某公司招聘管理制度范本.doc

保密文件 内部文件 注意保密 招聘管理办法 签署 管理体系文件2 目录目录 一 目的一 目的 4 二 适用范围二 适用范围 4 三 职责三 职责 4 四 招聘原则四 招聘原则 4 1 公开透明原则 4 2 择优录用原则 4 3 先内后外原则 4 4 亲属回避原则 4 5 科学测评原则 4 五 人员需求五 人员需求 5 1 计划内人员需求 5 2 计划外人员需求 5 六 招聘计划六 招聘计划 5 1 年度招聘计划 5 2 新设置部门 单位的招聘计划 5 3 校园招聘计划 5 管理体系文件3 七 招聘渠道管理七 招聘渠道管理 5 八 招聘实施管理八 招聘实施管理 6 九 招聘费用管理九 招聘费用管理 9 十 招聘工作分析与评估十 招聘工作分析与评估 10 十一 新员工入职十一 新员工入职 10 十二 附则十二 附则 10 十三 表单及附表十三 表单及附表 10 管理体系文件4 一 目的 为保障公司发展战略的实施 吸纳优秀人才加盟 并使公司人员招聘录用工作流程化 规 范化 特制定本办法 二 适用范围 适用于总部及各公司人员招聘与录用管理 三 职责 1 用人部门负责提报人员编制与岗位需求 编制专业测试题 参加面试 并提出专业意 见 2 各公司人事行政部负责本公司组织架构内 B4 级别 含 以下空缺岗位的招聘与录用管 理 3 总部人事行政部负责总部组织架构内和各公司 B4 级别以上空缺岗位的招聘与录用管理 并对各公司的招聘录用工作给予专业指导 4 总裁室负责对公司年度人员编制 招聘费用预算与人员录用申请的审批 四 招聘原则 1 公开透明原则 公司所有岗位的招聘应面向所有符合条件的人员 拟招聘岗位的各项要求应在公司内部或 面向社会公开 2 择优录用原则 录用人员首先需具备良好的职业道德 满足公司要求的专业技能 管理能力 还应接纳公 司的价值观与经营理念 3 先内后外原则 为提高公司内部的激励机制 当公司出现缺编岗位时 首先考虑在公司内部进行调剂 在 内部人员不能满足缺编岗位的要求时 再面向社会招聘 4 亲属回避原则 所有人员的招聘录用 必须坚持亲属回避原则 一般员工两代以内的直系亲属 管理岗位 三代以内的直系亲属和两代以内的旁系亲属应执行回避制度 原则不允许在同部门或业务 相关部门存在直接或间接领导关系 5 科学测评原则 在招聘工作中应不断引进科学先进的测评方法 建立与公司人才战略及各岗位特点相适应 管理体系文件5 的用人标准 尽可能采用结构化面试工具 避免主观性 随意性造成以主试人的个人性格 和道德标准判断求职者的优劣 五 人员需求五 人员需求 1 计划内人员需求 各公司 部门每年依据下一年度工作目标 分析内部现有人员配置情况 编制人力资源计 划 提出人员需求 报分管副总裁审核后 提交总部人事行政部 总部人事行政部根据公司的发展战略 年度经营计划及各公司 部门所提报的人员需求进 行整体人员需求预测 结合内 外部人员供给情况 制定年度公司人力资源规划 报总裁 室审批后执行 2 计划外人员需求 因公司生产经营管理发生变化 调整或其他特殊原因 临时提出人员需求的 在确认无法 内部调剂后 各公司 部门应通过 OA 系统填报 招聘需求申请 计划外 如系新岗位 需同时附上 岗位说明书 六 招聘计划六 招聘计划 1 年度招聘计划 每年二月底前 总部 各公司人事行政部根据已批准的人员需求拟定年度招聘计划 并按 照部门的岗位规划要求 分解成季度或月度招聘计划 每月七月 总部 各公司人事行政部根据各部门的人员需求 岗位规划要求和上半年的招 聘进度及时修正年度招聘计划 2 新设置部门 单位的招聘计划 结合组织管理手册 由总部人事行政部按岗位规划要求编制招聘计划 3 校园招聘计划 校园招聘由总部人事行政部统一管理 每年十月依据公司发展战略 人力资源规划及人才 梯队建设需要等因素 确定拟招聘专业人才 编制年度校园招聘计划 七 招聘渠道七 招聘渠道管理管理 人事行政部应根据岗位特点 招聘效率 成本及实际需要 选择最适合的招聘渠道 主要 招聘渠道及管理细则如下 类别类别分类别分类别管理细则管理细则 内部招聘内部调动 晋升等 1 出现缺编岗位时 应首先在公司内部进行调剂 在内部人员不能满足缺编岗位的 要求时 再面向社会招聘 管理体系文件6 2 内部招聘成功的 须遵照内部调动 晋升及权责体系等规定履行相关手续 内部员工推荐 1 公司鼓励员工利用自己的社会资源为公司引荐各类专业人才 2 总部 各公司人事行政部本着公平竞争 择优录用的原则按程序招聘录用 3 推荐成功的员工可享受推荐奖励 具体详见 员工内部推荐奖励办法 主动出击利用各种渠道 如行业或专业交流会 主动联系公司所需人才 力争为公司所用 外部媒体 1 通过外部网站 大众媒体 专业刊物发布招聘信息 通过收集简历建立可以在公 司内部长期共享的 简历蓄水池 2 总部人事行政部负责全国性招聘网站 报刊媒体 专业刊物等资源的选择 申请 维护与管理 对于地方性的资源由各公司人事行政部自行选择 申请 管理与维 护 并报备总部人事行政部 人才或劳务市场 通过参加各地现场人才招聘会了解劳动力市场供求状况 与应聘人员充分交流了解行业 内最新的管理动向 宣传公司品牌形象 扩大公司知名度 猎头或中介机构 1 根据招聘的难度与要求 可以考虑通过委托猎头或中介机构引进人才的办法 2 使用猎头或中介机构的 必须经分管副总裁 总裁的审批 并仅限于 B4 级及以上 岗位或特殊性专业岗位 如 建筑 结构 机电 精装修等 专场招聘会 当公司经营规模迅速扩大 需大量引进外部人才满足扩张需要时 由总部人事行政部自 主或委托专业招聘公司组织公司专场招聘会 在招聘人才的同时树立公司品牌形象 外部招聘 校园招聘 每年十一月 由总部人事行政部将公司招聘信息及时与各校毕业分配办公室联系 对专 业对口的院校有选择地参加学校人才交流会 发布招聘信息 组织开展招聘活动 八 招聘实施八 招聘实施管理管理 1 招聘实施的具体流程 流程图流程图责任人责任人重点工作事项重点工作事项相关文件相关文件 部门负责人 招聘负责人 各部门应在人员要求到岗前至少一个月内 在 OA 系统 中填写 招聘需求申请 明确岗位职责 任职要求及 到岗时间 依据权责手册签批后执行 由总部人事行政部统一编制招聘信息发布模板 各公司 发布招聘信息前须经人事行政总监审核 涉外的宣传手册 应依据公司品牌管理规定 报总裁审 批后方可使用与发布 招聘负责人应在每个工作日内对简历进行过滤筛选 主 要判断是否符合岗位要求 背景与工作经历是否满足要 求等 并分类整理后 送部门负责人复选确认 筛选时 间应在一个工作日内完成 招聘需求申请 N Y 审批 发布招聘信息 招聘需求申请 收集 筛选简 历 与部门负责人 确定初试时间 地点 管理体系文件11 招聘负责人 总部 各公司前台 招聘负责人 部门 负责人 中心 各公司负责 人 人事行政总监 分管副总裁 总裁 等 招聘负责人 招聘负责人应在一个工作日内将面试信息 时间 地点 行车路线 联系人 联系电话等 充分通知给应聘人员 得到应聘人员的确认后 将面试安排以邮件的形式告知 部门负责人 以便做好面试准备 接待时 须热情周到 并表现得体大方 填写完 应聘人员登记表 后 须检查 确定填写信息 是否完整 如需专业知识测试的 应由各部门负责向人事行政部提 供试题 重点考察应聘人员对专业基础知识的掌握和运 用专业知识解决实际问题的能力 总部人事行政部应统一建立各专业类笔试题库 并结合 笔试的实施情况 及时对各专业类笔试题进行更新 并 实行资源共享 提交 应聘人员登记表 应聘人员资料 面试评价表 空白 予面试官 初试主要是考察应聘人员的基本素质 专业知识和业务 能力 初试完后 须填写 面试评价表 并确定是否有进入 复试的候选人 招聘负责人应在两个工作日内与复试 终试官达成时间 安排后及时通知应聘人员参加复试 提供复试人员资料 应聘人员登记表 初试完成的 面试评价表 面试评价表 空白 予复试 终试官 复试 终试完成后 须填写 面试评价表 并确定是否 有录用意向人选 招聘负责人就拟招聘岗位职责 工作地点 薪资福利 录用条件 是否愿意调换工作岗位和地点 出差问题 报到日期 其他特殊要求与拟录用人员进行充分沟通 应聘人员登记表 面试评价表 初试通知 接待 并填写 应聘人员登 记表 专业知识测试 初次面试 复试人员名单 复试 终试安排 拟录用人员名 单 薪资沟通 与部门负责人 确定面试时间 地点 管理体系文件12 并力争达成一致 管理体系文件2 人事专员 招聘负责人 人事 专员 招聘负责人 招聘负责人 人事专员 录用体检要求为市级以上医院进行入职体检 并如实说 明个人健康状况 背景调查岗位 B3 级别 含 及以上或如财务等特殊 岗位 调查时间 确定录用后的两个工作日内 调查方式 电话 邮件 传真及其他方式 调查内容 员工以往的工作经历 工作绩效 人际关系 职业道德 离职原因 薪酬福利状况等进行全面调查 但不应涉及与工作无关的个人隐私 调查对象 拟录用人员过往服务公司的直接上级 人力 资源部员工或同一部门的员工等 调查成果 员工背景调查记录表 录用审批流程按照最新颁发的权责手册执行 录用审批后 应在一个工作日内 以邮件 传真或其他 形式的向拟录用人员发送 录用通知函 并电话确认 力保及时收到 按 新员工入职指引 执行 员工背景调查记 录表 录用审批表 录用通知函 NY 安排录用体检 背景调查 录用 审批 入职报到 结束 应聘人员资料 应聘人员登 记表 面试 评价表 背 景调查信息表 录用审批表 录用通知函 管理体系文件2 2 招聘实施过程中的注意事项 面试通知时 对于主动搜索的人才资料若近期不能来面试的 应将资料归入人才 简历库 后续不定时保持沟通 对未被录用的应聘人员材料 如具公司其他职位潜在录用可能的 人事行政部应 统一将其信息保存在简历库中 记录其未被录用原因 并妥善保存好纸质材料 以备后用 面试时 面试人员需营造轻松 融洽氛围 事先熟悉招聘要求 明确主题 核实 应聘者填写事项的真实性 记录面试重要内容 为体现对应聘人员的尊重 面试人员应在面试前认真阅读应聘人员简历 面试时 间原则上在 30 分钟之内 面试结束后如要对应聘人员进行背景调查 必须征得其 本人同意 公司有权根据背景调查结果作出是否最终录用的决定 人事行政部须对一切调查结 果予以严格保密 不得对外泄露 为提高招聘效率 避免因招聘过程较长而导致拟录用人员的流失 要求从面试通 知到最后录用通知 不得超过十五个工作日 面试流程可参照如下执行 招聘负责人招聘负责人 用人部门负用人部门负 责人责人 人事行政部人事行政部 负责人负责人 所属公司 所属公司 项目 中心项目 中心 负责人负责人 分管副总裁分管副总裁总裁总裁 C1 C3 各公司除财务 成本类的岗位 初试初试复试终试 C1 C3 总部岗位及分公 司财务 成本类岗位 初试初试复试复试终试 B4初试初试复试复试终试 B3 B2 初试复试复试终试 B1 A3 初试 复试终试 A1 A2 九 招聘费用管理九 招聘费用管理 1 招聘费用包括 但不限于 外部媒体服务费 如招聘网站 报刊 专业刊物 专场或校园招聘服务商 猎头或中介机构服务费用 组织校园招聘 专场招聘会及参加人才交流会 劳务市场所产生场地费 广告制 作费 宣传资料设计与印刷费等 招聘 应聘人员差旅费 如交通费 餐费 住宿费等 其他因招聘工作而产生的费用 2 每年年初 总部 各公司人事行政部应根据年度招聘计划 招聘方案 拟定招聘费用 面面 试试 主主 官官 职职 级级 管理体系文件2 预算 报总裁室签批后方可使用 3 超过预算或计划外需产生招聘费用的 须在 OA 系统中填写 请示报告 并根据最新 颁发的权责手册办理审批手续 并报总部人事行政部备案 4 招聘过程中产生的所有费用 每次均按各公司 包括总部 所招聘上岗人数的比例进 行分摊 十 招聘工作分析与评估十 招聘工作分析与评估 1 各公司人事行政部于每周五前 对本周的招聘进度情况进行统计 及时报至总部人事 行政部 并由总部人事行政部汇总形成招聘进度周报与月报 提交人事副总监 人事 行政部总监审阅 2 总部人事行政部每年组织一次招聘工作分析与评估 并完成 年度招聘工作分析与评 估报告 以便指导招聘工作 提高招聘效率 优化招聘成本 充分满足公司的用人需 求 3 年度招聘工作分析与评估报告 应包括以下指标 招聘计划完成率 录用人数 计划招聘人数 100 月度 年度 年度录用合格率 年度试用期转正人数 年度录用总人数 100 年度招聘人均费用率 年度招