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智能家居行业研究 一、智能家居介绍智能家居是以住宅为平台，基于物联网技术，由硬件（智能家电、智能硬件、安防控制设备、家具等）、软件系统、云计算平台构成的一个家居生态圈，实现人远程控制设备、设备间互联互通、设备自我学习等功能，并通过收集、分析用户行为数据为用户提供个性化生活服务，使家居生活安全、舒适、节能、高效、便捷。智能家居通过物联网技术将家中的各种设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等)连接到一起，提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，提供全方位的信息交互功能，甚至为各种能源费用节约资金。智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，培育起消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的，产业前景光明。智能家居产品分类二、中国智能家居行业发展现状（一）智能家居行业在中国的发展阶段智能家居的概念传入中国已有近三十年的时间了，国内的一些厂商也于2003年左右进入智能家居行业，并且陆续有一些智能家居系统推向市场。随着社会、经济水平的发展，人们对家居品质的追求也越来越高，要求家居舒适化、安全化，家居生活舒适化、智能化，对智能家居系统的需求也越来越强烈。但智能家居并没有获得长足进步，不仅在国内，放之全世界范围也是如此。一没有统一标准，二没有知名公司，三没有实用产品，导致智能家居越来越成为一个空壳概念。智能家居发展了30年仍处于混沌状态，直到2014年初，谷歌以32亿美元的报价收购了由托尼法德尔（Tony Fadell）创办的智能家居公司NestLabs，点燃全球智能家居市场热情。中国智能家居市场也开始备受关注，未来将迎来新一轮的发展。智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，其在中国的发展经历的四个阶段，分别是萌芽期、开创期、徘徊期、融合演变期。一是萌芽期（1994年-1999年）。这是智能家居在中国的第一个发展阶段，整个行业还处在一个概念熟悉、产品认知的阶段，这时还没有出现专业的智能家居生产厂商，只有深圳有一两家从事美国X-10智能家居代理销售的公司从事进口零售业务，产品多销售给居住国内的欧美用户。二是开创期（2000年-2005年）。国内先后成立了五十多家智能家居研发生产企业，主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、厦门等地。智能家居的市场营销、技术培训体系逐渐完善起来，此阶段，国外智能家居产品基本没有进入国内市场。三是徘徊期（2006-2010年）。2005年以后，由于上一阶段智能家居企业的野蛮成长和恶性竞争，给智能家居行业带来了极大的负面影响：包括过份夸大智能家居的功能而实际上无法达到这个效果、厂商只顾发展代理商却忽略了对代理商的培训和扶持导致代理商经营困难、产品不稳定导致用户高投诉率。行业用户、媒体开始质疑智能家居的实际效果，由原来的鼓吹变得谨慎，市场销售也几年出来增长减缓甚至部分区域出现了销售额下降的现象。2005年-2007年，大约有20多家智能家居生产企业退出了这一市场，各地代理商结业转行的也不在少数。许多坚持下来的智能家居企业，在这几年也经历了缩减规模的痛苦。正在这一时期，国外的智能家居品牌却暗中布局进入了中国市场，而活跃在市场上的国外主要智能家居品牌都是这一时期进入中国市场的，如罗格朗、霍尼韦尔、施耐德、Control4等。四是融合演变期（2011-2020年）。进入2011年以来，市场明显看到了增长的势头，而且大的行业背景是房地产受到调控。智能家居的放量增长说明智能家居行业进入了一个拐点，由徘徊期进入了新一轮的融合演变期。接下来的三到五年，智能家居一方面进入一个相对快速的发展阶段，另一方面协议与技术标准开始主动互通和融合，行业并购现象开始出来甚至成为主流。接下来的五到十年，将是智能家居行业发展极为快速，但也是最不可琢磨的时期，由于住宅家庭成为各行业争夺的焦点市场，智能家居作为一个承接平台成为各方力量首先争夺的目标。2012-2015年中国智能家居市场规模走势五是爆发期。进入到2014年以来，各大厂商已开始密集布局智能家居，尽管从产业来看，业内还没有特别成功的案例显现，这预示着行业发展仍处于探索阶段，但越来越多的厂商开始介入和参与已使得外界意识到，智能家居未来已不可逆转。 目前来看，智能家居经过一年多产业磨合，已正处爆发前夜。业内人士认为，2015年随着合作企业已普遍进入到出成果时刻，智能家居新品将会层出不穷，业内涌现的新案例也会越来越多。（二）智能家居领域主要参与者近年来，随着智能家居的火热，不少企业开始布局智能家居。其中，智能家居领域的主要参与者可分为五大类： 1、房地产、物业、酒店、房屋租赁商：这一群体是房屋智能化改造的重要推动者。以万科地产、万达集团、华润置地等为代表的企业正在积极与智能硬件企业、系统集成商、O2O企业合作，推动智能家居的服务落地； 2、传统硬件企业：包括家电厂商、安防控制设备厂商等，是智能家居行业的早期参与者，正在智能化转型。该群体以美的、三星、海尔、LG、海康威视等为代表； 3、平台服务型互联网企业：以阿里巴巴、京东、腾讯、百度等为代表的企业凭借雄厚的技术实力和云服务能力为硬件企业提供交易平台、产业链整合平台、云平台、开放能力、大数据服务等支持。 4、创新创业型企业：这类群体以中小型创业企业为主，提供单品智能硬件或者提供家居后市场O2O服务，占据智能家居市场的长尾部分； 5、消费电子型互联网企业：这类企业以生产智能手机、智能家电、智能可穿戴设备等智能硬件产品切入智能家居市场，小米是多屏多终端的企业代表，LeEco则是内容服务到终端的代表企业。其中，酒店、房屋租赁作为家居智能化的先锋，为提升自身管理水平，向用户提供更加方便可控的服务，正在加快智能家居的改造进程。值得注意的是，在智能化改造中，仍存在一些问题，包括对智能化、智能酒店定义不清，所具备功能也没有明确规划；改造前，无可依据的智能化改造功能等级指导文件或政策以供参考，无法出具智能化改造星级评定；完成改造后，无可参考的国家级检验检测标准，现阶段通常由甲方自行验收，且仅作功能验收，无法验证系统的稳定性、兼容性、联动性等；此外，智能化系统、智能化设备本身的安全性，用户信息的安全性堪忧。（三）智能家居营销模式智能家居营销模式，简单地说可以归纳如下两种：一是直接销售，厂家直接设立分公司或销售点，直接面对用户提供产品与服务。例如：建材等专业市场设点，专卖店，超市大卖场式销售，这些其实都是传统的店面营销的模式。二是间接销售，厂家通过中间渠道来实现产品的间接提供与服务，而房地产合作、装修公司合作、系统集成商合作以及设立下级经销商，都是间接销售方式。三、智能家居产业的发展动力智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成。智能家居产业的发展，需要依赖一系列技术进步的推动：一是无线传输技术进步的推动。我们的城市建设正逐步在向智慧城市方向发展，而这其中智能化的进步，直接带动了相关产业的发展，其中智能化家居的普及，正随着其技术发展越来越走向现实。配备基于ZIGEBEE技术的无线智能家居，主人只要拿着手机就能进行远程控制家居设备，就能过上懒人生活。它不需要扒开墙壁，布置纷繁复杂的线路，外观简洁大方，只要具备初中以上学历，就可自行组合安装；自动组网，设备扩展性强；成本低，功耗低，符合现代家庭绿色生活理念；维修方便，保养得力，可以及时有效地发现故障和维修。我们对智能家居要求的提高，无形中就推动了无线传输技术的发展，而无线技术的发展，其效果则在智能家居运行的过程中显现出来。二是物联网建设与应用的推动。目前，物联网的建设已经上升为国家战略，作为物联网产业链中的重要一环，智能家居无疑会从中得到不少利处。先是去年的物联网“十二五”规划的发布，提出了国家重点发展和扶持的九大物联网应用领域，其中就包括智能家居。接着又是今年国务院鼓励民间资本投向物联网应用。作为物联网领域下的朝阳产业，智能家居正好赶上了这趟顺风车，其发展方向、产业规模将进一步拓展和延伸。物联网时代下的智能家居将更加具有发展潜力。三是家电企业智能化变革的推动。家电IT化潮流势不可挡，智能化已成各大电视企业抢占行业地位的核心领域。全产业链优势的综合型家电企业，从率先建设智能电视平台，到率先推出智能语音搜索引擎，再到升级基于物联网技术的“智能家居”，在智能技术领域不断突破，成为掌控行业智能创新动向、推动产业智能升级的引领者。据了解，家电企业已围绕智能产业链系统，建立了全国最大的智能软、硬件开发团队，完成基于云端服务平台的整个商业模式和平台整体框架设计等。同时配合其提出的“简单、好用”的消费理念，在全国建成了3107个智能体验中心，大力推进基于物联网技术的“智能家居”，为用户带来了全所未有的娱乐视听体验。四是云计算技术进步的推动。目前来说，国内采用云计算技术的智能家居厂家有海尔，物联传感，海尔更多的是从整个智慧社区来考虑，而物联传感却是国内外首家将云服务引入智能家居当中的企业。通过云计算，用户不仅仅可以实时查看住宅内的风吹草动，并且可以对其进行溯源处理。通过云计算，家庭将会成为一个开放的云平台，手机、平板电脑、个人电脑等终端都能够实时分享信息，锁定关注的焦点，以满足用户关于安防、舒适乃至社交方面的需求。当然，根据用户的实际需要，该系统也能向用户提供实时看护、电子健康能服务。五是数字化对讲系统发展的推动。在可以预见的未来，楼宇对讲将会更多地增加一些智能家居的功能，将集安防、家电控制、信息服务、娱乐为一身，从而使得楼宇对讲系统发生质的改变，两者会更加紧密地融合起来。楼宇对讲与智能家居的结合，在某种意义上来讲可以说是楼宇对讲系统从模拟到数字化发展的必然产物，对讲的数字化从根本上打开了对讲系统的发展瓶颈，使得智能家居与之结合成为可能。而对讲与智能家居系统的结合又进一步提高对讲系统的增值空间，系统的性价比也得到了提高，从而使新系统的推广应用更加广泛。未来智能家居的发展方向应是以实用、易用为主。随着智能家居配套技术的不断成熟和产品化，数字化对讲必然在其功能上实现与智能家居系统更加深入的合作，在更宽广的范围内结合，以实现更多的功能。六是智慧城市建设的推动。一个有“智慧的城市”，其必须有一个前提，那就是家居的智能化。在今年1月份，国家首批90个智慧城市试点名单披露，国内迅即兴起一股“智慧城市”建设热潮，多个城市开始把智慧城市当作未来城市发展蓝图来打造。智慧城市的出现，加快了智能家居的普及速度。这主要体现在人们生活水平的不断提高和对新科技不断的认识。且智能家居的出现让生活真正的“安全”起来。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，还能优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。四、智能家居行业发展的瓶颈 如今，已有不少企业开始往智能家居产业。现阶段的智能家居尚未成功上位，却求胜心切，自身遇到了行业发展瓶颈。这些障碍与瓶颈是什么？试列如下：（一）无统一标准的衡量现今的智能家居，大多数都是自成各家体系，没有统一的标准。其实智能家居就是一个小型的家庭物联网，各项产品设备必须相互联结，不能说生产单个产品就可以称为“智能家居”。但现在市场更多是以单个产品为主打的智能家居，如智能灯泡、智能插头等产品，往往需配合一个无线终端来控制实现，没有统一标准所造的“战略级”产品，怎么服众？由于智能家居产品或系统的整体统一性，因此要求必须投入大量的时间和精力来构造与维护，一旦形成不同标准的智能家居，其兼容和操作的复杂性也往往令消费者可望不可及。这样的结果就是，出于不同标准质量衡量的产品以及系统会导致消费者对智能家居这一事物的新鲜程度降低。因此，克服个别企业单干特点，整体行业精诚合作，形成一套有统一的家居信息交换标准，对于自身以及行业未来的发展，都是一大益处。（二）无安全信任感的恐慌智能家居也跟汽车、手机电池类似，安全问题同样让不少用户揪心，而对于想尝鲜的消费者来说，智能家居产品的是否首先是他们购入产品的前提。当你通过手机、平板电脑等第二智能终端（第一智能终端为PC端）来控制家居产品的调节，万一控制程序出现Bug或者发生意想不到的因素，而用户自身无法及时处理，服务商又不能及时跟进，是会产生重大的灾难问题。（三）缺少击中用户痛点的需求对于生产商来说，目前的智能家居主要集中于开关整合上，例如：灯光控制、音响控制、安防控制、家电控制，但对于用户真正的需求却没有切实把握。现实情况就是众多产商大肆宣传其产品功能，但忽略用户自身的体验感受以及消费者的参与度，却试图想让消费者为其产品买单。产品功能的实现务必要建立庞大的数据库，通过大量的数据分析总结，梳理一定的行为模式，从“人”的视角去看待产品，围绕产品体验问题来引发对情感化设计，来满足用户需求。家庭是社会最基本的组织单位，人类最美好的时光全部在家庭中度过，所以，智能家居要想商用，必须以“提高人类幸福”为前提，让消费者以一种享受的方式与“智能家居”共处，而不是去花费精力学习“how to use it”。诚然，每个人对生活的需求千差万别，但对于家庭生活的舒适、便捷、安全的追求是基本一致的。科技企业可能会做出完美的智能家居平台，但这不一定是普通人最需要的。对于消费者来说，选择智能家居，本身就是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活，对智能家居的一种体验式生活。而复杂的系统操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互设计、没有击中用户痛点的需求，也正是不少智能家居产品备受冷落的直接因素，让一件新潮的产品最终沦为一件不合理又碍眼的“高科技摆设”，这对于科技来说，是一件多么遗憾的事情。而这也要求产商需要花足够多的功夫在功能交互和数据收集上，让产品紧贴用户的角度。（四）缺乏技术，功能没有吸引力国内某些商家生产的智能家居，用户的体验经常是经常无故出现故障，安装调试成本大，后续维护服务成本花费大；安装费甚至比产品本身价值还高。使很多一般家庭用户根本无法接受。并且一些智能家居不够智能，只是在产品原有基础上增加提示音，所以智能家居的制造需要以人为本，打造核心产品功能。对开发商而言，智能系统只是个噱头，用什么品牌和产品，对开发商而言不重要，只要有即可，因为目前没有一个品牌有知名度和公信力。顶多只做到对大家有意义的安防系统，其他太个性化，太多售后的麻烦。如何能把智能家居和房地产领域真正结合，也是拦在普及智能家居的一道坎。（五）产品价格太贵，产业合作困难智能家居市场推广尚未普及，由于销量不高，生产成本和各方面的运营成本都相对较高。另外，智能家居是一个高度整合的行业，跨产业的合作困难重重，智能家居的发展自然少不了安防、家电、IT和系统集成商的密切合作，只有这样才可以整合各自特有的优势。各大厂商基于自身的智能家居平台，反映了行业碎片化和标准未统一的现状，不利于智能家居产品互联互通及，将是发展的阻碍。五、智能家居的未来趋势从技术的角度来讲，未来的智能家居将朝以下几个方向发展：一是未来5年触摸控制，将成为智能家居普及型的控制方式，通过一个智能触摸控制屏实现对家庭内部为灯光、电器、窗帘、安防、监控、门禁等智能控制，这是必配的。二是智能手机将成为未来智能家居最重要的移动式智能控制终端，通过手机的智能家居客户端软件或WEB方式，实现对家庭内部的远程监控与控制，实现对家里远程开锁，客人图像确认，远程开启空调以及暖器设备。这将成为每个人必需要移动控制方式。三是无线与有线控制系统，将会无缝结合，干线区域采用布线控制系统，小区域采用无线控制系统，这将是未来智能家居控制系统与技术的发展方向。从市场的角度来看，未来的智能家居将会朝以下几个方向发展：一是智能家居将成为家庭版的物联网，实现家庭内部所有物体的相互通讯将是智能家居未来发展方向。二是智能家居系统将于智慧国家智能系统，智能城市系统，智能楼宇与智能小区，实现无缝联接，所有的智能家居系统，都必然会兼容与以上大系统的无缝控制联动。从传感器、无线通信、混合虚拟现实、云计算大数据、人工智能及服务型机器人六大方面，智能家居行业技术发展会呈现如下趋势：传感器间的联动、环境感知、场景联动将成为未来智能家居向用户提供智能化服务的重要技术基础，MEMS传感器技术作为智能家居领域产品的关键技术，将提供高性能、低成本的技术解决方案，将加速智能家居领域产品的快速发展。无线通信技术方面，NB-IOT支撑低功耗设备在广域网的蜂窝数据连接，具有覆盖面广、连接多、速率低、功耗少、架构优等特点；将生物识别与NFC相互融合，可应用在智能家居的多种场景并进行联动；此外还有蓝牙、WI-FI、Zigbee等。混合虚拟现实(即MR)上，可将MR技术应用在家庭娱乐、装修、看房等场景中。以家庭娱乐为例：MR技术和智能家居主要结合为用户提供智能电视不能提供的高质量的3D立体视频体验及立体交互式游戏体验。云计算大数据方面，智能家居由原来的“设备端+移动终端”模式向“设备端+云端+移动终端”转变，云计算、大数据技术成为智能家居向用户提供智能化服务的技术基础，设备安全、数据安全的重要性更加突出。人工智能方面，智能家居领域目前已走过了两个主要阶段，将进入第三个阶段，第三阶段重在人机交互、人与设备连接、互联互通。随着生物识别技术、深度学习、神经网络等快速发展，人工智能的重要性更加突出。服务型机器人方面，随着人工智能技术的快速发展，机器人技术的发展迎来拐点，未来机器人产品形态将更加多样化，应用领域不断拓展，更多功能型机器人将出现。六、智能家居行业市场盈利前景从市场规模来看，我国智能家居潜在市场规模约为5.8万亿元，发展空间巨大。其中，家电类智能家居产品市场份额最高，市场占比超过70%。但是由于产品价格和功用性等问题，家电类智能家居设备整体增速较慢。另一方面，智能照明、家用摄像头等小型产品不仅价格较低，而且能够满足消费者的即时需求，因此市场增速较快。预计我国智能家居市场未来3-5年的整体增速约为13%，市场爆发时点尚未到来。全球智能家居市场规模在2014年达410亿美元，增速逐渐趋缓，预计仍然维持每年约80亿美元的增速，2018年市场规模将达到710亿美元2014年中国智能家居市场规模达46亿美元，预计未来几年呈现爆发式增长，增速达50%左右，2018年市场规模将达到225亿美元中国的智能家居市场逐渐成为全球智能家居市场增长重心，占全球智能家居比重有望从2014年的11%提升到2018年的31%。从市场发展空间看，我国智能家居行业潜在市场规模巨大。根据中国室内装饰协会智能化委员会的分类，智能家居系统产品共分为二十个类别包括：控制主机、智能照明系统、电器控制系统、家庭背景音乐、家庭影院系统、对讲系统、视频监控、防盗报警、电锁门禁、智能遮阳、智能家电、暖通空调系统、太阳能与节能设备、太阳能与节能设备、自动抄表、智能家居软件、家居布线系统、家庭网络、运动与健康监测、花草自动浇灌、宠物照看与动物管制。从市场份额占比来看，家电类智能家居产品市场份额最高，智能空调、智能冰箱和智能洗衣机三者市场占比合计超过70%。但是由于产品价格和功用性等问题，家电类智能家居设备整体增速较慢。另一方面，智能照