北京社会服务之窗信息资源平台社区用户手册.doc

北京社会服务之窗信息资源平台社区用户手册同方知网数字出版技术股份有限公司二零一五年七月22目 录1 引言32 功能概述32.1 用户数据管理范围及权限32.2 资源目录树42.3 资源数据列表42.4 图文编辑器62.5 多文档、图片上传103 用户登录114 社区之窗资源信息管理134.1 社区基本信息134.2 社区党组织164.3 社区居委会204.4 社区服务站244.5 社区物业274.6 社区服务用房建设304.7 社区社会组织334.8 社区品牌364.9 社区服务指南管理395 备注40421 引言社区用户手册的编写，旨在以简洁、直观的图文说明，指导用户使用北京社会服务之窗信息资源平台进行数据管理。手册按照用户操作使用资源平台的步骤描述平台各项功能，指导用户进行各项资源数据的增、删、改、查管理。社区信息资源数据的管理，须按照北京社会服务之窗信息资源内容规范执行，用户按照规范内容，主要进行三方面数据管理：1） 对现有数据进行修改维护，补全信息，更新数据；2） 删除过期、作废的信息。3） 添加社区新增的信息资源，以及现有系统平台中缺少的资源信息。本手册适用于北京社会服务之窗信息资源平台社区用户，意在指导社区用户使用平台进行数据录入，快速掌握平台功能，进行规范的数据管理。社区用户管理的信息资源包括：社区基本信息，社区党组织信息，社区居委会信息，社区服务站信息，社区物业信息，社区社会组织信息，社区服务用房信息，社区品牌信息，社区服务指南。本手册第二章从总体上描述社区用户能够使用的功能，后续章节详述各类资源信息的数据管理功能和操作规范。2 功能概述社区资源信息的数据管理主要是对资源数据的维护工作，包括已有数据的更新修改，补全当前数据中缺少的信息属性，删除过期和失效的数据，添加新的数据。2.1 用户数据管理范围及权限社区用户登录平台后只能操作本社区资源数据，如，XXX社区用户只能管理XXX社区的社区基本信息、服务信息，管理XXX社区的居委会、服务站、党组织的信息和人员信息，管理XXX社区的物业信息，XXX社区的社会组织信息、XXX社区的社区品牌和用房规范化信息。社区用户可以对权限范围内数据进行包括：增加、删除、修改、查询等操作，无权对其他社区数据进行增、删、改、查操作。资源平台中的用户身份和信息同CA系统同步，并根据用户归属的行政单位自动绑定资源平台下该行政单位管理范围的资源数据。2.2 资源目录树社区用户一经登录可通过资源目录树遍历已经录入的全部社区资源数据目录树。如图2-1：资源目录树。图2-1：资源目录树资源树可全部展开、收缩，方便用户查看，用户点击目录树节点，可在页面右侧主页中查看该节点对应的数据列表信息，如点击“社区简介”，可在右侧查看到当前用户管理范围的社区基本信息。本文档第四章“社区之窗资源信息管理”将逐项解说各项社区资源数据的管理功能和操作规范。2.3 资源数据列表点击资源目录树节点，右侧主页显示对应资源列表，如图2-2:资源数据列表。图2-2:资源数据列表图2-2资源数据列表功能说明：上图（1）-（8）标记了资源数据列表的主要功能。1）图中（1）查询功能，用户按照标签提示输入或选择各项查询条件，点击“检索”按钮，返回命中的全部查询结果。2）图中（2）添加功能，用户点击查询栏右侧添加按钮，右侧主页跳转到添加页面，用户可在添加页面完成资源数据添加操作，每次添加一条数据。3）图中（3）查看详细，点击数据列表社区名称一列中的数据名称，将在新的页面打开当前资源信息的详细内容。有详细介绍的资源数据，其名称列为绿色字体。4）图中（4）子表数据列，数据列表中，有子表的资源数据，其子表数据列为绿色字体，点击子表列数据，右侧主页跳转到子表数据列表。5）图中（5）查看详细功能，点击操作列中“查看详细”按钮，将在新的页面打开当前资源信息的详细内容。6）图中（6）修改功能，点击操作列中“修改”按钮，右侧主页跳转当条数据的修改页面。7）图中（7）删除功能，点击操作列中“删除”按钮，弹出确认删除询问框，用户确认删除，将删除当条数据。8）图中（8）页码栏，主页每页显示20条数据，页码栏显示总共命中条数、当前页码、以及其他页码；用户同时可以设置跳转页面，直接点击页码栏“跳转”按钮，查看跳转页面数据；用户点具体页码，右侧主页直接跳转到命中页。2.4 图文编辑器图文编辑器是本资源平台中用户将经常使用的数据录入工具，该工具拥有类似邮件编辑器的全部功能，用户可用于编辑图文并茂的简介、描述信息。图文编辑器可以编辑HTML格式文本，通过简单操作编辑文字和图片。如图2-2：图文编辑器。图2-3：图文编辑器图2-3：图文编辑器功能说明：上图（1）-（4）标记了图文编辑器的主要工具栏功能。1） 图中（1）源码编辑查看功能，用户点击“源码”，其他功能置灰，用户可拷贝或者直接编辑Html格式文本，再次点击“源码”，其他功能恢复，编辑栏中显示编辑文本的页面效果。详见“图2-4：源码编辑”功能说明。注：建议有html编写经验的用户直接操作笔记源码，无经验者通过图文编辑器提供的各项功能按钮操作，图文编辑各项功能按钮同Word文档编辑相同，有word编写经验者可按照按钮示意，进行图文编辑。2）图中（2）图片上传编辑功能，用户点击图表，进入图片操作流程，详见图片上传编辑功能说明3）图中（3）对齐编辑栏，用户在非源码编辑环境，选中要操作的文字或者图片后点击操作栏中的各项对齐操作按钮，可在编辑看中看到对齐效果。4）图中（4）文字编辑栏，用户在非源码编辑环境，通过文字编辑栏按钮示意，编辑文字字码，字形，颜色等。图片编辑器中源码编辑功能，如图2-4：源码编辑。图2-4：源码编辑图2-4：源码编辑功能说明：用户点击图文编辑器中“源码”按钮，进入Html文本编辑环境，可以直接编写或者拷贝粘帖Html格式文本，再次点击“源码按钮”返回非源码编辑环境，可在文本编辑框中查看页面效果。图文编辑器中图片上传编辑功能，如图2-5：图片上传编辑-1；图2-6：图片上传编辑-2；图2-7：图片上传编辑-3。图2-5：图片上传编辑-1图2-6：图片上传编辑-2图2-7：图片上传编辑-3图片上传编辑功能说明：上面图2-5，图2-6及图2-7中（2-1），（2-2），（2-1-1）至（2-1-4），（2-1-1）至（2-2-5）标记图片上传编辑的主要流程。1） 图2-5：图片上传编辑-1中（2-1）图像功能，点击图文编辑器中图片上传编辑图标（见图2-3：图文编辑器中（2），弹出“图像属性”窗口如图2-5中左侧窗口。用户在弹出窗口中可以选择从服务器已有图片中选择图片进行编辑，也可以上传本地新图片进行编辑。默认情况选择服务器已有图片，及在弹出窗口点击“浏览服务器”，弹出“服务器图片选择窗口”，该窗口显示服务器上已有的可选图片，如图2-5中右侧窗口。2） 图2-5：图片上传编辑-1中（2-1-1）为服务器图片选择窗口中的图片“文件夹”目录，用户可点击目录树，遍历各个文件夹中图片。3） 图2-5：图片上传编辑-1中（2-1-2）为服务器图片选择窗口中图片略缩图列表，双击某图片则选中图片。选中图片后，图2-5中右侧窗口自动关闭。左侧窗口显示出图片基本属相，如（2-1-3）和预览图，如（2-1-4）。4）图2-5：图片上传编辑-1中（2-1-3）为选中图片的属相设置栏，用户可以设置选中图片的显示比例，样式，边框，对齐方式等。5）图2-5：图片上传编辑-1中（2-1-4）为选中图片预览效果，用户设置（2-1-3）中图片各项属相后，预览图为页面显示效果。用户可结合预览效果重新调整属性设置，达到理想的图片页面效果。用户点击“确定”按钮，则选中并设置样式的图片效果将出图到图文编辑器文本编辑框中。6）图2-5：图片上传编辑-1中（2-2）上传功能，如用户想使用本地图片，用户需点击图2-5中（2-2）“上传”按钮，页面转换为本地“上传”页面，如图2-6，点,2-6中（2-2-1）“浏览”，弹出本地服务器目录窗口，如图2-6右侧窗口。7）图2-6：图片上传编辑-2中（2-2-2）本地图片选择，用户在图2-6右侧本地图片选择窗口选中图片后，点击“打开”，图2-6右侧窗口自动关闭，点击2-6左侧窗口中（2-2-3）“上传到服务器”按钮，图片上传成功，窗口转换到2-7“图像属性”窗口。8）图2-7：图片上传编辑-3中（2-2-4）图片的属相设置栏，操作流程同服务器图片属相设置流程一致见上文4）；9）图2-7：图片上传编辑-3中（2-2-5）图片预览，操作流程同服务器图片预览流程一致见上文5），用户设置好图片，用户点击“确定”按钮，如图（2-2-6），则选中并设置样式的图片效果将出图到图文编辑器文本编辑框中。2.5 多文档、图片上传多文档、图片上传工具是本资源平台中用户经常使用的数据录入工具，该工具可上传多个文本或图片。如，添加数据页面中出现“相关下载”为多个文件上传工具；“相关图片”或“实景照片”为多个图片。工具如图2-7：多文档、图片上传工具。图2-7：多文档、图片上传工具上图2-7：多文档、图片上传工具操作流程说明：1）点击“浏览”按钮，打开本地文件浏览窗口，选择某个图片或文件，点击“打开”，本地文件浏览窗口自动关闭，点击“上传”按钮，上传成功，则图片或文件上传到临时文件夹中，图2-7：多文档、图片上传工具中（2）文件列表中增加了该文件名称。2）每次点击“上传”按钮，如上传成功，文件或图片将添加到（2）文件列表中，如用户想删除已上传的文件，点击（2）文件列表中某条数据后面的删除按钮，弹出删除确认窗口，用户确认删除，则，文件从（2）文件列表中删除，用户可选择继续上传或删除文件或图片。3）图2-7：多文档、图片上传工具中（3）提示栏中显示当次上传结果提示，删除失败提示失败原因。4）用户上传一个或多个文件或图片后，提交表单时，文件从临时文件夹转入服务器存储，用户下次登录可在某项信息修改页面中查看已上传的文件或图片，也可在此对已上传文件、图片进行删除操作或添加新文件。如用户最后取消表单提交，则临时文件夹中图片或文件将失效，用户下次登录，可重新上传文件或图片。3 用户登录社区用户通过CA系统登录到信息资源管理平台。地址：25/SSOService/ 如图3-1：CA登录图3-1：CA登录用户登陆后可见信息资源管理平台快速进图标，用户点击直接进入平台系统，无需再次登录，如图3-2：快速切入窗口。图3-2：快速切入窗口如用户不能通过快速切入窗口，进入平台度系统，弹出如下图3-3登录提示，因为当前用户信息没有同步到平台系统，出现此种状况请联系管理员，先进行数据同步。图3-3：登录提示4 社区之窗资源信息管理社区用户登录到系统中，可通过主页左侧资源目录树遍历全部用户管理资源。社区用户资源信息管理主要包括：对信息的查询，信息的修改，添加，删除，查看，如图4-1：社区之窗资源信息，图中红框标注为实现各项数据操作对应的功能键，功能键说明详见上文图2-2:资源数据列表说明中对各项功能的描述。社区用户管理的信息资源包括：社区基本信息，社区党组织，社区居委会，社区服务站，社区物业，社区社会组织，社区服务用房，社区品牌，社区服务指南九类信息资源，用户可在主页右侧列表中查看、操作用户所在社区数据。图4-1：社区之窗资源信息4.1 社区基本信息社区基本信息的管理包括：简介信息的管理及子表社区服务信息的管理。社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区基本信息”，主页右侧为社区的简介信息，每个社区只有一条简介信息，用户不能填写多条简介。若列表中没有信息，则初始化数据中没有该社区的简介，用户需添加社区简介。用户同时可对已有简介信息进行修改及删除操作。4.1.1 社区基本信息添加社区基本信息添加，如图4-2：社区基本信息添加。图4-2：社区基本信息添加上图4-2：社区基本信息添加说明：信息添加页面使用了图文编辑工具输入社区概况，使用多图片上传工具上传实景照片，使用方法详见章节2.4图文编辑器说明和2.5多文档、图片上传说明，其他信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。4.1.2 社区基本信息修改社区基本信息修改，如图4-3：社区基本信息修改。修改各项信息，信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-3：社区基本信息修改4.1.3 社区基本信息删除社区基本信息删除，如图4-4：社区基本信息删除。修改各项信息，点击主页右侧资源信息列表中某条数据的删除按钮，弹出提示删除确认，用户确认删除，数据将从资源平台中删除。图4-4：社区基本信息删除4.1.4 社区基本信息查看社区基本信息详细，如图4-5：社区基本信息详细。点击主页右侧资源信息列表中某条数据的“查看详细”，将在新的页面中展开当条信息的详细信息内容。图4-5：社区基本信息详细4.2 社区党组织社区党组织信息的管理包括：党组织信息的管理及子表党组织人员信息的管理。社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区党组织”，主页右侧为社区的党组织信息。若列表中没有信息，则初始化数据中没有该社区党组织信息，用户需添加社区党组织信息。用户同时可对已有党组织信息进行修改及删除操作。4.2.1 社区党组织信息添加社区党组织信息添加，如图4-6：社区党组织信息添加。图4-6：社区党组织信息添加上图4-6：社区党组织信息添加说明：信息添加页面使用了图文编辑工具输入社区概况，使用多图片上传工具上传实景照片，使用方法详见章节2.4图文编辑器说明和2.5多文档、图片上传说明，其他信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。4.2.2 社区党组织信息修改社区党组织信息修改，如图4-7：社区党组织信息修改。修改各项信息，信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-7：社区党组织信息修改4.2.3 社区党组织信息删除社区党组织信息删除，如图4-8：社区党组织信息删除。修改各项信息，点击主页右侧资源信息列表中某条数据的删除按钮，弹出提示删除确认，用户确认删除，数据将从资源平台中删除。图4-8：社区党组织信息删除4.2.4 社区党组织信息查看社区党组织信息详细，如图4-9：社区党组织信息详细。点击主页右侧资源信息列表中某条数据的“查看详细”，将在新的页面中展开当条信息的详细信息内容。图4-9：社区党组织信息详细4.2.5 社区党组织人员信息管理社区党组织人员信息的管理包括人员信息的添加、删除、修改和查看，如图4-10：社区党组织人员列表。人员信息的填写、添加和修改，按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-10：社区党组织人员列表图4-11：社区党组织人员信息添加4.3 社区居委会社区居委会信息的管理包括：居委会信息的管理及子表居委会人员信息的管理。社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区居委会”，主页右侧为社区的居委会信息。若列表中没有信息，则初始化数据中没有该社区居委会信息，用户需添加社区居委会信息。用户同时可对已有居委会信息进行修改及删除操作。4.3.1 社区居委会信息添加社区居委会信息添加，如图4-12：社区居委会信息添加。图4-12：社区居委会信息添加上图4-12：社区居委会信息添加说明：信息添加页面使用了图文编辑工具输入社区概况，使用多图片上传工具上传实景照片，使用方法详见章节2.4图文编辑器说明和2.5多文档、图片上传说明，其他信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。4.3.2 社区居委会信息修改社区居委会信息修改，如图4-13：社区居委会信息修改。修改各项信息，信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-13：社区居委会信息修改4.3.3 社区居委会信息删除社区居委会信息删除，如图4-14：社区居委会信息删除。修改各项信息，点击主页右侧资源信息列表中某条数据的删除按钮，弹出提示删除确认，用户确认删除，数据将从资源平台中删除。图4-14：社区居委会信息删除4.3.4 社区居委会信息查看社区居委会信息详细，如图4-15：社区居委会信息详细。点击主页右侧资源信息列表中某条数据的“查看详细”，将在新的页面中展开当条信息的详细信息内容。图4-15：社区居委会信息详细4.3.5 社区居委会人员信息管理社区居委会人员信息的管理包括人员信息的添加、删除、修改和查看，如图4-16：社区居委会人员列表。人员信息的填写、添加和修改，按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-16：社区居委会人员信息列表图4-17：社区居委会人员信息添加4.4 社区服务站社区服务站信息的管理包括：服务站信息的管理及子表服务站人员信息的管理。社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区服务站”，主页右侧为社区的服务站信息。若列表中没有信息，则初始化数据中没有该社区服务站信息，用户需添加社区服务站信息。用户同时可对已有服务站信息进行修改及删除操作。4.4.1 社区服务站信息添加社区服务站信息添加，如图4-18：社区服务站信息添加。图4-18：社区服务站信息添加上图4-18：社区服务站信息添加说明：信息添加页面使用了图文编辑工具输入社区概况，使用多图片上传工具上传实景照片，使用方法详见章节2.4图文编辑器说明和2.5多文档、图片上传说明，其他信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。4.4.2 社区服务站信息修改社区服务站信息修改，如图4-19：社区服务站信息修改。修改各项信息，信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-19：社区服务站信息修改4.4.3 社区服务站信息删除社区服务站信息删除，如图4-20：社区服务站信息删除。修改各项信息，点击主页右侧资源信息列表中某条数据的删除按钮，弹出提示删除确认，用户确认删除，数据将从资源平台中删除。图4-20：社区服务站信息删除4.4.4 社区服务站信息查看社区服务站信息详细，如图4-21：社区服务站信息详细。点击主页右侧资源信息列表中某条数据的“查看详细”，将在新的页面中展开当条信息的详细信息内容。图4-21：社区服务站信息详细4.4.5 社区服务站人员信息管理社区服务站人员信息的管理包括人员信息的添加、删除、修改和查看，如图4-22：社区服务站人员列表。人员信息的填写、添加和修改，按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-22：社区服务站人员列表图4-23：社区服务站人员信息添加4.5 社区物业社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区物业”，主页右侧为社区的物业信息。若列表中没有信息，则初始化数据中没有该社区物业信息，用户需添加社区物业信息。用户同时可对已有物业信息进行修改及删除操作。4.5.1 社区物业信息添加社区物业信息添加，如图4-24：社区物业信息添加。图4-24：社区物业信息添加上图4-24：社区物业信息添加说明：信息添加页面使用了图文编辑工具输入社区概况，使用多图片上传工具上传实景照片，使用方法详见章节2.4图文编辑器说明和2.5多文档、图片上传说明，其他信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。4.5.2 社区物业信息修改社区物业信息修改，如图4-25：社区物业信息修改。修改各项信息，信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-25：社区物业信息修改4.5.3 社区物业信息删除社区物业信息删除，如图4-26：社区物业信息删除。修改各项信息，点击主页右侧资源信息列表中某条数据的删除按钮，弹出提示删除确认，用户确认删除，数据将从资源平台中删除。图4-26：社区物业信息删除4.5.4 社区物业信息查看社区物业信息详细，如图4-27：社区物业信息详细。点击主页右侧资源信息列表中某条数据的“查看详细”，将在新的页面中展开当条信息的详细信息内容。图4-27：社区物业信息详细4.6 社区服务用房建设社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区服务用房建设”，主页右侧为社区的用房规范化建设信息。若列表中没有信息，则初始化数据中没有该社区服务用房建设信息，用户需添加社区服务用房建设信息。用户同时可对已有用房规范化建设信息进行修改及删除操作。4.6.1 社区服务用房建设信息添加社区服务用房建设信息添加，如图4-28：社区服务用房建设信息添加。图4-28：社区服务用房建设信息添加上图4-28：社区服务用房建设信息添加说明：信息添加页面使用了图文编辑工具输入社区概况，使用多图片上传工具上传实景照片，使用方法详见章节2.4图文编辑器说明和2.5多文档、图片上传说明，其他信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。4.6.2 社区服务用房建设信息修改社区服务用房建设信息修改，如图4-29：社区服务用房建设信息修改。修改各项信息，信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-29：社区服务用房建设信息修改4.6.3 社区服务用房建设信息删除社区服务用房建设信息删除，如图4-30：社区服务用房建设信息删除。修改各项信息，点击主页右侧资源信息列表中某条数据的删除按钮，弹出提示删除确认，用户确认删除，数据将从资源平台中删除。图4-30：社区服务用房建设信息删除4.6.4 社区服务用房建设信息查看社区服务用房建设信息详细，如图4-31：社区服务用房建设信息详细。点击主页右侧资源信息列表中某条数据的“查看详细”，将在新的页面中展开当条信息的详细信息内容。图4-31：社区服务用房建设信息详细4.7 社区社会组织社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区社会组织”，主页右侧为社区的社会组织信息。若列表中没有信息，则初始化数据中没有该社区社会组织信息，用户需添加社区社会组织信息。用户同时可对已有社会组织信息进行修改及删除操作。4.7.1社区社会组织信息添加社区社会组织信息添加，如图4-32：社区社会组织信息添加。图4-32：社区社会组织信息添加上图4-32：社区社会组织信息添加说明：信息添加页面使用了图文编辑工具输入社区概况，使用多图片上传工具上传实景照片，使用方法详见章节2.4图文编辑器说明和2.5多文档、图片上传说明，其他信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。4.7.2 社区社会组织信息修改社区社会组织信息修改，如图4-33：社区社会组织信息修改。修改各项信息，信息填写按照资源平台内容规范要求，参考内容规范中示例。图4-33：社区社会组织信息修改4.7.3 社区社会组织信息删除社区社会组织信息删除，如图4-34：社区社会组织信息删除。修改各项信息，点击主页右侧资源信息列表中某条数据的删除按钮，弹出提示删除确认，用户确认删除，数据将从资源平台中删除。图4-34：社区社会组织信息删除4.7.4 社区社会组织信息查看社区社会组织信息详细，如图4-35：社区社会组织信息详细。点击主页右侧资源信息列表中某条数据的“查看详细”，将在新的页面中展开当条信息的详细信息内容。图4-35：社区社会组织信息详细4.8 社区品牌社区用户登录到系统中，点击资源目录树“社区品牌