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文档简介

第三章企业物流战略及规划 1 本章内容简介 2 第一节企业战略 3 企业物流战略的概念和层次 企业战略是企业为了实现经营目标 适应经营环境变化而制定的一种具有指导性的经营规划 一个企业战略的正确与否 是决定企业经营成败的关键 一般来说 企业战略可分为三个层次 企业总体战略 经营单位战略和职能部门战略 4 企业战略层次 5 第二节企业物流战略概述 6 本节主要内容 7 物流战略的内涵 企业物流战略是企业面对激励竞争的经营环境 为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务方法 以及为实现企业目标并支持企业战略所需的与 物 相关的 包括原材料 半成品 成品 废弃物及一般供应用品及专业服务的控制系统的规划 组织 执行和控制的谋划和方略 企业物流战略选择的具体载体是企业物流系统 8 物流战略的目标 企业物流战略是企业为实现经营目标 通过对企业外部市场环境和内部资源的分析而制定的 涉及资金流 信息流和人流 支持货物配送 生产制造和采购物流运作的综合性计划 总体目标是在保证物流服务水平的前提下 实现物流成本的最低化 具体来将包括以下三项 9 降低成本 CostReduction 在保持服务水平不变的同时 找出成本最低的方案 利润最大化是该目标的首要任务 减少资本 CapitalReduction 目标的重点是使物流系统的投资最少化 也即投资回报最大化 改进客户服务 ServiceImprovement 通常是物流服务水平越高 物流成本越高 但由服务水平提高所带来的收入的增长可能会超过成本的上涨 1 2 10 物流战略的特征 纲领性 长远性 全局性 相对稳定性 竞合性 特征 11 物流战略的类型 根据波特的企业竞争战略将企业物流战略分为以下五种 12 成本最低战略 核心是追求企业整个物流成本最低 满足客户的集中需求 向客户集中地区提供快速服务 通过合理运输资源和库存政策实现成本最低 服务最优战略 追求最佳的物流服务水平 即企业充分利用现有服务设施或新建设施 合理规划网络线路布局 缩短运输时间 最大程度的满足客户的服务需求 利润最高战略 追求企业利润水平最高化 对企业的每一种物流设施所带来的利润进行认真的分析 构建起能够以最低成本得到最高利润的物流系统 13 竞争力最强战略 要达到整体竞争力最强 这种竞争优势可以通过采用针对性的服务改进和合理的市场定位两种方法来获得 14 资产占用最少战略 追求最少的资产投入物流系统 利用外界的物流服务和资源 同时企业也必须考虑自行满足关系企业正常运营的关键性物流需求 各企业的情况不尽相同 应根据自己企业所处的环境 技术基础状况 所能承担的财力以及企业近期和远期的发展目标 选择与企业自身发展水平相适应的物流战略 15 物流战略的发展模式 物流战略的发展模式根据不同地域 行业 市场需求环境和企业可分为一下三种模式 16 从适应情况 基本思想和操作的角度对三个模式进行分析 改良式发展模式适应于暂时没有条件进行企业再造和流程再造 而且无力进行物流技术革新的传统老企业 渐进式发展模式适应于物流基础较好的 自身拥有一定的物流基础设施或配送能力 但由于本地物流服务商所提供的服务不能完全满足企业生产营销的需要 或者企业自身的财力 人力 技术基础等难以迅速实现物流现代化的企业 跨越式发展模式适应于实力强 企业员工素质很高 而且从决策层到执行层都认识到物流战略对企业的重要作用 急切需要实现物流现代化 并能够接受和适应脱胎换骨的流程再造的新型工业企业 17 改良式发展模式的基本思想是不变换企业原来的物流战略方向 只是对企业物流不合理的状况在战略的局部进行改良 以使战略适应变化的环境 渐进式发展模式的基本思想是企业在实现现代物流的时候 可以循序渐进逐步发展 目前大多企业都采用该发展模式 跨越式发展模式的基本思想是企业物流是一个整体 都应考虑物流 体化 合理布局 微观物流系统的改造 企业物流系统总成本控制 物流作业的合理层次 库存调节负荷与能力平衡 以及企业内外物流的友好衔接等问题 18 改良式发展模式的操作采用物流系统诊断的方式 明确物流系统在企业生产经营中的地位 作用和必须实现的功能 了解企业内外部环境 摸清系统目前的状况和存在的问题 根据问题提出相应措施或解决方案 渐进式发展模式的操作以企业进行物流系统再造为例 在应用先进的物流管理技术上 先上MRP 再上高一层次的MRPII 待取得实效和运行经验成熟时再上更高层次的企业资源管理计划ERP 最后走向集成供应链的管理模式 逐步发展完善而达到现代物流战略管理的最高境界 跨越式发展模式的操作从物流结构体系 管理模式 技术装备信息交换与处理及销售方式五个方面考虑 具体在哪方向采用跨越式发展模式 应该根据企业的具体情况来决定 19 第三节企业物流战略规划 20 企业物流战略试图回答做什么 何时做和如何做的问题 即 21 企业物流战略规划的主要领域 企业物流战略规划主要解决四个方面的问题 其中客户服务目标取决于其他三个方面的战略设计 22 1 设施的数量2 指定各存储点的供货点3 将需求分派给各存储点或供货点4 自营仓储 公共仓储 1 库存水平 储存量2 库存分布3 控制方法 1 运输方式2 运输批量 合并运输3 运输路线 时间表 23 企业物流战略规划的时机 企业物流战略规划的具体载体是物流系统 而产品流动网络与信息网络结合在一起就形成了物流系统 因此从这方面讲 企业物流战略规划是对物流系统的规划 24 我们可以根据物流系统评估和审核的一般准则来确定规划的时机 这些准则包括五个核心方面 25 26 企业物流战略规划流程 企业物流战略规划是一个长期的过程 不仅内部各个环节需要紧密联系 还必须注意与企业目标以及其他战略部分的有效衔接和平衡 27 物流系统的内部环节 设施选址运作战略库存管理信息系统物料搬运运输管理规划与控制方法组织 28 1 外部市场环境分析需要考虑的因素如下 1 行业竞争性评价 2 地区市场特征 3 技术评价 4 社会经济发展趋势 5 法律 法规2 内部资源分析 企业内部资源包括人力资源 物力资源 财力资源 技术资源 组织资源 信息资源 信誉资源等 企业内部资源评价可通过价值 吸引力 持久力三个主要因素的评价来完成资源的整体评价 3 物流战略重组需要注意的问题 1 企业物流重组的目标是通过增强企业物流活动的一体化来提高物流的效率 2 企业物流重组的关键是确定基准 3 企业物流重组要发展以活动为基础的度量体系 4 企业物流重组致力于物流质量的持续改善 29 案例分析 30 案例分析 企业简介 Unisource公司几年前还是加拿大安大略的一位典型批发商 为更好地服务于客户多变的需求 重新评估传统的业务模式 通过近年来的兼并 目前公司业务已经拓展到包装业和工业供应行业 公司的服务符合行业标准 客户基本稳定 销售业绩和加拿大的经济状况密切相关 同起同落 即便如此 经过再三思考 Unisource公司仍决定改革它的业务 重新规划物流战略 31 规划过程简介 Unisource公司通过对以下四个外界因素进行了分析 一体化供应和业务流程外包 整合 全球化和电子商务 然后 对组织内的供应链进行了管理评估 对企业物流战略进行改进 并在以下几个方面采取了较为具体的措施 销售培训 存货管理 服务订价和内部资源 32 提出问题 1 U

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