第一讲成为卓越的领导者(____-3).ppt

2019 12 31 1 第一讲成为卓越的领导者 中南大学公共管理学院教授 人文社科处处长 牛津大学访问学者彭忠益管理学博士Mobileel 0731 88877940 o E mail pzy 2019 12 31 2 参阅书目库泽斯等 领导力 第3版 机械工业出版社哈伯德 送给加西亚一封信 浙江文艺出版社德鲁克 知识管理 人民大学出版社陈尤文 领导者的艺术 上海人民出版社金一楠 苦难辉煌 华艺出版社孙皓晖 大秦帝国 河南文艺出版社彭忠益 领导科学基础 中南大学出版社彭忠益 组织中的领导行为 中南大学出版社彭忠益 政府领导力与政府责任 中国社会科学出版社彭忠益 行政领导学概论 清华大学出版社 2019 12 31 3 前言领导者要走向成功 天赋是前提 智商是基础 情商是关键 情商中 理性 决定你能走多远 视野 决定你能升多高 阅历 决定你能看多深 个性 决定你能走多快 2019 12 31 4 前言 2014年8月 中组部领导去吉林考察王儒林 问吉林一位老领导 如何做一名合格的省委书记 时 这位老领导说 1 政治立场坚定 2 有大局观念 3 能驾驭好四大班子 4 廉洁奉公 主要是对家人和身边工作人员 5 懂经济 6 有自身魅力 2019 12 31 5 前言 莎士比亚的名言 有人天生伟大 有人因奋斗而伟大 有些人的伟大是时势造就 张居正 世不患无才 患无用之之道 明者因时而变 知者随事而制 你的理念是什么 2019 12 31 6 大树是如何长成的 前言 2019 12 31 7 大树理论 大树理论 认为 要长成 大树 需要具备以下五要素 1 时间 绝对没有一棵大树是树苗种下去 马上就变成大树 岁月刻画着年轮 2 不动 绝对没有一棵大树 第一年种在这里 第二年种在那里 而可以成为一棵大树 一定是千百年来 经风霜 历风雨 屹立不动 3 根基 绝对没有一棵大树 没有根 也绝对没有一棵大树的根不深入地底 根基是大树吸取营养的源泉 没有根就不会有大树 4 向上 绝对没有一棵大树只向旁边长 长胖不长高 一定是先长主干再长细枝 越向上长 空间越大 越能成为一棵大树 5 向阳 绝对没有一棵大树长向坑洞 长向黑洞 积极地向光生长 就是大树的希望所在 大树理论 给你的启示有哪些 前言 2019 12 31 8 大树理论 的启示 1 要想成功 一定要给自己时间 2 要想成功 一定要 任你风吹雨打 我自岿然不动 坚守信念 专注内功 一定要坚持 3 要想成功 一定要不断学习 不断充实自己 自己扎好根 4 要想成功 一定要向上 不断追求 不断向上才会有更大的空间 5 要想成功 一定要心向光明 树立一个正确的目标 并为之努力奋斗 前言 2019 12 31 9 学会选择 学会坚持 选择 做一棵 小草 一棵 小树 一棵参天大树 坚持 能否抵挡各种诱惑 能否淡定 前言 2019 12 31 10 多社会角色管理的挑战现在人们生活的社会是一个什么样的社会 现代人的生活有什么样的特征 多样 多元 立体 的社会 1 每个人在现实生活中一定扮演着多个 角色 履行多种责任 2 每个人在现实中一定生活工作在某个 组织 或 团体 或 社区 中 且享有一定 权利 和履行一定 义务 3 影响人的发展的 更多的是思想 是文化 是精神 是我们的理念 人能否成就的差别更多的是思维 方法 理念 4 全球化 全球视野 大数据时代等 要实现好角色管理 组织管理 团队管理等 就必须要有好的领导力 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 11 领导与管理相对分离的挑战 小生产为主体的传统时期 领导和管理二为一体 因为 1 社会活动规模小2 技术落后3 信息闭塞 工业革命以后 领导权与管理权相对逐渐分离 因为 1 生产量巨大增长2 企业规模越来越大3 组织形式日益复杂4 管理人员大量需要 管理阶层兴起 后工业的现代社会 一把手更应领导专著于领导活动 战略谋划 制度建设 组织文化 领导力等 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 12 1841年 美国东部一家铁路企业被迫进行了领导体制改革 实行老板只拿利润 不再参与管理的制度 这是美国第一家由经理人员管理的企业 实现了企业所有权 领导权与管理权的分离 标志着领导活动与管理活动相对脱离初级阶段的开端 之后 进一步加剧 1923年 美国通用汽车公司首次实行 集体决策 分散管理 的所谓 超事业部 制 即政策决定与具体管理彻底分家 这种 超事业部 制的实行和推广 标志着企业生产中领导活动与管理活动的分离进入了高级阶段 领导活动与管理活动的这种高度分化 需要领导理论的指导 需要良好的领导力 当今尤为迫切 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 13 体制机制创新的挑战现代社会实践活动的特殊要求1 规模庞大 结构复杂 社会实践活动必须实行群体协同 实行科学领导 2 变化速度加快 表现在多个方面 科技发展转化为产品的生产周期越来越短 机器设备和生产产品的更新需大大加速 科学技术发展日新月异 人类基因与生命科学 纳米技术与新材料 海洋技术 航天技术 数字程控与大数据等3 影响越来越广泛和深远 社会组织系统中任何一个部分出现问题 往往牵一发而动全身 4 领导层的领导力和体制机制制度创新 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 14 科技迅猛发展的挑战打火机出现 火柴消失了 计算机出现 算盘消失了 CD出现 磁带消失了 手机出现 BP机消失了 数码相机出现 胶卷就没有市场了 智能手机 4G出现 回家不上电脑了 微信的出现 发短信的人就少了 不是谁夺走谁的生意 而是人们更加懂得接受新事物 世界一直在变 你不主动改变 终究会被世界改变 没有人会一直在原处等你 但对于一个组织的领导管理来说 将会产生哪些挑战和影响呢 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 15 中国转型的挑战中国改革开放政策 产业转型及社会转型的特殊要求1 中国的开放政策已经持续了30多年 中国改革的过程也是一个可持续的开放过程 作为两个互为相关的过程 开放和改革互相支持和强化 2 今天的中国已经面临新的内外环境 进入一个新的发展阶段 如 随着上海自由贸易区等新特区的建立及其他新政的实施 要赢得这新一轮改革开放的成功 人们更需要总结经验和教训 3 随着第三次科技革命和产业革命的推进及深入 中国的产业转型势在必行 不可避免 李克强总理施政的 五大关键词 调整结构 外贸升级 社会保障 扩大内需 简政放权4 无论哪一个国家和组织 无论做什么事情 要取得成功 首要的因素就是领导力 在多方面的领导力中 领导者的远见和顶层设计能力尤其重要 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 16 组织结构模式变迁的挑战组织结构模式的变化 从金字塔到扁平化 组织结构模式的变化 从1840年先后出现了 U型结构 开始出现中间管理层 将公司按照职能的不同划分成若干个部门 最高管理者通过授权等方式 实行一定的分权决策 高度集权的组织结构H型结构 内部管理较为分散 高度分权M型结构 1920年代率先由DuPont GM 新泽西石油和西尔斯创立 后成为现代大型企业的主流组织形式 集权与分权相结合的组织结构网络式结构 平等 立体 系统扁平式等级制 现代组织发展趋势 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 17 网络式结构特征 所有员工都可得到任何信息 信息从底层直接传到顶部 知识工人能在世界范围内获得帮助并相互影响 小组成员能够被分布在不同的地方 知识工人发展高度专业化的技能 能被应用到很远的地方 知识工人和小组共享一个共同的任务和目标 整个组织都进行价值链重建 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 18 扁平式等级制 更少的中间管理层 更宽的控制幅度 大多数工人是知识工人 有知识的员工拥有计算机化的知识 决策支持系统 专家系统和有力的工具 采用自我管理小组 授权熟练员工管理他们自己的工作并承担责任 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 19 中国组织变革的趋势 组织结构扁平化 组织规模小型化 组织运行弹性化 组织架构网络化 组织形式虚拟化 组织成长学习化 创新是时代的主流 组织结构及机制 领导管理的理念及方式也不例外 更灵活的适应未来发展的需要 是任何一位从事领导管理的职责与使命 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 20 领导管理新要求的挑战新一轮的改革 转型及发展如果要走向成功 必须避免缺失远见 顶层设计和创新能力的领导者 这一波改革开放需要更高层次 更高要求的领导团队及其领导力 领导层必须避免 1 不作战略思考及愿景架构 缺乏战略思维及战略资源 2 没有远见卓识 只知道盖大楼 修高速公路 收购吞并 粗放式的扩张 也就是说 他们擅长于 造城 有城无市 或者 大城小市 3 往往只是强调组织的经济增长的贡献 没有社会责任 4 没有体制机制创新精神等的组织核心文化 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 21 执行力强化的挑战1 要把领导远见具体化转变成为政策的顶层设计 还有一个执行能力问题 如果没有执行能力 最好的顶层设计也会变成表面文章 如何强化执行力 最主要的是体制创新 2 产业开放的升级 就是要从以前的制造业等方面向更高层次开放 包括金融服务贸易等方面 3 组织结构的升级 必须在改变组织内部的经济结构失衡方面有所作为 国家的视角包括国有企业和民营企业 大型企业和中小型企业 政府和市场等之间的失衡 大力发展民营企业 尤其是金融业显得非常重要 如英国的持久大国地位 4 更为重要的是实现组织制度的升级 包括政治和行政 社会 文化制度等方面5 以组织的体制创新 促组织的体制改革 以组织的体制改革 创新组织核心文化 以组织的核心文化 形成组织的领导力 以组织的领导力 提升组织的核心竞争力 对于一把手而言 组织内的核心文化塑造尤为重要 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 22 一 领导者面临着怎样的挑战 积极实践现代领导理论的挑战自1930年代始 领导科学的发展先后经历了 特质理论 行为理论 权变理论到80年代的变革领导论 可靠领导论 魅力领导论等 美国著名心理学家 管理学家菲德勒1964年 有效领导者的权变模式 他认为 a 领导工作是一个过程 b 人们之所以成为领导者 不仅仅由于个性 而且还由于各种环境因素以及领导者与环境之间的相互作用 c 领导风格是影响领导工作效果的关键因素之一 d 一个领导人的领导如何 除了取决于他本人的领导形态以外 还取决于他所处情景的顺利程度 2019 12 31 23 菲德勒他发现最影响一个领导者工作的三个基本情境因素是 A 上下关系 是否拥护 支持 关系融洽 B 任务结构 是否明确 C 职位权力 拥有法定权威 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 24 归根到底 组织领导面临的挑战在于对人 对团队的领导 人的欲望 人的需求 人的追求 团队的引领 团队的有序 团队的提升 美国钢铁之父卡耐基说 拿走我的全部财产 把人才留给我 几年后 我又是一个钢铁大王 卡耐基深深地懂得 对于一个组织来说 人才是最大的资本 领导力是人才最为重要的资源 愿景 资源 勤奋 领导力 走向卓越 问题 人才的价值主要体现在哪 你的领导力准备好了吗 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 25 总之 当代中国领导者面临的最根本 最关键的挑战在于其的领导力 政府 企业 家庭 社会 无不如此 一 领导者面临着怎样的挑战 2019 12 31 26 某组织在过去一直允许员工到外面出席一些会议研讨 虽无明文规定 但组织负担一切费用 但现在由于紧缩预算 过去这一做法不能再继续实施了 组织总部要求你制定一套关于部门员工到外面出席会议的制度 过去 当面临问题时 员工们一直都能够给予较大帮助 他们也知道组织在紧缩预算 你所领导的团队完成任务的业绩相对比较稳定 员工之间也比较信任 你将 A 自己制定一套出席外部研讨的制度 并确保部门人员能够按照你制定的制度执行 B 在吸收员工的建议的基础上 制定一套制度 C 让员工拟订一份制度 由你来审核批准 D 与员工们一起工作 肯定他们在拟订制度工作中所做的贡献 A情境处理 2019 12 31 27 你调任到一个新的部门做主任 这个部门在过去的三个月中业绩一直在滑坡 他们也许没有很好的能力把工作做好 但是他们有很高的工作热情 你将 A 让全体成员了解到他们在过去3个月中的不令人满意的工作结果 让他们找出问题 并设法解决 B 再次明确工作结果应该达到的目标 提供工作知识 并密切监督他们的工作 C 参与并支持团队成员为寻找问题的原因和解决方法所做的工作 D 结合他们的建议和想法 再次明确工作结果应达到的目标和工作计划 B情境处理 2019 12 31 28 他们是谁 了解他们吗 能否用一名句话概括其领导特征 二 他们的领导力如何 2019 12 31 29 他们是谁 赞赏他们吗 他们是靠什么赢得其声誉的 二 他们的领导力如何 2019 12 31 30 他们是谁 想成为他们吗 他们的领导力如何 二 他们的领导力如何 2019 12 31 31 特质理论认为天赋是构成领导者的必备条件 认为领导力应该具有五个方面的特质 生理特质 领导者的高度 体重 体格健壮等 个性特质 自信 热情 独立性 勇敢 负责等 智力特质 记忆力 判断力 逻辑能力 反应灵敏度等 工作特质 责任感 事业心 首创造等 社会特质 沟通 指挥 协调 控制能力 人际关系等 二 他们的领导力如何 2019 12 31 32 你的天赋如何 天赋测试题 这是一个目前流行在很多大的组织人事部门实际采用的测试 准确得令人吃惊 先拿笔记住这十题选的答案 再对照分数相加总合 请记住 选择答案时应是依据现在的你 目前的状况为准 而不要依过去的你 且不要犹豫 1 你何时感觉最好 a 早晨 b 下午及傍晚 c 夜 2 你走路时是 a 大步的快走 b 小步的快走 c 不快 仰着头面对着世界 d 不快 低着头 e 很慢 3 和人说话时 你 a 手臂交迭的站着 b 双手紧握着 c 一只手或两手放在臀部 d 碰着或推着与你说话的人 e 玩着你的耳朵 摸着你的下巴 或用手整理头发 4 坐着休息时 你的 a 两膝盖并拢 b 两腿交叉 c 两腿伸直 d 一腿卷在身下 二 他们的领导力如何 2019 12 31 33 5 碰到你感到发笑的事时 你的反应是 a 一个欣赏的大笑 b 笑着 但不大声 c 轻声的咯咯地笑 d 羞怯的微笑 6 当你去一个派对或社交场合时 你 a 很大声地入场以引起注意 b 安静地入场 找你认识的人 c 非常安静地入场 尽量保持不被注意 7 当你非常专心工作时 有人打断你 你会 a 欢迎他 b 感到非常恼怒 c 在上两极端之间 8 下列颜色中 你最喜欢哪一颜色 a 红或橘色 b 黑色 c 黄或浅蓝色 d 绿色 e 深蓝或紫色 f 白色 g 棕或灰色 9 临入睡的前几分钟 你在床上的姿势是 a 仰躺 伸直 b 俯躺 伸直 c 侧躺 微卷 d 头睡在一手臂上 e 被盖过头 10 你经常梦到你在 a 落下 b 打架或挣扎 c 找东西或人 d 飞或漂浮 e 你平常不做梦 f 你的梦都是愉快的 二 他们的领导力如何 2019 12 31 34 你的天赋如何 现在将所有分数相加 再对照后面说明的分析 分数 1 a 2 b 4 c 62 a 6 b 4 c 7 d 2 e 13 a 4 b 2 c 5 d 7 e 64 a 4 b 6 c 2 d 15 a 6 b 4 c 3 d 56 a 6 b 4 c 27 a 6 b 2 c 48 a 6 b 7 c 5 d 4 e 3 f 2 g 19 a 7 b 6 c 4 d 2 e 110 a 4 b 2 c 3 d 5 e 6 f 1 二 他们的领导力如何 2019 12 31 35 你的天赋如何 低于21分 内向的悲观者 人们认为你是一个害羞的 神经质的 优柔寡断的 是须人照顾 永远要别人为你做决定 不想与任何事或任何人有关 他们认为你是一个杞人忧天者 一个永远看到不存在的问题的人 有些人认为你令人乏味 只有那些深知你的人知道你不是这样的人 21分到30分 缺乏信心的挑剔者 你的朋友认为你勤勉刻苦 很挑剔 他们认为你是一个谨慎的 十分小心的人 一个缓慢而稳定辛勤工作的人 如果你做任何冲动的事或无准备的事 你会令他们大吃一惊 他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做 他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的 31分到40分 以牙还牙的自我保护者 别人认为你是明智 谨慎 注重实效的人 也认为你是一个伶俐 有天赋有才干且谦虚的人 你不会很快 很容易和人成为朋友 但是是一个对朋友非常忠诚的人 同时要求朋友对你也有忠诚的回报 那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的 但相等的 一旦这信任被破坏 会使你很难熬过 41分到50分 平衡的中道 别人认为你是一个新鲜的 有活力的 有魅力的 好玩的 讲究实际的而永远有趣的人 一个经常是群众注意力的焦点 但是你是一个足够平衡的人 不至于因此而昏了头 他们也认为你亲切 和蔼 体贴 能谅解人 一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人 51分到60分 吸引人的冒险家 别人认为你是一个令人兴奋的 高度活泼的 相当易冲动的个性 你是一个天生的领袖 一个做决定会很快的人 虽然你的决定不总是对的 他们认为你是大胆的和冒险的 会愿意试做任何事至少一次 是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人 因为你散发的刺激 他们喜欢跟你在一起 60分以上 傲慢的孤独者 别人认为对你必须 小心处理 在别人的眼中 你是自负的 自我中心的 是个极端的家伙 二 他们的领导力如何 2019 12 31 36 主题辩论会主题 成就卓越领导者取决于 天赋 情境 二 他们的领导力如何 2019 12 31 37 权威管制式民主式领导 交易式领导变革型领袖 关系 型领导 任务 型领导 优秀领导卓越领袖 三 你想当怎样的领导 2019 12 31 38 三 你想当怎样的领导 对优秀与卓越的追问 我们的时代需要什么样的领导 优秀与卓越能划等号吗 优秀与卓越离我们有多远 怎样才可以成为 好领导 卓越领导者需要哪些要件 我们如何实现科学领导 2019 12 31 39 领导不等于管理从字义上分析 一般地说 1 管 在我国古代指琐钥 引申为管辖 管制之意 理 本意是治玉 引申为整理或处理 二字连用 表示在权利的范围内对事物的管束和处理过程 所谓管理 是为了实现一个确定的目标 对人力 物力和其他资源进行整合和处理的过程 更多的是对物 2 领导可以解释为率领 引导之意 所谓领导 是领导者为实现一定的目标 统御和指引被领导者的社会管理活动 是一个行为过程 更多的是对人 3 领导具有管理的计划 组织 控制的一般属性 三 你想当怎样的领导 2019 12 31 40 4 领导是最高层次的管理5 领导是战略性的管理领导 偏重于大政方针的决策 对人和事的统御 追求整个组织乃至全社会的效益 管理 偏重于执行政策 组织力量完成组织目标 追求某项工作的效益 按常规办理具体的人 财 事 独立性不大 处理带有方针性 原则性的重大问题 独立性大称之为领导 管理层次 三 你想当怎样的领导 201