综合类B2B电子商务盈利能力分析.doc

综合类B2B电子商务盈利能力分析 摘要：综合B2B，面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、Directindustry、TOXUE外贸网、慧聪网、中国制造网、采道网、环球资源网等。这一类网站其实自己既不是拥有产品的企业，也不是经营商品的商家，它只提供一个平台，在网上将销售商和采购商汇集一起，采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。在中国电子商务模式中, B2B 电子商务一直是深受广大中小企业关注的模式之一, 并且盈利模式已经趋向同质化。因此, 当前诸多B2B 电子商务平台包括阿里巴巴在内正在寻求新的突破和创新, 以客户需求为出发点, 对多种服务实现有机整合, 从而到达更高的盈利目标。在构建和实施综合B2B 电子商务盈利模式时, 必须找到顾客价值来源和构成形式, 综合考虑各方面的影响, 分析影响其盈利的各个方面因素, 提出解决方案和策略。只有成功解决各种问题,企业才能通过电子商务运用, 降低成本, 捕捉市场, 建立起长期可持续盈利的综合B2B 电子商务模式。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。2006年全球B2B电子商务市场的规模已经达到了5.8万亿美元，预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右，2010年全球B2B电子商务市场的规模达到26万亿美元关键词：综合B2B 盈利能力一、综合类B2B网站概述（一）含义 综合B2B网站是指能提供多个企业不同行业的不同卖家不同买家，在网站上进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，它们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。综合B2B、BtoB（Business To Business，在英文中的2的发音同to一样。）是不同行业企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的一个网络平台。目前基于互联网的综合B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额，在今后的5年内，B2B将达到41%的年平均增长率，到2004年，全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。综合B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。综合B2B能更全面的提供各种产品，就想阿里巴巴一样就做得非常成功。（二）特点 1）.交易次数少,交易金额大 远大于B2C和c2c企业-客户、供应商，大宗货物交易2）.交易对象广泛 可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或产成品相对而言，B2C集中在生活消费用品3）、交易操作规范，最复杂（查询、谈判、结算、），也最严格（合同、EDI标准）B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额，在今后的5年内，B2B将达到41%的年平均增长率，到2004年，全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。（三）与垂直B2B的区别 综合B2B与垂直B2B的区别，综合B2B的交易范围要广，可以包括不同的行业不同企业比如阿里巴巴。垂直B2B的范围比较专一，一般在莫一行业的某一领域，比如水泥网，钢材网。二、综合B2B的盈利模式（一）会员费企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为每年4万和6万两种，诚信通的会员费每年2300元；中国化工网每个会员第一年的费用为12000元，以后每年综合服务费用为6000元；五金商中国的金视通会员费1580/年，百万网的百万通600/年。 （二）广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、 BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。 （三）竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位，被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索，搜录的网页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。 品牌B2B提升、细分B2B理念 ，网络经济是发展以创新为主导的知识经济的必由之路。在这种情况下，电子商务一方面代表先进的生产力，另一方面也为中国企业的快速现代化提供了一个宝贵的契机。 按照参加交易的主体不同，电子商务可以分为企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）、企业与政府之间的电子商务（B2G）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C）、消费者与政府之间的电子商务（C2G）。其中B2B是传统的电子商务中发展最快的一种形式，已经有了多年的历史，特别是通过增值网络上运行的电子数据交换，使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。 简单地说，B2B就是把企业名录、商品目录放在网上，买方和卖方来交易，展现在人们面前的就是这样一个电子商务网站建构的电子市场。除此之外，B2B还包括物流配送、应用服务提供商、外包解决方案、拍卖解决方案软件、内容管理软件、应用集成软件、网络商业软件、传统ERP公司等电子基础设施。B2B的商务关系是构筑在高信任度的基础之上的，B2B的大宗交易能够更大限度的发挥电子商务的潜在效益，并通过供应的集中、采购的自动化、配送系统的高效率而得以实现。 电子商务发展到目前为止，以B2B为代表的传统电子商务做的都是物质商品贸易，由B2B衍生出来的B2C、C2C等各种形式的电子商务做的都是产品交易。随着互联网技术的高速突破、整个市场经济体制的不断完善以及社会对品牌文化这种无形资产的进一步认可与依赖，局限于物质商品贸易的电子商务已经无法满足中国特色社会主义市场经济的发展，“品牌B2B”就是在这种背景下诞生的。 品牌B2B即brand to brand，也就是品牌整合传播。它诞生于互联网的环境，并植根于互联网这片高科技土壤。它是利用互联网手段来开展品牌对品牌的文化传播，是以实现品牌的整合传播为其模式的核心诉求，是主要针对客户商和服务商的网络互动合作平台。所谓服务商是指为品牌整合传播服务的公关传媒公司、机构或组织。所谓客户商是指有品牌整合传播需求的企业、城市政府或其他组织。品牌B2B是传统电子商务的补充和提升。这两个阶段或两个方面相互渗透、相互作用，犹如密不可分的左右手，缺一不可。 与传统电子商务的交易主体不同的是，为品牌整合传播服务的人一般都是法人而不是自然人，即使是自然人，在其本质意义上，他也是具有法人特性的自然人。因此，可以说品牌B2B的交易主体中有一方一定是business。于是我们把品牌B2B划分为B2B、B2C、B2G三种基本形式。 三、盈利能力分析（一）开展增值服务B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务B2B网站通过增值服务来扩大收入，如提供企业建站服务、产品行情资讯服务、企业认证、在线支付结算、会展、培训等。中企动力“一大把”网站为了迎合中小企业的需求，它不但提供贸易信息，而且将行业资讯、管理咨询、网络营销方案乃至社区的思想等集成在一起为中小企业服务。 自从2000年，Oracle发布了全球首款电子商务套件之后，IBM、微软等IT巨头也纷纷推出电子商务应用解决方案。电子商务将是中小企业信息化的有效切入点，随着我国B2B行业总体趋于平台网络化发展，铭万网、阿里巴巴推出的集企业电子商务管理及应用于一体的商务软件，已经成为国内B2B的第二大盈利模式。铭万网和阿里巴巴进入应用软件领域，正是开启了B2B网站依靠会员服务和软件服务的双赢利模式的阶段。 （二）线下服务主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。globalsource的展会现已成为重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而ECVV国际贸易网所组织的线下展会和采购会也已取得不错的效果。（三）联盟与合作国内互联网第一股网盛科技（中国化工网）斥资5000万元打造“联盟网站生意宝”，联盟网站生意宝携手专业网站形成“小门户 联盟”的模式，满足了用户真正的需求，可以让用户体验既“专业”又“综合”的服务，并能平等地将专业网站的内容、流量等资源有效整合。依托网盛科技对用户与行业精准理解的优势，加上网盛科技在专业网站的号召力与资源整合能力，生意宝欲成为“全球领先的生意人门户及搜索平台”。 在香港创业板上市的B2B网站慧聪网与B2C巨头卓越网正式展开合作，卓越将通过慧聪网的“买卖通”平台进行大规模的采购活动。B2B与B2C企业之间的合作，对国内电子商务市场的发展具有重要的意义，这种按照产业链条关系形成的合作，对降低上游厂商、终端用户的成本，乃至企业双方的发展都将有所帮助。 （四）资源整合和多元化发展随着综合性网站、行业网站的发展与市场细分，相互的业务交叉与竞争日趋激烈，为了提高企业的综合竞争优势，一些网站走多元化的发展道路，开拓新的收入来源。美国著名的C2C网站EBAY通过收购在线结算系统提供商（PayPal）、互联网电话服务提供商（Skype）等，走多元化的发展道路，同样，阿里巴巴集团作为一家全球领先的电子商务企业，目前也在大胆地创新，实施多元化战略。阿里巴巴集团于1999年成立其第一家公司阿里巴巴公司，阿里巴巴公司是世界领先的B2B（企业间电子商务）网上交易市场。淘宝网是亚洲领先的消费者电子商务网站；YAHOO中国是国内领先的搜索引擎和社区；支付宝是中国领先的在线支付服务平台。阿里软件是为中小企业提供使用简单、基于网络的企业软件服务的领先提供商。 细分业务模式之间的融合和资源共享已经成为B2B网站巩固自身优势、开拓市场的主要手段，阿里巴巴集团将阿里巴巴平台上的商家和淘宝社区的买家紧密联系在一起，充分整合两个平台的资源，推出B2C业务，为平台上的客户提供最佳的体验和最大的价值。 总之，B2B网站盈利的根本在于模式的创新，创业者只有对市场的特性进行深刻了解并在盈利模式上有所创新，才能在电子商务市场取得成功（五）广告展示性广告: 文字广告；图片广告；分享广告联盟中投放在知名网站上的广告；商业调查投放；动态广告flash 等。（六）搜索精准广告: 关键词竞价排名, 指客户通过搜索关键词得到的排名；热点词汇直达商铺或企业网站等。（七）交易 交易佣金；支付服务；网上业务中介；网上拍卖；威客悬赏等。（八）商务合作政府、行业协会合作; 媒体合作; 企业合作; 网站合作, 如广告联盟等。四、综合 B2B 电子商务模式盈利策略 要充分利用电子商务平台的基础数据和交易数据,对客户企业产品研发、原料采购和产品销售等提供信息和决策支撑。电子商务企业针对两大数据优势,可以搭建适合自身发展的商务智能平台,对数据进行挖掘和整合,从而保障会员企业在原料采购和产品体系的完善,拟定适当销售策略以及对企业的远期目标定位和实现,对企业的盈利能力在软件上得到保证。利用互联网信息优势和企业特点,在买卖双方交易过程中,减少中间环节,缩短整条供应链,从而降低制造厂商的采购成本和物流成本,实现产业链的合理增值；同时B2B 电子商务可以为客户提供个性化的产品和服务、缩短交货周期、降低库存、提高企业对市场的响应速度、提高企业竞争力,双方都从中获利,实现客户和B2B电子商务企业的双赢。 构建先进数字商务平台过程中运用最先进的视