工程公司企业管理中防卫过当的解决方案.doc

工程公司企业管理中防卫过当的解决方案 导读：龙源期刊网 工程公司企业管理中防卫过当的解决方案作者：秦爱冬 贾伯林 来源：管理观察2018 年第 36 期摘要：企业的成本，可以分为企业正常运营成本和风险管理成以广州第一市政工程公司的安全生产管理组织结构为例,用图把企业安全龙源期刊网 工程公司企业管理中防卫过当的解决方案作者：秦爱冬 贾伯林 来源：管理观察2018 年第 36 期摘要：企业的成本，可以分为企业正常运营成本和风险管理成本，其中风险管理成本是企 业为了应对各种非常情况所发生的费用开支和收益的损失，包括正当防卫产生的成本和防卫过 当产生的成本。防卫过当在企业管理中是常见的、隐形的一种资源浪费形式。在工程公司企业 管理过程中，因为各种原因，以过当的管理行为，不适当地消耗企业的人力、物力、财力等各 项资源，大幅增加风险管理的成本，对企业造成不必要的伤害，从而严重影响企业的当前效益 和长远利益。本文分析了企业管理中防卫过当产生的原因，并探讨了解决方案。关键词：企业管理 风险管理 防卫过当 解决方案中图分类号：F271；D924.1 文献标识码：A刑法第二十条关于正当防卫有如下表述：为了使国家、公共利益、本人或者他人的人 身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人 造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应 当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及 其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过 当，不负刑事责任。在工程公司的企业管理中引入正当防卫和防卫过当的概念，是指企业管理过程中付出人 力、物力、财力等成本，通过采取一些措施、手段，防止来自于企业内部或外部的行为对企业 的生产经营造成不良影响。企业的成本，可以分为企业正常运营成本和风险管理成本，其中风 险管理成本就是企业为了应对各种非常情况所发生的费用开支和收益的损失，包括正当防卫产 生的成本和防卫过当产生的成本。措施、手段得当，就是正当防卫成本，措施、手段失当，就 是防卫过当成本。法律上当防卫行为明显超过了必要的防卫限度造成了重大损害、应当负刑事责任的行为， 但是对正在进行严重危及人身安全的暴力犯罪采取防卫行为而造成不法侵害、人身伤亡的，不 属于防卫过当，可以不负刑事责任。当将该概念引入企业管理中来的时候，特指在企业管理过 程中，因为各种原因，以过当的管理行为，不适当地消耗企业的人力、物力、财力等各项资 源，产生大幅超乎企业正常运营的成本，对企业造成不必要的伤害，从而严重影响企业的当前 效益和长远利益。其实，由于防卫过当引起的企业成本增加，是一种比较普遍的社会现象，各 种形式的企业，无论是国营企业还是私营企业，都大量存在。但由于其表现形式比较隐形，所 以一直以来不被企业管理者所关注。1 防卫过当的表现形式龙源期刊网 在充分竞争的买方市场环境中，为了应对来自市场方面的竞争、来自企业内部管理的压力 和企业发展可能遇到的各种潜在的威胁，在企业管理中采取设置门槛、设立限制措施和工作标 准等防卫措施，本无可厚非，属于正当防卫，但一旦措施失当，形成防卫过当，必然使企业效 率低下，产生额外的资源浪费，增大企业风险管理成本，甚至会形成企业的沉重负担。防卫过当表现在工程公司企业管理的各个环节，包括企业发展战略，资源的配置，企业管 理的制度等。从企业发展战略的角度看，工程企业是建筑施工类企业，属于高危行业。从市场的角度， 销售人员对企业所能提供的工程产品、技术服务等缺乏应有的信心，对市场调研不够充分，在 工程投标时过高预计了竞争形势，报出了过低的投标价格，失去了本应获得的正常利润；或 者，过低预计了竞争对手，报出了过高的投标价格，失去了本应获得的工程项目。从设计的角度看，工程技术人员脱离与客户在合同上对产品的约定，片面追求产品的高标 准、高配置，或者在设计过程中给出过高、过多的设计余量（冗余），使得产品在生产、交付 时发生的总成本超出合同签订时的预算或实际应该产生的总成本。从生产运营的角度看，企业片面追求减少生产投入或一次性投资成本，采用过低成本、落 后的生产设备，使得劳动生产率低于正常值，工程项目的施工周期变长，工程项目的财务成本 等增加；或者，企业在生产过程中，对各生产工序采用过高的产品质量标准，在某个或某些工 序上产生过多的不合格品、废品、返工。从工程公司日常管理的角度看，为了实现对各部门、各工序、各岗位的可控，企业通常制 订一系列的管理制度以约束、规范员工的行为。制度过松，显然会造成效率低下、材料浪费等 弊病，管理会产生效益，但管理也会发生成本；如果制度过严，形成繁琐冗杂的官僚体制和决 策审批流程，企业管理的效率也同样会大幅下降，看似有严密的管理制度对企业保驾护航，其 实却因为效率的低下而丧失了很多的市场机会，综合来看，反而造成了企业效益的大幅下降。2 防卫过当的产生原因2.1 过失多数情况下，防卫过当应属于企业管理过程中过失行为。过失行为的发生，主要基于如下 原因：管理者或员工的性格与素质。管理者或员工性格粗犷，做事大大咧咧，工作随意性强，缺 乏责任心、计划性、严谨性