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第一章 工程概况第一节 工程简介1、工程名称：七贤岭原生生绿谷地块项目工程监理2、建设单位：大连海创房地产开发有限公司 3、工程地点：大连市高新区4、建设规模：七贤岭原生生绿谷地块项目占地面积12467.5平方米，建筑面积74544.77平方米，33层。包括土建、水暖电、综合管网、装饰装修、设备采购及安装等所有项目红线内工程的施工和保修阶段监理。5、质量目标：达到国家施工质量验收合格标准。6、计划工期：开工日期：2013年4月15日至2015年4月14日。7、工程总投资：35000万元。第二节 工程特点、实施难点及监理工作重点一、工程特点七贤岭原生生绿谷地块项目占地面积12467.5平方米，建筑面积74544.77平方米，33层。包括土建、水暖电、综合管网、装饰装修、设备采购及安装等所有项目红线内工程的施工和保修阶段监理。1、从工程所处的地理位置看，施工进出车辆较为方便，但人员较多，因此安全文明施工是关键，因此施工中尽量降低噪音，减少粉尘飘扬。2、工程质量要求严：该工程全面采用职能考勤，半军事化管理，因而要求我们要有严格的纪律，过硬的技术和现代化的管理水平，因此我们将派出公司的技术尖子，组成精锐的监理队伍。采取现代化的管理，管理好工程质量。3、工程进度要求紧：按要求该工程的工期目标以具体业主开工令，合同为准至工程完工且保修期满，工期特别紧成为该工程的一大难点。这就要求我们科学严谨地组织工程施工进度计划，在工程进度计划安排上，突出科学合理。能流水作业的,交替施工的尽可能的组织好。同时要求尽可能的加班作业。对一些不可遇见的因素和客观不利因素，应尽可能想得充分些，并积极客观的采取纠偏措施.为完成工期目标，能走捷径的就不按部就班。4、工程投资控制严：我们在工程投资控制上突出一个严字，严格工程签证。涉及工程变更，应对该变更的费用和工期作业精准的评估，并及时的和建设单位承包方进行协调。5、信息化管理：该工程我们将充分利用电子计算机这一信息平台，集最优良的信息资源参与管理工程，实现办公电脑化，管理信息化。二、实施难点经现场考察和查阅施工图纸，我们认为本工程在施工过程中存在以下难点：1施工降水：地基土质较差，地质复杂，地下水位高，施工难度大，深基坑开挖要有设计、施工实施方案上，并经专家审定通过。 2基坑支护：基坑施工前应做好基坑开挖与支护的施工组织设计，充分考虑到基坑开挖与地下水位变化引起的基坑内外土体的变形及其对基础桩、邻近建筑物和周边环境的影响。3外墙保温工程：墙体保温材料进场后必须进行复试（挤塑板、粘结剂、抹面胶浆、网格布、锚栓），外墙保温体系产品的粘接强度、耐冻融性能必须到法定检测机构进行检测，墙身变形缝（伸缩缝和防震缝）内应设置低密度聚苯板保温材料，且聚苯板内外表面均应喷满界面剂。4楼板砼施工：因为楼板砼施工，涉及工种种类多，且交叉作业，以及成品保护等问题，因此要求施工单位必须制定详细施工方案，报监理批准后方可施工。施工前，必须填好砼“浇注令”。5地下室防水工程：做好地下室防水卷材工程底板预留处和外墙方面接头处理；做好基础防水节点处理；6质量通病的防治：要防治楼板裂纹，回弹不合格，楼板保护层过厚，外墙渗漏，屋面渗漏，窗户渗漏等问题。三、监理工作重点本工程监理工作重点为：做好事前、事中、事后控制，确保工程质量验收达到国家规定合格标准及投资、工期计划目标的实现。（一）针对本工程和特点，监理工作重点应放在地基与基础工程、主体工程、建筑装饰装修工程、建筑屋面工程、建筑给水、排水、采暖及燃气工程、建筑电气、电梯安装工程上，本工程的重点控制内容分述如下。1、地基与基础工程重点控制内容：无支护土方、地基处理、地下防水、混凝土基础2、主体工程重点控制内容：混凝土结构、砌体结构3、建筑装饰装修工程重点控制内容：地面、抹灰、门窗、饰面砖4、建筑屋面工程重点控制内容：卷材防水屋面、刚性防水屋面5、建筑给水、排水、采暖及燃气工程重点控制内容：室内给水系统、室内排水系统、室内采暖系统、室外给水管网、室外排水管网、室外供热管网、室内燃气系统6、建筑电气工程重点控制内容：电气照明安装、防雷及接地安装7、电梯安装工程重点控制内容：设备进场验收、土建交接检验、驱动主机、导轨、门系统、轿厢、对重、安全部件、悬挂装置、随行电缆、补偿装置、电气装置、整机安装验收（二）根据以上重点控制内容，监理工作重点按以下几个方面展开。1质量监理工作重点质量是工程建设的关键，也是监理工作的中心。监理工程师应按照合同、设计图纸和技术规范为准绳，对施工全过程进行检查、监督和管理，制止和防止各种不利于质量因素的影响，使承包人提交的工程符合合同、技术规范、使用要求和验收标准的规定。防止任一环节出现疏忽（包括原材料、施工工艺、施工过程及验收）和放松质量检查，导致工程质量事故或留下质量隐患。在本工程项目中质量监理工作重点主要有：检查审核施工单位的质量保证体系；检查审核施工单位的施工组织设计和施工技术措施；组织设计交底和图纸会审；审查工程项目划分方案和质量检查检验表式；检查和控制原材料及半成品，检查施工机械设备；施工测量基准点和交付复核和测量放线的检验复核控制；工程质量的验收和评估。2进度监理工作重点：工程进度是工程建设管理的主线。根据本工程监理招标文件的规定，本工程的进度监理目标为“按规定的合同工期完工”。在关键工序，按照业主的意愿，按期完成各工程节点的任务，与参加工程建设各方相互合作，保证实现工程的进度目标。为保证工期要求，进度监理工作重点主要有：编制进度控制监理实施细则；审核施工单位的总进度计划及月进度计划；进度计划的实施情况检查等。3投资监理工作重点根据本工程监理招标文件的规定，本工程投资控制的主要任务是“不超过合同约定的投资控制目标”。为了搞好投资控制，我们对本工程投资监理工作重点定为：在实施中严格进行合格工程数量计量，控制设计和施工变更，控制索赔，使工程投资控制在设计和业主规定的合理的范围之内。4安全生产和文明施工监理工作重点建立三级安全保证体系，实现“一创、二杜绝、三无”。即创建市级文明工地；杜绝因工死亡事故；杜绝因施工造成的工程范围内管线和保留建筑绿化损坏等责任事故；无重大设备事故；无重大交通事故；无重大火灾事故。为保证安全生产和文明施工，本工程监理工作重点内容主要有：建立安全控制管理体系；核发开工令；工地巡查、抽查、旁站监督；设备安全控制；用电安全控制；消防安全控制。5. 组织协调监理工作重点组织协调是监理基本职责“四控两管一协调”中的重要内容之一。实践证明，工程建设的成败、特别工程进度的快慢，往往决定于各施工单位内部、各参建单位之间的协调工作，决定于单位领导的组织协调能力。通过正确的有效的现场组织协调，可以及时和正确地处理工程建设中的各种矛盾，充分调动参与工程建设各方的积极因素，从而为工程顺利实施创造良好的条件。为此，我们将对监理的组织协调工作给予充分的重视。首先我们选派具有较高组织协调能力和水平工程师为本工程的总监，其次是根据工程的特点制定出相应的组织协调措施。组织协调主要包括：协调施工单位与业主单位之间的关系；协调施工单位与设计单位之间的关系；协调施工单位之间的关系。第二章 监理工作目标、内容及监理依据 一、监理工作目标工程质量、工期和投资全面满足业主的要求，实现本工程质量合格。工程进度和费用控制满足合同要求。安全生产、文明施工达标、公正、独立，自主的开展监理工作，依法执业,维护建设单位和承包单位利益的最大化平衡。二、监理工作内容 监理主要内容是按照建筑法、监理规范和建设工程质量管理条例等国家有关规范、标准进行本工程的施工准备阶段、施工阶段、保修阶段的全过程的质量控制、进度控制、投资控制并完成合同管理和信息管理。安全监督管理等工作。监理工作内容：1. 施工准备阶段 1.1协助建设单位向施工单位进行下列工作交接： 发放施工图。施工图应加盖设计单位公章，并经市审图机关审查通过后，在施工图上加盖图章。其他施工单位需了解的情况。1.2 组织好图纸会审及技术交底，并做好详细记录，完成记录签字和盖章手续。1.3 检查施工单位提交的施工组织设计、重点审查以下几项内容： 质量保证体系。 主要分项工程的施工方案。 安全、文明施工措施和危险性较大工程安全专项施工方案的编制与审核。总进度计划的可行性、合理性应满足合同工期要求。对分包单位的管理办法。 1.4审查施工单位的施工组织机构和资源准备 对项目负责人资质审查 施工组织机构的审查（重点审查项目经理、质检员、安全员及放线员） 重要技术工人上岗证（电工、电焊工、施工机械操作工） 审查分包单位的资质，并复核分包单位资格申报表检查确认施工单位资源准备情况： 技术准备；管理人员、施工机械操作人员到位及物资准备；临时设施：围挡、大门、办公室、厕所等；施工机械设备进场情况及完好状态，应与招标文件一致；分包合同是否签订；资金情况是否到位。1.5施工单位填写施工现场质量管理检查记录，上报监理组，由总监理工程师审查签字。1.6施工单位根据已具备的开工条件，填写工程开/复工报审表报建设单位批准后，监理工程师签发工程开工令，开始施工。1.7施工准备阶段监理方案 监理工作交底 总监理工程师对监理部人员应进行监理规划、监理合同、业务制度交底，并填写交底记录。 总监理工程师完成监理部的人员组建和分工，监理监理部人员分工表 监理策划 监理规划：在工程开工前完成，报业主批准实施。 监理细则：总监理工程师应指导和安排专业监理工程师在施工开始前根据监理规划、 监理合同等文件编制完成本专业的监理细则，工程开工后即可实施。 协助业主办理工程开工手续 协助业主办理建设工程施工许可证。若基础工程提前开工时，协助业主办理提前开工手续。 协助业主办理建设工程质量监督申请受理书及建设工程安全监督受理书。 监理检查开工条件，业主应保证现场具备“三通一平”（水通、电通、路通、场地平整），并督促业主办妥下列手续: 临时用水批准文件;临时用电批准文件;临时占用城市道路许可证（临时路口审批文件）;建设场地原始地貌图或场地平整后的标高测量图1.8场地勘查及场地平整由总监理工程师组织，业主书面并于现场向勘查及场平承包单位进行场地移交，监理如实填写场地移交记录，移交书面资料作为附件，参与移交的相关负责人签字存档。移交内容包括：经政府有关部门确认的坐标点和水准点，建设用地红线范围；建设用地内及场地周围城市管网、道路网、污水、雨水、燃气、供电、电话、有线电视的埋深、直径、走向、预留接口以及道路标高、接口情况，临近建筑物、构筑物基础、结构竣工图或情况说明。 建筑场地原始地貌图或场地平整后设计要求；对于不能提供完全资料但确知其存在的障碍，应明确将此情况书面告知承包商备忘。 由总监理工程师组织，认真熟悉业主单位的勘查招标文件，勘查的单位的投标文件，明确地勘方案、布孔图、孔深要求，并案勘查合同的约定，进行现场勘查工作量的签认复核，勘查过程进行现场监理，以保证勘查质量。 由总监理工程师组织，认真熟悉场地平整土方工程的招标文件、投标文件、承包合同，并以此作为依据进行现场方格网布置，测量复核、回填材料要求、场平合格后标高核准的监理控制，结合现场情况及时提出对场平标高调整意见，供业主和设计参考，以便节约投资。1.9 施工组织设计审查承包商须填报施工组织设计（方案）报审表，连同施工组织设计（方案）一起报监理部审查。总监理工程师应组织相关单位对施工组织设计（方案）进行会审，并负责将会审意见形成会审纪要，承包商根据会审纪要对施工组织设计（方案）调整、修改后报监理及业主完成相应手续。1.10 施工图纸会审总监理工程师应督促业主提前二周提供施工图纸，有关各方面应及时熟悉，并将发现的问题书面上报监理部，由监理工程部汇总整理后及时提交给设计单位准备，完成上述工作后及时组织施工图交底集会审，督促承包商整理好会审记录，各方及时签字确认。1.11工程开工报告审核 总监理工程师在核查具备开工条件后及时签发开工报告，开工报告应征得业主同意。 总监理工程师签发开工报告之前，应对下述进行审核：业主及承包商负责的施工条件已经得到确认；业主及承包商根据有关法规向政府有关部门申请的各项许可证已经齐备； 1.12 设备采购控制 针对本工程特点，在设计施工图较为完整的情况下，监理针对每个单体工程提出设备采购清单，经业主审核确认后，协助业主编制设备采购方案，明确设备采购的原则、范围、内容、程序、方式和方法； 根据业主批准的设备采购计划组织活动参加市场调查，并协助业主选购设备供货单位； 参与设备采购订货合同的谈判，协助业主起草及签订设备采购订货合同；1.13协助业主进行工程招投标工作，选择工程承包商，签订工程承包合同；1.14 开工前审查承包商现场管理结构的质量管理体系，技术管理体系和质量管理体系及安全保证体系，以保证工程施工质量；1.15 分包工程开工前，审查承包商报送的分包单位资质材料，提出审查意见报送业主；1.16 对承包单位的测量放线控制成果及保护措施进行检查； 1.17 工程开工前召开第一次工地例会，对承包商准备情况提出意见和要求，介绍监理工组内容、程序及工组开展要求，并形成会议纪要； 2. 施工阶段配合工程师审查分项分部工程施工方案及作业设计；检查施工机械设备是否满足作业要求，跟踪施工机械的工作状态；审查操作人员的上岗证，跟踪作业工作技术水平，对不满足要求者降级使用或退出操作；对重要工序作业条件进行检查，使之符合施工规范和验收规范的要求标准；对质量不稳定的工作向承包单位提出意见，同时向工程师报告；检查施工操作质量，监理应督促检查承包商严格执行承包合同，遵守工作技术规范、标准、并按图施工。对违反规范，标准和图纸的施工，应及时向承包商指出并向监理工程师提交报告，严重者建议工程师责令承包商停工；按工程师的指令，会同工程师及有关顾问公司对隐蔽工程、分部分项工程、单位工程进行检查验收；检查材料和产品出厂合格证及检验证明。监督承包商用于本工程的材料、设备、产品进场情况，当到场材料、设备、产品数量不足以满足现场进度要求，应及时向承包商提出指导性意见，并报告工程师；对进场材料按规定取样检查，需要时派监理员会同承包商送样到符合资格的材料试验室或检测站进行试验，直至出具检验报告，及时向建设单位提交书面报告材料的质量情况。如有不符合质量标准的材料和设备，监理单位有权建议工程师责令退场；检查施工记录：对质量事故进行分析，向工程师提交处理意见报告；检查已经完成工程的成品保护措施，协助工程师协调承包商合理安排施工顺序，防止后续工作损坏已经完成的产品；按合同规定，及时协助工程师答复承包商提出的问题；对承包商已经完成的工程量进行计量，审核承包商每月提交的工程量完成申请报告；协助工程师、估算师审查设计变更，并对变更工程量提出审核意见，报工程师决定；协助承包商实施进度计划，随时注意施工进度计划的关键工序，掌握工程进度实施动态；检查和审核承包商提交的进度控制报告，对工程施工进度记录进行审核并提出审核意见；分析进度偏差将带来的影响并进行工程进度预测，向工程师提出有效的修改措施和建议；协助工程师督促承包商履行合同规定的义务；组织每周的现场例会，及时检查分析工程施工中的质量、进度及安全生产、文明施工状况，做好会议记录，会议记录于12小时内抄送工程师及建设单位各一份，参加工程师每月组织的有建设单位参加的工程例会；监理单位按时向工程师交周报表、月报表；周、月的模式应符合工程师的要求，当施工现场出现突发事件，监理单位应及时向工程师做出汇报并同时抄送建设单位，提出处理方案及书面建议，内容必须包括事故或问题出现的原因及处理、善后的手段；在监理过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整，补充变动时，应通知工程师及建设单位；审查承包商采用新材料、新工艺、新技术、新设备进行审查，并报告工程师，对承包商的管理人员及施工人员进行监控，若有变动应及时通知工程师；对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备、监理有权责令退场，并向工程师提交书面报告；定期检查承包单位的直接影星工程质量的计量设备的技术状况；对施工过程进行巡视和检查，对隐蔽工程，下道工序施工完成后难以检查的重点部位进行旁站；对承包单位报送的分项工程、分部工程和单位工程质量验评资料进行审核；对施工过程出现的质量缺陷，要求承包单位整改，并检查整改结果和通知工程师；对发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应及时通知工程师和建设单位，并向工程师及建设单位建议下达工程暂停令；检查和审核承包单位提交的控制报告，随时注意施工进度计划的关键工序，掌握工程进度实际动态，分析进度偏离将带来的影响，并进行工程进度预测，提出有效的修改措施；与质监站联系，共同检查工程；按国家相关要求执行监理工程；监理必须有专人负责安全监督； 3.验收阶段 以施工图的设计要求、国家施工及验收规范及合同规定的质量要求为标准对工程进行验收； 按国家建档标准，收集整理本工程技术档案资料及竣工资料，经监理、工程师审核后提交质量监督站； 协助工程师组织工程验收工作。4.保修阶段 协助工程师及建设单位签发保修通知书； 在工程保修期内，负责督促承包商认真做好回访与保修工组； 听取建设单位使用的意见，做好记录及时通知返修，鉴定损坏部分的责任情况； 对保修工作进行质量验收； 对工程质量缺陷原因进行调查分析，确定责任归属，并报工程师及建设单位。三、监理依据本工程的监理服务均须执行中华人民共和国国家标准及建设部颁发的有关工程现行的规范、标准、规程、办法，以及建设部、辽宁省建设行政主管部门下发的有关建设工程监理方面的文件、规定。诸如：1、中华人民共和国建筑法2、建设工程质量管理条例3、建设工程安全生产管理条例4、中华人民共和国安全生产法5、建设工程监理规范gb50 6、辽宁省智能建筑工程施工质量验收实施细则db21/t1341-20047、建筑工程施工质量验收实施细则db21/1234-2003 建筑工程施工质量验收统一标准.gb50300-2001及相应专业工程施工质量验收规范8、施工承包合同、监理委托合同9、政府批准的工程建设文件10、国家、辽宁省、大连市有关工程建设监理法规及规定11、国家或辽宁省颁布的定额和取费标准12、项目可行性研究报告、勘查设计文件、招标文件、投标文件、工程质量文件、工程咨询报告等工程实施过程中形成的有关工程文件13、工程项目的自然和社会外部条件14、监理投标文件、监理规划、监理细则、旁站监理方案。第三章 项目监理班子组织结构第一节 监理组织机构形式、项目监理班子人员结构 一、指导思想和监理人员年龄搭配我公司若能承接本工程监理工作，将以规范化的监理运作为工程如期优质完成，提供高效服务。根据我公司以往监理工作经验和招标文件要求，按照专业齐全，人员数量满足工作需要，职称上高、中级搭配，年龄上以中青年为主的指导思想组建监理队伍，成立一个团结协作、认真负责、经验丰富的监理班子。二、项目监理机构项目监理组是监理单位派驻施工现场的监理组织机构，根据工程管理合同所规定的内容，代表建设单位负责对工程实施阶段的监理。监理组实行总监理工程师负责制。总监理工程师作为监理单位履行工程监理合同的全权代理人，严格按照工程监理合同要求开展工作，项目经理代表公司对项目的监理工作实施跟踪管理。根据本工程建设规模及建设性质和特点，为适应本工程监理工作需要，有利于监理工作的顺利开展和监理目标的实现，本监理部监理组织机构力求形式合理，管理层次简化，人员岗位职责明确。根据本工程特点和我们以往工程建设监理的经验，我们拟委派总监理工程师代表本监理公司全面负责该工程施工监理业务及行政管理工作。本工程项目监理组织采用直线制组织形式，该组织形式的优点是分工明确、指挥得力，能够充分发挥各专业监理工程师的积极性，提高工作效率。派驻工地项目监理机构由总监理工程师负责，全面负责委托监理合同的履行工作，各专业监理工程师及监理项目部的其他人员，具体实施监理工作，以监理规划和监理细则为中心，共同实现项目建设和监理目标。 我公司承诺，中标后未经业主同意不更换总监和施工现场主要监理人员。三、监理工程师配备1监理部安排上岗监理人员共计9名。其中总监理工程师1人，土建监理工程师3人，给排水、采暖、消防监理工程师1人，电气监理工程师1人，造价监理工程师1人，安全监理工程师1人，档案管理1人。2. 根据招标文件给出的工期安排情况，监理实际进场日期为业主发出的首批人员进场的日期。监理实际退场日期为按照业主发出的的指令，根据工程收尾的实际情况陆续退场。3由于工期安排和施工条件影响，需灵活安排施工时间。根据最后确定的施工组织进度图，监理工程师上岗人员安排可作适当调整。4. 根据本工程的复杂程度我公司除按投标承诺配备上场监理人员外，并留有足够的人员储备，随时补强。四、项目监理机构人员机构框图总监理工程师土建监理工程师3人给排水、采暖、消防监理工程师1人电气监理工程师1人造价监理工程师1人安全监理工程师1人档案管理1人五、办公、试验检测设备本公司在工程项目投入的所有试验检测设备均在进场后，由计量部门检验标定合格后投入使用。所有试验检测设备均为我监理公司自有，性能稳定，状态良好，能为工程建设提供科学、准确、及时的试验检测数据。本公司为本工程投入先进、完备的办公、交通及通讯设施，包括电脑、打印机、传真机、通讯工具、照相机、吉普车等，数量和性能可满足正常的监理各项业务活动的需要。第二节 监理工作职责总监办在开展工作中，应按照国家、行业和地方的有关建设监理的要求完成相应的工作职责。一、总监理工程师的工作职责 1 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作； 3 审查分包单位的资质，并提出审查意见； 4 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作； 5 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令； 6 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算； 8 审查和处理工程变更； 9 主持或参与工程质量事故的调查； 10调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期； 11组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结； 12审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； 13主持整理工程项目的监理资料。 二、总监代表的工作职责协助总监做好监理部的监理业务工作，主要是编制月初的监理工作计划及确定对每位员工当月的业绩考核评分标准，负责每月监理工作中的进度控制管理，完成月终工程进度控制的对比工作，并提出偏差内容，找出发生偏差的原因，拿出改正偏差的办法，提出每位监理部人员的当月政绩考核意见；完成建设工程监理规范中明确的总监可以委托的工作内容：1. 审查分包单位的资质，并提出审查意见；2. 检查和监督监理人员的工作，提出调换不称职监理人员的建议；3. 审定承包商提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；4. 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；5. 审查和处理工程变更；6. 主持或参与工程质量事故的调查；7. 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包商的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查参与工程项目的竣工验收；8. 主持整理工程项目的监理资料；9. 负责总监指定或交办的临时监理工作。三、专业监理工程师的工作职责 1 负责编制本专业的监理实施细则； 2 负责本专业监理工作的具体实施； 3 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议； 4 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告； 5 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收； 6 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示； 7 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记； 8 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报； 9 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认； 10 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 四、监理员的工作职责 1 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作； 2 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录； 3 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证； 4 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录； 5 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告； 6 做好监理日记和有关的监理记录。 五、信息档案员的工作职责在总监理工程师及其代表的领导下进行工作。1. 按照工程档案管理制度，统一管理监理项目的技术档案资料；2. 对项目信息资料进行收集、归档；3. 项目资料的存盘、查阅、借阅管理工作；4. 工程监理资料的收集、整理，工程竣工后移交档案馆、建设单位等有关部门；5. 负责项目相关文件的接收、发送、整理和提供的使用。六、安全监理工程师的工作职责1编写安全监理规划和安全监理实施细则；2监督施工单位落实安全生产组织保证体系；建立健全安全生产责任制，监督施工单位做好安全技术交底；3. 审查工程的安全技术措施及安全专项方案；4监督施工单位按工程建设强制性标准、施工组织设计、专项安全方案组织施工，制止违章指挥和违章作业；5参加对施工组织设计中的安全技术措施或者危险性较大的分部分项工程（包括须经专家论证审查的项目）安全专项施工方案的审查；6对危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案或施工单位提出的安全技术措施的实施进行监督；7审查施工总承包单位推荐的分包单位的安全资质，及主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员、特种作业人员的资格；8对施工现场的安生作业、文明施工进行巡查，对易发生重大安全事故的工序部位进行跟踪监督，发现违规施工和安全隐患的，应要求整改，及时向总监理工程师报告，并检查整改结果，签署意见，情况严重的由总监下达停工令，并报建设单位，必要时报建设行政部门。9填写安全监理日记和编写安全监理月报或监理月报中的安全监理内容；10负责安全监理资料的收集和安全监理台帐管理；11参与工程预算和对安全及文明施工措施费实施监督等其他与工程安全有关的工作；12复验施工单位的施工机械、安全设施验收手续，并签署意见，未经安全复验的，不得投入使用；13.督促施工单位进行安全自检，并定期进行安全检查。巡视检查及处理日常事务。七、造价与合同管理监理工程师的工作职责1.负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务；2.全面掌握合同文件各项条款，严格按合同进行管理，做到既对业主负责，又维护承包单位的合法利益；3.对工程上任何形式、质量、数量和内容上的变动，根据合同有关规定如按建设工程监理规范中工程变更处理程序开展工作，并将处理结果报业主审批后经总监理工程师发工程变更单；4.对承包单位提出的延期和费用索赔申请，应依据合同规定及建设工程监理规范中程序进行审查、确认，并做好有关资料的收集、记录工作；5.按照建设工程监理规范中的工程计量、工程款支付和竣工结算程序做好每月的工程进度款及工种竣工结算工作；6.对承包单位提出的分包申请，需进行严格的审查，只有经业主同意，承包单位才能进行分包；7.当合同双方发生争议时，应根据合同规定的期限，进行争议事件的全面调查、取证，报总监理工程师或总监代表同意后对争议做出书面决定，并通知业主和承包单位。第三节监理工作制度为了搞好监理工作，充分体现“热情服务，一丝不苟，秉公办事，科学严谨”的监理工作作风，必须认真执行下列各项制度。1. 监理部形象管理制度。监理人员必须统一着装，配戴胸卡，工作时间不允许迟到、早退、喝酒、从事娱乐活动，语言举止文明，不得有吃、拿、卡、要现象。2. 监理部内部会议制度。监理部一周召开一次内部会议，由总监组织各专业监理人员对本阶段监理工作情况、施工质量、进度、安全、文明施工等情况进行通报，对存在的问题提出改进提高措施，会议内容要形成纪要存档。3.工程例会制度。至少一周召开一次，由监理部组织，参加人员由业主代表、监理部成员及施工单位项目经理、技术人员、质检员、安全员、专业班组长组成。对一周现场质量、进度、安全、文明施工等情况进行通报。监理工程师针对不足提出改进措施，解决需协调的问题，会议内容形成纪要，发放给业主和施工单位。4.施工组织设计审查制度。要求施工单位在工程开工前上报施工组织设计，并在开工前审核完成，审查过程中，总监组织监理工程师与施工单位共同研究方案，符合要求后予以签认，报业主批准实施。5.图纸会审制度。在图纸会审前，总监组织监理部和施工单位专业人员进行图纸审查，审查过程中，监理部与施工单位共同研究，将问题罗列汇总形成书面材料，报业主和设计单位，以备图纸会审和设计交底会议上清晰解答。图审记录要形成，四方签认后存档备查。6.设计变更管理制度：凡工程中存在图纸作废，应如数追回，以避免错误施工。设计变更必须由总监审批后下发并建立台帐。7.工程月（周）报制度。由总监组织专业监理人员编写，内容和格式按公司统一要求，月报为每月25日上报业主，周报为每周一上报业主。8.原材料、构配件进场验收制度。对施工单位需进场的材料在进场前要求施工单位上报原材料/构配件报验申请表，并附上产品合格证、备案证，监理工程师接到书面申请1小时内，对材料进行外观检查，有复试要求的要实行见证取样，符合要求后予以放行。不符合要求的不予进场。9.分项（隐蔽）工程验收制度。施工单位每完成一道工序，必须在自检合格的基础上向监理部报送工程报验申请表，同时附隐蔽工程验收记录、分项工程质量检查评定表，监理工程师在收到书面申请2小时内予以检验，检验符合要求后予以签认，施工单位方可进行下道工序施工。不符合要求的应下发监理工程师通知书要求整改，整改合格后进行复查，符合要求后放行。10.现场拉练检查制度。在施工过程中，由总监定期（一般一个月）组织监理部及施工单位负责人对现场质量、安全、文明施工等情况进行检查，对出现的问题要召开专题会议讲评，整改，以使各项管理目标达到更高的标准。11.工序样板引路制度。施工单位在进行每项分项工程施工前，均应按设计和规范要求做出样板，经业主和监理部联合验收通过后，方可大面积施工，以避免不规范和错误施工现象的发生。12.专业协调制度。在分项工程施工前，专业监理工程师向施工单位进行技术交底，提出质量控制要点和质量标准，在施工过程中，专业监理师对施工中出现的问题要及时发现和纠正，对问题较严重的召开会议进行解决，确保工程质量和进度。13.旁站监理制度：即对重要部位、关键工序的施工，由总监组织专业监理人员进行24小时的跟踪检查，以确保上述部位的施工质量。14.专业交底制度：即在施工方进行分项工程施工前，由专业监理师组织施工单位项目经理、技术负责人、质检员进行技术交底，明确质量要求及施工中易存在的问题及如何避免等，达到质量的事前控制目的。15.工程款支付审批制度：对施工方呈报的工程进度款申请，由总监组织专业监理人员进行审批、确认，然后报业主批准。16.工程量签证管理制度：对施工中发生的工程量签证，要求施工单位在工程量发生后3日内上报签证。由总监组织专人进行实测审核并签署详实的意见。凡施工单位逾期不报的不予补办。17.监理日记和监理档案定期检查制度。总监对监理人员监理日记实行周签制，日记记录格式要规范，时间与档案要对应，内容要详实，监理档案由总监组织自查，发现问题及时整改。监理档案要体现内容规范完整，与工程形象同步。18.工程大事记上报制度，对本工程中发生的重大事件，监理部以周报或月报的形式报告业主。19.阶段施工质量成果及时检查讲评制度。对施工单位完成的分部分项工程由总监及时组织专业监理工程师和施工单位项目经理、技术负责人、质检员、班组长等进行现场实测检查。根据检查情况进行讲评，通过事后检查为事前控制提供依据，同时对施工方质量成果能做到心中有数。通过检查，也能使施工单位从中发现施工中存在的不足，以提醒施工单位及时采取措施，提高质量水平和管理水平。 第四章 质 量 目 标一、质量控制总目标：监理人员应对施工全过程进行检查、监督和管理，消除影响工程质量的各种不利因素，使承包人提交的工程项目符合合同图纸、技术规范及使用要求，达到验收标准。质量监理总目标：达到国家施工质量验收合格标准。本工程监理质量控制的总目标确立为：工程验收一次通过，质量达到国家施工验收合格标准。按施工图、施工验收规范及评定标准，全部分项、分部工程合格率达到100%。使本工程达到合格标准。1用于本工程的材料全部具备质量验收合格；2. 单位工程的分部分项工程的质量均验收合格；3质量控制资料完整；4. 单位工程的分部分项有关安全和功能的检测资料完整；5主要功能抽检结果符合专业质量验收规范的规定；6. 观感质量验收符合要求。二、质量控制的目标分解为保证质量总目标的实现，施工过程中应分阶段对质量目标分解，主要控制阶段如下：质量监理目标分解详细表质量监理总目标监理人员应对施工全过程进行检查、监督和管理，消除影响工程质量的各种不利因素，使承包人提交的工程项目符合合同图纸、技术规范及使用要求，达到验收标准。质量监理总目标：达到国家施工质量验收合格标准。质量监理目标分解质量目标分解项质量控制分解目标备注1、地基与基础工程无支护土方合格地基处理合格地下防水合格混凝土基础合格2、主体工程混凝土结构合格砌体结构合格3、建筑装饰装修工程地面合格抹灰合格门窗合格饰面砖合格幕墙合格4、建筑屋面工程卷材防水屋面合格刚性防水屋面合格5、建筑给水、排水、采暖及燃气工程室内给水系统合格室内排水系统合格室内采暖系统合格室外给水管网合格室外排水管网合格室外供热管网合格室内燃气系统合格6、建筑电气电气照明安装合格防雷及接地安装合格7、电梯安装工程电力驱动的曳引式电梯安装合格8、附属工程道路场坪绿化 合格第五章 质量控制点和措施第一节 质量目标分解控制点和措施1、地基与基础工程质量控制点和措施 序号工程项目质量 控 制 点控制措施1无支护土方土方开挖、土方回填测量检查2地基处理砂和砂石地基检查量测3地下防水防水混凝土、卷材防水层测量、现场检查、试块、4混凝土基础模板、钢筋、混凝土、后浇带混凝土、混凝土结构缝处理试验、现场检查、量测2、主体工程质量控制点和措施序号工程项目质 量 控 制 点控制措施1混凝土结构模板、钢筋、混凝土测量、试验、检查2砌体结构砖砌体、空心砌块砌体、填充墙砌体检查、量测3、建筑装饰装修工程质量控制点和控制措施序号工程项目质量 控 制 点控制措施1地面基层、面层测量检查2抹灰一般抹灰检查量测3门窗塑钢窗、进户门测量检查4饰面砖饰面砖粘贴试验、现场检查、量测5幕墙石材幕墙试验、现场检查、量测4、建筑屋面工程质量控制点和控制措施序号工程项目质量 控 制 点控制措施1卷材防水屋面保温层、找平层、卷材防水层、细部构造测量检查2刚性防水屋面细石混凝土防水层、密封材料嵌缝、细部构造检查量测5、建筑给水、排水、采暖及燃气工程质量控制点和控制措施序号工程项目质量 控 制 点控制措施1室内给水系统给水管道及配件安装、消火栓系统安装、给水设备安装、管道防腐、绝热测量检查2室内排水系统排水管道及配件安装、雨水管道及配件安装检查量测3室内采暖系统采暖管道及配件安装、设备安装、测量、现场检查、试块、4室外给水管网给水管道安装、消火栓安装、水泵结合器安装试验、现场检查、量测5室外排水管网排水管道安装试验、现场检查、量测6室外供热管网供热管道安装试验、现场检查、量测7室内燃气系统室内燃气管道安装、器具安装试验、现场检查、量测6、建筑电气质量控制点和控制措施序号工程项目质量 控 制 点控制措施1电气照明安装照明配电箱安装、电缆穿管、灯具安装、开关安装、插座安装接线测量检查2防雷及接地安装接地装置安装、防雷引下线敷设、建筑物等电位连接、接闪器安装检查量测7、电梯安装工程质量控制点和控制措施序号工程项目质量 控 制 点控制措施1电力驱动的曳引式电梯安装设备进场验收、土建交接检验、驱动主机、导轨、门系统、轿厢、对重、安全部件、悬挂装置、随行电缆、补偿装置、电气装置、整机安装验收测量检查第二节 各分解目标及各环节（原材料、分部分项工程）的控制点和措施一、原材料的控制点和措施1、原材料质量监理工作内容、原则和方法（1）原材料质量监理工作内容 对业主、承包商选定的材料、构配件及设备的质量进行确认和验收，对影响工程使用功能、观感的材料、设备进行重点质量检查。 a负责对进场材料、设备及时验收，材料、设备使用前按有关规定的要求进行见证取样 b及时向业主呈报影响工程质量的材料、设备，按照有关规定进行全过程的旁站监督。 c在经济性好的前提下确保设备及材料符合业主的要求和设计确定的使用功能。 d确保设备及材料的各项要求和技术指标达到相关的技术标（2）原材料质量控制监理工作原则1）工程主要材料进场时必须具备出厂合格证和材料化验单、复试报告，对检验证明有疑问时，施工单位应抽样复验，监理签证。2）工程中所有构配件必须有厂家批号和出厂合格证，钢筋混凝土或钢结构构件，均按施工单位自检数的50%进行抽样检验，对运输安装等原因出现的构件质量问题，及时进行分析研究和处理。3）对于出口的材料、设备和关键部位所用的材料进行全部检验。4）对重要的构件、材料、在施工单位自检数50%的基础上，酌情增加采样数量。5）所有使用材料的质量证明、合格证、试验报告，均应符合国标，部标或厂标规定的要求。6）在现场配制的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、防腐蚀材料等的配合比，经试验合格后方能使用。（3）原材料质量控制监理工作方法1）原材料进场监理质量控制方法材料进场时，监理工程师应检查到场材料的实际情况与所要求的材料在品种、规格、型号、强度等级、生产厂家与商标等方面是否相符，检查产品的生产编号或批号、型号、规格、生产日期与产品质量证明是否相符，如有任何一项不符，应要求退货或要求供应商提供材料的资料。标志不清的材料可要求退货（也可进行抽检）。进入施工现场的各种原材料、半成品、构配件都必须有相应的质量保证资料。生产许可证或使用许可证。产品合格证、质量证明书或质量试验报告单。合格证等都必须盖有产单们或代货单位的红章并标明出厂日期、生产批号或产品编号。2）原材料见证取样监理控制方法首先对总包及各分包单位及原材料生产厂家的营业执照、资质证书等进行审核，然后审核其材料的质保书、试验报告等资料证明。对进场的成品、半成品材料，依照有关规范要求进行外观检验。检验方法包括看、摸、量、测等。对进场的材料依照有关规范要求现场见证取样，并伴送至有关试验单位进行复试。审查复试报告，签批材料报验单。对于最终复试不合格的材料禁止使用。2、原材料质量控制的监理技术、组织、经济及合同措施（1）原材料质量控制监理技术措施1）建立原材料现场管理技术标准及台帐工程上使用的所有原材料、半成品、构配件设备，都必须事先经监理工程师审批后方可进入施工现场。施工现场不能存放与本工程无关或不合格的材料。所有进场的原材料与提交的资料在规格、型号、品种、编号上必须一致。不同种类、不同厂家、不同品种、不同型号、不同批号的材料必须分别堆放，界限清晰，关有专人管理。避免使用时造成混乱，便于追踪工程质量，对分析质量事故的原因也有很大帮助。 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