中小企业电子商务发展前景.doc

电子商务课程论文论文（设计）题目： 中小企业电子商务的发展前景 系 别： 经济管理学院 专 业： 金融学 学 号： 姓 名： 任课老师姓名及职称： 目录内容摘要和关键词一、 我国基金发展的现状及背后的问题概况（一） 我国基金业发展现状（二） 存在的问题及分析二、中小企业电子商务的发展前景专业：金融学 学号：200813006431 姓名：廖金梅 指导教师： 【内容摘要】电子商务的交易额屡创新高,民营中小企业电子商务应用也步入快速发展的轨道。电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代，中小企业和大企业相比，明显存在着先天不足。由于电子商务的兴起，使中小企业获得了新的商业机会。电子商务突破了传统金流等资源汇集在一个平台上，并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组，从而帮助交易主体降低经营成本，加速资金周转，提高服务管理水平，增强市场适应能力。本文正是着眼于我国的中小企业,全方位多角度分析中国中小企业电子商务发展的机遇和巨大前景。【关键词】中小企业、电子商务、机遇、前景 引言 比尔盖茨说过“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”目前，电子商务发展如火如荼，根据中国B2B研究中心在2009年9月12日发布的中国电子商务十二年调查报告的调查结果显示，截止2009年6月，中国规模以上电子商务网站已达12282家，其中B2B电子商务服务企业5320家，B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家。电子商务服务企业正在快速增长，电子商务的交易额也在屡创新高。2008年，中国电子商务交易额3.15万亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计到2010年电子商务交易额将达15万亿元。由于电子商务的兴起，使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。利用电子商务，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会，使中国中小企业电子商务发展具有稳步向前发展的巨大前景。（一）电子商务概述1、什么事电子商务 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。 广义的电子商务的范围很广，国际商会认为，电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式，进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金）、组建虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方式等。对于初学者来说，可以先从理解狭义的电子商务入手。狭义的电子商务，即指利用互联网进行商务过程中的信息流、商流、资金流、物流管理，使企业的商务活动实现低成本、快速及时、跨越时空的特点。通俗讲，讲企业的商务信息在网上发布，并通过互联网找客户，与客户沟通，签订交易合同，转账，发货等环节，构成了狭义电子商务的主要内容。2、我国电子商务的发展1996年我国通过近五年的时间，完成了“金关工程”骨干网建设，建成了中国国际电子商务网。1998年，已建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架的电子商务的网络环境。2002年是电子商务务实的一年，在经历了寒冷的2001年之后，中国的电子商务服务提供商更多的是进行深耕细作，加强自身建设，提高对用户的服务质量，并开始注重“诚信”建设。从B2B到B2C，从网上支付到网下物流，从国家政策扶植到企业资本投资等，各个方面的建设都得到较大发展，为2003年电子商务的腾飞打下坚实的基础。2008年中国电子商务的交易额达到2.17万亿元，预计未来十年70%的贸易额通过电子商务完成，电子商务将成为主流经济形式。随着互联网应用创新的迅猛推进，电子商务已成为我国“十一五”期间发展最快、影响最广泛的互联网应用之一，并被列入“十二五”规划国家战略性新兴产业的重要组成部分。际通宝数据显示，2011年第一季度我国电子商务市场整体交易规模达1.5万亿元，环比增长7.6%。 随着互联网应用创新的迅猛推进，电子商务已成为我国“十一五”期间发展最快、影响最广泛的互联网应用之一，并被列入“十二五”规划国家战略性新兴产业的重要组成部分。在今年的政府工作报告中，国务院总理温家宝也明确强调，要积极发展电子商务网络购物等新兴服务业态。 际通宝数据显示，2011年第一季度我国电子商务市场整体交易规模达1.5万亿元，环比增长7.6%。从电子商务市场结构来看，B2B电子商务仍然是电子商务市场的主体，其中中小企业的B2B市场交易规模占比达49.2%。3、我国电子商务发展的瓶颈制约支付之忧。近来，网上银行诈骗案频繁发生，网络攻击、密码盗窃、网络病毒等问题已是屡见不鲜。而网上支付平台的无法统一，也使得在不同银行开户的收付双方无法完成跨行的网上支付交易。际通宝CEO丁国栋表示，支付是电子商务的核心环节。支付业务许可证的发放，将赋予支付企业合法地位，促使电子商务交易领域更加规范合理，对整个电子商务市场获得的助推效应也会非常明显。 信用之忧。电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题，但面对诚信危机，公众和企业可采取的自我防范措施十分有限，这在一定程度上会限制用户网上交易的积极性。际通宝调查发现，有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题，64.2%的公众和71.1%的企业在网上交易时会查看卖方的信用评价。企业信用状况无疑是解决电子商务诚信问题的一个很大因素，但目前我国还没有一个权威公正的信用体系。商务部对此问题十分关注，目前已开始着手规范第三方电子商务交易平台。 物流之忧。电子商务已成为我国快递产业发展的新增长点，而物流体系的信息化发展现状已远不能适应电子商务发展的需求。目前，电子商务每天产生的快件量已突破500万件，占我国日发送快件总量的一半左右。除了急剧增多的网购订单需要处理和递送之外，电子商务遇到的问题还包括更多快递需运送到相对偏远地区、客户对递送速度和服务质量要求的不断提高，以及由于人工、油价等费用上涨等客观因素，快递行业掀起一轮又一轮的涨价风潮。（二）政府政策对电子商务的支持*2003国家质量监督检验疫总局发布中华人民共和国国家标准GB/T18769大宗商品电子交易规范；*2004年5月商务部制定并颁布了全国商品市场体系建设纲要提出大力发展电子商务、连锁经营、仓储配送等现代流通方式，促进商品和各种要素在全国范围自由流动和充分竞争；*2004年8月十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了电子签名法，并于2005年4月1日正式实施，扫清了电子商务发展的政策和法律障碍；*2005年，指导电子商务发展的政策性文件国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见确立了我国促进电子商务发展的六大举措；*2008年，上海市颁布了关于促进上海市电子商务发展的法规条例文件上海市促进电子商务发展规定条例，确立了上海促进电子商务发展的相关规定，并于2009年3月1日起实施；*2009年国务院公布了将上海建成国际金融中心和国际航运中心的意见，在国务院常务会议上，审议并原则通过了上海加快发展现代服务业和先进制造业、建设国际金融中心和国际航运中心的意见。华诚中远期电子交易属于电子商务、现代物流业和现代服务业相结合的产物，是政府未来重点支持的行业之一。深圳市有关代表表示，深圳多年的产业结构转型已经有了一定的成效，高新技术、金融、物流和文化产业是深圳四大支柱产业，但世界金融危机仍给深圳经济造成很大的冲击，产业升级必要而紧迫。通过信息化与工业化的融合，高效配置全国乃至全球的生产要素，争取高端产业价值链，提升全球竞争力。杭州市也积极打造中国电子商务之都，雄心勃勃地提出，电子商务是杭州最可能占领世界发达城市的领域。2009年杭州网商竞争力位居全国省会城市的首位，电子商务网站数量位居全国第一，除阿里巴巴集团外，杭州还拥有软件产业出口和出口创新基地、动画产业基地等40多个国家级别的基地，信息产业已经成千亿产业。（三） 电子商务市场竞争优势（1）减少库存产品。 电子商务能加快并减少失误使产品更快到达用手中，其需求的应变能力强。由于正确管理存货为客户提供更好的服务，能使库存量减少。加快存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储本，减少库存量意味着现有的加工能力可更有效得到发挥。(2)降低交易成本。 首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计，在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的 1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损失，有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。(3)缩短生产周期和销售时间。 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。Internet的使用将进一步减少产品生产和销售时间，其实现途径是扩大企业电子联系的范围，共享产品规格和图纸，或是通过与不同研究小组和公司进行项目合作。(4)降低销售和市场成本。 电子商务比传统贸易大大减少推销人员和交通费用，同时，也可以大大降低交易成本，使商品销售价格降低,吸引消费者。如Amazon美国最大的网上书店，由于实现“零库存”,大大降低了成本比原来低50%价格销售图书。(5)改变企业竞争方式。 电子商务改变了上、下游企业之间的成本结构，使上、下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上、下游企业之间的战略联盟。(6)创造新的销售机会。 由于网上商店一周7天,一天24小时营业，因而能让企业找到新的市场，吸引更多客户，如从Dell公司网站上购买商品的80%消费者和其它的小公司，以前从未在Dell公司买过东西。（四）中小企业利用电子商务提高销售能力目前我国中小企业存在一个突出的问题：生产能力过剩，产品积压。除了产品质量不高外，企业的销售渠道不宽也是一个重要原因，导致相当一批企业陷入困境。借助电子商务这种现代化的手段，可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道，提高企业的销售能力，将产品推向国际市场. 这对企业的吸引力是巨大的。迄今为止，仅上市公司就有17 家介入电子商务。随着相关技术的发展以及国际经济一体化、全球化，电子商务将会得到逐步完善，越来越多的企业和家庭将会加入到电子商务的阵营，成为活跃电子商务市场的生力军。这样给外贸行业带来了一批生力军，为这个行业注入了新鲜的血液，为我国外贸行业的发展提供了一个广阔的发展空间。外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息，而不必在海外建立销售网络、设立办公地点。通过网络，可以便捷地了解海外市场情况，使企业跨越地域、空间造成的隔阂，在全球任何一个地方开展生产经营活动，与世界各地的消费者建立联系，把企业的产品或服务推销到全世界各个角落；可以借助网络宣传自己的企