人事部门工作实习报告.doc

实习报告我于12月20日进入浙江集团公司人力资源部门实习。期间无任何情况的请假、迟到、早退，按时保质保量的完成上级布置给我的每一项任务。通过这一段时期的实习，使我大致了解到了一个公司人事部门的日常运作基本模式，也在实践中学到了不少课本上没有的东西，验证了许多课本上生硬硬的理论，感受到了自己身上的许多优点和不足之处，觉得每一天都过得非常充实。我认为，实习的目的无外乎此两点：一是亲历公司，二是认清自我。短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字:从校园思维模式到职场思维模式的转变。从进入公司伊始，我就对自己进行角色定位，严格要求自己以职场人员的标准来衡量自己，绝不将学生行为带到工作中来，但在学习、领悟的时候则依旧要像学生那样保持谦逊好学的态度。这两个星期以来，我完成的工作任务主要有以下几项:1、2010年度浙江集团党委工作总结。2、2010年度浙江集团工会工作总结。3、统计09、10年年休假使用情况，员工考勤情况。4、汇总2011年度公司员工年休假天数。5、考察新天地公司并撰写考察报告。6、社会保险缴费金额及扣款数据的核对。7、统计08年至10年集团节假日值班情况。8、求职简历整理归类。9、各子公司优秀企业评选材料撰写。10、到市民中心医保局服务窗口领取职工病历本，并核查整个集团公司还有没有人缺领此次实习，我颇有感触，具体总结如下： 1、学会做人。企业发展壮大所依赖的最重要的资源莫过于人。要想管理好企业这一如此独一无二的资源从来就不是一件简单、容易的事情。而我们人事部，就是干这件事情的。很多人都会跟我说，人事部是最难做的，常常是出力不讨好，最让人反感的部门。因为我们管的，从员工招聘录用到员工培训，再到绩效考核、薪资管理和劳动关系管理，都是员工们最关心也是最敏感的东西。你所做的每一个动作都有许多双眼睛在看着、评价着。只要稍不认真，出错了，就很容易得罪人。我在实习当中是深有体会的，不仅如此，甚至有时候有些事情我们是按程序来办的，都会不得人心。有时候我会感到很郁闷，时常会反思，问自己这是为什么。但后来想想，事实上，任何事物都是呈两面性的，正所谓“能者多劳，权者多责”，招聘录用新员工直接影响集团新鲜血液质量和未来，绩效考核与薪资直接影响团队的稳固与激励，劳动关系管理为员工正常工作、企业正常发展解除后顾之忧。之所以职权之多、之重，才决定了人事部门相应的职责之多、之重。正是因为这样，在使用职能之前，要先学会做人。做人就要讲原则，讲态度。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校学的更加细致，刚开始我觉得很头痛，可通过在工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我认为今后不管干什么工作都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。2、虚心学习，提高悟性。错不可怕，不懂也不怕，怕就怕一错再错，永远不懂。每一个人都有犯错的时候、不懂的知识，工作中遇到不懂的东西、第一次犯错都不要紧，公司领导会指导、纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上说不懂、犯错误，那你就享受不到第一次时的待遇了。长知识、少犯错的最佳解决方案就是，虚心学习。其实在这段实习期间，我在做工作的时候会碰到许多问题，有的是我懂的能解决的，但更多的是我从来就没有接触过的，比如年休假的统计，公司规定去年没用完的今年可以使用，但隔年作废，我完全不了解。所以不懂的东西要虚心向同事或领导请教，当别人教我一些知识技巧的时候，我也会虚心的接受。从前认为自己的文笔还不错，写起东西来一气呵成。但是，两篇报告我却费了九牛二虎之力才写好，特别是党委工作总结，还亏我是一名中共正式党员。但因为这个东西我着实没接触过，不懂，思路也不明确，但后来通过学习和请教，终于摸清了思路。真的不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然了，做工作就想当然了，但其实我所了解的只是冰山一角。要始终坚持我在上文中提到的“多听、多看、多想、多做、少说”，在实践中领悟要领，这才是实习的根本目的，也是做好工作的关键。工作是一种互动的过程，既要虚心学，也要注重信息的反馈。在工作中，一定要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告，有些工作持续的时间比较久，需要及时报告工作进度。等到领导亲自来问你进度时，其实领导已经对你的印象不是很好了。现在很多领导都是“选择型”领导，就是倾向于下属拿出不同解决方案，然后领导选择一下就可以了。但是，我想说，我们人力资源部的陈经理、叶书记，绝对不是这一种领导，他们会主动来关注我们的工作情况和进度，并给予一些方向性指导，实际上，这不仅对我们解决工作问题，更对我们的工作积极性是一种激励。在此，我要由衷感谢两位领导的关心和指导。3、少埋怨。有的人会觉得公司不完善，同事也不好相处工作也不如意。可我从不这样，何况我每天还要早上六点就起床坐一个半小时的公交才到公司，晚上又是这样回去，睡眠不足，体力不支。经常埋怨只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，要始终相信“天将降大任于斯人也，必先劳其筋骨，苦其心志”。这样才能保持工作的激情。在实习的这段时期，在工作中也能够感受到一些我公司存在的一些问题，特别是通过对新天地这样的标杆子公司