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离退休人员管理工作的创新研究 摘要：近年来，我国人口老龄化速度明显加快，离退休人员也不断增多。考虑到离退休人员会关系到企业的改革、发展以及社会的稳定，因此我们应予以充分的重视。努力做好企业离退休人员管理工作，是促进企业发展、建设和谐企业与和谐社会的重要课题。在实际工作中，我们要认真履行工作职责，深入贯彻落实科学发展观，积极提高退休人员管理创新工作方法与水平，为构建和谐社会做贡献。 关键词：创新 管理工作 离退休人员 离退休是一个人一生道路上至关重要的转折点之一，不仅身份会发生变化，同时还会引发社会关系的变化，进而影响到离退休人员的日后生活。离退休人员的心理特点的形成，既有内在原因又有外在因素，我们要积极帮助他们形成健康的心理，并帮助他们发挥余热。总之，离退休人员管理服务工作是我国人力资源管理工作的重要组成部分，如何开展企业离退休人员的管理工作，让企业离退休人员安居乐业，是当前及今后一个时期企业离退休人员管理服务工作的重点。 一、离退休人员的心理特点 1、权力和工作方面 离退休人员，无论是干部级别还是普通员工，当从自己的工作岗位上退下来时，会由于自身的社会角色的改变，权力和工作使命不再存在，因此会感到一定程度的失落感，有些不习惯。因此，面对离退休人员，我们首要的是尊重他们，并号召社会上的人尊重他们；其次宣传他们的丰绩伟业，让他们自身感到他们是受关注的；最后要多征求离退人员的意见。 2、生活方面 大多数离退休人员在自己退休时会感到生活上空虚。在职时，无论是在家还是在工作单位，经常会有好多人打交道。特别是曾经作为干部，一旦退休，空虚感更加明显。在这种情况下，离退部门要多去离退人员家里走动，家人也要多与他们交流，一起出去活动，从而转移注意力，消除空虚感。 3、经济方面 如今提出深化改革，比如经济方面利益多元化，社会生活方式多样化，这与离退人员固有的观念相违背。另一方面，离退人员的离开不仅工资会减少，且工资以外的收入几乎不再出现。尤其是在职人员工资或者奖金力度较大时，心理的经济损失感会愈发明显。这时，离退人员要多关心时事新闻，对于新思想要勇于接受；在金钱方面，要淡化，知足者常乐。 二、离退休管理工作创新方式 离退休人员是在特定历史时期下形成的特殊群体，是党和国家的宝贵财富。离退休人员在职时都有很强的政治性和责任心，因此要坚持从实际出发，采取灵活多样的方式，从完善相关组织和制度建设，组织开展好文化体育活动，加强离退休工作队伍建设，不断提升工作人员的服务管理水平等方面做好离退休职工管理工作。 1、切实加强领导，管理体制实现新突破 离退休管理体制的改革，是社会发展的必然趋势，要充分发挥政府、企业、社区多种资源的共同作用来进行离退休干部的管理。具体而言，首先，做好离退休人员管理工作离不开领导的重视和支持。要建立领导干部与老同志沟通的新机制，使老同志深深地感受到组织上没有忘记他们，对离退休老同志政治上多关心、思想上多交流、生活上多照顾，多为老干部做好事，努力让他们过一个幸福的晚年。其次，做好离退休人员保障工作。要坚决健全离退休费保障机制、认真落实家访制度、认真落实老干部定期健康体检制度、积极完善医药费用保障机制等。最后，加强离退人员管理技能的学习与培训。可以采用集体学习与自学相结合的方式进行，提升工作人员技能，进而不断健全离退休人员服务体系。总之，要探索离退人员工作规律，总结经验，建立机制，促进离退休人员管理工作再上新台阶。 2、积极开展文体活动，组织开展有益于老同志身心健康的文体活动，提供个性化服务，切实提高服务水平，积极推进文化养老，从而丰富离退休职工精神文化生活。可以通过走访，了解离退休人员的需求，开展各项活动，在心理上、精神上、情感上给予老同志慰藉，使他们能够积极、健康地生活，也为稳定离退休人员起到很大的作用。也可以成立老年科技协会，鼓励老同志参加老年大学的学习，进一步激发老同志的“活到老、学到老”的工作热情。同时，加大离退休职工活动室建设力度，要充分利用现有资源，为广大离退休职工提供舒心的环境。 3、强化党支部建设 加强离退休职工的思想政治建设，创新老干部工作，就必须紧紧围绕党的中心工作。在具体实际工作中，我们要全面把握，抓好日常学习，切实把退休不退岗的思想贯穿下去。首先认真学习各级领导同志关于加强离退工作的重要论述，以及新任务、新要求。其次，深入实际，开展调查研究，掌握离退人员所面临的新问题，争取在夯实工作基础上有所创新，让离退休人员继续以高昂的工作热情和工作愿望投入到社会建设和企业建设中去。 4、加大离退休人员信息化管理力度，使离退休人员工作信息收集、处理、反馈系统更加完备、齐全，将前期整理好的资料信息录入电脑，详细收集其家庭成员、个人健康状况、个人兴趣爱好等有关资料，形成离退休人员系统化的电子信息档案，便于及时查找、核对人员信息。利用网络技术建立起离退休人员信息数据库，也可建立离退休人员自己的网站，使管理工作步入更加高效、程序化、规范化的发展轨道。 三、总结语 企业离退休人员的管理服务工作，是企业管理工作的重要组成部分。离退休人员服务管理工作关系到企业的改革与发展，关系到社会的稳定与进步，因此要不断提高离退休职工管理和服务水平。要不断提炼思路，升华经验，不断创新工作方式方法，切实保护离退休老同志的利益，努力使离退休人员工作迈上一个新的台阶。 参考文献： 1关伟贤.高校离退休人员管理工作创新研究j.煤炭高等教育.2010（3） 2崔春宁.离退休人员的管理j.企业导报.2010（11） 3徐义.探