游戏BUG等级规范.doc

【7级分类】Blocker级别【中断缺陷】客户端程序无响应，无法执行下一步操作；Critical级别【临界缺陷】功能点缺失，客户端爆页；Major级别【较严重缺陷】功能点没有满足需求；Normal级别【普通缺陷】 1、数值计算错误；2、JavaScript错误；Minor级别【一次要缺陷】 界面错误与UI需求不符； 打印内容、格式错误； 程序不健壮，操作未给出明确提示；Trivial级别【轻微缺陷】 辅助说明描述不清楚； 显示格式不规范，数字，日期等格式； 长时间操作未给用户进度提示； 提示窗口文字未采用行业术语； 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志； 必输项无提示，或者提示不规范；Enhancement级别【测试建议】（非缺陷） 以客户角度的易用性测试建议； 通过测试挖掘出来的潜在需求； 【5级分类法】【A类】导致系统崩溃、死机；出现不可挽救的数据丢失或损坏、内存泄露；【B类】导致程序模块丢失或未实现；软件错误导致数据丢失；用户需求未实现；【C类】发现影响被测功能正确实现的问题；【D类】一般性错误或者功能实现不完善等；【E类】一些建议性的错误；1.1【A级】u 系统崩溃，如应用程序死掉或异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环；u 基本功能无法实现或遗漏，如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行，关键数据错失较多；u 性能问题，如操作实时失败、数据库读写效率低；u 无法正常安装；u 升级脚本错误，使升级失败；u 内存使用错误，如内存泄漏、内存溢出、数组越界等；u 进程资源不能释放；1.2【B级】u 基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏；u 程序抛出异常信息没有处理，如空指针、通讯异常等；u 安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现；u 不符合面向对象的设计思想，程序结构紊乱，模块内聚性差，模块间耦合程度高；u 前后台版本不兼容；1.3【C级】u 次要功能存在部分问题；u 界面存在明显缺陷，设计不友好、不完善；u 安装时的小问题 ，或者安装后文件不全、文件错误造成次要功能无法实现；u 不符合软件编程规范；1.1【A级描述】u 系统崩溃，如应用程序死掉、应用程序异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环；u 基本功能无法实现或遗漏，如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行，关键数据错失较多；u 性能问题，如操作实时失败、数据库读写效率低；u 无法正常安装；u 升级脚本错误，使升级失败；u 内存使用错误，如内存泄漏、内存溢出、数组越界等；u 进程资源不能释放；1.2【B级描述】u 基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏；u 程序抛出异常信息没有处理，如空指针、通讯异常等；u 安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现；u 不符合面向对象设计思想，程序结构紊乱，模块内聚性差，模块间耦合程度高；u 前后台版本不兼容；1.3【C级描述】u 次要功能存在部分问题；u 界面存在明显缺陷，设计不友好、不完善；u 安装时的小问题 ，或者安装后文件不全、文件错误造成次要功能无法实现；u 不符合软件编程规范；【A类】严重错误u 由于程序所引起的死机,非法退出u 死循环u 导致数据库发生死锁u 数据通讯错误u 严重的数值计算错误 u 需求未实现u 文档与软件不符、文档严重不足、系统文档关键错误【B类】较严重错误u 功能不符u 数据流错误u 程序接口错误u 轻微的数值计算错误 【C类】中等错误u 程序非正常终止但可通过其它输入来避免u 系统边界错误u 显示报表错误u 数据处理、需求理解错误u 系统文档一般错误【D类】一般性错误u 界面错误(详细文档)u 打印内容、格式错误u 简单的输入限制未放在前台进行控制u 删除操作未给出提示u 系统操作不方便【E类】较小错误u 辅助说明描述不清楚u 显示格