国家人力资源职业资格认证试题.doc

No:511 / 11一、 单项选择（每题1分,共60分）请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。1、 从劳动的角度讲，并不是所有与劳动有关系的社会关系都是劳动法调整的对象，劳动法制调整其中特定的一部分，即劳动者因参加社会劳动而与所属的企事业单位、国家机关以及（ ）等用人单位之间所发生的那一部分劳动关系。A、 用人单位B、 非营利性组织C、 社会团体D、 营利性组织2、 劳动力资源的宏观配置，是指社会劳动力在全社会范围内（ ）之间的配置：A、 经济区域B、 用人单位C、 行政区域D、 不同国家3、 狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、（ ）的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A、 劳动合同B、 行政关系C、 劳动报酬D、 劳动权利与义务4、 下列人力资源规划工作的目标中，错误的是（ ）：A、 充分利用现有人力资源B、 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性C、 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足D、 推动社会经济发展，促进就业。5、 工作分析包括五个阶段，而贯穿五个阶段的，是( ):A、 运行控制B、 计划阶段C、 分析阶段D、 描述阶段6、 在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必须重新招聘，这样的费用我们称之为（ ）：A、 重置费用B、 新聘费用C、 机会成本D、 再招聘费用7、 当员工的劳动合同时间低于2年而多于1年时，试用期最长时间不得超过( )：A、6个月B、3个月C、1个月D、15天8、 绩效考评效果的评估，分为短期和长期，其中短期效果评估是指考核体系实施（ ）左右之后的效果。A、 一个月B、 一个季度C、 一年D、 不明确9、 讲授法是培训中经常使用到的一种培训方法，它的最大不足是（ ）：A、 内容往往单一B、 受训人员的参与性较差C、 技能应用比较困难D、 培训费用较高10、 岗位评价系统是一项系统工程，从整个评价系统来看，由评价指标、（ ）、评价技术和数据处理等若干个系统构成。A、 评价标准B、 评价方法C、 评价范围D、 评价原则11、 薪酬福利制度的制定，通常包括六个步骤，即制定薪酬策略、工作分析、（ ）、薪酬结构设计、薪酬分级和定薪、薪酬制度的控制和管理。A、 薪酬系统建立B、 薪酬调查C、 薪酬政策的确定D、 薪酬分析12、 按照劳动法以及配套规章的规定，集体劳动合同签订以后，应当在（ ）日内由企业一方将集体合同一式三分既说明报送劳动行政部门审查。A、3B、7C、15D、3013、 劳动争议调解委员会中，用人单位的代表不能超过委员会成员总数的（ ），调解委员会主任由工会代表担任。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/514、 劳动争议发生以后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向（ ）申请仲裁。A、 劳动行政关系管理部门B、 劳动争议仲裁委员会C、 人民法院D、 劳动争议调解委员会15、 当事人应当在劳动争议发生之日起（ ）天内提出仲裁申请，如果当事人申请过企业调解程序，调节期间可以扣除，申诉时效从调节结束之日起继续计算。A、15B、30C、45D、6016、 从事任何经济活动，都需要一定的要素前提，所以，研究（ ）就成为劳动经济学的基本任务和重要起点。A、 生产要素B、 经济要素C、 经营要素D、 劳动要素17、 从宏观角度着眼，全面研究劳动力供给，更为重要，因为宏观劳动力供给状况，从一定意义上将决定了（ ）的基本格局。A、 经济发展水平B、 经济结构C、 区域经济发展D、 社会就业18、 农民、小生产者、小零售商等在经济状况不景气、就业严重困难的情况下，难以进入市场与他人竞争，只能困守在自己的岗位上，从事极低工资的劳动，经济上称之为（ ）：A、 潜在性失业B、 隐蔽性失业C、 不充分就业D、 在职失业19、 求职人员在社会上尚有一定的就业岗位时，不愿意到该岗位上去工作，而要等待更好的职业，经济上称之为（ ）。A、 总量性失业B、 结构性失业C、 选择性失业D、 摩擦性失业20、 最广义的劳动力市场，除了具有交换场所、交换关系的含义以外，还反映了一种机制，即对（ ）进行引导，促进劳动要素配置实现的机制。A、 劳动就业B、 供求双方C、 劳动力市场D、 就业趋势21、 开展就业培训是各国解决失业问题的通行做法，我国实行的是（ ）的政策。A、 免费就业培训B、 加强创业培训C、 先培训后就业D、 企业与社会共同负担培训22、 英国著名经济学家马歇尔提出了均衡价格工资论，这是一种（ ）的市场决定理论。A、 劳动关系B、 工资C、 收入分配D、 劳动力23、 最低工资，市政府根据一定时期的社会收入水平与物价水平而规定的保证劳动者基本生活需要的工资，它的确定，要考虑三个因素，即劳动者基本生活消费费用、（ ）、平均赡养人口的基本生活费用。A、 最低生存费用B、 最低水平的教育培训费用C、 最低家庭维持费用D、 家庭成员费用24、 劳动政策是指国家在不同时期所确定的有关劳动工作方面的政策，包括各项方针、原则和指导思想等，它是（ ）的重要依据。A、 劳动立法B、 劳动行政C、 劳动监察D、 劳动管理25、 经济统计调查的空间标准，是指被调查单位应该在（ ）接受调查。A、 什么时间B、 什么地点C、 什么区域D、 什么单位以上1-25题共二十五分，为基础知识部分，来自基础知识教材26、 信息分析的重要内容之一就是对所搜集的信息进行（ ），其主要标准是信息员的可靠性和资料本身的可靠性。A、 评级B、 定级C、 标准化D、 规范化27、 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和（ ）三项工作。A、 供需综合平衡B、 配置平衡C、 配置与发展预测D、 战略目标平衡28、 员工职业道德教育计划，属于一下那个规划范畴（ ）。A、 战略发展规划B、 组织人事规划C、 制度建设规划D、 员工开发规划29、 人力资源重置成本是指企业为（ ）目前正在使用中的人才所必须付出的代价，包括现有人员离去而导致的企业损失以及为获得与之相应的替代人员所发生的人员招募、选拔、录用、安置等一系列的活动必需付出的经费与人力A、 置换B、 配置C、 招聘D、 竞聘以上26-29题共四分，为人力资源规划内容30、 人力资源管理的根本任务合理配置并使用人力资源，提高人力资源的（ ）：A、 管理效率B、 管理水平C、 投入产出比D、 应用能力31、 人尽其才、用其所长邓所表示的意思，反映的是人力资源招聘工作原则中的（ ）：A、 双向选择原则B、 公平公正原则C、 确保质量原则D、 效率优先原则32、 人与工作的不适应是绝对的，是应是相对的，只有不断调整人与工作的关系，才能达到重新适应，这说明了人员招聘与配置中的（ ）原理。A、 弹性冗余原理B、 互补增值原理C、 动态适应原理D、 能位对应原理33、 问卷调查表的设计可以分为开放式和封闭式两种，在开放式的问卷调查表中，工作执行者可以（ ）：A、 自由回答所提问题B、 从答案中选择合适的答案C、 给出自己的正误判断D、 多项选择结果34、 对于同一个单位来说，招聘不同的人员所使用的招聘申请表一般（ ）：A、 是不一样的B、 是相同的C、 不确定D、 标准的35、 猎头公司也是招聘的可选渠道之一，它一般是企业招聘（ ）的主要渠道之一。A、 秘书B、 高级人才C、 人力资源经理D、 普通员工36、 在面试活动中，面试考官一般始终处于主动状态，所以，在进行面试时，除了要考虑达成自己的面试目标以外，还要（ ）：A、 记录面试者的各种信息B、 帮助面试者达到其自身的面试目标C、 双方进行深入的沟通D、 明确是否已经聘用以上30-36题共七分为招聘与配置内容37、 下面的描述中，不是培训需求分析的指导方针是（ ）：A、 审查一致性和准确性B、 使用所有相关信息与数据C、 保守个人信息与数据的秘密D、 科学进行分析E、 尽量使用简单的统计方法38、 培训收益一般为（ ），如培训的实施可能降低生产成本、或者增加额外的重复购买量等。A、 科学收益B、 隐性收益C、 投资对应收益D、 组织发展收益39、 根据成人教育理论，只有当受训者对（ ）比较了解以后，才可能对培训产生兴趣并积极接受培训。A、 培训项目B、 企业战略C、 培训老师D、 培训方式以上37-39题共三分为培训与开发内容40、 绩效管理的正确性原则又称为（ ），是指某项测量有效地反映其所测量内容的程度，即绩效管理事项能否真实反映工作程序与方法的程度。A、 信度B、 效度C、 准度D、 量度41、 绩效的多维性，就是我们在进行绩效考评工作时，需要从（ ）对员工的绩效进行分析与考评。A、 多个标准B、 一个标准C、 多个角度D、 一个角度42、 绩效管理的范围，覆盖组织中所有的人员和所有的活动过程，它是企事业单位全员、全面和全过程的立体型的（ ）管理。A、 有机B、 动态C、 科学D、 系统43、 在对企业的高层管理人员进行考评时，考核的主要内容是（ ）的完成情况。A、 经营效果硬指标方面B、 企业管理硬指标方面C、 企业员工队伍建设指标D、 企业利润指标44、 一个工作岗位的工作要项，一般不超过（ C ）要项，否则，就容易造成绩效管理工作的冗长或者是不准确。A、2到8B、2到6C、4到8D、4到6以上40-44题共五分为考核与评价内容45、 某企业中员工小张的某月收入为3800元，那么他每个月需要交纳的个人所得税为（ ）：A、450元B、325元C、300元D、275元46、 在薪资管理工作中，企业往往引入薪点，它的主要作用是（ ）：A、 便于薪酬的计算B、 便于辛丑与绩效的挂钩C、 便于财务部门发放工资D、 便于薪酬的管理47、 薪酬幅度，是指在同一（ ）内，最低薪酬与最高薪酬之间的差距。A、 职组B、 职级C、 企业D、 集团公司48、 岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是经常用到的方法，它们两者的共同特点是（ ）：A、 把岗位细分为要素B、 都要确立标准C、 分析结果相同D、 没有共同点49、 岗位与薪酬的对应关系也可以是非线性的，如下图，曲线M反映了（ ）：薪酬 M 岗位评价分点数A、 岗位等级低的，薪酬增加速度较快B、 岗位等级高的，薪酬增加速度较慢C、 岗位等级低的，薪酬增加速度较满D、 无法确定50、 新参加工作的员工，从参加工作的（ B ）开始缴存住房公积金。A、 当月B、 第二个月C、 工作满30天以后D、 第三个月51、 在我国的社会保障体系中，社会救济主要指对（ ）的救济。A、 军人家属B、 军烈属家属C、 残疾人D、 失业人员以上45-51题共七分为薪酬与福利内容52、 劳动定员定额规则包括编制定员和劳动定额两个部分，而劳动定额规则是指在一定的生产技术水平和组织条件下，企业制定的劳动者完成单位合格产品所需要的（ ）：A、 劳动时间标准B、 劳动消耗量标准C、 劳动成本标准D、 劳动利润标准53、 劳动法律关系的主体就是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和（ ），其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现A、 劳动能力B、 义务能力C、 劳动行为能力D、 劳动义务能力54、 我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定条款，劳动合同不能成立。在以下的条款中，（ ）不属于法定条款。A、 工作内容B、 劳动报酬C、 试用期限D、 劳动保护55、 就经济补偿金而言，如果由劳动者提出终止劳动合同的，（ ）。A、 用人单位可以不支付经济补偿金B、 用人单位不能追究劳动者的违约责任C、 如果劳动者不能胜任工作，用人单位同样需要支付经济补偿金D、 双方商议经济补偿金的支付问题56、 对于集体劳动合同签订以后（ ）天内，由企业一方将签字的集体合同一式三份以及说明材料报送县级以上政府劳动行政部门审查。A、5B、7C、10D、1557、 作为一个完整的员工沟通，总是包括下面的要素，即信息的发出者、（ ）和信息的接收者。A、 信息沟通说明B、 信息沟通渠道C、 信息沟通管理D、 信息沟通反馈58、 在上向沟通渠道中，企业应建立员工的（ ）作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。：A、 合理化建议B、 申诉制度C、 汇报制度D、 沟通制度59、 在安全生产责任制度中，企业（ ）对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任。A、 董事长B、 法定代表人C、 总经理D、 总工程师60、 国家法律规定，对于在工伤期间治疗的员工，他的福利待遇与本单位其他员工（ ）：A、 不同，一般为一半B、 不同，一般为75%C、 完全相同D、 没有福利待遇以上52-60题共九分为劳动关系管理内容二、 多项选择（每题1分，30分）请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择所有正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。1、 下面的职业守则中，正确的是（ ）：A、 诚实公正、严谨求是B、 人尽其才、能置其位C、 有效激励、促进和谐D、 勤勉好学、追求卓越E、 科学管理、合理配置2、 作为职业守则，遵章守法，格尽职守的意思是（ ）：A、 人力资源管理工作，必须在劳动法的规范中进行B、 人力资源管理工作的开展，必须尽力符合国家劳动方面的规定C、 人力资源管理工作人员，必须尽职尽责，在国家相关的法律法规范围内，有效地开展相关的工作D、 人力资源管理工作人员的工作，必须服务与企业的发展E、 人力资源管理工作人员必须尽职尽责3、 人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守（ ）：A、 职业守则B、 国家法律C、 地方法律法规D、 劳动法4、 地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为（ ）：A、 企业规章制度B、 地方法律法规C、 劳动法D、 职业守则以上1-4位职业道德题目5、 根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护，应当是（ ）的保护。A、 偏重B、 平等C、 全面D、 最基本的E、 无歧视的6、 下面的原则中，不属于在组织设计中应当遵循的有（ ）。A、 目标-任务原则B、 统一指挥原则C、 精干的原则D、 规范性原则E、 权力集中原则7、 （ ）是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本，而（ ）是指企业根据对企业现有人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。A、 原始成本B、 重置成本C、 实际成本D、 可控成本E、 标准成本8、 企业中每个岗位的工作量应当满负荷，有效的工作时间得以充分的利用，这是（ ）的一项基本工作。A、 岗位调查B、 岗位设计C、 岗位改进D、 岗位评估E、 岗位调整9、 工作多样化使岗位设计与再设计的主要手段之一，在进行此项工作时，我们有必要考虑以下的几个主要因素（ ）：A、 多样化B、 任务的整体性C、 明确任务的意义D、 工作自主权E、 反馈以上5-9题共五分，为人力资源规划内容10、 以下的各种现象中，（ ）应用于招聘与配置工作，则说明了招聘工作的能位对应原理。A、 大材小用B、 小材小用C、 各尽所能D、 人尽其才E、 动态适应11、 在进行工作分析信息收集工作中，收集者一般可以是（ ）：A、 工作分析人员B、 上级主管C、 任职者D、 人力资源部经理E、 行政部经理12、 观察法是进行信息调研与收集的主要方法之一，一般可以从三个方面中选择一个或多个方法而使用观察法，这三个方面是（ ）：A、 直接观察法B、 间接观察法C、 阶段观察法D、 工作表演法E、 现场工作法13、 招聘申请表一般包括六项内容，几个人基本情况、求职岗位情况、（ ）。A、 工作经历与经验B、 教育与培训情况C、 生活与家庭情况D、 其他E、 有无重大错误纪录14、 在进行招聘申请表的初步筛选中，如果要判断应聘者的态度，以下现象中态度不良的是（ ）：A、 申请表填写不完整B、 字迹潦草者C、 没有提供照片的D、 填写内容出现逻辑错误的E、 用英语填写的15、 在使用笔试方法进行应聘人员筛选时，各个考题的分值与考核内容的重要性和考题难度（ ），否则分数不能有效地表示应试者的真正水平。A、 应成正比例B、 相对应C、 不成比例D、 没有关系E、 无所谓16、 心理运动机能测试一般包括两个方面，即（ ）：A、 心理运动能力B、 语言使用能力C、 身体能力D、 自我控制能力E、 自我管理能力17、 效度评估，只是实际测量到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度，效度评估主要有三个指标（ ）：A、 稳定效度B、 预测效度C、 内容效度D、 同侧效度E、 异侧效度以上10-17题共八分为招聘与配置内容18、 培训评估一般分为司机，它们分别是（ ）：A、 培训前的学员评估B、 培训中的课堂交流评估C、 培训后的考核评估D、 培训后的效果跟踪E、 培训效益评估19、 企业的培训课程库的建立，对于从根本上解决企业的培训问题具有重要的影响，一般情况下，培训课程库可以分为（ ）。A、 企业文化类课程B、 技术类课程C、 管理类课程D、 知识类课程E、 专项类课程20、 培训体系建设，是企业培训管理工作走上新台阶的标志，企业培训体系根据ISO10015，可以分为（ ）等阶段：A、 确定培训需求B、 设计和策划培训C、 提供培训D、 评估培训E、 监控整个培训过程21、 制定员工职业生涯发展计划，一般主要有（ ）等几种模式。A、 强调组织作用的模式B、 强调社会因素的模式C、 强调个人自主发展的模式D、 强调区域经济发展的模式E、 强调社会效益的原则以上18-21题共四分为培训与开发内容22、 作为促进员工工作出效益的绩效，具有多方面的性质和特点，主要有（ ）：A、 多因性B、 偶然性C、 多维性D、 动态性E、 系统性以上22题共一分为考核与评价内容23、 劳动者因本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿可以从劳动者本人的工作中扣除，但是每个月扣除部分不得超过劳动者当月工资的（ ），并且（ ）。A、20%B、25%C、扣除剩余不得低于当地最低工资标准D、扣除剩余不得低于当地最低生活标准E、30%24、 影响员工薪酬的主要因素有劳动绩效、工作条件、( )等。A、 技术和培训水平B、 年龄与工龄C、 性别D、 职务E、 岗位25、 薪酬管理的目标，就是要在能够吸引优秀人才、不断激励员工的基础上，通过薪酬机制，（ ）：A、 促进公司与员工结成利益共同体B、 合理控制人工成本C、 谋取企业利润最大化D、 保证企业产品竞争力E、 将企业短、中、长期利益相结合26、 在薪酬与福利方面，国家的政策法规主要体现在（ ）等方面。A、 最低工资B、 经济补偿金C、 最长工作时间D、 超时工资支付E、 最低生活标准27、 社会优抚，是我国社会保障体系的有效组成部分，它主要包括（ ）等方面。A、 退休军人安置B、 军人家属优抚C、 军烈属抚恤D、 残疾人抚恤E、 贫困户抚恤28、 员工在什么情况下可以提取其住房公积金账户内的存储余额？（ ）A、 离休退休的B、 偿还购房贷款本息的C、 完全丧失劳动能力的D、 翻检自住房屋的E、 与单位解除劳动合同的以上23-28题共六分为薪酬与福利内容29、 劳动合同的期限一般分为三种，它们分别是（ ）：A、 有固定期限的劳动合同B、 无固定期限的劳动合同C、 短期劳动合同D、 以完成一定工作为期限的劳动合同E、 无限劳动合同30、 因工作需要，经企业主管部门决定调整工作而转移工作单位的职工，应与原单位解除劳动合同，（ ）：A、 原单位仍需支付经济补偿金B、 原单位无需支付员工经济补偿金C、 员工需与新单位重新签订劳动合同D、 员工原来的劳动合同继续在新单位生效E、 原单位减半支付员工的经济补偿金以上29-30题共二分为劳动关系管理内容三、 判断正误（每题1分,共10分）以下的陈述中，有正确的陈述和错误的陈述，如果正确，请您选择A，如果错误，请您选择B，并在答题卡上涂黑相应的方框。1、 以人为本、量才适用不属于人力资源职业守则的范围。 A、 正确 B、错误 以上第1题为职业道德题目2、 组织中的管理单位，我们可以称之为“体”，而各个管理单位的任务、责任、权利以及沟通方式等则形成“制”，进而构成组织管理的体制。 A、正确 B、错误以上第2题为人力资源规划题目3、 在招聘工作的评估指标当中，人员录用效用等于正式录用的人数除以录用期间的费用。 A、正确 B、错误以上第3题为招聘与配置题目4、 当员工和企业签订培训和统一后，如果在培训后出现违约现象，员工可以不向企业进行补偿，因为位员工提供培训是企业的义务。A 正确 B、错误5、 制定员工职业生涯发展计划要遵循的合作性原则是指目标是否符合员工的性格、兴趣和特长，并且能否对其产生内在的激励作用。 A 正确 B、错误以上第4-5题为培训与开发题目6、 绩效管理具有循环性，它的每一次循环，都将使企业、组织迈上一个新的台阶，有所提高和发展，并有所创造和前进。 A 正确 B、错误以上第6题为考核与评价题目7、 如果说薪酬是一种交换或交易，那么它就必须服从市场交换或交易的规律。 A 正确 B、错误8、 岗位排列法用来进行工作岗位评价时，比较适用于公共部门和大企业的管理岗位。