浅析弘扬工匠精神,勇攀价值高峰以及实操对策毕业论文.doc

香港亚洲商学院 第 49 页 ，第 49 页 香港亚洲商学院 MBA毕 业 论 文题目：浅析弘扬工匠精神,勇攀价值高峰以及实操对策院 （系）： 香港亚洲商学院 专 业： MBA 学 号： 姓 名： 指导教师： 完成时间: 20*年6月3日 论文摘要2016的5月1日,伴随随着大学生魏则西的离世，百度和潜伏在事件背后的多年来主要依靠百度竞价排名来招徕顾客的莆田系也被推至风口浪尖。“莆田系”是谁?“莆田系”是莆田人所辖医院集合的简称，莆田人在全国各地开设私立医院，并逐步抱团形成一定的组织规模。这些医院大部分是男科、妇科、不孕不育、整形等专科民营医院。在国家对公立医院投入逐年减少，医院将不赚钱的科室外包的时候，莆田游医借机登堂入室，成为正规医院的“医生”。2014年6月28日，莆田系在莆仙大剧院成立莆田(中国)健康产业总会。国家卫计委网站显示，截至2014年7月，全国民营医院11830家，从事医疗产业莆田人6万人，兴办的民营医院8000多家。莆田(中国)健康产业总会旗下会员单位达到数千家。笔者在论文开始谈这件事情，是觉得整个中国社会存在浮躁的病态的逐利的商人心态，什么都可以商业化，整个中国生病了。观念是决定一切的“本”，将于行，先于心,凡事必有因果。我们先纵观天下，追古溯源看看工匠精神的含义。很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。工作是一种修行，世间只有必然性没有偶然性！ 截止2012年，寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家，是一种偶然吗？他们长寿的秘诀是什么呢？我们研究了他们都在传承着一种精神工匠精神！很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。“工匠精神”可以从瑞士制表匠的例子上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢、他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼里，只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求，除此之外，没有其他。正是凭着这种凝神专一的工匠精神，瑞士手表得以誉满天下、畅销世界、成为经典。工匠精神不是瑞士的专利，日本式管理有一个绝招：用精益求精的态度，把一种热爱工作的精神代代相传。这种精神其实就是“工匠精神”。所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。在众多的日本企业中，“工匠精神”在企业领导人与员工之间形成了一种文化与思想上的共同价值观，并由此培育出企业的内生动力。在获得奥斯卡日本影片入殓师里。一个大提琴师下岗失业到葬仪馆当一名葬仪师，通过他出神入化的化妆技艺，一具具遗体被打扮装饰得就像活着睡着了一样。他也因此受到了人们的好评。这名葬仪师的成功感言是：当你做某件事的时候，你就要跟它建立起一种难割难舍的情结，不要拒绝它，要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体，要用心跟它进行交流。“工匠”是技艺精湛的人，在欧洲，德国的学徒传统培养了最优秀的工匠、瑞士的顶级名表都是在这个“商人精神”横行的年代。个人和企业都面临巨大的生存挑战。比如一些以山寨产品为主的企业，在外部环境好的时候，企业可以生存，一但外部环境变的恶劣，企业很容易马上倒闭。企业的核心因素是人，而脱离了这种困境的途径是培养企业的“工匠精神”。工匠不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，他们在享受产品在手里升华的过程。其他企业热衷于“圈钱做死某款产品出新品圈钱”。而打造“工匠精神”的企业却在从另一方面满足自己的精神需求，看着自己的产品在不断改进、不断完善，最终以一种符合自己严格要求的形式存在。工匠用的工作获得金钱，但工匠不为钱工作。一个人所做的工作是他人生态度的表现，一生的职业就是他志向的表示、理想的所在。工匠精神并不是舶来品，庄子中就有记载了一个“庖丁解牛”的故事。厨师给梁惠王宰牛。他的手所接触的地方，肩膀所依靠的地方，脚所踩的地方，膝盖所顶的地方，哗哗作响，进刀时豁豁地，没有不和音律的。梁惠王问：“你解牛的技术怎么竟会高超到这种程度啊？”厨师回答说，他凭精神和牛的接触，而不用眼睛去看，依照牛体本来的构建。用很薄的刀刃插入有空隙的骨节。十九年了，他的刀刃还像刚从磨刀石上磨出来的一样锋利。厨师还说：每当碰到筋骨交错很难下刀的地方，他就小心翼翼地提高注意力，视力集中到一点，动作缓慢下来，动起刀来非常轻，霍啦一声，牛的骨和肉一下子就解开了。庖丁解牛的故事告诉人们一个道理，做任何事要做到心到、神到、就能达到登峰造极、出神入化的境界。看看瑞士名表，将一项技术发挥到极致，顶级质量造就了顶级品牌。工匠精神不是口号，它存在于每一个人身上，心中。长久以来，正是由于缺乏对精品的坚持、追求和积累，才让我们的个人成长之路崎岖坎坷，组织发展之途充满刑荆。这种缺乏也让持久创新变得异常艰难，更让基业常青成为凤毛麟角，所以，在资源日渐匮乏的后成长时代，重提工匠精神、重塑工匠精神，是生存、发展的必经之路。2015年，中国企业对德国中小企业的购买量之大前所未有。中国积累了大量资本，并希望战略性地加以利用。2016又已有12家德国企业上了中国的购买清单。来自亚洲的投资者对准了德国企业，所有目前为止的收购案都显示，中国追求的目标是维持好被收购的德国企业，我所处的集团公司也于2015年收购了一家萨克森州布伦瑞克有180年历史的家族企业。中国企业通常是许多德国中小型企业的理想合作伙伴，汉堡全球与区域研究中心亚洲研究所负责人玛尔戈特舒勒尔称，与美国或英国的投资者不同，这些中国企业很少带来自己的董事会，也经常不参与生意操作的细节，只是细看财务稳定状况。这有利于德国中小型企业的发展，许多企业担心中国只对技术感兴趣，收购后会导致德国工作岗位的流失。这看起来并没有应验。“许多投资者甚至作出广泛许诺，保证岗位和就业。”舒勒尔表示，专业技术同样留在了德国国内。混凝土泵生产商普茨迈斯特被中国三一重工收购后，不仅2020名员工继续留在公司内，甚至还创造了30个新的就业机会，因此，中国企业收购德国公司的动机是什么，这其中有很多好的理由。2016年4月23日，在山东济南举办的2016年中国绿公司年会上，“我真的是希望工匠精神可以变成我的墓志铭，日本的工业是索尼带动整个行业的发展，韩国的工业是三星带动，我希望未来小米可以带动中国工业。”小米科技创始人、董事长兼首席执行官雷军认为小米的明天就是推行新国货运动，每做一个产品就改变一个行业，这就是小米想做的，不仅让产品的成本降到最低，并且让质量做到最好。中国游客赴日扫货，疯狂购买电饭煲的行为刺激了一批中国企业家，这其中包括雷军、格力电器董事长董明珠。他们先后在今年年初推出了电饭煲，希望可以把消费者留在国内。中国的经济发展至今，前二十年是稀缺经济，不管生产什么质量的产品，都有很多人购买，而现在不一样了，最近五到十年逐渐变成了过剩经济，这个对于企业来讲将会决定生死，除了经济环境的原因，国货不受待见的另一个原因在企业家身上。所有的商学院教出来的东西都是毛利率越高越好，定价率越高越好，这不仅增加了消费者的消费成本，并且没有帮助企业提高生产质量，中国的很多企业家为了盲目追求毛利率，偷工减料，粗制滥造，这就是造成当前国货低质过剩的原因之一。还是先来说说什么是工匠精神，简单来说就是一个老师傅几十年如一日地在某一个领域精益求精，追求极致完美，从古代的干将莫邪、鲁班和蔡伦，早年间天津卫的泥人张刷子李，到上世纪八十年代一砸成名的海尔张瑞敏，再到几年前的“锤子”罗永浩。无论是手中有绝活儿，还是零容忍的精益求精甚至是吹毛求疵，他们都有一个共性，就是性格中总有一种追求极致的信念，把自己的工作做到完美。许多人问，当年那些技艺精湛的老师傅们已经许久不曾再见？总有人在追忆当年那些老师傅们，无论是磨剪子镪菜刀、配钥匙修车、定制汉服中山装之类，会议中，他们的手艺真的没的说，磨出来的刀面刃口锃光瓦亮，修理完毕的自行车轻快省力，裁缝出的衣服包缝线脚都修剪地干干净净，不过这些当年的老工匠们现在越来越少地出现在我们的生活中。不过笔者相信他们绝不会随着时代变迁而消失，因为当人们的物质生活达到一定程度时，追求纯手工的工匠情怀将会成为一种时尚，就像现在一些纯手工的奢侈品一样。讲两个我自己亲身经历的故事吧，今年4月份作为集团全球运营总监到德国法兰克福参加乐器展览，一位华侨朋友告诉我，这里的许多商店几乎看不见卖中国货，中国货很便宜，不过“不过什么？”在我连连追问下，已经居住德国多年，深谙个中秘密的华侨朋友有点窘迫地回答：“就是质量，似乎差一点”“举例、举例”“譬如，圆珠笔，买一大把，不是不出水，就是漏，结果把孩子们的书包、课本、衣服都弄脏了。当地人直摇头。”朋友的话，让我脸上觉得有点发烫，中国人的确勤奋努力，为什么呢？联想到这几年国人到日本疯狂采购冲水马桶，电饭煲等日常产品，毫无理性，但是从深层次是说明国人对自己的中国制造没有信心，日本马桶就是杭州下沙生产的，我去过那家日本公司，只有几个日本管理层，都是中国人设计跟制造的，但是换日本人管理跟中国管理就是不一样，同样的哪怕是华人日本留学生或者移民日本的中国高管跟本土的日本人还是有很多差异，内在的逻辑是什么呢，笔者苦苦思考，大家忽略了其中日式管理最值得学习的是一种精神，而不是具体做法。这种精神就是工匠精神。所谓工匠精神，第一是热爱你所做的事，胜过爱这些事给你带来的钱；第二就是精益求精，精雕细琢。精益管理就是“精”“益”两个字。在日本人的概念里，你把它从60%提高到99%，和从99%提高到99.99%是一个概念。 HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_2 o 学日本式管理最难在“工匠精神” 1 当今社会心浮气躁，追求 “短、平、快”（投资少、周期短、见效快）带来的实时利益，从而忽略了产品的质量灵魂。因此企业更需要工匠精神，才能在长期的竞争中获得成功。当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的恶性循环时，坚持“工匠精神”的企业，依靠信念、信仰，看着产品不断改进、不断完善，最终，通过高标准要求历练之后，成为众多用户的骄傲，无论成功与否，这个过程，他们的精神是完完全全的享受，是脱俗的、也是正面积极的。 HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_1 o LED行业急需工匠精神 2第二件事情就是我所服务的公司是一家跨国乐器制造集团，这三年收购了两家德国百年企业，我去过多次，年产量只有大陆工厂的一周的产量，当然德国公司的人也比较少，他们有自己的节奏，每道工艺都有板有眼，认真对待，很多手工工艺，他们也不会想办法去用自动化取代，就做高端产品，乐器自然跟普通的工业品是不同的，用到大量的木艺，木材有自然的芬芳跟美，是有生命的产品，德国工厂的员工服务时间都很长，很多人一辈子就做几件事情，工艺都非常精湛，当然有世界声誉，售价也不可同日而语，我觉得德国的工匠制度建立非常完美，他们的成功不是偶然的，同时今天，德国企业仍然极为隐密，即便是大型的公开上市公司还是相当谨慎保守，而且经营者倾向自行其是，不太在乎外来的影响，如公司股东方面的压力。既要维持强势经济，又要兼顾社会责任，德国企业是否会采取更公开的经营方式，还有待观察，而这必然会成为未来十年的主要课题。文献综述关键词：工匠精神 经营战略 转型 思考过去20多年，我国经济得到了长足的发展，这种发展是举世公认的，也是中国历史上近300年来最辉煌的一个历史阶段。靠的是什么？从企业的角度来说就是经营战略，它充分发挥了我国资源的比较优势，也就是说发挥了我们人口众多、拥有成本低廉而素质又比较好的劳动力的优势。这个比较优势在过去的体制下，潜力没有发挥出来，相反却成了一个包袱，是改革开放使其潜力得到了充分发挥。这是我们过去20多年来经济能够取得成功发展的一个重要因素。在国际国内市场进一步开放、国际产业资本迅速向国内转移的历史背景下，树立中国的自主品牌，扬名立万，是多么宏大的愿景啊。同时，MBA(工商管理)专业知识在中国的工匠事业的应用和普及，是实现学生在当代企业的管理实践中势在必行。本专业理论知识结合学校实际的管理要求和教育，通过理论导向指引管理实际的需求分析，采用多功能强大的经营战略管理,新产品开发，市场营销、生产作业、采购、理财、人力资源组织人事、管理方法工具而开发出来对企业的管理模式。使整个技术驱动管理系统从科学、灵活性，流程导向、岗位职能、目标管理与实用、安全作业要求。建立企业全过程管理基本功能,强化操作管理系统创新与维护， 能给企业经营管理带来极大的实用价值和参考价值。同时也是促进学以至用学有所长着重于自身能力体现。 工于技，匠自心- 浅析弘扬工匠精神 勇攀价值链高峰以及实操对策 目 录论文摘要3文献综述4目录6前言7正文8一、工匠精神是什么？从管理学的基本理论看“观念决定一切”8二、为什么中国丢失了工匠精神，日本却没有?11三从国内知名企业的成功看工匠精神的重要性？18四、从国外成功企业的例证看观念转变的重要性？22五、高职教育培养工匠精神的重要性？25六、企业实操的具有典型意义的若干观念问题之心得(1) 万事始于足下重要管理理念之一27(2) 工匠的薪酬体系30(3) 工匠精神构筑自主品牌32(4) 坚持走精品精英路线37(5) 知企知彼，精益求进40结束语 呼唤弘扬工匠精神,勇攀价值高峰 45附录：（引用参考资料）47前 言先从我熟悉的民族说起，德意志民族是很晚才开始搞工业化的，英、法完成工业革命时，德国还是个农业国但是如今，在这个只有 8000万人口的国家，竟有 2300 多个大家耳熟能响的世界名牌,请看看下图，跟中国如何的相似。在一次记者招待会上，一位外国记者问彼得冯西门子：“为什么一个8000万人口的德国，竟然会有2300多个世界名牌呢？”这位西门子公司的总裁是这样回答他的：“这靠的是我们德国人的工作态度，是对每个生产技术细节的重视，我们德国的企业员工承担着要生产一流产品的义务，要提供良好售后服务的义务。”当时那位记者反问他：“企业的最终目标不就是利润的最大化吗？管它什么义务呢？”西门子总裁回答道，“不，那是英美的经济学，我们德国人有自己的经济学。我们德国人的经济学就追求两点：一、生产过程的和谐与安全；二、高科技产品的实用性。这才是企业生产的灵魂，而不是什么利润的最大化。企业运作不仅仅是为了经济利益，事实上，遵守企业道德、精益求精制造产品，更是我们德国企业与生俱来的天职和义务！”说到“天职”上去了，“天职”是什么意思？就是“上帝要你干的事”。我们思考，是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？1、德国制造曾经是带有侮辱性的符号。德国人进入工业化后也经过“山寨阶段”：向英、法学习，偷人家的技术，仿造人家的产品。为此，英国议会还特别在1887年8月23日通过对商标法的修改，要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国进口货必须注明“德国制造”。“Made in Germany”在当时实际上是一个带有侮辱性色彩的符号。德国进入工业化时代之初，大学的科学研究是与生产领域完全脱节的。尽管那时“世界科学中心”在德国，但是美国人很聪明，他们在德国拿到学位回国后，不是一味地跑到大专院校里做研究工作，而是进入到市场里去办企业。19世纪90年代初，德国科学家跑到美国一看，发现美国工业品的科技含金量最高，这才明确提出“理论与实践相结合”的方针，并开始大力促进应用科学的发展。由于德国有基础科学上的雄厚根基，很快就建立起科学理论与工业实践之间的联系，从而在半个世纪时间里将世界一流的科学家队伍、工程师队伍和技术工人的队伍结合在一起，领导了“内燃机和电气化革命”，使德国工业经济获得了跳跃式的发展。此后，德国的机械、化工、电器、光学，直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产品，“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。德国最有名的公司，几乎都是从那个时代成长起来的。它们直到今天都维持着世界性的声誉。2、珍视“身后名” 不贪“眼前利”。德意志不是个“喜新厌旧”的民族，德国人喜欢有经历的东西，有历史记忆的东西，有文化记忆的东西。笔者在德国公司工作，认识一位德国教授，他家里现在还有上个世纪60年代生产的木头箱子一样大的电子管收音机，由于质量好，照样在用。笔者问他，“你还用这么老的东西？”他说，“是呵，我一看到它，就想起我幼年时发生在这收音机旁的故事，对我来说，这可是比什么都要珍贵的啊！”德国人生产的圆珠笔摔在地上10多次，捡起来依然可以用。德国建造的居民住房120年也不会倒，就是被战火摧毁了，德国人也一定要按原样将其重建起来。有一张关于德国建筑物的照片，名叫“不变的德国”，展现的是二战以后德国人修的房子，完全是中世纪式晚期巴洛克时代和洛可可时代的风格。为什么？二战结束后，德国几乎所有的城市都成了一片废墟，那些古老的房子基本上都被战火摧毁，德国人非常心疼，因为德国人就是喜欢自己的文化。怎么办？德国人死活也要把当年的照片找出来，把当年的设计图找出来，一定要按原样一座座地重修起来。今天你跑到德国去看，大多数城市都没有什么现代建筑，几乎全是巴洛克、洛可可时代的风格。德国有座王家歌剧院在二战中被美国飞机全部炸毁，德国人心疼得不得了，那座歌剧院是过去建了200年才建好的，结果毁于一旦。怎么办？二战后德国人就把这片废墟圈起来，搞了一批科学家、文化学家、考古学家、建筑师、技术工人，大约上百号人，花了35年时间，把这堆破砖烂瓦又重新装回去了，你现在再看这座王家歌剧院，怎么也看不出来是炸弹炸烂了以后又重新装回来的，这座建筑成了“世界文化遗产”。联合国科教文组织的人说，“这个行动本身就属于世界文化遗产”。正是由于德国热爱、尊重自己的文化到了如此地步，所以才叫“不变的德国”。由于德国的经济发展不靠房地产市场，所以一位德国建筑师很难拿到一个建筑项目，好不容易中了标，就一定会精心设计，一定要把它搞成一个艺术精品，一定要让它流芳百世。因此，在德国，你永远也看不到有两座建筑物会是一样的。因此人们说，德国建筑师重视的不是“眼前利”，而是“身后名”。3、一个人身上只做一次生意。在德国，没有哪家企业是一夜暴富，迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”，但极少有“差公司”，绝没有“假公司”。它们大多是拥有百年以上经历、高度注重产品质量和价值的世界著名公司，也被称之为“隐形冠军”。德国有家葡萄酒作坊，快400年了。二战中很偶然留下来的，很幸运没被美国飞机炸到。德国的马牌轮胎公司是1871年成立的，现在我国几乎每个地级市都有它的分店。德国的阿迪达斯公司是1920年创办的，至今也有94年以上的历史了。你可以看到，德国这类企业都是有年头的。德国的产品不打价格战，不与同行竞争，一是由于有行业保护，二是由于价格并非决定一切，打价格战可能会让整个行业都陷入恶性循环。德国企业是要追求利润，但是只要能保证基本利润，有钱可赚，德国人并不是那么贪得无厌、无休止地追求利润的，而是要考虑更长远的、可持续发展的问题。因此，德国人宁愿“在保证基本利润的同时，让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务”。4、探求本质，考虑长远。今天德国只有三座城市，即柏林、汉堡、法兰克福，被定为“国际化城市”，以后打起仗来也宣布为“不设防城市”，其他城市都是中小城市。绝大多数的德国人都生活在5万人、10万人、15万人、20万人的城市里，连50万人口的城市，德国人都觉得太大了。德国城市的风光几乎都有这个特点：城市天际线最高的地方一定是教堂的尖顶，任何建筑物都不能超过它。我曾与一位德国教授谈论过这个问题：为什么德国人能做到守时？他讲道：“城市小，就容易守时。为了守时，也必须得把城市设计得小一点。你要想在汽车大众化时代做到城市不堵车，需要有两个条件。第一个条件是任何楼房不要超过五层，在德国，你要想建造六层以上的高楼，必须经过议会投票通过才行。第二个条件是任何城市必须有一半的空间是马路。只要你同时做到了这两条，城市就不会堵车。”今天德国人一般只在柏林、汉堡、法兰克福建高楼，那也是世界级的大高楼，但有一个条件，这种高楼从任何方向倒下来时，不能压到另一栋楼。所以越高的楼房，周边留有的空地就越大。这就叫“探求事物的本质，确定长期的战略”。德国人建房子时，是一定要考虑到当它倒下来时会发生什么事情的。 5、德国不相信物美价廉。“德国制造”优势并不在价格上，连德国人自己都承认“德国货就是物美价不廉”。你跟日本人可以谈价格，但你跟德国人谈价格，一刀都砍不下来。德国人甚至不承认有“物美价廉”这回事。“德国制造”的优势在于它的质量，它解决问题的专有技术，它优秀的售后服务。德国企业发展的一般产品都是具有世界领先水平、高难度，别国一时无法制造出来的产品。德国30%以上的出口商品，在国际市场上都是没有竞争对手的独家产品。德国人生产的工业制造品，大到挖地铁的掘进机，小到文秘工作中的订书机，从质量上讲都是世界第一。一而二，二而三，三生无穷，话说起来简单，但实际上，要让“工匠精神”在中国的经济与社会生活中扎下根，扎住根，却绝非易事。所说的“扎根”是指使“精益求精”成为中国人的一种内在素质。要真正做到这一点，没有长久不懈、持之以恒的几代人的努力推进，恐难奏效。其根本原因，或者说与之抗衡的力量恰恰来自我们的历史传统，来自世世代代中国人的生活和劳作方式，在数千年自给自足的自然经济中形成与固化的人生态度和追求。一种田园牧歌式、豆架瓜棚式、桑麻耕读式的松弛怡然随意，早己嵌入了我们的民族性格。老舍先生曾将这种散漫随便不认真的性格形容为“汤泡饭”，这个笔者也喜欢的食物全世界也只有中国才有吧。而要改变、打乱或更新这样的散漫随便，呜呼！非一日之功，如果我们把在自然经济中形成的农业社会的生活理念视为“工匠精神”的潜在阻力；那么，在现实生活中，那种对金钱赤裸裸的膜拜与渴望的社会氛围，那种毫不掩饰不顾一切地试图迅速发财的急切心态，则会彻底瓦解“工匠精神”。浮躁的确是工匠精神的大敌，而由贪婪的欲火作背景，以投机取巧为时尚的浮躁则是一切精益求精价值观和生活原则的死敌，举个例子，现在的学校教育是否在技术职业学校教育开展以及整个社会是否真正重视技术工人，都要打个大大的疑问吧，大家都打破头去研究金融管理市场营销等专业吧，作为一名过来人，笔者的父母就是这样教育的，历历在目！因此从这个角度说，要想在一切生产领域树立“工匠精神”，就必须首先以强力手段制止那些毫无道德约束和信用底线的非法牟利行为；强力制止目前依然大量存在的，手法不断翻新的制假造假活动，从法律层面上增加违法成本。同时，还要在全社会大力营造让“工匠精神”得以健康生长的良好的人文生态环境。事实上克服浮躁，并在各行各业形成严谨、认真、好学、钻研的社会风气是培育和滋养工匠精神的最佳土壤和最好的孵化器万物同理，如果我们把“工匠精神”再扩展开来，将其宽泛地归结为一种认真细致严谨精准的工作态度，那在今天的中国又有哪个地方、哪个行业、哪个岗位、哪个人不需要这种“工匠精神”呢？深化各个领域的改革时，要“精准发力”。由此我们是否可以推而广之地联想到，实现社会组织管理协调的精准精细同样也是国家治理水平现代化的一部分。可见，不仅是在普通经济领域，即便是在国家的决策部门的决策领域，也同样需要有“工匠精神”， 它的认真和一丝不苟。 HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_1 o LED行业急需工匠精神 3德国格兰仕，一家起于改革开放之初的顺德企业，在近些年当中，人们可能更多看到的是美的、科龙的身影。但格兰仕却并不为外界所动，立志于“创百年企业，建世界品牌”，培养的是一群群“工匠”，从流水线工人到研发人员，从普通行政到集团高管，勤恳踏实却又能把握到时代潮流，默默书写着格兰仕品牌的“工匠精神”。什么是格兰仕“工匠精神”？“工匠精神”一般是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。秉承着这一理念的工匠，会不断雕琢自己的产品、改善自己的工艺；他们对细节有很高的要求，追求完美和极致，总是努力想把产品的品质从99.99%提高到100%。举个例子来说吧，提起“工匠精神”总会联想起格兰仕微波炉的故事。2014年，黄醒民和徐华锋等同事一起设计研发的“格兰仕i双变频微波炉”，在这个系列产品研发的2年中，黄醒民徐华锋两位工程师两年烤6000只鸡，只为造出世界第一微波炉。作为一个顶级工程师他们全身心投入到产品的研发当中，精心打磨微波炉的每一个细节，精益求精，力求打造最完美的境界，最终所研发的“格兰仕i双变频微波炉”斩获德国工业设计顶级大奖红点奖。这是全球工业设计界最权威的设计奖项，被称为设计界的奥斯卡。格兰仕“工匠精神”带给我们哪些启示？从格兰仕“工匠精神”中我们可以看出，“工匠精神”是制造强国的一面旗帜，是我国经济转型升级所必需的精神营养，值得我们去敬畏，去学习。对于“工匠”来说，工匠精神不是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。工匠精神更不是口号，它存在于每一个人身上。只不过你需要树立对精品的追求，只有这样才能真正继承工匠精神。对于企业来说，要加快推动供给侧结构性改革，生产出更多高技术含量、高品质的产品，还要加大力度培育工匠人才。只有这样才能让“大国工匠”品牌脱颖而出，让中国智慧为世界创造出更多、更新的文明财富。写在最后：近年来，随着政策的号召，“工匠精神”日益受到人们的关注，格兰仕“工匠精神”亦是如此，它不仅成为企业保持旺盛生命力的润滑剂，亦成为推动一个国家工业制造水平不断提升的重要动力，值得我们学习与敬仰。经营理念”即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则，一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们所说的经营理念。管理者实施管理的指导思想，也叫管理哲学，是对管理的总看法。主要有 价值标准、经营理念、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等，这样建立起本文的写作逻辑，中国目前是否建立起建立工匠制度的经营氛围？笔者思考的层次逐步深入。正文一、 工匠精神是什么？从管理学的基本理论看“观念决定一切”工匠精神（Craftsmans spirit）是指工匠对自己的产品精雕细琢，追求完美和极致，对精品有着执着的坚持和追求，精益求精的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品，其他同行无法匹敌的卓越产品。“一切手工技艺，皆由口传心授。”夏奈尔首席鞋匠传授手艺的同时，也传递了耐心、专注、坚持的精神，这是一切手工匠人所必须具备的特质。这种特质的培养，只能依赖于人与人的情感交流和行为感染，这是现代的大工业的组织制度与操作流程无法承载的。“。“工匠精神”的传承，依靠言传身教地自然传承，无法以文字记录，以程序指引，它体现了旧时代师徒制度与家族传承的历史价值，香奈儿的品牌得到全球的认可。 工匠精神理念 - 代表人物英国航海钟发明者：约翰哈里森(John Harrison，1693 1776) ：哈里森费时40余年，先后造出了五台航海钟，其中以1759年完工的哈氏4号最为突出，航行了64天，只慢了5秒，远比法案规定的最小误差(2分钟)还少，完美解决了航海经度定位问题，他们是如何做的。 HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_1 o LED行业急需工匠精神 4工匠精神理念 - 现实意义工匠精神图册日本日式管理最值得学习的是一种精神，而不是具体做法。这种精神就是工匠精神。所谓工匠精神，第一是热爱你所做的事，胜过爱这些事给你带来的钱；第二就是精益求精，精雕细琢。精益管理就是“精”“益”两个字。在日本人的概念里，你把它从60%提高到99%，和从99%提高到99.99%是一个概念。 HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_2 o 学日本式管理最难在“工匠精神” 2工匠精神图册在日本，如果你被称为匠人，这意味着你得到了极大的尊重，它是对你人格的一种肯定。只有一个行业内非常专注、做得非常出类拔萃的人，他才能被称为匠人或者职人。如果你做面食做得很好，旁边的人就会称赞你是一个擀面的匠人，这个人的口吻里一定充满着敬佩。手艺人会根据今天的空气、温度和湿度，结合今天面粉的实际来和面，然后做出独此一家的面食。那么，就一定会有人宁可不吃5元一碗的普通面条，而愿意付25元给这位和面高手。3中国企业管理界从上世纪九十年代初以来，接触新的管理理论、概念、模块汗牛充栋，在各式各样的管理杂志和管理顾问公司的推波助澜下，各公司忙不迭地实施一个又一个的运动。请看：从早期的SWOT分析、BCG矩阵分析、ISO国际标准化系统的运作、5S乃至N个S现场管理，到五力产业分析、核心竞争力、策略雄心（strategic intent）、策略联盟、关键成功因素分析、流程再造、精细生产和“6”管理等等。从以“时间就是金钱”的竞争、平衡计分卡、价值链分析、策略创新、策略转折点、国家竞争力的钻石模型、外包策略的兴起、LBO（leveraged buyout）、实物选择权（real option），到电子商务的兴起、经营模式的创新、策略性的执行信息系统、主导逻辑、数据库营销、供应链管理、消费者关系管理，还有行动商务、知识管理、智慧财产权策略、竞争生态分析（business landscape）再看最近风行的 执行力、公司伦理、公司治理的各种模式、员工分红入帐，真是洋洋洒洒，令人眼花撩乱。每有新的样式（或是做法、模式）产生，就引起一阵涟漪；随之一堆堆书籍、连篇累牍的推介文章大量推涌入市场，让企业家应接不暇。管理顾问公司也大发利是，忙不迭地为企业介绍新模块、新做法。为了企业能够学到和运用最新的知识，各级管理者参与MBA、EMBA等类似的学习成为时髦；各种管理大师也应运而生，讲座、办班、外训（内训）直至五花八门的光盘等，都有大师们的身影而工厂自身也在不断出台更多的规章制度措施，进行工厂管理，比较典型的有譬如推行“ERP”“TPM”工厂管理等等。这些复杂的，这华而不实的理论不断的翻炒，为什么整个社会情绪如此浮躁焦虑？我今年到巴西，一位华侨朋友告诉我，这里的许多商店都在卖中国货，很便宜，不过“不过什么？”在我连连追问下，朋友有点窘迫地回答：“就是质量，似乎差一点”“举例、举例”“譬如，圆珠笔，买一大把，不是不出水，就是漏，结果把孩子们的书包、课本、衣服都弄脏了。当地人直摇头。”朋友的话，让我脸上觉得有点发烫。真没想到，在2016年1月4日召开的化解钢铁煤炭过剩产能座谈会上，李克强总理也发出了同样的诘问。他说：“我们的钢铁产能已经过剩（库存积压到了极限），可为什么却生产不了圆珠笔的圆珠？”这是真的吗？我泱泱大国，军舰火箭卫星都造得出来，小小圆珠又算个啥？诸位看官，您还真别不信，这小东西目前还真得全靠进口！人们要问，是什么导致了这等荒唐？怎么才能避免出现类似的咄咄怪事呢？其实，对这些问题，李克强总理不但在问，而且也在努力予以回答。我们在他所作的政府工作报告中可以找到答案。问题的症结不是别的，就是在今日中国之国民身上非常缺少一种叫做“工匠精神”的东西。工匠精神并不神秘。说穿了，就是精、益、求、精4个字。只要我们能把这4个字融会贯通，让精益求精成为每个生产环节和每个管理监督层面上的每个人的工作精神、劳动态度、质量意识、服务观念和职业道德，把违背精益求精的一切行为模式视为工作乃至生活上的底线和警戒线这世界上还有13亿中国人办不到的事情吗？完全可以这样设想，目前中国在经济“换挡期”所遭遇到的种种供给侧方面的难题，都可以在“工匠精神”的孵化中得到相应的破解；中国庞大的制造业在产业转型产品转型工艺转型中所渴望的那种增品种、提品质、创品牌的“质的飞跃”也不会可望而不可即。同样，有了“工匠精神”，中国消费者在大量购买国外产品中所表现出的人性化个性化需求还会迟迟得不到满足吗？话说起来简单，但实际上，要让“工匠精神”在中国的经济与社会生活中扎下根，扎住根，却绝非易事。所说的“扎根”是指使“精益求精”成为中国人的一种内在素质。要真正做到这一点，没有长久不懈、持之以恒的努力推进，恐难奏效。其根本原因，或者说与之抗衡的力量恰恰来自我们的历史传统，来自世世代代中国人的生活和劳作方式，在数千年自给自足的自然经济中形成与固化的人生态度和追求。一种田园牧歌式、豆架瓜棚式、桑麻耕读式的松弛怡然随意，早己嵌入了我们的民族性格。老舍先生曾将这种散漫随便不认真的性格形容为“汤泡饭”。而要改变、打乱或更新这样的散漫随便，呜呼！非一日之功。如果我们把在自然经济中形成的农业社会的生活理念视为“工匠精神”的潜在阻力；那么，在现实生活中，那种对金钱赤裸裸的膜拜与渴望的社会氛围，那种毫不掩饰不顾一切地试图迅速发财的急切心态，则会彻底瓦解“工匠精神”。浮躁的确是工匠精神的大敌，而由贪婪的欲火作背景，以投机取巧为时尚的浮躁则是一切精益求精价值观和生活原则的死敌！因此从这个角度说，要想在一切生产领域树立“工匠精神”，就必须首先以强力手段制止那些毫无道德约束和信用底线的非法牟利行为；强力制止目前依然大量存在的，手法不断翻新的制假造假活动。同时，还要在全社会大力营造让“工匠精神”得以健康生长的良好的人文生态环境。事实上克服浮躁，并在各行各业形成严谨、认真、好学、钻研的社会风气是培育和滋养工匠精神的最佳土壤和最好的孵化器。万物同理，如果我们把“工匠精神”再扩展开来，将其宽泛地归结为一种认真细致严谨精准的工作态度，那在今天的中国又有哪个地方、哪个行业、哪个岗位、哪个人不需要这种“工匠精神”呢？深化各个领域的改革时，要“精准发力”。他在谈到全面建成小康社会时，也曾反反复复强调要“精淮扶贫”。由此我们是否可以推而广之地联想到，实现社会组织管理协调的精准精细同样也是国家治理水平现代化的一部分。可见，不仅是在普通经济领域，即便是在国家的决策部门的决策领域，也同样需要有“工匠精神”，它的认真和一丝不苟。连美国的全球最著名的管理学大师之一，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业管理之父汤姆。彼得斯都指出： “在过去的四分之一个世纪中，管理体制系统方法和结构层出不穷，结果使人看不清主流和本质，即争取持续增长和公平的目标了。每一种方案在提出时总使人感到头头是道，似乎是日益增长的复杂性的恰当反应。结果又如何呢?是空谈越来越多，是丢掉了那些最根本的原则，是在各个领域都离最佳经营标准越来越远。我们成天忙于什么技巧方法和方案之类的玩意而脱不开身，竟然连人那些产品和提供服务的人以及消费这些东西的人也给忘掉了。” 这真是说得一针见血！汤姆等人研究得出的结论是：成功管理的两条最重要的原则是对组织的自豪感和其对工作的满腔热情。（ HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_1 o LED行业急需工匠精神 4见 汤姆.彼得斯和南茜奥斯丁的志在成功）虽说“管理理论和实践”见仁见智，大有“百家”争鸣之势。但是， 论语中的“君子务本，本立而道生”； 法国皇帝拿破仑说得更干脆：世界上只有两种强大的力量，那就是刀枪和思想，从长远来看，刀枪总是被思想所战胜。； 中国男子足球队前教练米卢有过一句名言：态度决定一切； 美国心理学之父威廉詹姆斯（William James，18421910，）说：“这个世界上最伟大的发现是：人们可以通过改变自己的态度，从而改变人生。” 罗列这些至理名言，笔者是极为赞同的! 所以笔者认为： 观念决定一切！（虽然此语与唯物论的说法有悖，词义亦可能不太精准，可那是另一个层面可以商榷的事）所有的问题都是观念的问题！ 中外大量企业的成功也证明，其成功正是他们经营理念理性的观念的成功。 中国改革开放至今，笔者有幸参与其中，在港资公司、日资公司、美资跨国公司都有过多年的服务经历，得到许多转变观念的切身感受；再加之 查阅了大量的国内外成功企业的案例，尤其是珠三角长三角沿海大量的三资企业，对其过去现状和将来进行分析，我们不难发现只有观念的正确树立和不断创新，才能使企业充满活力与生机，才能使企业得到蓬勃发展。所以从这个角度来说：观念可以决定一切。 而人有什么样的思想和态度，就会有什么样的行为，而这种行为就会导致最终的结果。思想决定行为，行为决定命运，这是毋庸置疑的。思想观念是“本”，“ 管理体制系统方法和技术”都是“道”。作为职业经理人的主要工作，其实就是花最大的力气去“务本”。两千多年前的儒家学说是这样明确告诉我们，现代管理学理论和管理实践更是与之不谋而合；每个人在这纷纭复杂的世界中生活，都会形成自己的观念和对人生、对工作的看法。错误的观念，会让你步入歧途，唯有正确的观念，才能帮助你拥有正确的人生态度，运用技巧方法和技术之类的“道”，从而做正确的事。“本立而道生”！ 中国现在的本又是什么呢？二、 为什么中国丢失了工匠精神，日本却没有？“人在做事时，有两种不能。一种是技术上的不能，另一种是态度上的不能。技术上的不能，可以通过不断地反思和学习来改善，而态度上的不能，则注定了你必将失败。所以态度上的不能才是致命的，而大多数人的不能，追根溯源，正是态度上的不能。” HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_1 o LED行业急需工匠精神 5“工匠精神”，这个带着古早味的词语，被写入了中国政府2016年的工作报告，久违了，让全社会都惊喜万分。中国历史上，工匠延绵不绝。技艺精湛的鲁班，“游刃有余”的庖丁，一直都是工匠的代表。往近了说，2015年央视纪录片大国工匠里，也介绍了不少拥有顶尖技艺的一线技术工人。最近的热门纪录片我在故宫修文物，那些从事珍贵古漆器、镶嵌、织绣、木器、青铜、瓷器、书画修复的技术人员，也都有手艺人的特质耐心，缓慢，坚持，少量。 中国人对工匠精神的追求，从来没有像今天这么强烈过。中国游客去日本爆买，目光早已从电锅马桶盖等流水线产品，转向了手艺人一刀一锤一丝一线打造出的手工业品。什么厨刀，南部铁器，甚至一把剪刀，一个便当盒也要从日本带回来。为什么日本没有丢失工匠精神？日本民艺学家柳宗悦说：“我认为工艺之美，最终还是秩序之美。如果没有正常的社会环境，也就不会有工艺之美的存在。美的兴衰与社会之兴衰在历史上是同步的，对工艺的救助就是对社会的救助丑陋的工艺是丑陋社会的反映。” HYPERLINK /wiki/%E5%8C%A0%E4%BA%BA%E7%B2%BE%E7%A5%9E l hdtop_1 o LED行业急需工匠精神 6日本社会的文化源自中华唐朝，日本精益求精的文化从何而来呢？（1）工匠精神就是用手到达极致要了解日本的工匠精神，可以从下面这些细节看起。1.在NHK拍摄的纪录片工匠达人中，二十位工匠各怀绝技，但他们制作的器物，诸如沙漏、日式饭桶、鲤鱼旗、南部扫帚、印章、木屐、剪刀、棒球手套等，都是生活中所必须的日常用品，不是特殊的美术品。（详解如：日本和菓子讲究“五感”艺术：以眼睛欣赏和菓子的美感及美味，和菓子的香气，舌头的触感、手拿和果子、切和果子时的手感,品尝和菓子的美味，品尝和果子时所发的声音）2.柳宗悦在日本手工艺中记载了他游历日本时，在宇都宫看到的木漏斗制作过程木漏斗是装酒或酱油用的，用木材制作是因为木材不会像金属那样改变食物的味道，因此，正规的酒店都用木漏斗。就是这样一个廉价的木漏斗，在制出原型后需要用四年时间晾干，待木质稳定后才能做进一步加工。日本TBS电视台的“未来遗产”节目，曾介绍过南部扫帚的做法。匠人高仓德三郎自己种植扫帚草，每年收获的扫帚草在经过脱粒、干燥后，再由高仓德三郎从中甄选出合格的材料。他制作的扫帚多达60余种，其中部分高级扫帚需要花去三年的时间。3.日本刀的特点就是在相对落后的生产技术条件下，凭借工匠的技艺和经验，打造出品质超乎想象的产品。在没有现代炼钢技术的情况下，锻造师锻打经过精选的“玉钢”（海绵铁）坯子调整碳的分量和分布，这个过程既决定了刀的硬度和韧性，也会形成波浪、扭结、树轮等不同的纹理，这些纹理被称为“地肌”，有独一无二的装饰效果。此外，刀身美妙的弯曲弧度并不是敲打出来的，而是来自热处理过程。4.年轮像唱片一样均匀分布的日本木材。电影哪啊哪啊神去村中，神去村的伐木工通过不断修剪旁枝，才得到树干笔直，没有疤结，年轮均匀分布的苍天大树，所以神去村砍下的每颗木材在交易市场都能卖出最高的价钱。然而种树是一件短时间内无法看到收获的事情，这一代伐木工亲手呵护的树木，往往要在百年后才能被子孙砍下，树长得好不好，到他们死后才能看出来。但没有一个伐木工因此懈怠，他们就像百年前的