人文管理概念.doc

人文管理概念核心提示：我们衡量一个组织的经营状况，往往会从三个方面；首先是由表及里的、形象；是否窗明几净、地板是否干净，环境是否优雅，人员的表象是否整洁、是否有规范的形象；其次是行为是否标准、是否按照行为规范行为处事，行为是否符合社会道德、符合组织文化、共同的价值观；最后是企业人的思想状态，一. 人文管理的概念；就是通过软性方式辅导硬性规则、从而打造最有效率的团体资源运营的模式，或者说如何打造一个组织的核心竞争力模式；我们衡量一个组织的经营状况，往往会从三个方面；首先是由表及里的、形象；是否窗明几净、地板是否干净，环境是否优雅，人员的表象是否整洁、是否有规范的形象；其次是行为是否标准、是否按照行为规范行为处事，行为是否符合社会道德、符合组织文化、共同的价值观；最后是企业人的思想状态，一个企业是否有竞争力往往要看企业综合思想的整合能力；海尔之所以是一家伟大的企业，是因为海尔文化渗透到了每个员工的思想深处，海尔人的日清日高就是一种思想创新；沃尔玛的人人是人才造就了世界上最大的零售企业；因此我们衡量一家企业是否拥有战斗力或者是核心竞争力，就要看这家企业最普通的员工是否具备了发展的思想，工作的眼光，和职业操守原则，这在某种条件下决定了这家企业的核心力，也决定了企业创新的能力；我们所倡导的人文管理就是辅助企业建立体系、统筹企业的人文思想、建立适合企业稳健发展的现代商业模式。 我们这批人的要求是多年的市场、跨行业、实业管理经历、中西企业成长经历、多年的企业顾问经历，只有这些特别的、或者更多经历才能使你更多的感受和体会到企业到底需要什么，从什么地方入手，如何解决问题，那些是关键的问题，怎么由点带面系统渗透。多年来我们对于中国企业现状运营的思考和研究感慨良多，互联网的方兴为艾、中西文化纵横交错、互为渗透，中西优势相互补充的大环境下，我们看以儒家文化为代表的传统优势；德治、以家庭文化为成功经营环境组织外；传统所倡导的仁、义、礼、诚、信几千年积淀的文化基因扶摇不上，或者正被当代所谓的新兴文化侵蚀，主流媒体的千篇一律迎合消费、并未在寓教于乐中去倡导人文景观，从长治久安来看、这对一个民族的未来、是不利的；这是一种大局观。中国企业如何超越中国传统文化遗留的弊病、组织文化的自私、狭隘、嫉妒、窝里斗、权谋大于法制，人治大于系统，主观大于客观，甚至是面子大于利益、大于资源的拥有；从企业的团队组织的层面如何有自身优势的软性管理模式，是我们探讨的重点；回到几千年前，我们的祖先已经懂得在治理上的平衡，文治与武治，提倡法治而忽略人性治理可以得到一时的制治；典型如商鞅变法，可以使秦国强大一时、也是在小秦长期受列强欺压的背景下、封建社会强权政治的条件下、可倡导一时，当秦始皇进一步放大以后，秦国很快灭亡了；汉武帝的独尊儒术，导致中国历代以德治天下，这是两个极端；典型的明清两代对于贪官污吏的惩处、刑法不可谓不酷，为什么贪官污吏这么多，以德治忽略了人性的基本需求，当官的做清官只能过最贫穷的生活；典型的案例；明朝的海瑞，一年只能吃得起两次肉，俸禄太低，无法应酬，资不抵债；这是制度使然；所以人性是不能忽略的，人性的本质就是追求快乐、逃避痛苦的；中国市场经济发展到今天，许许多多的企业为什么没有发展起来，当然问题有很多，不过回到焦点上来看，还是在人的发展平衡上是重中之重，没有根据企业所处的发展阶段进行人发展的平衡，要么是一条腿走路，要么是设置上有问题、是形同虚设、从企业的领头人开始就没有主动去遵守，这样的企业没有主流文化，没有共同的价值，形不成使命，大家也就没有什么愿景，也就没有对于发展的责任可言了；我们发现当大多数企业老总在一人吆喝、而所有下面人无动于衷的时候，这家企业实际上已经没有战略、文化、组织和团队了，有的只是一两个人在支撑整个企业的发展；去年金融风暴对于许多倒闭的企业来讲，对于老板本人也许是一种解脱吧，太累了、苦不堪言啊！为什么，你没有把自己的思想放到你的组织、你的成员、你的团队人的脑子里，他怎么会和你互动，没有互动怎么会有团队，怎么会有整体的战斗力量；去年我有个客户、做快消品的、做饮料的，到08年已经整整做了将近20年了，10年前就做到了一个亿，10年以后08年还是一个亿，企业的资产没有增值就是负增长，为什么没有增长，有组织等于没有组织，有团队等于没有团队，没有可信任的人，在面对问题的时候没有人挺身而出，没有人分担，当然这涉及的问题很多、企业定位问题、有资源整合的问题；不过归根极底还是在用人平衡上的问题；蒙牛为什么会发展这么快，成功因素有很多，但我们认为蒙牛最大的成功是在用人上平衡的最好，从伊利出来的