数据业务端到端性能评估与优化.doc

数据业务端到端性能评估与优化 爱立信（中国）有限公司1 创造性的数据业务性能端到端优化3G的到来推动了数据业务的快速发展，数据业务性能逐渐成为运营商和终端用户共同关注的重点，因此，全面、系统的数据业务端到端性能评估体系和高效优质的网络优化就显得至关重要。网络性能问题不是单一片面的问题，很难用简单统一的方法进行处理。另外，数据网是一个完全动态的网络，需要的优化周期更长，优化方式也更加复杂。因此，需要变被动式解决问题的优化方式为主动预防式优化保障，在这种思路下，应尽量做到提前发现问题，防患于未然。针对这些挑战和需求，爱立信依据自身的优化经验及对各种数据业务的全面了解，创造性地提出了数据业务性能端到端优化方案。该方案由业务性能评估体系、核心网、业务网、无线网和终端用户感知的优化工作共同构成。1.1 数据业务性能端到端评估体系根据爱立信在数据业务方面多年来的项目经验和统计，各网络节点对数据业务性能的影响程度如图1所示。由此可见，数据业务性能与网络的各个环节都有着紧密的联系，因此优化时需涉及全网络（包括无线网、核心网、业务网、终端以及业务层）的各个节点，这就使得数据业务的业务流程比语音业务复杂许多。另外，数据业务具有多样性的特征，使得业务模型和网络资源分配的方式更加错综复杂。不同的业务类型对QoS的要求也千差万别，而QoS将直接影响终端用户的业务体验，因此需要考虑一种不同于语音业务的业务质量指标监测体系来考核数据业务的质量，才能从根本上保证网络优化与运营的效率和质量。爱立信对数据业务进行优化的前提是对业务性能进行全面的了解，针对数据业务的多样性以及对QoS的不同要求，建立一整套能够真实反映用户感知的、覆盖全网的端到端指标评估体系，作为性能问题定位和优化的基础。该评估体系完全不同于传统的网络性能评估体系，它把网络性能和业务性能相结合，真正做到覆盖全业务节点并反映用户感知。1.2 核心网数据业务性能端到端优化核心网是数据业务承载的重要节点，在该方案中，核心网的优化工作应与业务网部分相配合，分析选定的业务流量，建立话务模型；结合专业工具和统计分析，研究核心网节点接口容量以及性能对数据业务质量的影响，定位核心网瓶颈，提出优化改进建议。（1）数据业务话务模型统计分析 跟踪选定业务的业务流量，结合爱立信特有的业务模型算法，建立选定业务的话务模型，了解业务分布模式和用户行为模式，作为网络资源分析优化的基础。 （2）核心网容量分析优化 基于话务模型研究GSN节点和各接口（Gb/Gn/Gi）容量对选定业务性能的影响，提出容量改进建议，并帮助建立容量预警机制。 （3）核心网性能分析优化 对选定的数据业务进行信令跟踪，并结合话务统计，研究移动管理和会话管理的主要指标，分析GSN节点对选定数据业务端到端性能的影响，定位核心网瓶颈。1.3 业务网数据业务性能端到端优化业务网是数据业务的发起者，由业务网关和业务服务器等关键设备构成。其优化需要通过挂表和统计分析，研究选定数据业务的设备性能以及用户行为对业务端到端性能产生的影响，提出改进建议。 （1）业务设备性能分析优化 对选定的业务设备进行数据统计和信令流程分析，研究业务网关和业务服务器的性能以及业务设备与主要接口的资源配置和容量。 （2）用户行为分析优化 分析主要的用户（特别是VIP用户）行为规律对业务KPI产生的影响，在用户侧和网络侧分析引起业务质量下降的原因。1.4 无线网数据业务性能端到端优化对无线网进行优化时应与核心网、业务网的工作相配合，结合主动测试和统计，分析GPRS/EDGE等对数据业务性能的影响以及无线资源分配设置的合理性。针对选定的数据业务，在热点区域进行用户感知度优化。 （1）无线资源容量分析优化 分析选定的数据业务为无线网络带来的资源配置容量问题，提出短期或长期建议，包括空中接口容量、小区容量、BSC/PCU容量等。 （2）无线网络性能优化结合DT/CQT和BSC/PCU的统计分析，研究选定业务在无线侧接入性、完整性和稳定性指标，定位无线网络影响业务性能的瓶颈，提出有针对性的改进建议。 （3）用户感知度优化在选定的样本BSC区域、热点地区，针对选定的数据业务进行终端用户感知度的评估和优化，提高终端用户对业务的感知力。2 智力与工具能力的完美结合网络优化是人的能力与工具能力的结合，两者缺一不可，因此端到端的数据业务性能优化工作当然需要端到端的测试工具。为保证优化方案的完善和专业性，爱立信在该方案中集成了多种测试工具，分为被动测试和主动测试两种，覆盖业务流程的所有网络节点和接口，如图2所示。 （1）核心网节点性能分析工具Moniq 业务设备性能分析工具（被动监测）l 业务信令流程全程监测；l 业务性能全程数据采集与监测；l 日志文件的分析处理；l 计费文件CDR的分析 处理。 （2）计数器统计核心网业务设备无线网l 各种数据业务“引擎”服 务器；l 核心网GSN的移动性与会话管理性能；l 无线网络性能与容量。 （3）TEMS无线网络（主动测试）针对选定的数据业务，在热点区域内进行终端用户感知度测试和优化。3 一体化的全网络优化联动过程 数据业务性能端到端优化覆盖全网络节点，所以在执行过程中其整体性非常重要，应注重检查、优化和改进不同网络（无线、核心、业务）间的接口互联以及业务流程和信令的完整性；同时还要在优化执行流程上保证各网络节点工作的一体化和联动性，确保针对选定数据业务分析的全程工作成为一个有机的整体。在优化执行过程中，应统一部署各网络节点的测试记录，准备所有测试与记录设备，制定联动分析工作流程和表单。网络节点测试记录的部署如图3所示。4 多厂商环境下的高端优化服务一般情况下，运营商的端到端设备（无线网、核心网、业务网）都是由不同厂商提供的，所以数据业务的端到端性能评估和优化都是在多厂商环境下进行的。因此，作为一种高端优化服务，优化厂商对各个厂商设备和网络性能的了解程度将决定优化的质量。作为在移动通信标准、设备、服务等全方案领域的领先企业，爱立信在数据业务端到端性能优化方面具有领先地位，可以在多厂商环境下进行工作，并且效果显著。数据业务端到端性能优化方案最早由爱立信设计，并在欧洲数据网络上开始实施。近两年，随着中国市场移动数据业务的大量开展，中国运营