质量技术科管理制度.doc

质量技术管理规定为加强各项目在施工过程中的技术质量控制，保证工程质量，增强企业的社会信誉和市场竞争力，特制定本规定。一、质量管理1、质量技术科作为公司的质量技术管理的职能部门在项目开工后对各个工程项目要确立质量关键控制点，并重点加以控制。根据每个工程的特点，对于工程常见的：质量通病、工序施工难点、施工中检查中有代表性的的不合格项、新工艺、新技术等提前进行质量预控，主持和参与质量分析会议并制定审批与质量相关的“纠正预防措施”，每月主持不少于一次质量预控活动。2、质量技术科除每月联检对质量进行检查外还要加强平时的巡检，并对检查的内容进行记录，加强对关特及主要一般工序的检查，参加隐蔽工程、分部工程验收和竣工前的初检及终验工作，并配合项目做好此项工作。3、质量技术科对项目施工日常检查实行质量检查报告单制，报告单使用工序检查记录或质量体系检查表，对于检查出的问题提出限期整改要求，项目必须按报告单提出的要求进行整改，直至确认合格，对于质量技术科提出的质量问题不加整改的质量技术科行使质量否决权，造成不合格品的要加大对项目的处罚力度。4、项目施工中所需材料进入现场后，质量员要对材料的质量进行检查验收，材料员配合资料员收集相关的质量证明文件。质量技术科对材质进行抽查，对于进场材料出现的质量不合格应进行拒收、退货、等措施，尤其要对商品混凝土进行车车检验，项目不得以任何理由在工程上使用无质量证明文件和一切质量不合格的材料。5、项目认真落实“三检”制，工程的分项工程结束后由技术负责人组织验收和评定，如分项工程属隐蔽工程，由项目经理通知质量技术科及有关各方共同参加评定，不经验收或不合格的分项工程严禁进行下道工序施工。6、各项工程在竣工交付前要实行预检，预检工作由集团质量部负责组织实施，各项目在确定预检日期前三天要通知公司质量科。7、各主要分项工程的施工要实行样板引路，各分项工程的样板在自检合格的情况下必须经质量技术科验收合格后方可进行全面施工，其他的部位按样板间的质量标准组织实施检查。8、质量管理检查坚持每月一次的月检制度。检查内容：内业资料25分（包括体系运作资料），试件5分，标识5分，技术管理15分，实测25分，观感25分。具体操作方法依据公司联检管理规定执行二、技术管理1、质量技术科负责工程招投标的技术标编制工作，编制时要积极与生产科配合，提前向生产科提供发生施工措施费的项目。2、质量技术科组织实施项目的创优活动及QC全面质量管理活动、主持编制项目的创优计划、项目成果论文及QC成果论文，项目要积极配合创优活动除加强质量管理提高质量标准外还要提供好工程各部位尤其是施工亮点及难点部位的文件图片资料。3、工程开工前，质量技术科要积极协助项目编制好编制施工组织设计（方案）。项目经理负责具体组织相关人员进行编制，工程合同签订三日内项目部必须将施工组织设计送至相关科室及质量副经理进行审批，经公司审批结束后由质量技术科上报集团进行审批。施工组织设计编制要真实、合理、有针对性，施工中要严格按施工组织设计的的内容施工，发现施工组织设计与工程实际不符的要提前对施工组织设计进行修改。副项目经理负责编写分项工程的施工方案，分项施工方案由项目经理审批后报公司质量主管经理进行审批。4、质量技术科负责对项目所使用的水准仪、经纬仪、铅垂仪、测距仪等仪器的校检发放管理工作，项目技术负责人对领用的测量仪器进行管理使用，并负责对仪器的日常保养，仪器使用完毕后及时交回质量技术科。对由于人为失误造成仪器丢失、损坏的由项目或相关责任人负责赔偿及维修费用。4、项目必须按程序文件“技术管理规定”的要求，认真做好技术复核工作，项目技术复核工作由技术负责人组织相关人员进行，项目经理参加重要部位（定位放线）工作。如实填写技术复核记录，记录要真实、专业。对于由于技术复核出现较大失误造成损失的要追究技术负责人及相关责任人的责任。质量技术科参加项目工程定位测量的技术复核工作，项目在实施工程定位测量时，必须提前两天通知质量技术科。5、质量技术科要加强对新材料、新工艺的使用进行监督指导，各项目对于较复杂的工艺和重要部位要提前编制施工方案，上报质量技术科，待批准后施工。6、在施工过程中，必须严格按照工程设计图纸和施工规范标准进行施工，并认真落实三层交底制度，即：项目经理进行方案交底、技术负责人进行技术交底、班组长进行口头交底。三、文件资料管理1、质量技术科负责对工程质量资料进行监督管理，协助项目资料员进行竣工资料的归档整理移交工作，负责竣工资料及竣工图纸保管及分类工作。2、质量技术科对项目资料检查实行月检及日常检查，对检查出现的问题进行记录，并验证整改情况。3、质量技术科负责对工程所使用质量标准规范、施工工艺标准、建筑施工图集、等文件进行统一的发放管理工作，规范标准由项目开工后由项目资料员在项目开工后领用，图集不允许领用，只能对工程所使用图集的单页复印或在科室内阅读，如有特殊情况须经科长批准后办理借阅手续并保证及时交还。项目所使用标准规范文件要妥善保管严格履行文件借阅手续，工程完工后要及时交还，并与质量技术科资料员核对数量，对于图书严重损害无法阅读和丢失的由项目进行原价赔偿，对于整套图集单本丢失的按整套图集价格赔偿。4、项目资料要与工程同步、及时填写各类质量记录，记录填写要清楚、工整严禁涂改。及时收集各种进场材料和专业分包方的各种质量证明资料文件、及时收集技术负责人和质量员等需要填写的相关记录。四、分包方质量技术管理1、在劳务分包队伍与项目部签定劳务分包合同后，按合同规定的分包范围来确定分包方配备的工程技术人员，并必须持证上岗，持证上岗人员包括：工长、质量员、技术负责人，由项目经理和公司质量技术科对专业能力进行考核验证。对于工作能力差，不能胜任其工作岗位的技术质量人员，项目部和公司质量技术科有权提出建议，并责令其进行撤换。2、专业分包方在施工前要编制施工方案，报总包方项目经理部和公司质量技术科审批后实施，由项目部对实施过程进行监控，质量科对实施过程进行抽查。3、项目部实施对分包方队伍的技术质量的全方面管理，其技术质量管理人员对分包队伍施工的工程技术和质量控制负总责，并按施工栋号的需要按排相应的技术质量管理人员，要做到分工明确，责任清晰，将各项工作落实到人。4、分包方所施工的栋号要参加公司组织的每月联检和集团组织的每季度联检，并参加考核评比。5、分包队伍在施工过程中必须按照分包合同的约定，履行其职责，所遵循的质量标准必须符合国家、地方质量验收规范以及本企业对质量标准的要求，并严格按ISO9001质量体系标准组织施工。每道工序完工后，在自检合格的基础上报总包项目部质量员进行验收，验收合格后方能进行下道工序的施工，特别是对隐蔽工程的检查验收，更要完善其手续，做好隐蔽工程检查记录。分包方对于工程的放线，测量结果必须报总包项目部进行技术复核，一旦出现未经技术复核而出现的测量数据偏差给工程造成损失的视为质量事故划定为不合格品，其损失完全由分包方负责。6、对于分包方在施工过程中，由于分包方造成的质量不合格品，发生返工返修的，除赔偿总包单位损失外还要按照不合格品的等级给工程造成的影响程度，并给予一定的处罚。7、分包方要严格按照项目部下达的施工方案及技术交底组织施工，对工程实际中遇到与图纸及施工方案，技术交底不相符时要积极与项目部协商，不要擅自作主，随意更改。8、对于整体土建分包的分包队伍自行负责工程所使用检测仪器，项目部技术负责人对分包方所使用的检测仪器定期进行精准度检查，发现问题不经专业维修合格禁止在工程上使用。9、质量技术科配合相关科室和项目对分包方进行评价，参与项目部对该分包方技术和质量管理能力的审定和必要的现场考察，并和项目部共同对分包方实施监督与管理。10、分包方进场后，必须提供相应的施工资质、进场物质量证明文件、施工方案等资料，如合同中明确由分包方进行材料进场复试的分包方必须进行现场取样，并保证以后进场材料同取样材料为同一批材料，项目质量员负责对分包方进场材料进行监督检查。11、分包方由公司内部分包的工程（包括分项分部及整个栋号）在签订分包协议时应充分考虑竣工后的维修问题，适当提留一定比例的维修保证金，一旦出现竣工后返修或维修及其损失赔偿时，分包队伍要积极配合项目及公司各相关部门协调解决，以求损失减少到最低，所发生的维修及赔偿费用均由分包队自行承担。（1） 分包工程扣留保证金的扣留比例及期限由公司生产科根据所签定的分包工程协议内容而定，待工程质量保修期满后结清全部款项。（2） 签于分包队伍的不固定性，在发生维修时找不到分承包人的情况下，所发生的一切费用从分承包人质量保证金中列支。五、工程竣工维修1、按照程序文件的规定，回访保修工作由公司生产科具体负责，质量技术科及其它科室积极给予配合共同做好工程的回访保修工作，项目经理作为竣工维修的第一责任人必须参加工程较大维修索赔事件（发生额2000元以上）的调查处理工作。 2、各施工项目所承接的工程在竣工交付使用后出现需要维修的工作由原施工项目负责，特殊情况由公司指定项目进行维修，一般在维修工作量较小的情况下由生产科、质量技术科通知该项目部进行维修，项目部在接到顾客通知后也可自行安排进行维修，由于工程维修工程量较大或给顾客带来一定的经济损失时发生索赔时，项目部需要报请公司主管经理、生产科、质量科共同由制定维修方案和赔偿标准，项目维修所发生的维修索赔费用由公司负责，不计入项目成本，审计科对所发生维修项进行核实，由生产科建立单位工程维修发生费用台帐，禁止各项目乱报维修费用现象的发生。六、质量奖惩1、项目在施工过程中由于工作失职及管理能力等方面等原因使工程质量不合格，并造成一定经济损失的对相应的责任人进行经济处罚。（1）经济损失在2000元以下的，由项目经理对相关责任人实施处罚；（2）经济损失在2000元5000元的，由质量技术科和项目经理共同根据责任情况提出处理意见，经主管经理审核，经理批准后对相关责任人进行处罚，受处罚人员包括直接责任者、项目经理、主管科长及主管经理；（3）经济损失在5000元以上，由主管经理根据责任情况提出处理意见，经公司经理批准，对相关责任人进行处罚，并上报集团主管领导及相关部室；（4）造