饮水机的人机报告分析.doc

扬州大学人机工程课程设计报告 姓 名： 刘宏 学 号： 131304112 指导教师：邱变变 时间：2019年12月31日目录1. 饮水机的人机报告说明.32.饮水机的现状调研.33.饮水机的调研结果分析.44.饮水机的改善设计方案.5 5.饮水机人机界面设计小结.6饮水机人机报告说明随着科学技术的进步，社会的发展，人类文明的不断提高，越来越多的人注重自己生活的质量。水是人们的生存之源，近些年随着水污染变得越来越严重，饮水机是将桶装纯净水（或矿泉水）升温或降温并方便人们饮用的装置。它的方便快捷受到了人们的喜爱，所以饮水机成为了很多家庭的必备，但是它的人机界面存在的一些问题设计导致它的安全性、健康性、大打折扣。近些年儿童、学生、老人被饮水机烫伤的安全事故层出不穷，所以有必要对其人机界面不足做出改良。通过障碍设计减少此类事故的发生。现状调研现在的家庭和学校使用的饮水机一般是温热半导体式饮水机，这种饮水机比较经济实惠，温热型饮水机使用时，按下加热开关，电源为“保温”指示灯提供电源，作通电指示。同时，电源分成两路：一路构成加热回路，使电热管通电加热升温；另一路为“加热”指示灯提供电压作加热指示。当热罐内的水被加热到设定的温度时，温控器触点断开，切断加热及加热指示回路电源，“加热”指示灯熄灭，电热管停止加热。当水温下降到设定温度时，温控器触点接通电源回路，电热管重新发热，如此周而复始地使水温保持在85-95之间。这种温度远远足够形成烫伤。尤其是在一些幼儿园和有婴儿的家庭来说。据统计全国光是幼儿园每年发生的饮水机烫伤事故超过十万宗，平均每天近300宗。有个案例甚至涉及了1岁婴儿的右手被严重烫伤，给他未来的生活都带来了巨大的影响，所以这种危险是不能被忽视的。 饮水机调查问卷1. 您的性别：（A）A男B女2.您的年龄（B）A1020B2030C3050D60703. 请问你在购买饮水机时,你会考虑什么_A_D_?（多选）A造型B功能C价格D安全系数4.请问你希望自己的饮水机具什么样的风格?*AA现代时尚B简约大方C豪华气派D精致小巧其他_5.您觉得饮水机的按钮怎么更适合您的使用习惯（C）A可向下压并弹起的B带弧度的用杯子顶开即可接水的C隐藏式和机身融为一体其他_6. 您对饮水机的使用过程还遇到哪些需要解决的问题B、C、DA. 体积大不便于放置 B.电源开关在后面不方便C.出水口没有防护装置 D.温度显示过于简单7.你可以接受的价格（B）A100元以下B100500C5001000D1000元以上8. 对于饮水机的改良你还有什么更好的意见？显示界面简洁、多点安全提醒、多点防护措施、以人为本。调研结果分析根据上述调查结果可以得出用户对饮水机的需求由原来的方便、豪华向简约大方、高安全性、高经济性转变。这样使得以前老款饮水机人机界面暴露了以下两个问题。1.显示界面市场上的家庭式饮水机界面都普遍是下图所示的显示界面。温热型饮水机使用时，按下加热开关，电源为“保温”绿色指示灯作通电指示。当水温未达到指定温度时，电热管开始加热，此时显示红色指示灯，当水温达到指定温度时，温控器断开，此时红色加热指示灯熄灭，电热管停止发热，界面此时显示绿灯，进入到保温状态。加热LED灯一端加限量电阻连接零线,加热灯的一端接自动复位温控连接加热管，当温度降到指定温度以下，饮水机就会自动加热，此时显示为红色，这种机器行为会一直循环下去。但是这种指示灯色彩的转换很容易给人以视觉上的误差，红色代表着危险、不可操作，而绿色代表着安全（如红绿灯）、准许行动，有些学校学生、儿童会产生误操作导致自己被开水烫伤。2.操作界面现在家庭管式半导体饮水机，上方一般有两个出水口分为红色和蓝色，加热时红色是热水出水口，绿色是常温水出水口，当未加热时，红色和绿色出水口都是常温水出水口，色彩鲜明。 操作时不管是向上提或者是向下压都可以使之出水，操作很简单，但是这种无障碍设计导致了很多的烫伤安全事故，有些儿童、学生、老人会经常由于认知的有限会出现操作失误。下方是扇形的漏槽，这种设计本来是为了接溢出水，防止水洒在地板上造成安全和卫生问题。但是这种下方扇形的设计减小了杯子与底面的接触面积，这样会很容易造成侧翻，很容易出现安全事故。而且家庭中要是没有人经常清理，沉积在里面的水会成为污染源影响整个饮水机的整洁和卫生，还浪费了饮水资源。改善方案1. 人机显示界面改善方案对于饮水机的显示界面来说，饮水机界面不紧凑，开关往往是在后面靠墙处，和显示灯不在同一界面；色彩的提示灯太过于小了，而且绿色的保温灯给初次使用的用户一种误导；没有声音的警告提示。根据调查研究我设计出上图所示的饮水机界面，首先这个饮水机线路总开关时在饮水机的前方，和指示灯在同一界面，这样可以大大地减少误操作率，使界面变得更加的简洁，按键式操作也更加的方便简单。换成温控递进式指示灯或者是显示屏（根据经济来选择）。当插上电源后，指示灯显示绿色表示已接通电源，当按下加热开关时，随后的指示灯随着半导体管温度的提高而层层递进颜色（绿黄红）。等到水温达到上限时，指示灯就停留在红色。这样不仅给人以电源通入的提示，而且层层递进式的指示灯跟温度相对应，使人们知道当时的水温状况，当高温时处于指示灯的红色区域，红色是可见光谱中长波末端的颜色，波长大约为610到750纳米，类似新鲜血液的颜色，是三原色和心理原色之一。由于红色容易引起人们的注意，所以这会给人危险、警示的下意识。对于有儿童和老人的家庭来说光有色彩的提示还远远不够，还要加上声音。声音和色彩比，我在饮水机的显示界面的右上角加上了一个声音提示器，当水温显示为红色段时，触碰出水口的保护装置，它都会提醒你“现在水温偏高，请小心使用”，声音不仅具有更强的提示效果，而且它更加的具有针对性，可以有效地减少出错率，从而减少烫伤事故的发生，保护儿童、学生的安全。2.人机操作界面的改善方案对于饮水机的操作见面来说。无障碍设计可以说给了饮水机操作很大的便捷，但是这种无障碍设计恰恰又把安全性降到了最低。对于初次使用者或者是儿童、学生来说，这有可能成为危险源。 冬天的时候，因为热水的使用率很高，很容易出现烫伤事故，所以应该我在出水口装上了环形的障碍装置，当使用者要喝水时需要使用者把环形塑料障碍提上去，当使用者使用完毕时，需把扇形障碍放下来即可。当水温高时，障碍设计不仅保护了人身安全，还可以促发声音警告装置。夏天使用常温水比较多，所以可以把保护装置卸掉，这样既大大地提高了产品零件的利用率，又提高操作的复杂性，从而给人的使用造成一定的“障碍”，保障了儿童、老人的安全。漏槽作为经常接水的平台是很容易产生污染的，为了应对漏槽里的卫生问题所以我把漏槽设计成旋转式的，漏槽类似于扇形，可以以它的中心有限制角度的旋转，当我们不用时可以把漏槽推进饮水机壳中，从而实现饮水机人机界面的一体化，还可以保证漏槽内的卫生安全。当我们使用时我们可以把漏槽拉出，根据杯子和水流的大小我们可以调整漏槽的角度漏槽的形状大。这样的设计使杯子不容易侧翻，也很好的避免了沉积水污染的问题，很好的保护了用户的产品和安全。小结以上就是我对饮水机人机界面的设计。就饮水机的人机界面而言，