1 表计二次线较长 检查较为困难 2 不能及时了解除变压器三相负荷平衡情况 对降损工作不利 通过以上情况分析 我们将变台总表改为一组电流互感器配三块单相有功电能表的形式 表计二次线各相采用不同颜色的铜塑线 这样通过三块表的电量差异可以反映三相负荷平衡情况 通过每块表运行情况可以发现表计接线是否正确 实施目标已达到 变台指示随时可以抄得 三相负荷平衡及接线表计故障情况及时反映 一个计数器综合功率 一块三相四线表计量三相有功电量 三个计数器每一相消耗功率 三块单相表计量三相有功电量 对于一条线路高损指标只有一个而低损指标就各不相同 因此 我局根据公变用户总的情况给每条线路制定一个总的低损指标 再由各营业站根据总的低损指标及本站各台区的实际情况 将总的低损指标分解到每个台区 实施二 制定高 低损指标 高损 1 公变总表电量 专变售电量 线路出口供电量 100 综合线损 综合损失率 高损 线路出口总表电量 公变总表电量某一公变台区低损 1 台区售电量 该台区总表电量 100 根据对电力客户 谁承包 谁管理 谁负责 的原则 属于谁承包的用户 谁全部负责这部分的电费回收 电费回收率考核基准 月度97 年度100 每增 或降 1 奖 或罚 该站30元 站内人数 实施三 对电费回收制定明确的奖罚制度 九 效果检查 一 目标值检查 二 成效检查 1 表计轮换块数 2 检查户数 3 查处违章用电户数追补电费及罚金 三 经济效益 1 供 售电量 2 线损 四 人员收入差距拉大 真正体现了 多劳多得 不劳不得 按劳分配 的原则 截止2002年12月份各站奖金发放情况 以市区五站公用线路线损完成为例 从表中可以看出 指标完成好坏的站奖金 每月每人平均 最多相差514 29元 将 站包线 人包变 这种营销模式纳入我局经济责任考核办法中 作为一项制度来执行 1 各站 所 人员尤其是抄表员工作量大小不一 十 巩固措施 十一 遗留问题 问题不容忽视 2 有个别考核措施不太完善 有待于进一步规划完善 3 个别线路高 低损指标制定还不科学 合理有待于进一步量化 十二 今后打算及体会 企业想发展想壮大 就必须积极引入