KTV技术支持手册.doc

KTV技术支持手册使用一键安装包 ktv.exe 自动安装配置 KTV 服务器。一、完成安装单独点播服务器后的软件布局： = 1.主要软件目录结构及说明： = 目录或文件名 说明 = c:VodServer 点播软件都安装在这个目录下。 c:VodServerindex.html 收银客户端安装程序的下载页面，在第一次安装收银机时用到。 c:VodServerapache2 阿帕奇 WEB 服务软件。 主要配置在该目录下的 confhttpd.conf 服务软件在该目录下的 bin 目录 c:VodServerserver 点播服务软件和收银服务软件所在目录 可能用到的配置文件 STBSvr.ini 和 VodServer.ini 可能需要察看的日志文件 STBSvr.Log c:VodServerktvsong 拷歌或为歌曲加音量编号的歌曲工具 KtvSong.exe 主要文件 KtvSong.exe 和配置 KtvSong.ini 该工具需要安装的控件包 ocx.exe 如该文件不能使用，就需要下载安装 WEB 点播用的插件 ocx.exe 包。 c:VodServerhelp 简单帮助文档所在目录 c:VodServerdvdcast DVD 现场转播服务程序所有目录 c:VodServerdvdcastdvddriver 现场转播 DVD 卡驱动程序 c:VodServerdata0 点播数据库空库备份 c:VodServertools 点播配置辅助工具。 不要迷信这些配置工具，配置工具有的可能已经失效，因此需要学会手工配置。 重要的辅助工具文件：tftp.vbs，编码导入工具.exe（需要安装MyODBC驱动程序） c:VodServerstb 点播客户机全部工作文件；和客户端有关的配置都需要在该目录下的文件中修改。 c:VodServerstbboot 点播客户机启动配置文件 c:VodServerstbconf 点播客户机服务及相关配置文件 c:VodServerstbdrivers 点播客户机硬件驱动程序文件 c:VodServerstbfont 点播客户机字体文件 c:VodServerstbinput 点播客户机键盘口输入设备键值映射表文件 c:VodServerstblirc 点播客户机COM口输入遥控器设备键值映射表文件 c:VodServerstbstb 点播客户机800X600界面皮肤文件 c:VodServerstbstb640 点播客户机640X480界面皮肤文件 c:VodServerstblogo 点播客户机启动时电视上显示的Logo文件。 c:mysql 点播服务器用的数据库和收银系统的数据库服务软件安装目录 c:mysqlbin 数据库服务软件所在目录 c:mysqldata 数据库数据所在目录 c:winntsystem32 c:windowssystem32 操作系统各种核心文件所在目录 安装 ocx.exe 和 MyODBC 驱动，以及命令行打包工具都在此目录下。 = 2.服务器和启动客户机有关的服务项及配置： = - (1). DHCP 动态IP地址分配服务及配置 - * KTV 娱乐先锋II使用的DHCP服务是由点播服务软件自带提供的服务功能； 它的配置在 c:VodServerstbconfsystem.ini 文件中参数： dhcpenable=1 dhcpaddr=50 说明： dhcpenable=1 参数是开放点播服务软件的DHCP服务，一般不需要修改； 如为使用操作系统提供的 DHCP 服务，可将该参数改为其他值，为避免配置操作系统DHCP服务的麻烦，不推荐这样做。 dhcpaddr 参数是配置 DHCP 动态 IP 分配的起始地址，即 0 * 超过 200 个以上包厢的 DHCP 配置 配置复杂，建议采用多套网络的配置方案； - (2).TFTP (Trivial FTP Daemon)服务及配置 - * 安装完点播系统会在操作系统 c:winntsystem32 或 c:windowssystem32 目录下存在 tftpd.exe文件； * 请检查服务器“控制面版/管理工具/服务/Trivial FTP Daemon”是否已正常启动; * 如“控制面版/管理工具/服务”列表中没有“Trivial FTP Daemon”项， 请双击执行 c:VodServertoolstftp.vbs，并重新启动服务器，即可。 * 存档备忘：TFTP 目录配置在注册表的位置： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTFTPDParametersDirectory 其值：c:VodServerstbboot 修改完注册表，记得重新启动服务器。 - (3).阿帕奇 WEB 网页服务及配置 - * 一键安装包安装到 c:VodServerapache2 目录； * 缺省情况下，web 虚拟主目录就是 c:VodServer 目录，已配置支持 php4 脚本语言； * 一般情况下不需要进行修改；假如希望把全部点播软件移到其他目标盘符下，才有必要修改配置。 * 阿帕奇 WEB 网页服务配置文件名 httpd.conf,修改时注意把 “c:VodServer” 有关的字串改为目标盘目录名； * 修改配置后，需要重启“控制面版/管理工具/服务/Apache2” 服务项； * 其他因修改后出现的问题，请参照 Apache 的相关文档； （注：已作更新，详见补充说明中的 apache 相关说明） - (4).MySql 数据库服务项及配置 - * MySql 一般安装在 c:Mysql 目录下； * 一键安装包装完后，必须重新启动服务器，使服务开始生效； * MySql 的配置文件 my.ini 一般在操作系统 c:windows 或 c:winnt 目录下； * 其他配置，请参照 MySql 相关文档； = 3.客户端(包厢机)启动过程和可能遇到的问题及其解决办法： = - (1).包厢机启动过程 - a.包厢机除了机顶盒外，其实是一台网卡带 PXE 启动软件的无盘 PC ； b.打开包厢机，通过 PC 内部故障诊断后，“嘟”的一声，显示器显示信息，开始启动； c.PXE 启动时通过广播和服务器的 DHCP 服务建立联系得到动态分配的IP地址和服务器IP地址； d.通过得到的服务器IP地址，使用TFTP下载包厢机的核心文件； e.运行核心文件，启动 linux 操作系统，linux 操作系统下载驱动程序驱动连接的各种设备； f.操作系统继续下载和运行应用程序及界面皮肤； g.启动成功，等待输入点歌。 - (2).包厢机启动过程可能遇到的故障现象及解决 - a.包厢机要无法进入 PXE 启动过程，即屏幕没有显示 DHCP 等信息，最后提示启动失败： * 确保网络连接正常，包厢机与服务器能正常通信。 * 请检查该机顶盒网卡是否具备 PXE 启动功能。 * 如果网卡上插的启动芯片不支持 PXE 启动方式； 要更换芯片；更换方式可以找商家购得或自行用编程器写入ROM。 * 如果是主板自带的网口，需要确认主板的BIOS中写有 PXE 启动程序； 可以使用主板 BIOS 软件工具将 PXE 启动程序写入 BIOS 空间； 该写入过程一般由厂家完成，因为该操作有可能造成主板损坏，故一定要小心谨慎； * 检查主板的BIOS SETUP，设置开启 LAN 启动方式，主板自带网口的，需要检查开放网口功能。 * 小知识：网卡 PXE 启动是写在插在网卡上的 ROM 芯片，或是写在主板 BIOS 空间的一段 PXE 启动程序； * 如证实具备PXE启动功能，开机时，请按 Shift + F10，或根据开机时屏幕显示的提示信息， 检查网卡的启动是否已设置成 PXE Int18 或者 Int19 方式。 b.包厢机启动处于显示等待 DHCP 或者 TFTP 信息，最后提示超时，启动失败： * 请检查服务器是否存在多块网卡，将其它网卡禁用，只留一块网卡。 注：为减少服务配置的复杂性，现行的版本都只支持单网卡的工作方式。 * 请检查服务软件 VodServer.exe 的 DHCP 服务是否已正常启动。 * 检查是否运行点播服务软件 c:VodServerserverVodServer.exe， 检查“开启DHCP服务”按钮是否变灰色且不能按动。 参照前述配置 DHCP 服务的相关说明； * 请检查服务器“控制面版/管理工具/服务/Trivial FTP Daemon”是否已正常启动； * 如已正常启动，但包厢机仍提示 TFTP 超时退出，参照前述服务配置进行修改； c.TFTP取得文件，开始启动，报告 net.XXXX.XXXX，系统启动失败！ 检查包厢机是否装有双网卡，请进入 BIOS SETUP 屏蔽不被支持的网卡； 推存包厢机使用 Rtl8139E 网卡 d.报告 disp.XXXX.XXXX 系统启动失败 将 disp.XXXX.XXXX 抄下； 示例：865 主板启动报告：disp.1106.3344 用文本编辑器打开 c:VodServerstbconfdisp.conf 增加一行如下： disp.1106.3122vesa 注意： 中间不是空格，是 TAB 键值； 不要使用记事本进行编辑，否则会造成包厢机无法启动。 e.显示蓝色屏幕，界面皮肤出不来： * 可能是内存不够，要求包厢机内存 = 128M； 更换内存，检查内存条是否有问题； 如确是内存太少的原因，需要增加内存到128M； * 可能是界面皮肤文件包太大； 解决办法有： e1.给皮肤包里的文件减肥：减少屏保文件；增强压缩图片文件，减小动态GIF文件数；减少功能页面数； e2.加大使用内存的数量：用文本编辑器打开 c:VodServerstbbootC0A8 将其中的参数 RFSIZE=50m 加大； 示例：RFSIZE=80m 注意：修改该参数之后，需要重启包厢机进行测试，如有必要，需增加包厢机的内存。 * 可能是界面皮肤文件包打包方式有问题 使用打包工具重新进行打包； * 需要重启包厢机进行测试； f.界面皮肤出来了，但是动态图形显示会停顿，而且大部分歌曲都播不出来： KTV 点播系统需要经过正版授权方能使用； f1. 请检查该系统是否经过授权； f2. 服务器上必须安装软件狗和软件狗驱动程序； f3. 必须在 VodServer.exe 界面上输入相应的授权码； g.有部分歌曲只有声音没有画面，有些歌曲会卡壳、停顿： * 可能是操作系统支持大容量硬盘问题; 需要安装支持大容量硬盘的驱动程序； * 可能是部分歌曲本身的问题; 将该歌曲复制改名进行测试播放，如确实有问题，则需要重新另找替代歌曲。 = 4.提供点播服务需要运行的服务软件及配置： = - (1).点播服务软件 VodServer.exe - * 安装软件狗驱动： 安装包缺省情况下都会安装软件狗驱动 手工安装需运行 c:VodServerserverdogInstWiz2.exe 安装完成建议立即重新启动机器，以使驱动程序立即生效。 * 安装软件狗硬件： 安装软件狗驱动程序前，请不要将软件狗插在机器上；否则有可能系统会识别不到软件狗。 * 检查歌库盘是否都正常工作； * 设置存贮路径 运行 c:VodServertools存储设置.exe 设置歌库盘的存贮路径 * 第一次运行 VodServer.exe ： 第一次运行 c:VodServerserverVodServer.exe 需要输入授权码； 启用右上角按钮“立即更新节目”，稍候刷新完毕； 打开包厢机开始点播。 * 可能的故障： 运行 VodServer.exe 显示：找不到软件狗！ 请检查软件狗是否安装； 检查服务器的USB口(或者并口)是否设置打开； 如果是安装软件狗驱动时插着软件狗硬件，需拨出软件狗，重装驱动，重启机器，再装上软件狗。 或将软件狗在另一台机上试用，确保软件狗没有损坏； 如软件仍无法使用，请联系经销商更换软件狗。 - (2).包厢控制服务收银服务软件 STVSvr.exe - * 配置本服务器 c:VodServerserverSTBSvr.ini 参数 ServerIP1= 中的IP地址是点播主服务器地址； 参数 StateXXX 和收银控制有关，一般不需要进行修改； * 配置点播主服务器 c:VodServerconfsystem.ini 包厢和日志写入程序的ip地址 debugip= ;收银程序的ip地址 castserverip= 说明： 参数 debugip 填写运行 STBSvr.exe 所在的服务器的IP地址； 参数 castserverip 填写收银服务器的IP地址， 如不使用第三方收银系统，就填写运行 STBSvr.exe 所在的服务器IP地址。 * 运行 c:VodServerserverSTBSvr.exe 鼠标点击调试，在调试左边的小框打勾，STBSvr.exe 就会在界面上显示点播中各种调试信息， 并以日志形式写入到STBSvr.Log文件； * 注：新版本(VodServer V3.051110)中已将该功能合并到 VodServer.exe 中。 = 5.包厢机特色功能配置及可能遇到的问题和解决： = - (1).设定包厢名称 - * 主服务器运行 VodServer.exe 和 STBSvr.exe * 用文本编辑器打开点播主服务器 c:VodServerstbconfsystem.ini 配置项及说明： ;包厢和日志写入程序的ip地址 debugip= 设置包房=1 ;默认=0 必须设置 =1 不设以MAC地址作包房名称 可以不挑选包房名称,直接用MAC作包房名称 包厢列表=101;102;103;105;106;107;108;109;110;111;112;113;114;115;116;117;118;119;120;121;122; ;启动时选择的包厢名,可以是中文的 说明： 将参数 debugip= 改为主服务器的IP地址； 将参数修改为 设置包房=0 重启包厢机，可以见到列表，可上下翻页，选中作为包厢名。 - (2).包厢个性化设置 - c:VodServerstbconfroom.ini 以每个包厢网卡的MAC地址作为段的起始； 可个性设置的内容： 凡是能在 system.ini 中设置的参数都可用在包厢个性设置上； 示例： 000aebfe92db . - (3).设定显示界面皮肤 - * 用文本编辑器打开点播主服务器 c:VodServerstbconfsystem.ini 配置项及说明： screen1skin=cktv ;screen1skin=evideo ;eVideo6000 配置 screen2skin=tv screen3skin= 说明： screen1skin=cktv 该参数设定显示器上的界面皮肤效果 cktv 根据具体情况设定和编辑个性化界面图形； screen2skin=tv 该参数设定电视机上的界面皮肤效果 tv 根据具体情况设定和编辑个性化界面图形； - (4). 录音功能的配置 - * 参照设定包箱名称进行设定； * 支持的声卡类型和主板： 芯片是 8738 系列的和 YM(雅玛哈) 系列的声卡一般都可支持； Intel 810 及各种 Intel 芯片的主板也可支持； VIA 类型的主板目前暂不支持； * 硬件的连接： 麦克风接功放，功放输出线（Rec接口）接主板的线路输入或MIC输入； * 录音数据存贮位置服务器配置： 需要一台专门的服务器或工作站； 录音服务端硬盘必须是速度比较快的硬盘，最好是SCSI的硬盘； 建立目录，例如 c:record 将该目录设为共享，允许读写； 按需求可创建特定的用户及密码，设定该用户可在网络上读写该目录中的内容； 测试该用户网络读写是否成功。 * 用文本编辑器打开点播主服务器 c:VodServerstbconfsystem.ini 配置项及说明： recordserver=//record /mnt -o username=administrator,password=1234 ;录音服务器的ip地址和用户名密码 recordinit=recorder set 1 25 & ;线路输入 : recorder set 1 100 & ;麦克风输入: recorder set 0 100 & 说明： 参数 recordserver 指定录音下来的数据的存贮位置，一般需要一台专门的服务器或工作站； 参数 recordinit 是配置录音设备输入方式及音量，其中的 100 或 60 指的是录音的音量效果； 一般情况下，录音音量不须调到最大，具体参数需要根据具体场合的效果实测而定； * 参照换肤设置，增加录音页面脚本到相关的界面皮肤脚本配置； - (5). 上网功能的配置 - * 使用专门的上网服务器的配置 推荐该服务器安装 window2003 操作系统； 该操作系统必须安装终端服务(w2k3可以支持真彩终端)； 该操作系统必须配置可以上网，并安装有相应的上网软件； * 用文本编辑器打开点播主服务器 c:VodServerstbconfsystem.ini 配置项及说明： ;上网功能 终端服务器= 终端用户名=administrator 终端口令= 说明： 参数 终端服务器= 指定上网服务器的IP地址； 参数 终端用户名=administrator 和 终端口令= 指定上网服务器配置的终端用户名和口令； * 增加上网功能页面脚本到相关的界面皮肤脚本配置； 以 run 皮肤界面为例： 页号2当中有一行： key300=ipvod,terminal 说明：点歌时进入高级功能，按 0 键就进入上网功能。 - (6).DVD大厅实况转播的配置 - * 支持的DVD视频捕捉压缩卡： 型号：av800 DVD 视频捕捉压缩卡 * 大厅转播服务器配置 一台普通的工作站机器或服务器； 安装DVD视频捕捉压缩卡一张； 网络必须能够和点播服务器通讯 * 硬件连接： 摄像机视频线连接DVD视频捕捉压缩卡； * 用文本编辑器打开点播主服务器 c:VodServerstbconfsystem.ini 配置项及说明： 空闲=公视 实时转播=1 ;声明用DVD实时转播,否则采用公视卡作实时转播, 节目间频道=1 ;=0 不转播大厅视频,0 转播频道号 节目间延时=500 ;节目与节目之间转播 xx ms的大厅实时视频,无公视时节目间延时=500 DVDCastIP= 说明：参数 DVDCastIP 设定DVD转播服务器IP地址； 节目间频道=1 指定转播频道号，暂不支持多频道； 其他参数如上； * 编辑界面皮肤配置文件； 以 run 为例，编辑 run.ini： 页号2高级功能 key309=channel,1 - (6).支持公视卡大厅转播 - * 公视卡硬件连接： 公视卡插在PCI扩展槽，需从机箱电源的软驱电源线接入供电。 最下方接计算机并口； 最上方是输出到电视视频接口，接电视视频口； 从上往下数第二个接口是公共视频输入口，从公视线路接入； 从上往下数第三个接口是解压卡8471点歌视频输入口，需从8471接入； * 用文本编辑器打开点播主服务器 c:VodServerstbconfsystem.ini 配置项及说明： 空闲=轮播 ;空闲=空闲/轮播/公视 公视=1 ;公视支持 并口=1 ;并口=0,支持服务灯,=1支持公视 实时转播=1 ;声明用DVD实时转播,否则采用公视卡作实时转播, 说明： 修改参数为：空闲=公视 指定空闲时转播公共视频 修改参数为：实时转播=0 指定实时转播无效 - (7).点酒水功能的配置 - * 可以被支持的收银系统 * 收银的网络布局 建议采用单独的服务器作为收银服务器； 需要若干台工作站作为收银客户服务终端； 收银机可以放在一个单独的网段，但收银服务器必须能够和点播服务器以及所有包厢通讯。 * 用文本编辑器打开点播主服务器 c:VodServerstbconfsystem.ini 配置项及说明： ;收银程序的ip地址 castserverip= 包厢和日志写入程序的ip地址 debugip= 说明： 参数：castserverip=，其中的地址是收银服务器的地址； 缺省情况下，系统的跟踪调试功能由点播服务器上的 c:VodServerserverSTBSvr.exe 承担； 因此，参数 debugip= 中的地址必须填写点播服务器的地址。 如果收银服务带有跟踪调试功能，则需要将参数指向收银服务器的地址； * 其他相关配置请参照各收银系统的配置说明； - (8).拷歌加音量加编码 KTVSound.exe 工具使用 - - (9).配置增加显示卡驱动 - 示例：865 主板启动报告：disp.1106.3344 用文本编辑器打开 c:VodServerstbconfdisp.conf 增加一行如下： disp.1106.3122vesa 注意： 中间不是空格，是 TAB 键值； 不要使用记事本进行编辑，否则会造成包厢机无法启动。 - (10).配置支持触摸屏 - * 使用时在 system.ini 里加上 touch=touchscreen 0 或 touch=touchscreen 1 指明 Com0/Com1 关闭红外遥控器 ;remote=newipvod.conf * 触摸屏漂移设置 修改system.ini screen1skin=flower castserverip=服务器地址 服务器端启动stbsvr.exe 启动机顶盒,进入首页-0高级-9触摸屏设置 依次点击左上角/右下角红点完成漂移学习 每台机顶盒都学习一遍.,学习的参数会记忆在room.ini mac地址 touchx0= touchy0= touchx1= touchy1= 将room.ini 拷贝到热迁移服务器.重启机顶盒即可. - (11).在服务器上仿真包厢机点播程序 - a. 双击运行 c:VodServerstbguimakewin32.bat 稍候，会在该目录解包仿真所需用到的目录和文件； b. 运行 ocx.exe 安装必要的多媒体插件； c. 运行 stb64.exe 就可看到仿真效果； 注意： 仿真的配置文件 system.ini 放在 c:VodServerstbgui 目录下，不要和包厢点歌配置混淆; - (12).增加键盘口输入设备 - * 将键盘口输入设备安装到服务器； 比如：将键盘口遥控器接收头接在服务器键盘口； * 使用工具 ktvkey.exe 学习新的遥控器或控制板的键码； 鼠标点击 ktvkey 界面上相应的功能按钮，在该按钮闪烁的情况下，按遥控器或控制板键； ktvkey 会将该键值记录到 c:VodServerstbinputnewjianpan.ini； 重复鼠标点击按键，直到学完遥控器或控制板的所有键值； 将 c:VodServerstbinputnewjianpan.ini 重新命名； 修改 system.ini 或个性设置 room.ini，将其中相应的 input 参数指向新的ini，重启包厢机。 - (13).增加串(COM)口输入设备 - * 串(COM)口红外遥控器的键码学习机配置： 安装任何 Linux 发行版的工作站机器; 该工作站所装的 Linux 必须带有开发包； 从 w