手机通讯城“全球眼”监控方案.doc

宿州联通手机通讯城宿州联通手机通讯城 全球眼全球眼 监控方案监控方案 宿州电信分公司宿州电信分公司 2009 年年 2 月月 宿州电信分公司 2 目录目录 一 客户需求一 客户需求 3 二 联通手机通讯城全球眼监控网络解决方案二 联通手机通讯城全球眼监控网络解决方案 4 2 1 监控网络图 4 2 2 网络说明 4 三 项目实施保障方案三 项目实施保障方案 7 3 1 资源保证 7 3 2 项目工期安排 7 四 宿州电信大客户优质服务四 宿州电信大客户优质服务 8 4 1 安心 服务 8 4 2 应急服务 8 4 3 培训服务 8 4 4 定期跟踪 8 4 5 系统升级 8 五 合作方式及报价五 合作方式及报价 9 5 1 合作方式 9 5 2 工程报价 9 六 宿州电信分公司简介六 宿州电信分公司简介 10 附件 设备配置表附件 设备配置表 12 宿州电信分公司 3 一 一 客户需求客户需求 观测区域 整个手机营业大厅 监控点设置合理 监控画面清晰 视频图像可随时远程调看 所有观察点 要求全天候观测 完善的权限管理和分配机制 确保视频图像资源的安全管理 有记忆存储并能随时抽调以往某个监控点动态视频 录像能存储 15 天以 上 宿州电信分公司 4 二 联通手机通讯城全球眼监控网络解决方案二 联通手机通讯城全球眼监控网络解决方案 2 1 监控网络图监控网络图 2 2 网络说明网络说明 1 传输线路 传输线路 监控中心通过 ADSL 接入电信宽带网 客户已具备 各监控点 考虑对整个营业厅监控 需 3 个带云台可旋转的球型摄像机 分别通过 ADSL 上行 1M 下行 3M 接入电信宽带网 磁盘阵列磁盘阵列 系统设备系统设备 维护平台维护平台 中心管理中心管理 服务器组服务器组 中国电信 全球眼 平台 ChinaNet 100M LAN 摄像机 POWERFAULT DATA ALARM 全球眼视全球眼视 频服务器频服务器 摄像机 POWERFAULT DATA ALARM 全球眼视全球眼视 频服务器频服务器 监控点 2 监控点 3 监控中心 全球眼视全球眼视 频服务器频服务器 POWERFAULT DATA ALARM 摄像机 监控点 1 宿州电信分公司 5 2 存储方案 存储方案 将分散 独立的图像采集点进行联网 实现全网范围内的统一监控 统一 管理 资源共享 系统提供可追溯大于 15 天的历史记录 为保证资料的完整性 采用文件 的形式保存 集中控制中心可以随时调看各监控点最近 15 天内的历史资料 系统采用前端存储方式 即在前端视频服务器里放置存储硬盘 根据需要 提取 3 系统设备配置 系统设备配置 监控网络平台 利用电信 全球眼 监控平台 免除客户自建平台的投资 人员配备 维护 费用 升级费用等 电信电信 全球眼全球眼 监控平台是基于互联网技术 为用户提监控平台是基于互联网技术 为用户提 供安全 经济的监控网络平台 供安全 经济的监控网络平台 视频服务器 全球眼视频服务器是将现场采集的视频图像 语音和报警信息经过数字压缩 后 通过网络系统向全球眼网络数字图像系统控制中心传输信息的设备 具备以 下功能 完成模拟信号和数字信号的转换 完成数字压缩编码功能 完成流媒体实时传输功能 完成 FTP 历史文件传输功能 完成云台 镜头控制功能 完成直接探头报警功能 宿州电信分公司 6 完成图像变化报警功能 完成报警联动功能 摄像机 根据点位的重要性和安装位置的特点 提供高性 能的摄像机 监控中心 监控中心主要完成现场图像接收 用户登录管理 优先权的分配 控制信号 的协调 图像的实时监控 录象的存储 检索 回放 备份 恢复等 及时处理突 发事件 4 监控点详细信息 监控点详细信息 序号监控点名称摄像机类型视频服务器类型存储方式线路采用方式 1 营业厅南部带云台可转 动球机 单路前端存储ADSL 上行 1M 下行 3M 2 营业厅中间带云台可转 动球机 单路前端存储ADSL 上行 1M 下行 3M 3 营业厅北部带云台可转 动球机 单路前端存储ADSL 上行 1M 下行 3M 宿州电信分公司 7 三 项目实施保障方案三 项目实施保障方案 3 1 资源保证资源保证 宿州电信成立专门项目组 精心组织 提供充足可靠的网络资源保障 确保工 程按时 保质完工 3 2 项目工期安排项目工期安排 根据协议签订施工期限按时完成项目 前期的线缆施工和设备采购同期进行 确保项目进度 项目施工完毕后试运行 1 周进行验收 宿州电信分公司 8 四 宿州电信大客户优质服务四 宿州电信大客户优质服务 4 1 安心安心 服务服务 以零距离贴近客户 零中断保障客户 零时延响应客户为标杆 对大客户的网 络质量和服务水平进行全面提升 我们真切的期望通过对与贵单位合作 不断追求服务的极致品质 我们的目标 是 让您安心 让您所服务的广大客户安心 4 2 应急服务应急服务 为做好贵单位各项应用系统在重大突发事件情况下的应急通信保障工作 按照 信息产业部原电信总局颁发的 通信维护规程 要求 针对具体情况 制定预案 4 3 培训培训服务服务 项目完工后 组织对贵单位的相关人员培训 确保网络系统稳定高效运转 4 4 定期跟踪定期跟踪 宿州电信将定期跟踪业务使用情况 及时了解存在的问题 并随时给予解决 同时 宿州电信将定期派遣技术人员现场回访 了解设备的运行情况 听取意见和 建议 解决存在的问题 4 5 系统升级系统升级 宿州电信将及时的通报系统升级情况 为贵单位提供更多 更新的业务功能 并提供相应的支持服务 在系统软件升级后 宿州电信将对使用者应用系统的重新 调试 使用给予及时 必要的技术支持和培训 宿州电信分公司 9 五 合作方式及报价五 合作方式及报价 5 1 合作方式合作方式 电信负责全额投资 包括摄像机 视频服务器 ADSL 线缆等 电信免费负责协议期内的售后服务工作 包括正常维护 障碍维修 系统 升级 5 2 工程报价工程报价 元 月 点 注 以一个摄像机为一个点 宿州电信分公司 10 六 宿州电信分公司简介六 宿州电信分公司简介 宿州市电信分公司隶属安徽省电信有限公司 下辖萧县 砀山 灵璧 泗县四 个县公司 近年来 为了加快我市国民经济信息化的发展 在市委市政府和省公司 大力领导下 在广大客户的大力支持下 宿州电信事业得到空前发展 同时 宿州 电信分公司通过不断地完善企业的市场经营机制 增强员工的服务意识和竞争意识 赢得了宿州市广大用户的信赖与好评 精神文明硕果累累 安徽省文明单位 消费 者信得过单位 行风建设先进单位 诚信单位 树立起中国电信的良好企业形象 作为主导基础电信运营企业 宿州市电信分公司目前拥有固定资产总额 11 8 亿元 职工 1500 多人 有近 600 人从事网络规划 建设 维护支撑工作 其中具 有中 高级技术职称人员占 26 拥有交换 传输 数据等专业的高级技术人才近 百人 截至目前 固定电话用户数已达 72 万户 互联网宽带用户 5 万户 小灵通 用户 9 万户 各项业务得到了快速健康的发展 做为宿州市最大的电信运营公司我们具有其他运营商不可比拟的优势 主要表 现在以下几个方面 品牌优势品牌优势 中国电信 网络基础设施覆盖最广 最知名的电信运营商 全球企 业 500 强 2003 年全球最受赞赏 10 家电信企业之一 也是中国唯一一家入选的通 信企业 网络优势网络优势 中国电信固定电话网已经成为世界上规模最大 最先进的公众交换 电话网络 PSTN 安徽电信已建成了三大支撑网 数字同步网 NO 7 信令网和 电信管理网 各个地市都有独立的关口局和汇接局 地市之间均有成网状的直达电 路连接 网络绝对安全 不会有话路堵塞的瓶颈 宿州电信拥有以光纤为传输媒介 SDH 为传输框架的覆盖全市的本地程控电信交换网 以七号信令网为支撑的本地智 能网 数字数据网 分组交换网 以及采用 ADSL VDSL LAN 光纤等多种接入方 式的宽带多媒体信息网 具有丰富的管道资源 电信的光纤和重要的铜缆全部利用地下管道敷设 覆盖 全市及所有乡镇的全光自愈环网络 电路具有自动迂回功能 当某一条光缆阻断时 将自动迂回 不影响用户的正常使用 这是其他运营商所无法比拟的 宿州电信分公司 11 技术优势技术优势 几十年的网络运营经验 积累一支高素质的维护和建设队伍 网络 安全性 可靠性高 具有完备的网管 监控设施 同时能够对网上话务及流量进行 及时分析 及时处理和疏通 业务提供优势业务提供优势 公司目前经营的业务主要有程控电话业务 小灵通业务 各类 专线出租业务 各类接入互联网业务 信息服务业务 IP 电话业务 电报业务 会议电视电话业务以及 200 800 等各种智能网业务 还有适应信息化发展和个性 化通信需求的新业务 如新视通 天翼通 全球眼等等 服务优势服务优势 用户至上 用心服务 是中国电信的服务宗旨 宿州电信拥有 一支高水平的专业服务队伍 即大客户服务部 为大客户提供全方位的一对一的 服务和端到端的一揽子网络解决方案 做到一点受理 一站解决 满足大客户的各 种通信需求 7 24 小时响应用户故障申告 宿州电信 114 121 160 168 等网上增值服务可为用户提供查号 中高考查 分 天气预报 点歌 抽奖 以及航班 火车等信息咨询 中国电信统一的 10000 号客户服务平台 为客户提供业务咨询 业务受理 障碍申告等整套服务 可以使用户足不出户 办理各种电信业务 中国电信公司自 2004 年提出企业的战略转型 意味着中国电信将要提供综合 的 一站式的业务解决方案 在实现向综合信息服务商转型过程中 也是中国电信 大规模的服务转型过程 必将树立中国电信新的服务型企业形象 宿州电信分公司在秉承中国电信优良传统的基础上 将继续坚持 公平合作 实现双赢 的经营原则和 用心服务 用户至上 的服务理念 努力推动宿州市信 息化的进程 切实提高用户满意度 宿州电信分公司 12 附件 设备配置表附件 设备配置表 序号序号品名及型号品名及型号品品 牌牌数数 量量单单 价价金额金额备注备注 1 带云台彩色 黑转换 一体化摄像机 三立3 台3200 009600 00 2单路视频服务器贝尔3台2100 006300 00 3160G存储硬盘希捷3块520 001560 00监控点存储用 4服务器防尘箱体定制3个160 00480 00 5视频线连接端子国产6个5 0030 00 6视频电缆SYV 75 3国产100米3 0030