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文档简介

AMT “流程管理”公开培训大纲 完全明细最适合的对象 您也许：准备/正在开展业务流程重组/优化；希望了解国内企业开展业务流程重组实践的酸甜苦辣；希望了解“流程”具体应该如何理顺或者优化；希望掌握流程管理的系统方法和实用工具；一直关注流程管理的最新发展。您也许是企业CEO、COO或其他中高层管理者，各业务部门（包括但不限于企业管理部门、机制改革部门、人力资源部门、培训部门等）的业务主管、企业管理骨干、IT经理。那么，您将有所收获。目标明晰流程管理的理念，能够客观认识“业务流程重组”这一舶来思潮，能够对国内外知名企业流程管理的实际案例进行深入理解。了解流程企业的整体图景，熟悉流程管理的系统方法，掌握流程管理的实用工具，能够结合企业实际情况来对企业现状进行改进与提升，从而切实推进企业的流程管理工作，并帮助企业有效培养复合型的流程改进内部团队。特色国外经典与国内实践相结合。不仅是介绍“流程管理”的基本概念，而且对“流程管理”的概念精髓进行了深入剖析。对国内外知名企业开展“业务流程重组”的具体实践进行深入案例分析，客观反思“革命化道路”这一舶来风潮在企业是否可行，分析了开展“流程管理”可能遭遇的障碍与风险，并给出了实际的经验与对策。大量互
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