积分奖惩管理体系716.doc

*有限公司积分奖惩管理体系(试运行)目 录总 则1目的1适用范围1积分组成1工作绩效考核积分标准1工作报告1文件审批及管理职权2考勤管理制度与奖惩积分标准2定义2作息时间及考勤方式3管理职责规定3请假规定3加班规定4考勤奖惩规定4行为规范类奖惩积分标准4行为规范类惩罚类标准4行为规范类奖励标准6积分考核的管理与实施7积分管理项目小组组成7积分考核执行8积分的公示、申诉与稽核9奖惩提报单11总 则目的第一条 为促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，增加制度的执行力，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面，保障公司可持续发展，特制定积分管理体系。员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。适用范围第二条 公司队伍建设、运营及其相关的管理活动的奖惩，适用于本制度。积分组成第三条 员工的积分由工作绩效考核积分、考勤奖惩积分、行为规范奖惩积分三部分组成；第四条 员工每月的积分基准为100分，1积分=员工绩效工资的1%。工作绩效考核积分标准工作报告第一条 在职员工应根据公司的相关要求及时、保质保量的提交各类工作总结与工作计划。第二条 按规定提交给上级的报告、报表，必须准确无误，出现1处错误扣1分。第三条 各部门负责人每月5日前必须向总经办呈报上个月的工作总结与本月工作计划，每延误一天扣1分。第四条 公司每周中层会议安排相关部门完成的工作任务，必须按期完成，截止规定期限未完成，视情况每次扣2-5分。第五条 销售部门每日短信工作总结，未写总结每次扣2分。文件审批及管理职权第六条 oa待处理工作、邮件查收及回复不超过24小时，逾期未处理的，申请人可以电话或微信等形式提醒，如提醒后超过8小时仍未办理，申请人有权向积分管理小组提报扣分，每次扣1分。第七条 如确因特殊原因，不能按时审批或处理邮件的，应由审批人特别说明原因，并且承诺完成时间，如果在承诺的时间内仍不能完成办理，则申请人可向积分管理小组提报扣分，每次扣2分。第八条 部门负责人对下属有管理、督导责任。员工制定的文件或报表经部门负责人签字审核的，如仍出现错误，部门负责人按标准扣除2倍分值。第九条 部门负责人安排的临时工作，超出规定完成期限三天以上，每延误1天扣1分，出错1项扣1分，漏项扣1分。第十条 本岗位常规性工作，超出规定完成期限，每延误1天扣1分，出错1项扣1分，漏项扣1分。第十一条 员工越权行使工作权限但未造成严重后果的，扣5分/次；造成经济损失的，视具体情况扣10-20分；如后果特别严重，除作出经济赔偿外，须承担相应法律责任。 考勤管理制度与奖惩积分标准定义第一条 定义：1. 在规定的工作时间开始后打卡到岗者为迟到。2. 未到规定下班时间提前离开公司者，即为早退。3. 凡发生下列情况均按旷工处理：1) 未经请假或请假未经批准或假满未经续假而擅自不到岗者；2) 用不当手段骗取、涂改、伪造休假证明者；3) 不服从工作调动，经教育仍不到岗者；4) 打架斗殴，违纪致伤造成休息者；5) 缺少考勤记录，又没有出差等证明的，按旷工论处。作息时间及考勤方式第二条 作息时间：8:30-12:00 14:00-17:30第三条 休息时间:每周日单休，员工转正后每月另加一天休息。第四条 考勤方式：所有员工一律实行指纹打卡方式记录考勤，每天上午上班前8:00-8:30,下午下班后17:30-18:00打卡。如果晚上加班，也必须在相应时间内打完下班卡再继续上班，加班结束后再打一次下班卡。如因出差、公出、请假等情形造成考勤记录缺失的，应填写相应表单经批准后到人力行政部备案。 管理职责规定第五条 人力行政部为员工考勤主管部门，负责员工考勤的监督检查与统计汇总，分类存放、妥善保管各种原始考勤资料。第六条 各部门负责人对本部门员工劳动纪律直接监管，对本部门员工的考勤直接负责，并接受人力行政部对员工的出勤状况监督。请假规定第七条 员工请假期间，原则上无工资，本公司特殊规定及国家政策法律有规定的除外。 第八条 员工请工伤假、婚假、丧假、产假的，在规定天数内带薪薪资按基本工资标准计算，超过规定天数部分无薪资。公司统一安排的集体活动，视为正常出勤，按全薪计算。第九条 请假审批权限：1. 请假时间1小时起算，不足1小时的，按1小时计算。2. 请假1天（含）以内由部门直属主管审批；3. 请假1天以上7天（含）以内经直属主管签字后由部门负责人审批；4. 请假7天以上由总经理或董事长审批。加班规定第十条 员工加班须提前填写加班申请表，经直属审批后方可有效。第十一条 公司年薪制、业务提成制岗位员工无加班费；行政职能部门员工加班可选择等时调休或加班工资。第十二条 员工加班调休原则上不跨年，年底将一次性清零。考勤奖惩规定第十三条 违反考勤制度处罚措施1. 员工迟到、早退月度累计时间不超过30分钟,不扣分；2. 迟到、早退月度累计时间超出30分钟部分，每10分钟扣除1分，不足10分钟按10分钟计算；月累计超出1小时，不足4小时的，相当于旷工半天，超出4小时的，相当于旷工1天；3. 员工旷工半天，除扣除半日薪资外，另扣5分；4. 连续旷工3天，月累计旷工5天，年累计旷工15天以上者，除按照标准扣罚外，解除劳动关系；5. 员工未打卡，又不能提供请假或外出等单据的，按旷工处理。第十四条 奖励规定：员工当月无任何请假、迟到、早退、旷工行为的，当月奖励1个积分。行为规范类奖惩积分标准行为规范类惩罚类标准第一条 员工有以下行为之一，应视情节轻重，每次扣1个积分。1) 上班时间阅读与工作无关的书籍、刊物，做私事、串岗闲聊、喧哗、嬉戏、睡觉或提前离岗等候打卡的。2) 上班时间上网聊天、玩游戏、看电影的。3) 开会迟到、在会议上开小差或手机铃声响铃的。4) 因过失导致工作发生错误但情节轻微的。5) 初次不听主管正确管理指挥的。6) 同事之间相互谩骂、吵架情节尚轻的。7) 一个月之内，穿着奇装异服、拖鞋或未按规定配戴工作牌达两次的。8) 损坏公物或绿化植物，情节较轻的。9) 浪费水电等一切能源的。第二条 员工有以下行为之一，应视情节轻重，每次扣2个积分。1) 上班睡觉或擅离职守造成公司损失但不大的。2) 对同事恶意攻击，造成损害但不大的。3) 因酗酒在工作场所滋事或影响工作的。4) 与同事打架、斗殴的。5) 在禁烟区吸烟的。6) 工作区物品摆放杂乱，垃圾随意丢弃。7) 捏造事实骗取休假的。8) 未经许可擅带外人参观公司。9) 未经批准，私自离岗又没向上级报告的。10) 不尊重上级，恶意顶撞的。11) 利用上班时间或利用公司设备做非公司的工作。12) 在工作场所，大声喧哗，严重影响工作秩序的。13) 因服务或态度不佳，被客户投诉的。14) 泄露公司秘密，但未造成严重后果的。15) 对可能造成公司利益受损，发现却不处理或未向上级报告的。16) 其它造成一定后果的过失与违规行为。第三条 员工有以下行为，应视情节轻重，每次扣3-5个积分。1) 玩忽职守，导致公司蒙受损失。2) 对同事恶意攻击，造成较大伤害的。3) 遗失公司重要公文或物品的。4) 拒不听从公司领导或部门主管的指挥和监督，并与之发生冲突，但情节不严重的。5) 聚众赌博，传阅黄色书籍，观看淫秽录像。6) 利用工作时间，擅自在外兼职的。第四条 员工有以下行为，应视情节轻重，每次扣5-8个积分并辞退。1) 严重失职，营私舞弊。2) 盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物且金额较大的。3) 泄露公司机密、捏造谣言、玩忽职守致使公司遭受重大损失或酿成意外灾害的。4) 仿效主管人员签字，盗用公司印章或擅用公司名义给公司造成损失的。5) 被司法机关依法追究刑事责任的。6) 对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为的。7) 不服从主管的指挥、调遣，并与主管发生冲突，情节严重的。8) 鼓动员工罢工、闹事、与公司恶意对抗。9) 利用公司名义在外招摇撞骗，图谋不轨，对公司造成极大伤害。10) 打架斗殴、恶劣威胁员工或客户，对公司造成恶劣影响。行为规范类奖励标准第五条 员工有以下行为之一，可给予奖励1分。1) 认真执行本制度、遵守公司各项规章制度、尽忠尽职。2) 工作认真负责、努力勤奋、对客人热情服务。3) 不断学习，不断提高自己，愿意与公司一同成长。4) 关心他人，与人为善，良好的人际氛围的一贯表现。5) 尊重上级、服从上级工作安排，保质保量的完成工作的一贯表现。6) 拾金不昧以及其它优良的道德事件。7) 公司其它制度中规定的应按此标准执行的相关行为。8) 其它有正面性的、值得各员工学习的优良行为。第六条 员工有以下行为之一，可给予奖励2-5分。1) 员工有公开表扬中所列入的一贯行为，并且有正面影响到其它员工，成为榜样。2) 出色的完成阶段性任务，为公司带来一定的价值。3) 爱护公共卫生，个人工作区域整洁有序、达到5s标准要求的。4) 对工作流程或管理制度积极提出书面合理化建议，并被采纳的。5) 对发现舞弊或有危害公司权益的人和事，能事先揭发、制止的。6) 公司其它制度中规定的应按此标准执行的相关行为。7) 其它有为公司带来有一定显现价值，值得鼓励并嘉奖的行为。第七条 员工有以下行为之一，可给予奖励5-10分。1) 出色的完成阶段性任务，为公司带来较高的价值。2) 对主办业务有重大革新，重要发明，经实施确有成效。3) 检举或发现有损害公司行为，为公司挽回经济损失在2000元以上的。4) 对发生盗、火、灾等，积极作为，为公司挽回经济损失的。5) 公司其它制度中规定的应按此标准执行的相关行为。第八条 员工有以下行为之一，可给予奖励10-20分。1) 出色的完成公司重要的阶段性任务，为公司带来非常大的经济价值。2) 检举或发现有损害公司行为，经济损失估算在5000元以上的。3) 对公司经营发展与管理，提出改革意见，为公司创造非常高的价值，并有深远影响。4) 对发生盗、火、灾等安全事件，积极作为，减少经济损失估算在5000元以上的。5) 技术创新，并产生经济效益的。6) 公司其它制度中规定的应按此标准执行的相关行为。积分考核的管理与实施积分管理项目小组组成第一条 积分管理项目小组成员：组长： 董事长副组长：总经理秘书：总经办秘书稽核专员：人力行政经理成员： 市场部、销售部、财务部、采购部、人力行政部、生产基地等部门负责人。第二条 积分管理项目小组职责：1. 负责每月考核项目的设立及权重的分配；2. 负责每月绩效任务的宣传及协调沟通；3. 负责绩效实施过程中的信息收集、汇总、评审及处置；4. 负责绩效考评结果的必要性沟通与处置，确保绩效改进。积分考核执行第三条 各部门根据本部工作实际情况和岗位要求，可分别制定月度积分考核表，对于绩效考核积分项目，包括但不限于上述内容，积分标准可以提高不可降低。各部门制度制定完成后交人力资源部和总经办备案，月度积分考核表总分必须为100分，内容可根据每月实际情况作出调整。第四条 管理人员对下属积分奖罚直接在月度积分考核表中按设定标准予以执行，并简述奖惩事件过程。第五条 跨部门工作纠纷案件以奖惩提报单形式向稽核专员提出，经稽核专员稽核后，由董事长或总经理审批后生效。第六条 各部门负责人每月5日前制定员工当月的绩效考核任务，并监督、指导任务完成。第七条 各部门负责人每月10日前完成汇总并呈报本部门上月绩效考核积分至积分管理项目小组秘书，延误1天扣1分。第八条 人力行政部每月10日前编制完成月度考勤表；参照考勤管理制度奖罚标准，对考勤积分进行汇总，并呈报积分项目小组秘书，延误1天扣1分，出错1项扣2分。第九条 如果多个部门共同完成的任务，总经办只负责跟进任务的直接关联部门，不考核中间环节。第十条 对本制度未涉及的情况，各部门主管报总经办，由总经理办公会议讨论决定奖惩方案。第十一条 当同一事件出现加奖分、扣罚分根据不同条款重复叠加时，不实行累计加奖和扣罚，只选择最高级别的加奖分或扣罚分。第十二条 积分考核须严格按照考核程序进行操作，应该列入考核的行为或事件发生后，以下几种人可以启动奖惩程序：1. 总经办进行工作追溯考核结果；2. 人力行政部按制度执行考核；3. 业务联系人向稽核专员进行奖惩提报；4. 职能部门工作审核，对发现问题进行提报；5. 上级领导实施考核。第十三条 考核积分由积分管理项目小组秘书进行汇总；绩效薪资由财务部进行核算。积分的公示、申诉与稽核第十四条 对员工的考评积分由总经办进行汇总，每月15日公示,公示期3天,如员工对当月积分有异议,可在当月20日前进行申诉,逾期视为无异议。第十五条 员工在申诉期间，可以暂缓实施处罚。稽核专员依据本制度或其它制度进行评判。如果稽核专员经客观调查认为奖惩结果不合理，有权进行调整或撤销奖惩行为。第十六条 为了保障员工合法权益不受侵犯，公司稽核专员对员工奖惩行为有权进行查实，各员工可以对奖惩意见提出异议，但奖惩意见出台后在48小时内，当事人未提出异议，即为生效。第十七条 员工因过失给公司造成损失，应由财务部介入作出的估价。 然后报请相关职能部门， 由人力行政部作出赔偿标准。第十八条 如果发生责任推诿，相互不服的情况，应由当事相关部门、人力行政部、总经办共同组成多方稽核会审，来确定各自不同责任标准。第十九条 一般情况，与损失直接相关人承担责任，但监管部门也要承担部份责任。如果由监管部门主动发现，则只由损失直接相关人或部门来承担。如果由第三方部门人员发现，则两个部门人员都要承担责任。第二十条 赔偿责任的承担比例按照当事部门占60%，监管部门人员占40%， 再由各自比例分配到相关岗位上。第二十一条 赔偿不属于奖惩，赔偿结果直接在当月工资中进行扣除。对于重大的赔偿，应由总经办视情况进行相关程度的减免。第二十二条 本方案为试运行版本。第二十三条 附表奖惩提报单基层员工积分考核表示例管理人员积分考核表示例编制： 复核： 审批：主题词： 积分 考核 体系 发 送：总经办 市场一部 市场二部 财务部 人力行政部 销售部 推广部 采购部 生产部 技术部 品控部 仓储部 东北办事处抄 送：董事长 总经理存 档： 人力行政部 附表1奖惩提报单被奖惩人姓名部 门职 务奖惩原因详细描述 奖惩提报参考依据奖励 积分 扣除 积分 备注： 提报部门负责人意见 签名： 日期：被奖惩人意 见 签名： 日期：人力行政部稽核意见 签名： 日期：总经理意见 签名： 日期：董事长意见签名： 日期：1. 奖惩提报单经提报部门负责人签字后，由人力行政部对奖惩事件与当事人进行核实，作出奖惩意见