企业培训_培训师培训教材2

TraintheTrainer 培训培训师 课程内容 培训的概念专业培训技巧如何把知识转化为培训课程四级培训评估 学习 教育 培训 培训是什么 Education教育 Training培训 EducationTeacherTrainingTrainerLearningFacilitator 培训方法 讲解演示角色演练提问小组讨论录像案例学习游戏 1 专业演讲技巧 谁是优秀的演讲者 什么是演讲技巧 声音足够大语调抑扬顿挫语气 对声音的基本要求 目光接触移动微笑站姿手势 身体语言 演讲的两种内容 生活化的内容专业性的内容 内容的逻辑性 时间顺序因果东西南北前后左右大小高矮 有效的提问技巧 提问技巧 如何提问如何回答听众的提问 提问的四步骤 公开提问停顿环视点名 冷静 保持风度镇静 礼貌待人不争论 维持友好 解答问题三原则 重复确认问题认可回答与提问者进行确认 我知道答案 现场人员其他信息其他人员我会跟踪 告诉同事 态度诚恳 我不知道答案 培训课程开发步骤 了解需求确认目标收集内容选择方法编写材料 培训资料 Slides ThecurrentestimateforsalesgrowthforallsalesinChina withtheexceptionofTaiwansaleswhicharedocumentedseparatelyonpage144ofthe1996CountryForecastPlan datasection andincludingallnon agentsales annualisedandexcluding bystatisticalmethodknownas CyclicalTrendCorrelation anyseasonalfluctuations isexpectedtoaverage9 882 intheyears1997to1999 then9 976 in2000and2001 risingto9 997 briefly in2002andfinallyreaching9 898 in2003and2004 Onthisgrowthrate totalsaleswillalmostdoublein7yearsandmorethandoublein8years ifanyofyouhavereadthisfar pleaseraiseyourhand doublingexactlyin7yearsand6 8months ThisslideissoboringIbetyouhaven treadit 胶片 公司到目前为止 已经运营了五年了 这个过程中我们经历了很多艰苦的时期 同时也取得了很多成绩 人员逐渐成熟了 管理更加规范和专业了 特别是业务也有了一定的发展 并且为未来的发展奠定了很好的基础 我将向大家介绍我们对未来预期 我们根据权威信息的推进分析 我们预期所有渠道销售的销售额在中国市场的增长速度将是从1997年到1999年是9 898 然后从2000年到2001年是9 976 2002年将是9 997 最终在2003年和2004年将是9 998 我们已经把季节的变化产生的影响考虑在其中 我们的产品季节性非常强 夏季将有大幅度的增长 但当气候变凉转冷时 也会产生大幅度的下降 当然南方和北方也有一定的差别 我这里所呈现的数字是平均值 但这其中不包括台湾市场 台湾市场我会做专门的介绍 如果按这样的速度增长 在8年后整体的销售额将翻两倍 这个增长速度在这一行业中是非常罕见的 我相信这对在座的各位都是个令人振奋的数字 如果我把这些信息完全的写在胶片上 各位听众你们会看到吗 你有耐心看完吗 但对于我就简单多了 我只要照着念就可以了 并不需要花太多的时间做准备 Slides Growthforecastedatapproximately allowingforseasonalshifts 9 984 everyyear except1998duetoachangeofcomponentssupplierwhenitis9 881 Iftheserates continueuninterrupted otherthancyclical averageremainsat10 everyyear totalsales allChinaexceptTaiwan willincreaseby100 within7yearsand7 5months Note AbovedatawascompiledbyCOPL 554 August1997 andisintheCountryBusinessPlanpages22 34 DataSection Slides 销售额每年增长10 销售额8年内将翻一翻 Slides Salesdoublewithin8years Slide 销售额8年翻一翻 四级评估的概念 一级评估 内容 学生课堂的反应 目的 培训员的授课技巧与准备情况方法 课堂问卷