西方现代管理主要特征综述.doc

西方现代管理主要特征综述西方现代管理理论不是一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。西方管理学有几个重要的代表学派，其中着重介绍管理科学学派和决策理论。管理过程学派代表人物孔茨和奥纳德：管理学，理论观点为：管理是由相互联系的职能所构成的一种程序；管理的职能与程序是有共性的；对管理职能的分析可归纳出管理原则，他们可指导实践。经验主义学派代表人物德鲁克和戴尔，理论观点：管理的理论知识解决不了现实问题，充其量是过去的经验；管理科学应建立在目前成功或失败的企业管理经验之上，对他们进行调查、概括、抽象，提供建议。决策理论代表人物西蒙和马奇，理论观点：管理的关键在于决策；决策是一个复杂过程；决策分程序化决策和非程序化决策；觉得满意行为准则；管理是设计决策系统。管理科学学派代表人物伯法和丹齐克，理论观点：尽量减少决策中的个人艺术成分，尽量以数量方法客观描述；决策依据尽量准确；尽量使用数量方法与计算机。管理科学理论是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。以最少的支出，最短的时间，取得最大的效果。管理科学理论主要包括以下三个方面：运筹学、系统分析、决策科学化。管理科学理论的基本特征：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划于控制以解决各项生产与经营问题。管理科学理论把现代科学方法运用到管理领域中，为现代管理决策提供了科学的方法。他使管理理论研究从定性到定量在科学的轨道上前进了一大步，同时它的应用对企业管理水平和效率的提高也起到了很大作用，但是他也有弱点：把管理中的与决策有关的各种复杂因素全部数量化，是不可能也不现实的；这一理论忽略了人的因素，这不能不说是他的一大缺陷；管理问题的研究与实践，不可能也不应该完全只依靠定量的分析，而忽视定性的分析。尽管如此，他的科学性还是被普遍认同。决策理论学派是在社会系统学派的基础上发展起来的，将系统理论，运筹学、计算机科学等结合，形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系，其理论要点如下：决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。决策过程包括四个阶段;搜集情况、拟定计划阶段、选定计划阶段、评价计划阶段。在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。一个组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起的，有关整个组织的决策必须是集中的，而由于组织内决策过程本身的性质及个人认识能力的有限，分权也是必须的。西方现代管理理论有以下几项主要特征：1、强调系统化。2、重视人的因素。3、重视理论与实践的结合。4、强调创新 运用系统思想和系统方法指导研究实践问题，把组织看作一个整体,同时也是一个子系统。5、重视理论与实践的结合，不是为理论而理论,而是为解决实际问题，新的理论出现是要解释和指导实践,实践是动因和目的。6、强调创新，理论的更新非常重要，我们要了解其渊源以及其最新的发展。这些理论都是由古典理论进化而来的，这些学派都是在已有的管理理论基础上，离土吸收和利用其他学科的成就，从不同的角度来探索管理的原理和方法，他们之间既有观点相同、集成发展的地方，也有许多观点不一致之处。从理论上讲，经过一定阶段的发展是需要走向统一，走向更高级的新的管理理论方面取得；从实践上看，在现代化管理工作中，分散的、各抒