浅谈如何做好质量认证中的测量设备管理.doc

浅谈如何做好质量认证中的测量设备管理摘 要文章阐述了计量工作在质量体系中的重要地位，测量设备管理是计量检测体系的主要环节。探讨了在建立质量体系过程中，如何加强测量设备管理工作。分析了 GBT19000族标准中，对测量设备质量的控制要求和所需的控制范围。关键词质量管理体系；测量设备；质量要求；控制范围计量工作是 GBT19001-2000认证中一个重要环节 ，计量是整个质量管理体系运行 的基础之一 ，测量设备的管理又是计 量管理工 作 中的 中心 。在 GBT19001-2000标准中涉及测量设备的篇幅条款较多 ，特别是 2000版标准把测量作 为质量 管理体 系分析改进的重要决策 ，明确计量是质量形成过程及不断改进过程中每一重大环节 中的重要要素之一。标准为计量管理工作提出了更高要求 ，所以企业要搞好质量认证工作 ，前期 必须认 真宣 贯标 准 GBT190221，建立和完善测量设备计量确认体系。1 测量设备“所有的测量器具 、测量标准 、标准物质和辅助设备以及进行测量所必需 的资料 。本术语既包括测试和检验 过 程 中使 用 的也 包 括校 准 中使 用 的测 量 设备。”1在 GBT19000-2000中测 量 设备的定义是：为实现测量过 程所必 需 的测 量仪 器 、软 件 、测量标准、标准物质或辅助设备或它们的组合。从两个标准中我们不难看出ISO9000族标准中的测量设备是广义的。(1)测量设备包括计量室、理化实验室的设备，以及生产和服务过程所需的量具、量仪、量规等计量器具，还应包括卡具、样板、模具、定位工装等 。(2)辅助设备：这里指本身不能给出量值而没有它不能进行测量的设备，一般使用在测量系统中，如：稳压电源、连接器和输出设备。进行测量所必需的资料：实指测量设备的使用说明书、作业指导书及测量程序文件等软件，没有这些资料也不可能给出准确可靠的数据，所 以应视为测量设备的组成部分。(3)除上述的测量设备外，根据 GBT19004-2000标准 712“更有效且效率更高的过程可通过诸如增加的收益、顾客满意程度的提高、资源利用的改善和浪费的减少等可测量的结果来体现。”7132“需要考虑的输人的事项可包括：人员的能力；文件；设备的能力监视；卫生、安全和工作环境。” 以及我国有关的计量法律法规的规定。所以企业在能源监测 、安全卫生监测 、环境监测 、医疗卫生监测以及企业经营中所有的测量设备应全部纳人计量确认范畴。2 标准对测量设备管理的要求标准要求供方对所需全部测量设备进行控制；对测量设备控制应形成文件；应确保不确定度已知并与要求的测量能力一致。(1)按标准要求编制计量体系文件：体系文件是企业内部的计量法规，编制必须遵循先进性、指令性、科学性 、可行性 、经济性、动态性等原则，使之科学合理 、切实可行、行之有效。(2)按计量器具分类原则建立全部测量设备ABC分级 台帐 ；(3)直接校准测量设备不方便时 (无检定规程及校准标准)，应制定有效措施 (校准依据应形成文件)；(4)策划 (应在产品开始投产或提供服务前 )及配备时应考虑计量器具的使用规范及其特性 ，做到准确度与测量要求一致 ，使用条件满足需求 。(5)测量的辅助设备应定期检查是否符合要求 ；(6)校准标志 、封缄及校准记录应纳人档案管理 ，在顾客有要求时应能及时提供相关文字资料 。(7)计量人员应参加合同制定 、技术评审，及时掌握测量设备品种及准确度要求 ，为策划工作做好准备。(8)根据使用的要求 、方法 、频率 、环境 、人员等制定合理的测量设备校准间隔 ，调修及定期检查的方法 。(9)按规定的间隔和程序开展校准与溯源 (量传)，溯源工作应能追溯到已知准确度和稳定性的参考标准 (国家或国际承认 的基准)，如不存在其标准 ，校准依据必须形成文件 ；制定合理有效的校准过程和不合格的处理措施 ，保证发现偏离状态时评定测量结果的准确有效 。(10)建立并严格执行测量设备的验收 、装 卸 、运输 、安装 、贮存及发放的文件 ，以保证测量设备在上述环节中不受损失。(11)为了保证测量 (校准)结果的有效性 ，必须满足法定的环境条件 ，必要时应进行监控 、记录及结果修正 。(12)制定合理 、有效的计量人员管理办法 ，人员误差是产生测量 (校准)误差的主要来源 ，所以对计量管理 、测试 、校 准 、签证等人员的经验 、资格 、才能等必须经常的 、有计划 的进行培训 、确认 ；GBT190221标准充分体现了企业的自愿性 、自觉性和自我需要性 ；以及市场经济的特点和用户第一 的思想。由于企业规模 、性质 、环 境 、文化的不同 ，所 以企业选择哪种测量设备 、建立何种模式计量确认体系 ，何样 的文件 、程序 ，标准不做具体规定 ，不提供模式样本 。学习 、采用国际标准 ，首先要求计量人员转变观念 ，改变方法 ，不要照抄什么模式 ，不要等待什么考核指标 ，而是加强对市场的了解 ，选择适合企业自身需要而实用的计量管理模式 。结束语测量设备管理的作用和地位越来越重要。在社会主义市场经济条件下，企业行为已经由受政府调控变成受市场调控，因而，产品的质量也由过去政府统管变成由市场选择。因此，测量设备管理呼声愈来愈高，其对象已经超出企业，扩大到市场过程。它不仅在质量管理的意义上被社会所重视，而且在质量保证的意义上也受到社会的欢迎。所以，测量管理在市场经济中已经成为质量管理和质量保证的基础，是确保企业信誉、提高用户满足感的基石。参考文献 1 曾新宇，计量管理的定位