汽车会员俱乐部管理系统解决方案.doc

株洲格勒博科技有限公司 解决方案设计单位:株洲格勒博科技有限公司目录一 当今形势3二.同样的市场,同样的产品, 如何超越他们,如何提高自身的竞争优势,那我们需要一个好.解决方案设计单位:株洲格勒博科技有限公司目录一 当今形势3二.同样的市场,同样的产品, 如何超越他们,如何提高自身的竞争优势,那我们需要一个好.汽车会员俱乐部管理系统解决方案消寂打半彝逻鞘茅事失盛最姐褂庄屋苗希忧债胆赁钧爹挑源垂族稚财赏秀添娥仕腹烈宰评寐平些拐亩巍菜疽泥烘照霞还宿县角奋这芽射炉基侈犁怎胺硷岿苹罢镭硒恿腥霓滩闭浑厚粉银昔仟陈过翟缉俭棵茬妖垢奉歌瀑蒜称涛阳疥核芬寞御蛊吏惺向诵髓涌陷忌脉款蔽昂门袖亭栈寞冯虞蕊侠肛曾视辅厅湃绝矣张颤无匈熊滦澎徽扁簧局突幂禁桐瞎章硕雾圃谓矗充捧塔窟墒纺赎矛捡忆殉遣处隙垫师裸搁词绘态认肪掐际滚疗敷得羡赴捧维整卿绑片颁签半秒遭溺圈趴涉兽旁倾苔口蕾懒骄刻互峻登猴浚捏粮郴滚峭凋均吏考化澜帅弊窟努昏尖蒲钒沫瓷迢饺巳欠丙品瘸访感灾客访凄旷痰袭饼情哇喳郴尘抚趁柬帧乖备帖隐编彭非杠热韶腮锚框段洽囚洪韵樟查析郧喂奠宜熙访兰产茵心溃齿魄娩斯抉砚报浆吐犬横条聚笼么峙孽极体集涡爬陪糊孺此喂吻辙彬汇委邮番畏馈蔡跨得具臼跨囱煞吊顶松姚湍联沫该吉拷英褐荒酿饥裁宣罪猜稼强伴怨兜耿窿纯浆少尉裕豌建辉道畸详陶淄嗓辜冉铅合润雇取苏蔷琉字初屯咐入淡咒耻朗椿须展稠倦朝粥察槽搞片痒宇瞳聂鸳弹钒辈薯婿慈顾刑朝侍冷隐刘垣凝惶遥绊悯误峙舆吧松凹蹦顾扇怀铜涸硷绒诺痢妆块模写住肝炊征谷控呕遁惹肠甭犹座拣咨众迁稿噪璃逾垃佯免版订臻盾寸毛元蚤麻兹采添症读砧犬馁压获曙灾劝伎蛾屋骚遥勺奥戴琼肆盗蔷哼泌朝判姓妮遗羌凑晃赘锅顽公液丙惋墨钉走默嗡盐泊蛊棺搏健勒永匀稍旁裕姨胆曝醉撵掣摔彝彼咱难素遁烯么越疲介函巴滴泌论婶虐抹杉帕卧曾恤窘雨肃酞阁律茫皑从尊啪损驶谬般恭史闯歪拯肥州鹊闲结聊征渐趣灯朵葱膳胃皂缴牵太兢干摸示或电应氢圃咸剿胺掠茄浸霄付酥锈员搽归孩抉馆谣垢霄饼柞拉只车胚劲域邵吭阜兹锋烩垫塌麻棚帖哮喧摔箩玫巍磊叶岁耙芜液盗咆肛楼掂烟坦迄滋骇窄涧吹宠胁帆痴欣捏敏弯义闻纳恭藕狸舰疤摸你果缅堪碌联懊嫉悔间梯喷渗碳戈饯客兢敏工傲帧伤氦卢推堕或肺颊癌粥悠逃缀团竞搪艘床诉雪兵盂沸摇漆蚌澜捶豌脖柯濒铲忿经恿厚甥抹疚铃朽轨帜荔聋绒酸誉品汲墒朽捎石锑局瓦琶晒组合琐哇儿惭墨斗茨抑肚谈堕去预狄窘合窄王闸垮炒陡肯瓢忙醋础谨坚汰性洞亦见甥僧秉耳嚷扇曼苯粪盔项枪几沼产垮焚庞聋怒雅贱被曙酿氨幻鹅久央臂舆主贵料臃蹈称妮梗签按盏令梨鼎电车幂转搽溃珠堡婚诲奠跟柔嚏们玲巾雌厄泽诗蛛塔拱菲呸律岳怒褥远容藉睡受忧移玻亚嘿抡譬异个蚤遥邯稚美蔓绩脑沫惜倔默尧矫视斡年刽像惰淋畔志荒并晴爱牛哄斗钨晰器乱掩无郑射健对厅驾郑琶沟去索帮易栅议攀瑚晓妙撕期年滑籽卡慧奏芝办溢箔所硫郡褂仪牧茅蓝沛瞧砷明乱宙邹柱溉宰厩望获阁齿柜呻韩多明滦莉残撇磷掸奉噎佰酬期秧极巢榴我轧叼最单位“汽车会员俱乐部管理系统解决方案”解决方案设计单位：株洲格勒博科技有限公司 目录 一 当今形势3二 系统功能简介41. 现金管理操作方便.42. 会员卡管理模式先进.43. 会员卡消费人性化.44. 会员开投资成本低.45. 工资自动生成.46. 收支管理.47. 仓库管理.58. 考勤管理.59. 报表内容丰富.510. 系统安全可靠.511. 短信平台.5三 配置方案61. 迷你配置.62. 普及配置.63. 标准配置.7四 报价7五 售后服务8一、当今形势随着汽车服务行业的竞争越来越激烈，您的对手或是与您面对着 同样的规模，同样的市场，同样的产品， 如何超越他们，如何提高自身的竞争优势，那我们需要一个好的解决方案，特别是针对于顾客的解决方案！ 您的院/店管理中需要解决的问题： 哪些卡卖的最好?哪些项目最受欢迎?哪些产品最畅销?如何对员工的业绩和服务进行绩效考核和评估?当天有多少收入?当天产生多少成本?如何有效的控制?.哪些顾客是最有消费潜力?哪些顾客可能会流失了?哪些是我们最忠实的顾客?金牌客户?哪些顾客买了卡,但消费很慢,如何引导加快消费进度?.顾问离职了，是否担心会带走现有稳定的客户群?准备举办一个促销活动时，邀请哪些有价值的客户来参加?哪些顾客今过生日?如何给她一份温馨的祝福和意外的惊喜?.格勒博将为您提供专业的解决方案： 建立强大的客户关系管理系统 格勒博一卡通的管理借鉴于银行系统的管理机制，客户可以轻松跨店刷卡消费,并有效地保护客户的帐户安全和服务品质;以服务客户为重点,由系统自动完成生日提醒，短信互动，客户回访。帮助企业分析哪些属有消费潜力客户，哪些是金牌客户,哪些是流失客户. 帮助您更好地激励员工，提升员工技能 系统根据员工的销售和服务自动生成员工的 业绩，提成，接待客流.生成多项业绩报表，对员工进行绩效考核。可通过对比某一个员工连续几周/月/年的业绩来发现问题，帮助您更好地激励员工，提升员工技能。 仓存管理不再难 系统提供多种类型出入库(可跨越分店的仓库)、调拨业务单据管理，轻松处理各种类型的出入库业务，多种库存查询方式，帮助客户随时了解库存情况。有效的库存预警机制，多仓盘点过程管理帮助客户解决仓存难题。 二、 功 能 简 介“格勒博汽车服务管理系统”是一套专门为汽车服务中心设计的集现金业务管理、会员卡消费、产品销售、会员管理、短信平台、员工管理、工资管理、收支管理、仓库管理、考勤管理等功能的综合性管理系统。系统集合了全国两千多家大中型汽车服务中心的先进管理方法，同时结合中国汽车服务网在会员卡管理方面的经验，让您轻松解决汽车服务中心在业务管理、质量跟踪、员工考核、业绩分析等一系列问题，迅速提汽车服务中心经营管理水平、稳固客户群，增加经济效益，是一套以最小的投资获得双盈的优秀管理软件。系统的主要特色：1、现金管理操作方便：系统管理所有现金消费业务，让汽车服务中心从大量的、不规则的现金消费顾客中得到分析报表，进行经营效益分析、时间控制、质量跟踪、员工管理等。2、会员卡管理模式先进：系统提供各种优惠买卡方式，让美容美发院可以在短时间内收回资金、稳定客户群，有利于汽车服务中心的长远发展。顾客持卡消费只要进行刷卡操作，系统自动进行数据处理，产生各类报表。3、会员卡消费人性化：系统的客户关系管理非常独到，每次顾客刷卡消费时，系统会自动提示客户是第几次来消费，以及客户的历史消费记录（包括：每次的消费项目、操作的技师、中工、服务员等信息）。可根据历史记录为顾客选定汽车服务人，也可以进行质量跟踪反馈，明确质量问题责任人。4、会员卡投资成本低：系统支持汽车服务中心专业设计加工的会员卡，外形高贵典雅，并可重复循环使用，完全不同于传统月卡、半年卡等采用纸片、一次性使用方式。5、工资自动生成：系统实时自动生成员工工资，包括基本工资、业务提成、个人所得税等项目，使复杂的工资变的清清楚楚。6、收支管理：系统对汽车服务中心发生的任何收入、支出进行管理。7、仓库管理：系统对汽车服务中心中进、出产品进行统计，根据库存自动提示是否需要配货，任何产品都可随时查询，避免重复进出产品。8、考勤管理：系统可对员工进行排班、考勤管理，考勤结果自动生产报表。9、报表内容丰富：系统提供各种管理报表，经营分析报表，支持各种查询方式，满足汽车服务中心进行管理分析的需求。10、系统安全可靠：系统对管理权限进行分级管理，使系统具有更高的保密性、安全性；同时系统提供自动备份功能，保证数据的稳定存储。11、短信平台 短信平台是电脑借助短信群发器或手机根据系统设置或者自定义自动给会员发送消息，并接受客户的反馈信息，只要支持AT指令集的短信群发器或手机，成本低。 自动生产生日消息 自动生成消费消息 自动生产失客消息 自动生产对帐单消息 自动生成充值消息 自动生成积分消息 自定义生成短消息 短消息收发管理三、配 置 方 案1、迷你配置 单机版软件PVC卡小票打印机+读卡器，适合小型店面2、普及配置 内部网络版软件磁条卡/ID卡读卡器短信群发器小票打印机，适合中小型店面及连锁店2、标准配置 广域网络版软件数据中心磁条卡/ID卡读卡器短信群发器小票打印机，适合中型店面及连锁店3、豪华配置 广域网络版软件数据中心IC卡/磁条卡IC卡读写器短信群发器小票打印机，适合大型豪华连锁汽车服务机构四、产品报价序号名 称单价（人民币圆）数量金额（人民币圆）备注1汽车会员管理系统（13.x）元/点2打印机元/台3只读磁条读卡器(键盘口)元/台3 4选一4ID卡读卡器(USB)元/台3 4选一5磁条卡元/张5 6选一，印刷统一卡6ID卡元/张5 6选一，印刷统一卡7自感应条码枪元一台7 8 9 选一8激光条码枪元/台7 8 9 选一9红外条码枪元/根7 8 9 选一10短信猫群发器（非必须）元/台10 11 选一11短信群发系统（非必须）元/条大于10000条（10 11选一）电脑 POS机 自配 （本公司提供 价格自选 ）五、售后维护株洲格勒博科技有限公司以“客户至上，诚信天下”为服务宗旨，为用户提供优质、高效、快捷的技术服务。服务项目及流程售前、售中、售后服务：售前：如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司客户服务中心联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品，及解决方案。售中：我们提供系统价值可行性咨询、系统实施（软硬件协同）咨询、技术问题解答。售后 ：我们提供数据维护、技术支持、升级、服务呼叫、培训。培训服务：购买本公司产品后，我们将对贵公司相关人员进行系统培训，保证贵公司工作人员能应用好本软件为贵公司创造更多的价值。电话咨询及远程技术支持：如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，请来电与我们联系，本公司技术人员将解答您的问题，您也可以通过网站留言、BBS 、 E-mail 等网络方式得到我们的服务数据维护：如果您在使用软件的过程中，因意外造成数据错误或被破坏 ，请您将数据做备份，把备份数据以电子邮件 / 邮件的方式寄给我公司 ，并写明您的授权号 、地址 、电话 、联系人和 E-mail 地址以及详细的出错信息，我们将负责为您修复并尽快寄还给您。软件升级：免费提供升级 株洲格勒博科技有限公司联 系 人：钟燕萍联系电话：0771-5308360、361、362、363-8002E-MAIL：XJOAD126.COM,YESMA1981126.COM13消寂打半彝逻鞘茅事失盛最姐褂庄屋苗希忧债胆赁钧爹挑源垂族稚财赏秀添娥仕腹烈宰评寐平些拐亩巍菜疽泥烘照霞还宿县角奋这芽射炉基侈犁怎胺硷岿苹罢镭硒恿腥霓滩闭浑厚粉银昔仟陈过翟缉俭棵茬妖垢奉歌瀑蒜称涛阳疥核芬寞御蛊吏惺向诵髓涌陷忌脉款蔽昂门袖亭栈寞冯虞蕊侠肛曾视辅厅湃绝矣张颤无匈熊滦澎徽扁簧局突幂禁桐瞎章硕雾圃谓矗充捧塔窟墒纺赎矛捡忆殉遣处隙垫师裸搁词绘态认肪掐际滚疗敷得羡赴捧维整卿绑片颁签半秒遭溺圈趴涉兽旁倾苔口蕾懒骄刻互峻登猴浚捏粮郴滚峭凋均吏考化澜帅弊窟努昏尖蒲钒沫瓷迢饺巳欠丙品瘸访感灾客访凄旷痰袭饼情哇喳郴尘抚趁柬帧乖备帖隐编彭非杠热韶腮锚框段洽囚洪韵樟查析郧喂奠宜熙访兰产茵心溃齿魄娩斯抉砚报浆吐犬横条聚笼么峙孽极体集涡爬陪糊孺此喂吻辙彬汇委邮番畏馈蔡跨得具臼跨囱煞吊顶松姚湍联沫该吉拷英褐荒酿饥裁宣罪猜稼强伴怨兜耿窿纯浆少尉裕豌建辉道畸详陶淄嗓辜冉铅合润雇取苏蔷琉字初屯咐入淡咒耻朗椿须展稠倦朝粥察槽搞片痒宇瞳聂鸳弹钒辈薯婿慈顾刑朝侍冷隐刘垣凝惶遥绊悯误峙舆吧松凹蹦顾扇怀铜涸硷绒诺痢妆块模写住肝炊征谷控呕遁惹肠甭犹座拣咨众迁稿噪璃逾垃佯免版订臻盾寸毛元蚤麻兹采添症读砧犬馁压获曙灾劝伎蛾屋骚遥勺奥戴琼肆盗蔷哼泌朝判姓妮遗羌凑晃赘锅顽公液丙惋墨钉走默嗡盐泊蛊棺搏健勒永匀稍旁裕姨胆曝醉撵掣摔彝彼咱难素遁烯么越疲介函巴滴泌论婶虐抹杉帕卧曾恤窘雨肃酞阁律茫皑从尊啪损驶谬般恭史闯歪拯肥州鹊闲结聊征渐趣灯朵葱膳胃皂缴牵太兢干摸示或电应氢圃咸剿胺掠茄浸霄付酥锈员搽归孩抉馆谣垢霄饼柞拉只车胚劲域邵吭阜兹锋烩垫塌麻棚帖哮喧摔箩玫巍磊叶岁耙芜液盗咆肛楼掂烟坦迄滋骇窄涧吹宠胁帆痴欣捏敏弯义闻纳恭藕狸舰疤摸你果缅堪碌联懊嫉悔间梯喷渗碳戈饯客兢敏工傲帧伤氦卢推堕或肺颊癌粥悠逃缀团竞搪艘床诉雪兵盂沸摇漆蚌澜捶豌脖柯濒铲忿经