职业规划_测试行业发展与职业规划培训课件

第一章测试行业发展与职业规划 总纲 4 软件测试行业发展 1 2 3 手机测试行业发展 测试行业的职业发展规划 个人职业发展规划 软件测试行业发展 1 什么是软件测试 2 为什么需要软件测试 G J MyersTestingistheprocessofexecutingaprogramwiththeintentoffindingerrors 测试是为了发现错误而执行程序的过程 软件测试的定义 软件已遍及人类社会的各个方面 工作 生活 娱乐 航天 军事 如果没有完善的软件测试会发生什么 1986年美国挑战者号航天飞船发生爆炸 14亿美元损失 航天事业停滞3年 仅仅是因为程序中一个浮点数计算没有检验 如果没有完善的测试连这个PPT的播放可能都会导致死机 比尔盖茨 左 在Win98发布会上演示新系统 结果 2004年之前国内软件测试行业发展较慢 企业规模较小 专业分工不细 测试发展缓慢 2004年开始国内软件测试行业发展加快 软件测试行业发展 起因是软件巨头引起的测试变革 测试成为关键环节 微软的 三驾马车 programmanager developer tester developer负责开发 tester负责测试 programmanager只管事不管人 对developer和tester没有人事上的管理权 但是必须要推动整个项目流程 programmanager分为两类 一类基本是由developer转换而来 常常负责设计 一类是processpm 类似传统意义上的项目经理 推动整个项目流程 programmanager生成设计文档 developer根据文档做开发 tester根据文档做相应的测试 凡是和设计文档不一致的地方都当作是bug 在developer和tester之间出现的冲突和矛盾由programmanager负责仲裁协调 微软流程设计的作用就是用法治来代替人治 微软把这种团队结构当成 三权分立 项目经理是立法权 开发人员是执行权 测试人员是监督权 在开发流程的不同阶段不同的人起着主导作用 软件测试行业发展 当当网软件测试书籍 136本2003年4本2004年31本2005 2010101本 软件测试书籍 20034本 200431本 2005 2010101本 2014809本 软件测试行业需求 中国IT人才缺口 30万 尤其是性能测试 自动化测试和有丰富测试经验的人才 100万 其中软件测试人才缺口 软件测试行业需求 测试行业的职业发展规划 测试行业的职业发展规划 测试行业的职业发展规划 软件测试行业需求 测试行业的职业发展规划 总纲 4 软件测试行业发展 1 2 3 手机测试行业发展 测试行业的职业发展规划 个人职业发展规划 手机测试行业发展 中兴通讯2010全球移动终端出货量 2015目标 0 9亿全球前五 2 5亿全球前三 手机测试行业发展 ZTE手机事业部2010测试团队规模 2015 1200人 软件测试行业发展 对手机测试的关注度进入爆发期 百度指数关键字搜索数据图 测试中心规模增长图 98 30 300 2008年5月 2009年5月 2010年12月 总纲 4 软件测试行业发展 1 2 3 手机测试行业发展 测试行业的职业发展规划 个人职业发展规划 个人职业发展规划 什么是职业发展规划 个人职业发展规划 职业生涯 又称职业发展 是指一个人在其一生中遵循一定道路 或途径 所从事工作的历程 是指与工作相关的活动 行为 价值 愿望等的综合 职业生涯是以心理开发 生理开发 智力开发 技能开发 伦理开发等人的潜能开发为基础 以工作内容的确定和变化 工作业绩的评价 工资待遇 职称 职务的变动为标志 以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历 精英 对个人 1 以既有的成就为基础 确立人生的方向 提供奋斗的策略2 准确评价个人特点和强项3 评估个人目标和现状的差距4 重新认识自身的价值并使其增值5 发现新的职业机遇6 将个人 事业与家庭联系起来 个人职业发展规划的好处 对公司 1 可以更深地了解员工的兴趣 愿望 理想 更重视员工 2 由于管理者和员工有时间接触 使得员工产生积极的上进心3 由于了解了员工希望达到的目的 管理者可以根据具体情况来安排对员工的培训4 可以适时地用各种方法引导员工进入单位的工作领域 从而使个人目标和单位的目标更好地统一起来 降低了员工的失落感和挫折感 5 能够使员工看到自己在这个单位的希望 目标 个人职业发展规划的好处 职业生涯路线分析过程图 支配型 和蔼型 表现型 分析型 自我分析举例 不同的人际沟通风格 面部表情少 沉默寡言动作慢 语调单一语言准确 注意细节严肃认真有条不紊有计划有步骤 分析型 果断 独立 热情 事前计划 目的性强常有目光接触说话快且有说服力 支配型 合作 友好 耐心面部表情和蔼可亲说话慢条斯理声音轻柔 抑扬顿挫经常使用鼓励性的语言 和蔼型 外向 直率友好 热情幽默 合群 活泼快速的动作和手势生动活泼 抑扬顿挫的语调有说服力的语言 表达型 职业案例 小刘从大学毕业的五年间 已经换了10多份工作 他很有挫败感 想知道自己为什么这么失败 职业顾问为他进行测评 抑郁质型 喜欢清单 表格 数据和图示 习惯井井有条 注意力不容易被分散 工作细心准确 能很好地独立工作 此类型人对待目标严肃认真 强调做事的先后顺序和组织 崇尚完美 天生悲观 总是预计将来可能面对问题的最差局面 而小刘过去都是在公关 广告行业工作 工作氛围跳跃 速战 灵活 格格不入 适合工作 行政经理 研究员 数据分析 会计等 案例1 通用电器公司的员工自我评估问卷 1 从下面的个人需要列项中选择三项你认为在你的下一个工作中对你来说是最重要的 并画圈 自由 时间 权力 有兴趣的工作 金钱 独立 安全 专业地位 挑战 无烦恼 朋友 声望 文化氛围 地理位置 消遣 透明度 气候 教育设施 当领导 专家 与家庭在一起的时间 从上面所列的个人需要中选择三项你认为在你的下一个工作中对你来说是次为重要的 并画线 2 请加上你在上面所列的个人需要中没有列举出的项目 3 你目前的工作安排为满足你下一步最需要的东西提供了可能性吗 如果是 请回答细节 如果不是 请指出哪种安排提供了这种可能性 案例1 通用电器公司的员工自我评估问卷 4 你希望你的下一个工作安排能满足你自己的需要吗 如果是 请回答细节 如果不是 指出为什么 5 确定你下一个工作安排中最需要的东西并加以描述 6 描述你能从事的以及为了实现你的目标愿意从事的主要活动 但是 不要使用工作名称或工作职位来描述你愿意从事的工作 描述你为获得你需要的东西你将要进行的工作 至少列出4项活动 7 为了在下一步工作中增进你的潜力 你是否需要开发一些新技能或能力 如果是 你需要开发哪种技能或能力 8 总结你个人的需要和为满足这些需要你能做的或你将要做的工作 案例2 美国惠普公司员工自我评价方法 总纲 4 软件测试行业发展 1 2 3 手机测试行业发展 测试行业的职业发展规划 个人职业发展规划 测试工程师职业技能需要 计算机技能 测试专业技能 测试理论 测试工具使用软件编程技能 测试脚本编写 网络 操作系统 数据库 中间件等知识 行业知识 通讯 熟悉手机通信协议 网络通信协议银行 金融 财会 石油 工程知识 计算机领域的专业技能是测试工程师应该必备的一项素质 是做好测试工作的前提条件 尽管没有任何IT背景的人也可以从事测试工作 但是一名要想获得更大发展空间或者持久竞争力的测试工程师 则计算机专业技能是必不可少的 计算机专业技能主要包含三个方面 1 测试专业技能测试专业技能涉及的范围很广 既包括黑盒测试 白盒测试 测试用例设计等基础测试技术 也包括单元测试 集成测试 系统测试 功能测试 性能测试等测试方法 还包括基础的测试流程管理 缺陷管理 自动化测试技术等知识 2 软件编程技能 软件编程技能实际应该是测试人员的必备技能之一 在微软 很多测试人员都拥有多年的开发经验 因此 测试人员要想得到较好的职业发展 必须能够编写程序 只有能够编写程序 才可以胜任诸如单元测试 集成测试 性能测试等难度较大的测试工作 此外 对软件测试人员的编程技能要求也有别于开发人员 测试人员编写的程序应着眼于运行正确 同时兼顾高效率 尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上 因此测试人员要具备一定的算法设计能力 依据资深测试工程师的经验 测试工程师至少应该掌握Java C C 之类的一门语言以及相应的开发工具 3 网络 操作系统 数据库 中间件等知识与开发人员相比 测试人员掌握的知识具有 博而不精 的特点 艺多不压身 是个非常形象的比喻 由于测试中经常需要配置 调试各种测试环境 而且在性能测试中还要对各种系统平台进行分析与调优 因此测试人员需要掌握更多网络 操作系统 数据库等知识 在网络方面 测试人员应该掌握基本的网络协议以及网络工作原理 尤其要掌握一些网络环境的配置 这些都是测试工作中经常遇到的知识 操作系统和中间件方面 应该掌握基本的使用以及安装 配置等 例如很多应用系统都是基于Unix linux来运行的 这就要求测试人员掌握基本的操作命令以及相关的工具软件 而WebLogic Websphere等中间件的安装 配置很多时候也需要掌握一些 数据库知识则是更应该掌握技能 现在的应用系统几乎离不开数据库 因此不但要掌握基本的安装 配置 还要掌握SQL 测试人员至少应该掌握Mysql MSSqlserver Oracle等常见数据库的使用 行业主要指测试人员所在企业涉及的行业领域 例如很多IT企业从事石油 电信 银行 电子政务 电子商务等行业领域的产品开发 行业知识即业务知识 是测试人员做好测试工作的又一个前提条件 只有深入地了解了产品的业务流程 才可以判断出开发人员实现的产品功能是否正确 很多时候 软件运行起来没有异常 但是功能不一定正确 只有掌握了相关的行业知识 才可以判断出用户的业务需求是否得到了实现 行业知识与工作经验有一定关系 通过时间即可以完成积累 行业知识 测试工程师个人素养 专心 主要指测试人员在执行测试任务的时候要专心 不可一心二用 经验表明 高度集中精神不但能够提高效率 还能发现更多的软件缺陷 业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员 细心 主要指执行测试工作时候要细心 认真执行测试 不可以忽略一些细节 某些缺陷如果不细心很难发现 例如一些界面的样式 文字等 耐心 很多测试工作有时候显得非常枯燥 需要很大的耐心才可以做好 如果比较浮躁 就不会做到 专心 和 细心 这将让很多软件缺陷从你眼前逃过 责任心 责任心是做好工作必备的素质之一 测试工程师更应该将其发扬光大 如果测试中没有尽到责任 甚至敷衍了事 这将会把测试工作交给用户来完成 很可能引起非常严重的后果 自信心 自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质 尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候 往往认为自己做不到 要想获得更好的职业发展 测试工程师们应该努力学习 建立能 解决一切测试问题 的信心 五心 只是做好测试工作的基本要求 测试人员应该具有的素质还很多 例如测试人员不但要具有团队合作精神 而且应该学会宽容待人 学会去理解 开发人员 同时要尊重开发人员的劳动成果 开发出来的产品 测试行业招聘实例1 测试工程师 岗位职责 1 熟悉测试工作流程 能根据需求文档 设计文档编写测试计划 测试用例以及测试报告 2 执行软件测试 并对软件bug进行报告和跟踪 3 能够独立完成软件的功能及性能测试 4 及时反馈测试结果并根据测试经验提出对产品缺陷的改进建议和要求 5 参与问题的分析和讨论 参与相关质量评估 确保设计及实现的正确性 岗位要求 1 计算机 电子 信息等相关专业本科以上学历 2 思维清晰有条理 具有很强的分析判断能力 3 了解GSM或3G通信协议 4 具备较强的学习能力和工作适应能力 能承受较大工作压力 5 优秀的沟通与理解能力 及良好的团队合作精神 6 英语四级 读写良好 测试行业招聘实例2 软件测试工程师 岗位职责 1 负责公司无线通信终端Android产品的软件测试 2 根据产品需求说明和设计文档 制定测试流程和计划 构建测试环境 设计并执行测试脚本和用例 3 准确描述bug产生的过程 bug的现象 准确定位并跟踪问题 推动问题及时合理地解决 4 对于测试的产品能给出改进的建议 岗位要求 1 一年以上工作经验 2 有厂商手机测试经验 有移动互联网app测试经验者更佳 3 有完整项目执行经验者为佳 从立项到结项 4 独立编写过测试用例 5 了解自动化测试 6 能够快速掌握产品需求 并能针对不完善的地方提供好的建议 测试行业招聘实例3 测试经理 岗位职责 1 负责公司网站 信