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方案活动流程 33第一部分 活动前期管理一、 活动方案说明及确定项目形式及要求活动目的活动形式 活动背景活动时间活动地点参与人员人 数活动内容活动展示活动操作二、 宣传资料的准备 1、设计 编号内容负责部门落实时间备 注1VI设计A、 活动现场背景背板及企业形象标识B、 条幅内容及字样C、 邀请函设计制作D、 POP海报的制作E、 光盘制作/车位牌/方位/展示柜F、 活动简介/报纸G、 礼品设计/制作H、 条幅、易拉宝I、 记者证、嘉宾证设计J、 活动现场平面示意图K、 会场三维设计L、 展厅、展台设计M、 派发资料2文案A、 新闻稿系列及软文宣传文章B、 新闻发布会领导发言内容C、 人员邀请：嘉宾/记者/主持人D、E、F、G、2、资料发放及接收3、媒介安排报纸类/电视台/电视阶段发布时间形式媒介名称规格频率版面/日期次数内容落实时间前期后期三、 物料准备1、 接待物料事项数 量落实时间要 求责任人备 注手提袋邀请函记者证嘉宾证易拉宝真机横幅签到台签到簿签到笔装饰（花）贵宾卡停车卡日程表摄影摄像指示牌花盆展架2、 舞台物料序号项目数量落实时间备注1舞台背板2背景板3舞台底灯4背景刻字5地毯四、 人员配制1、 总协调A、 协调组（公司及对方公司）公司名称人 数责任人联系电话备 注B 、演绎组模特事 项人数代理公司负责人联系方式落实时间备注模特礼仪小姐主持人姓名性别联系方式落实时间个人简介C、后勤组 事 项内 容人数负责人公司名称落实时间保安组清洁组2、 舞台布置人员事 项人数负责人联系方式落实时间备注编 导主 持灯光师舞台控制音响师化妆师发型师3、 效果组事项人数负责人联系方式落实时间备注灯光师音响师烟雾师4、 辅助工事项内容人数负责人公司名称落实时间熨衣工换衣工 5、摄影、摄像人员 事项内容人数负责人公司名称落实时间摄影师摄像师照相人员6、人员培训（1）、达成目标（2）、培训人员（3）、培训要点（4）、培训安排五、落实情况1、场地的落实 负责人： 联系电话：租用次数平米落实时间2、人员落实政府领导参加新闻发布会人员资料（嘉宾）序 号部 门姓 名职 务性 别联系方式落实时间媒体代表名单（记者）序号媒 体姓 名职 务性 别联系方式来往航班时间返程航班时间落实时间3、 服装及道具分类数量落实时间备注服装模特服装礼仪服装服务员装工作人员装特制服配饰4、酒店落实住 （宾馆）事项责任人落实时间要求备注酒店待定房间安排离开 酒店嘉宾花名册编号姓名性别公司房间号房间电话手机落实时间吃落实各餐饮时 间地 点事 项落实时间责任人备注中餐酒店待定餐饮组织一览表项 目时 间责任人注意事项落实时间声明酒店方式及就餐地点行车辆计划车型车号数量用途负责人联系电话落实时间接机安排航班时间机场人数职务联系电话落实时间第二部分 活动中期管理一、 现场程序表时间事项责任人/备注二、 舞台搭建1、灯光部分 负责人： 联系电话： 序号项目规格数量负责人联系方式落实时间备注1电脑灯2追光灯3帕灯4摇头灯5雪花灯6烟灯7绗架8调光灯9硅箱10周遍11LOGO灯片12泡泡机132、音响部分 负责人： 联系电话： 序号项 目规 格数 量落实时间备 注1音响2调音台3周遍3、视频部分 负责人： 联系电话： 序号项 目规 格数 量落实时间备 注1电视墙2三机定位3三、场景布置场景布置场景数量落实时间备注发布会背景板布线灯光/音响（照明灯、效果灯、追光灯）霓虹灯及吊牌环境（花艺、饰品）舞台造型大型石材造型大型电视墙纱幔底座构架特效烟雾四、签到处现场布置序号项 目数 量落实时间备 注1导向牌接待牌KT 板签到处背景xx发布会背板五、 人员接待类别数量邀请责任人备注六、现场控制1、 人流控制2、 突发时间控制3、 现场演艺人员控制4、 服装及道具的管理序号服装/道具领用人备注5、 舞台效果控制6、 区域划分7、 确定机位8、 确定宽频网络七.活动会议手册八、现场时间表时间进度项 目台词设计备 注九、新闻通稿十、预演第三部分 活动后期管理一、 专题片制作收集二、 新闻炒作资料收集三、 VCD、相片资料收集四、 工作汇总五、 信息反馈六、 客户回访表（见附件一）七、 费用预算（见附件二）（附件一）客户服务满意度调查表 公司 ：您好！我司与贵公司就 进行了合作，本调查表是为了我们更好的合作，提升服务质量，提高客户满意度，并及时发现和改进我们工作中存在的不足。诚意感谢您的支持！一、 对我们的服务人员是否满意?1. 服务人员的态度 非常满意 满意 一般 不满意 极差 2. 服务人员的表达能力 非常满意 满意 一般 不满意 极差 3. 服务人员的专业程度 很专业 比较专业 一般 很低 4. 工作人员的工作效率 很高 比较高 一般 很低5. 交货及时情况 非常及时 及时 一般 不及时 极差6. 工作人员的责任心 非常满意 满意 一般 不满意 极差7. 交货缺货错货情况 缺货、错货 缺货 错货 无8. 您对产品质量的评价 非常满意 满意 一般 不满意 极差9. 与用方人员的业务沟通 非常满意 满意 一般 不满意 极差10. 遵守用户的规定 非常满意 满意 一般 不满意 极差11. 服务人员承诺的履行状况 非常满意 满意 一般 不满意 极差 12. 投诉处理的及时性 非常及时 及时 一般 不及时 极差 13. 投诉处理的彻底性 非常彻底 彻底 一般 不彻底 极差14. 遗留问题的追踪 非常及时 及时 一般 不及时 极差二、您现在认为XXXXX有限公司的设计制作如何：三、您现在认为XXXXX有限公司的客户服务质量如何:四、若您对以上内容有补充意见, 请填写在这里:五、请您留下对我们服务的宝贵意见:六、联系1. 服务电话:（） 2. 服务信箱: 客户服务部 （附件二）费用预算1、广告宣传及制作广告设计制作项目数量及单位单 价总 计报纸印刷邀请函门票光盘车位牌方位图/活动简介展示柜POP海报派发资料合 计2、媒体投放项目费用数量及单位单 价总 计媒体投放报纸宣传电视广告电 台合计3、礼品制作礼品设计制作名 称数量及单位单 价总 计合计4、 接待物料接待物料项目数量及单位单 价总 计签到台签到簿签到笔花贵宾卡记者证停车证日程表指示牌条幅装饰合 计5、舞台整体费用费用项目数量及单位单价总计灯光部分音响部分视频部分相关杂项合计附：费用项目清单灯光部分序号项目规格数量单价总计1电脑灯2追光灯3帕灯4摇头灯5雪花灯6烟机7绗架8调光台9硅箱10周遍11LOGO灯片12泡泡机合计音响部分：序号项目规格数量单价总计音响调音台周遍合计视频部分序号项目规格数量单价总计电视墙三机定位合计6、演出人员项目数量单价金额模特编导主持化妆师礼仪小姐音响师、灯光师舞台控制乐队舞蹈人员换衣工熨衣工保安保洁合计7、 场地租用租用次数平米总