无领导小组招聘案例.doc

案例： Q集团招聘副总经理 公司背景Q集团是一家集煤炭开采、旅游开发、生物制药和生态农业于一体的集团化公司。集团共有8家子公司，现拥有总资产2.9亿元，年销售收入1.4亿元，年实现利税3000多万元，职工人数3000余人，其中高、中级技术人员400名，管理人员100名。运作资本化、产业多元化、发展集团化、管理信息化、利润最大化是公司的长远发展目标。公司坚持“以人为本、信誉至上、不断创新、争创一流”的理念；实施以煤炭产业为后盾，以旅游产业创品牌，以生物制药为主导的战略方针，力争3年整合上市，5年资产突破10个亿。为了保证集团在激烈的市场竞争中保持稳步发展，公司计划招聘一位具有较强业务能力的集团副总经理，该职位的职责包括：1、制定企业发展战略规划并组织实施；2、制定集团年度经营计划和投资方案，并组织实施；3、制定集团公司的管理制度、监督机制、激励机制和绩效考核，并组织实施；4、整合和配置集团公司的资源，进行资本运营；5、负责公司的项目调研、论证和投融资；6、整合和合理配置公司的人力资源；7、策划公司的品牌、形象、企业的文化、市场营销等；一、 测评方案（一） 测评对象测评岗位：副总经理测评人数：3人（二） 测试项目为了全面、多角度地了解应聘者的综合素质情况，本次招聘拟采用知识性笔试和情景测试（无领导小组讨论）方式选拔与岗位胜任特征相匹配的人员。 知识性笔试：主要考察应聘者对高层管理人员应具备的基本理论、基本知识和基本方法的掌握程度，特别是运用这些管理理论、知识和方法解决实际问题的能力。 无领导小组讨论主要测试应聘者的管理技能和综合影响力。具体测试内容包括：思维分析、计划决策能力、责任心、说服能力、与他人协调相处能力、风险精神等。二、测评试题（一）笔试测试时间90分钟，共100分笔试题目：1、 名词解释：潜在市场（10分）2、 逻辑推理：你让工人为你工作7天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段，你必须在每天结束时给他们一段金条，如果只许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？（10分）3、 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定。（15分）4、某城市原经销商销售业绩总是不能达标，销售部经理向你报告更换一经销商，并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议，但公司与原经销商的合同尚未到期，怎样处理可以两全齐美？（15分）5、我公司产品价格定位走的是同行业中等路线，注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司同类产品降价销售，各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题？面对市场经常会出现的这类价格竞争问题，你有哪些创意？（15分）6、你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？（15分）7、“热炉”法则。（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的；（2）每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤；（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤；（4）不管是谁碰到热炉，都会被灼伤。谈谈你对“热炉”法则的理解和运用？（20分）（二）无领导小组讨论1、测试要求 给大家5分钟时间阅读手中的材料，并通过无领导小组讨论完成后面的任务。讨论请遵守以下规则：（1）每一个人都必须参与讨论，必须发言，但每次发言不要超过3分钟；总的讨论时间为20分钟；（2）欢迎个人表述与其他人不同的见解，并尽力说服他人接纳自己的意见，但要求你们必须通过小组讨论达成最后的一致意见，即得出一个小组成员共同认可的有效序列，并给予充分的理由解释；（3）讨论结束之前必须选派一名代表来汇报你们的结论；（4）到了规定时间，如果还不能得出统一意见的话，则在你们每一个人的成绩上都要减去一定的分数。2、 测试题目 你会怎么办？单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。3、考评要素与评分标准 表1 无领导小组讨论考评要素考评要素胜任素质思维决策思维分析（15%）善于提出新见解和方案，能抓住问题实质，从不同立场和角度分析问题，提出有价值的解决办法。发言数量、质量均高，善于引导讨论的进行并进行阶段性总结。计划决策能力（25%）目标选择适当，价值判断准确，能分清主次，从已有信息可以得出较好的、结论充分的判断。人际沟通与他人协调相处（15%）争取他人合作，加强团结，尊重不同的意见、看法，用容忍的态度，和睦地和别人相处，达成一致意见。说服能力（10%）倾听各种不同的意见，用具有说服力的证据清晰阐述自己的观点，力求让别人接受，以便达成共识。职业素质责任心（20%）勇于接受艰巨任务，承担责任，而不是逃避，对职位所承担的责任有充分的思想准备。风险精神（15%）相信自己的能力，对问题采取乐观态度，有勇气面对各种风险。 表2 无领导小组讨论评分汇总表胜任素质面试考官平均成绩思维分析ABC（A+B+C）/3计划决策能力与他人协调相处说服能力责任心风险精神评分说明：（1）对每一评分要素，考官按百分制给分。整个讨论全部结束后，评分者为每名应聘者在各个维度的表现逐一进行评分，再将所有评分者的各项胜任素质的得分平均后，得出应聘人员各项胜任素质的最终得分。（2）分别计算面试者的每个胜任素质的权重得分（表1列出每项要素的权重），然后再加总面试者的每个胜任要素的权重得分，即求每个面试者总权重得分。三、综合评价报告（一）测试总成绩1 汇总表测试项目及满分测试内容甲先生乙先生丙先生笔试（100分）专业知识847357无领导小组讨论（100分）思维分析（15%）13.0511.8510.2计划决策能力（25%）22.251815.5与他人协调相处（15%）11.2512.99.75说服能力（10%）9.276.5责任心（20%）171612风险精神（15%）13.3511.258.25总成绩总分（200分）170.1150119.22 总成绩直方图3 无领导小组讨论分项成绩直方图（二）个人评价报告个人能力评价报告姓名：甲先生 应聘岗位：副总经理 总排名：第一名测试项目及满分测试内容总分排名笔试（100分）专业知识（100分）84第一名无领导小组讨论（100分）思维分析（15%）13.0586.1第一名计划决策能力（25%）22.25与他人协调相处（15%）11.25说服能力（10%）9.2责任心（20%）17风险精神（15%）13.35总成绩总分（200分）170.1第一名评价甲先生综合素质高，有丰富的企业高管工作经验，思路敏捷开阔，逻辑性强。分析问题和解决问题能力强，善于把握问题实质，条理清晰，客观务实。甲先生对现代企业经营和管理方面的知识有角深入的了解，风险意识较强，若担任Q集团公司的副总经理，将有能力做好总经理的参谋和助手，提出客观、独到而有效的见解，为总经理出谋划策，推动公司的进一步发展和成长。但甲先生自我意识极强，不太善于协调和妥协，并容易滋生情绪，因此在任用过程中应注意与他的沟通和疏导。个人能力评价报告姓名：乙先生 应聘岗位：副总经理 总排名：第二名测试项目及满分测试内容总分排名笔试（100分）专业知识（100分）73第二名无领导小组讨论（100分）思维分析（15%）11.8577第二名计划决策能力（25%）18与他人协调相处（15%）12.9说服能力（10%）7责任心（20%）16风险精神（15%）11.25总成绩总分（200分）150第二名评价乙先生素质优秀，具有较高的发展潜力。思路敏捷，语言表达能力强，有较充足的管理和经营知识储备，尤其擅长资本运营。作为一名职业经理人，乙先生的形象气质、言谈举止均反映出一种良好的职业素养，富有现代企业高层白领的气息，其头脑、知识和能力均符合现代企业高管人员的要求。但是，由于乙先生的兴趣过于集中在资本运营，对Q集团这种希望以稳健步伐发展的企业并不很适合。若聘请其为集团副总，将可能为集团带来经营思路上的混乱和较大的风险。而对企业内部的整顿管理非其所长，其亲和力也略有不足。因此，乙先生目前并不太适宜Q集团的需要。个人能力评价报告姓名：丙先生 应聘岗位：副总经理 总排名：第三名测试项目及满分测试内容总分排名笔试（100分）专业知识（100分）57第三名无领导小组讨论（100分）思维分析（15%）10.262.2第三名计划决策能力（25%）15.5与他人协调相处（15%）9.75说服能力（10%）6.5责任心（20%）12风险精神（15%）8.25总成绩总分（200分）119.2第三名评价丙先生学历较低，知识有限，对现代企业的运作方式和有关的管理经营知识了解不足。思