2020年商场工作计划模板.doc

商场工作计划模板 1、营造一个舒适的购物环境商场工作计划 购物环境是顾客购物地选择的重点一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户让顾客轻松愉快的购物还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量 2、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 3、完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法 销售管理是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识 4、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每月每周每日;以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针团队的建设是分不开的提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键 除上述几点重点工作项目外我认为以下两点也是新一年工作计划实施的重点工作计划商场工作计划 一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈才能为店面经营管理奠定良好的基础所以店面行政管理应放在首位 1.建立逐级管理制度岗位职责分工细化自上而下使工作事事有人管件件能落实防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度以激励和约束员工、销售人员的工作使全店成为一支团结协作的集体在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件创造、布置良好的店面环境树立良好的商业形象尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨在提高人员服务水平加强服务意识教育的同时注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高更好的全心全意为顾客着想减少投拆 6.重视安全保卫工作防火、防盗将危险隐患消灭在萌芽之中杜绝因此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境协调好与政府部门的合作关系以减少不必要的麻烦 二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理掌握规律提高商品库存周转率不积压商品不断货使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标将销售任务细化、量化落实到每个部门、品牌、人员并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章积极参与公司的各项促销活动及店内的各项活动充分做好宣传及布置的工作 4.抓好大宗、集团购买的接待工作做好一人接待全面协调让顾客感到方便、快捷的服务 5.知已知彼通过市场调研分析总结存在的差距及时调整以顺应市场的发展变化提高市场占有率 6.尽可能的降低成本开源节流以减少开支 igh