调度中心机房管理制度.doc

宁夏英力特煤业有限公司调度中心机房管理制度宁夏英力特煤业有限公司（二O一三年度）目 录一、调度中心机房出入管理1二、调度中心机房安全管理3三、调度中心机房操作管理4四、调度中心机房运行管理5一、调度中心机房出入管理1、 网络中心机房要保持清洁、卫生.机房内设备整洁，地面干净，布线整齐，无杂物。周围环境要清洁卫生，做到四无：无杂物、无垃圾、无污水、无死角。2、机房应经常保持整齐、清洁、有秩序。地面清洁、勤扫勤擦、设备无尘、排列整规、布线整齐、仪表准确、工具就位、资料齐全、一切有序。3、无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。4、 进入机房人员应遵守机房管理制度。5、 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。二、调度中心机房安全管理1、 操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。2、 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。3、 严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。4、 机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。5、各级机构人员编制，机线设备，网络组织，电路开放等机密资料，以及其他机密图纸、机密文件、软件版本、技术内部档案、内部资料不得对外泄露。5、 中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。6、 不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。7. 严禁在机房私拉电源，计算机电源插座上不得插其它电器设备。8.备有灭火设备，应定位放置，并有专人负责，定期检查维护，随时保持有效，人人会使用。在清洁各种电气设备时，应使用相应设备的清洁剂，严禁使用汽油。三、调度中心机房操作管理1、 中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。2、 值班人员必须认真、如实、详细填写各种登记簿。3、 严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。4、 每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫。5、机房内照明应能满足设备的维护检修要求，并备有应急照明设备。6. 仪表、器材、工具、资料要专人负责，妥善保管。使用仪表要严格遵守操作规定，不要乱拆乱动，使用精密仪表要填写使用登记簿。机房仪表工具私人不得带出机房。器材、工具要建立帐目，领用要有手续。贵重器材的更换应认真检查慎重处理。7、 值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。8、 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。四、调度中心机房运行管理1、未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改路由器、交换机、防火墙和过滤网关等设备的参数配置。2、 各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。3、 为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。4