（0612）《企业战略管理》网上作业题及答案.doc

（0612）企业战略管理网上作业题及答案1：2009-2010第一批次2：2009-2010第二批次3：2009-2010第三批次4：2009-2010第四批次5：2009-2010第五批次6：2009-2010第六批次1：论述题 山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。然而经营情况比他预料的要糟，两年来的人住率都维持在55左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：68的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；40的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；66的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店：78的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；38的游客是第一次来此地游览。得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?问题：25.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？26.你认为山居小栈的发展前景如何?27.如何改变山居小栈现在的不利局面?参考答案：2：论述题24.试述战略联盟中应注意的问题。参考答案：3：论述题23.根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。参考答案：4：论述题22.美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识。参考答案：5：论述题21.简述企业战略的构成要素。参考答案：6：多选题20对核心能力整合的基本方式有( )。a：技术复合b：技术融合c：技术组合d：技术的功能性组合e：技术整合参考答案：abd7：多选题19投资组合战略的影响因素有( )。a：盈利与风险b：政府政策c：经营规模d：产业性质e：进入壁垒参考答案：acd8：多选题18. 衰退产业中的竞争战略主要选择有( )。a：领先战略b：低成本战略c：观望战略d：抽资转向战略e：快速退出战略参考答案：acde9：多选题17一体化战略的类型主要有( )。a：横向一体化b：纵向一体化c： 向前一体化d：向后一体化e：混合一体化参考答案：abe10：多选题16战略能力分析主要包括以下几个方面( )。a：财务能力b：营销能力c：组织职能分析d：企业文化业绩与问题e：核心能力分析参考答案：abcd11：多选题15战略目标的特征有( )。a：可接受性b：可检验性c：可实现性d：可预测性e：可挑战性参考答案：abce12：多选题14经营资源中的无形资源包括( )。a：技术资源b：组织资源c：商誉d：人力资源e：财务资源参考答案：ac13：多选题13. 市场信号主要有哪几种形式( )。a： 事前预告b：交叉回避c：事后宣告d：销售举措e：竞争者对自己的行动讨论和解决参考答案：abc14：多选题12. 根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的( )。a：未来的目标b：替代性c： 自我假设d：潜在能力e：现行战略参考答案：acde15：多选题11企业战略管理的特征有( )。a： 高层次性b：整体性c：竞争性d：动态性e：长远性参考答案：abd16：单选题10战略与结构关系的基本原则是( )。a：组织战略服从于组织结构b：组织的结构服从于组织战略c：组织战略与组织结构并列d：产生共同愿景参考答案：b17：单选题9分散化经营单位最适应的经营战略是( )。a：差异化战略b：集中化战略c：成本经营战略d：市场渗透战略参考答案：b18：单选题8美国p&g公司二战后推出汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是( )。a：多族品牌b：家庭品牌c： 个别品牌d：多品牌参考答案：d19：单选题7企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是( )。a：低成本战略b：营销战略c：竞争优势战略d：差异化战略参考答案：a20：单选题6纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。a：前向一体化b：后向一体化c：横向一体化d：混合一体化参考答案：a21：单选题5.在产品一市场33矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。a： 市场渗透b：多元化c：全方位创新d：市场创造参考答案：b22：单选题4.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。a：高利润高风险b：稳定的高利润c：低利润高风险d：稳定的低利润参考答案：a23：单选题3. 进入威胁的大小取决于( )。a：进入者的多少b：退出壁垒的高低c：产业内竞争的程度d：现有企业的反映程度参考答案：b24：单选题2市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。a： 新产品b：新市场c：现有市场d：现产品参考答案：c25：单选题1下列战略管理学家中提出五种竞争力量模型”的是( )。a：钱德勒b：安索夫c：波特d：安德鲁斯参考答案：c1：论述题 老牌”企业的竞争海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的c市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。c市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得c市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一些批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去c市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日c市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢?问题：25运用swot分析法，分析海清啤酒面临的环境。26如何评价金杯啤酒的竞争战略? 27海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?参考答案：2：论述题24.试述多元化应注意的问题。参考答案：3：论述题23.从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50的tdma市场；亟待提高市场份额的cdma市场；高端gsm手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。参考答案：4：论述题22.简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。参考答案：5：论述题21.20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料谈谈你对企业战略的认识。参考答案：6：多选题20.战略变革的类型主要有( )。a：常规的战略变化b：有限的战略变化c：彻底的战略变化d：企业转向e：偶然的战略变化参考答案：abc7：多选题19.战略实施的模式有( )。a：指挥型b：变革型c：合作型d：文化型e：增长型参考答案：abcde8：多选题18.生命周期分析法的战略建议有( )。a：发展战略b：有重点的发展战略c：有重点的发展战略d：调整战略e：退出战略参考答案：abde9：多选题17.短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式( )。a：商业信用b：应收账款c：银行信用d：应付费用e：发行债券参考答案：acd10：多选题16.成本领先战略有哪些具体类型( )。a：简化产品b：改进设计c：材料节约d：降低人工费用e：生产创新参考答案：abcde11：多选题15.并购后两个企业的协同效应主要体现在( )。a：生产协同b：经营协同c：财务协同d：人才技术协同e：市场协同参考答案：abcd12：多选题14.一个好的企业使命应该具备以下几个方面( )。a：明确企业生存目的b：使本企业区别于其他同类企业c：作为评价企业现在和未来活动的框架d：清楚明白，易于为整个企业所理解e：针对核心业务参考答案：abcd13：多选题13.营销能力分析的内容主要有( )。a：产品竞争能力b：新产品开发能力c：产品性能分析d：销售活动能力e：市场决策能力参考答案：abde14：多选题12.决定替代品压力大小的主要因素有( )。a：替代品的盈利能力b：替代品生产企业经营策略c：替代品质量差异d：购买者转换成本e：替代品的生产企业的数量参考答案：abd15：多选题11.优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。a：竞争对手b：环境c：环境d：文化e：组织参考答案：bce16：单选题10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。a：引进人才战略b：培养人才战略c：人才使用战略d：借用人才战略参考答案：c17：单选题9.企业战略家应当具备的核心素质是( )。a：政治素质b：思想素质c：心理素质d：技能素质参考答案：a18：单选题8.如果企业处于swot矩阵的第象限，那么宜采取的战略是( )。a：发展型战略b：先稳定后发展战略c：紧缩战略d：多元化战略参考答案：b19：单选题7.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（ ）。a：强化营销b：一体化营销c：多元化经营d：集中化营销参考答案：b20：单选题6.所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。a：原产品b：竞争对手产品c：本企业产品d：同行业产品参考答案：b21：单选题5.电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于( )。a：前向一体化b：后向一体化c：横向一体化d：混合一体化参考答案：b22：单选题4.战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法。a：可接受性b：可实现性c：可检验性d：可挑战性参考答案：c23：单选题3. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。a：核心能力分析b：swot分析c：财务分析d：生命周期分析法参考答案：b24：单选题2.竞争对手各种行为取向的最根本动因是( )。a：自我假设b：现行战略c：未来目标d：潜在能力参考答案：a25：单选题1下列战略管理学家中提出五种竞争力量模型”的是( )。a：现产品b：原市场c：现市场d：新市场参考答案：d1：论述题老牌”企业的竞争海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的c市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。c市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得c市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一些批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去c市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日c市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢?13.问题：（1）运用swot分析法，分析海清啤酒面临的环境。如何评价金杯啤酒的竞争战略? （2）海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?参考答案：2：论述题12简述企业战略调整的基本过程。参考答案：3：论述题11简述成本领先战略的实施途径。参考答案：4：多选题10.对企业经营战略实施控制的主要内容有a：设定绩效标准b：绩效监控与偏差评估c：采取纠偏措施d：监控外部环境的关键因素e：激励控制主体参考答案：abcde5：多选题9.多元化战略的动因主要有a：充分利用剩余资源b：目标差距诱因c：提高市场集中度d：政府法规的影响e：市场需求的多样性和不确定性参考答案：abcde6：多选题8.成熟行业的特点主要有a：产品更新换代技术程度成熟b：竞争程度加剧c：行业利润率下降，行业增速降低d：收购兼并增多e：企业大量逃离行业参考答案：abcd7：多选题7.下列属于无形资源的主要有a：财务资源b：组织资源c：技术资源d：企业形象e：企业文化参考答案：bcde8：多选题6.企业战略管理的主要任务有a：制定业务使命和战略远景b：设置目标体系c：制定战略完成目标d：战略实施和控制e：业绩评估与战略发展调整参考答案：abcde9：单选题5全球著名咨询公司麦肯锡1997年为困难重重的实达电脑公司提出的战略控制系统属于a：边界控制系统b：诊断控制系统c：信任控制系统d：交互控制系统参考答案：b10：单选题4我国家电企业海尔由白色家电扩展到黑色家电的多元化形式是a：同心多元化b：离心多元化c：混合多元化d：全方位多元化参考答案：b11：单选题3通过授权经营、服务合同等方式进入国际市场的市场进入模式属于a：贸易型b：契约型c：投资型d：合作型参考答案：b12：单选题2.我国家电企业格兰仕制造的微波炉通过规模经济实现了售价最低，其采用的基本战略是a：低成本战略b：差异化战略c：目标集中战略d：一体化战略参考答案：a13：单选题1.在企业管理中，高层管理者应该具备的主要技能是a：专业技能b：人际技能c：概念技能d：决策技能参考答案：c1：论述题13.试论新兴行业的竞争战略选择。参考答案：2：论述题12.简述跨国经理人才应该具备的特殊条件。参考答案：3：论述题11简述影响顾客讨价还价能力的因素。参考答案：4：多选题10.英国战略学家里查德努美提出的用于战略评价的标准主要有a：一致b：协调c：优越d：可变e：可行参考答案：abce5：多选题9企业实施跨国经营的目的主要有a：降低劳动力成本b：寻求自然资源c：拓展市场d：全球化经营e：规避贸易壁垒参考答案：abcde6：多选题8.目标集中战略的形式主要有a：顾客集中b：产品集中c：地区集中d：职能集中e：低占有率集中参考答案：abce7：多选题7.宏观环境分析的主要对象有 a：政治环境b：经济环境c：文化环境d：产业环境e：技术环境参考答案：abce8：多选题6.企业战略的层次主要包括a：网络层战略b：公司层战略c：业务层战略d：职能层战略e：拓展层战略参考答案：abcd9：单选题4.在现有市场上销售新产品的密集型战略属于a：市场渗透b：市场开发c：产品开发d：一体化参考答案：c10：单选题3.没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展具有重大影响的行业属于 a：新兴行业b：成熟行业c：衰退行业d：分散行业参考答案：c11：单选题2.对企业生存和发展具有革命性影响的产业竞争力量是a：潜在进入者b：现有竞争者c：供应商d：替代者参考答案：d12：单选题1.下列名词中描述企业现在或将来从事什么样的经营活动以及应成为什么性质的企业或组织类型的是a：企业远景b：企业使命c：企业哲学d：企业宗旨参考答案：d1：论述题13. 旭日升的盛衰人们记忆中的旭日升冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995年，旭日升冰茶销量达到5000万元。1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年，旭日升的销售额达到了30亿元。短短几年间，旭日升集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。旭日升的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群冰红茶”、冰绿茶”相继出现在消费者面前。旭日升冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年，旭日升的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍，在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，旭日升集团都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。旭日升集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说，有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定；只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业。面对如此严峻的形势，旭日升集团开始了变革。变革的力度可以用大破大立”来形容：第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师，开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。第二步是把1000多名一线的销售人员重新安排到生产部门，试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统，直接对大区公司进行调控，各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立 8年来最大的一次。第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部，包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部，实现多元化经营。令人意想不到的是，大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转，相反，组织内部却先乱了起来。在空降兵”进入集团并担任要职后，新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老们心里想的是当初我的贡献比你多”，而新人则认为今天我的作用比你大”。同时，1000多名一线业务人员被调回生产部门，不仅关系到个人利益的重新分配，而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是，矛盾不可避免地尖锐起来，企业出现了混乱。自2001年，如日中天的旭日升开始明显地滑落，2002年下半年，旭日升停止销货。一度风光无限的旭日升”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。 26.问题： （1）利用你所学的企业管理学知识，试分析旭日升集团战略转变的动因及其成败启示。 （2）假如你是旭日升公司的总裁，面对这种形势，你将如何实施战略管理？参考答案：2：论述题12.简述战略制定的基本过程。参考答案：3：论述题11.简述成熟行业的竞争战略有哪些？参考答案：4：多选题10.咨询公司战略规划评估工具主要包括a：战略定位或组织定位b：考察外部条件及计划和内部条件及计划c：产品和服务、创新和调整d：绩效考察或领导能力e：制定战略步骤的效率参考答案：abcde5：多选题9.企业并购的动机主要有a：优化企业财务结构b：避免恶性竞争c：降低成本和风险d：追求行业垄断e：快速进入新的产品和市场领域参考答案：abce6：多选题8.衰退行业宜采用的竞争战略有a：收获战略b：消耗战略c：合适地位战略d：领导地位战略e：迅速放弃战略参考答案：acde7：多选题7.下列属于迈克尔波特价值链模型中的支持活动的有a：采购活动b：生产过程c：技术研发d：人力资源管理e：企业基础结构参考答案：acde8：多选题6.以环境为基点的经典战略管理理论的代表人物主要有a：波特b：钱德勒c：安索夫d：黑默尔e：安德鲁斯参考答案：bce9：单选题5.当企业处于劣势但面临机会时宜采用的战略选择是a：多元化战略b：防御型战略c：成长型战略d：扭转型