略论现代人力资源管理中爱心管理理念的含义及其运用.doc

略论现代人力资源管理中爱心管理理念的含义及其运用略论现代人力资源管理中爱心管理理念的含义及其运用刘海林山东省荣成市电业总公司山东荣成2643O0【摘要】当前,企业人力资源管理的首要工作是开发人的智力,挖掘人的潜能.而企业对人的管理必须运用恰当的方法,光靠物质刺激和制度的控制是难以达到满意效果的,要使企业员工树立与企业毕业论文范文忧惠与共,生死与共的意识,必须运用以情为主线的”爱心”管理方法.只有以情激情,加大情感投入,对员工多施以”爱”,以真挚的?睛感,增加管理者与员工之间的情感联系和沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛囤,才能充分调动员工的积极性,使企业在激烈的竞争中站稳脚跟,求得发展.【关键词】爱心企业人力资源应用中图分类号:F279.23文献标识码:B文章编号:l009.4067(20lI)08.153.O21.爱心管理理念的含义“爱心”是积极的正向的情感,它表现为尊重,信任,宽宏,仁和等.“爱心管理”是情感管理重要组成部分,它指管理者以真挚的,积极的情感,感化员工,增强管理者与员工之间的情感交流,引导员工向正确的组织目标迈进的一种现代企业管理方式.爱心管理虽然是软性管理,但所”激发的深层次的内在精神动力却是相当大的”.2.爱心管理的发展轨迹世界不能没有爱,人不能没有爱,无论过去,现在,还是将来,人都离不开对爱的需求”,爱心”是人类恒古的情感需要.同样,在人类探索文明,科学的进程中,在越来越重视”管理的今天”,爱心”是一种永远不能被取代的情感需求”,爱心管理”将成为越来越有效的现代企业管理手段.2.1”爱心”是,理学,哲学,管理学共同研究的课题泰罗的科学管理理论是人类一项重要的文化成果,它比起只会拼命榨取工人血汗的做法前进了一步,但它并没有把企业管理的两种对象人和物加以明显的区分,忽视了人的心理现象对人的影响,这为管理学中重视人,研究人的新理论的诞生奠定了基础.马斯洛的需要层次论,更揭示了受重视受关注的是人们普遍存在的心理需求.从西方国家心理学,哲学,管理学等学科研究成果发现,关注人的心理现象,是人本主义思想的核心,也是人类文明进步的必然趋势,尤其是现代管理学研究的重要课题,要求在管理行为进一步尊重人的价值,在管理中充分发挥人的作用.2.2”爱心”与中国几千年传统的”仁爱”思想一脉相承中国优秀的传统文化有饱含仁慈,博爱,宽容的思想,历来被世界各国所赞赏和推崇的.孔子的思想体系以”仁”为理想境界,主张”爱人,四海之内,皆兄弟也”;盂子说”爱人者,人恒爱之”.孙子兵法教导”:视卒如婴几,故可与之赴深船,视率如爱子,故可与之俱死”.正是这种爱的深厚的文化思想能源远流长,世代相传,使中华民族子孙们的血脉中沉积着丰富的爱的文化底蕴,也为现代管理中,注入爱心管理理念奠定了良好的根基和提供了必要的保障.3.爱心管理在现代人力资源管理中的重要性3.1爱心管理是企业创新的原动力企业要立于不败之地,就必须创新.创新包含技术创新,管理创新,服务创新等广泛内容.江泽民主席说”创新是民族振兴的灵魂”.而创新的外部驱动力在于管理者能否施员工以关爱关注员工个人的生活和事业,相信员工的能力,创造和谐的人际关系和家庭式氛围,使他们真正做到心情舒畅,不遗余力地为企业开拓新的优良业绩.3.2爱心管理是形成和提高组织凝聚力的源泉情感需要的满足,人隋味的浓郁是组织凝聚力与向心力的源泉.”爱心”是增强企业凝聚力的重要因素.在企业管理中,平等的,坦率的沟通给人们提供共同的表达方式和心理体验,它使每个员工都成为企业责任感和荣誉感的承担者,它能消除员工的情感障碍,减少人际摩擦,消除内耗,促进团结,并有效地规范和引导员工的行为,使员工心系工作,心系企业.3.3爱心管理是推动企业各项改革的有力保证一个企业要持续发展.最重要的就是变革,企业为提高竞争实力,不断进行全方位的改革是时势所趋.在机构合并,薪酬改革,推进新政等”动荡时期,员工的切身利益受到影响,他们面临着转岗,工作压力增大的困境,要有效地推动改革,使企业员工体谅企业的难处,合”小我”而存”大我”,甚至作出让步,靠的是平时管理者与员工建立的隋”和”义”.4.如何实施”爱心管理”4.1真挚待人.重在感情投入“精诚所至,金石为开.诚信是人类崇尚的一种美德.作为管理者,应把诚实,信任放在首要的位置,只有发自内心的感情,才能保证员工敬业,乐业地工作,这就需要管理者的热心和诚心.4.2温暖心灵.强在福利投入人非草木,孰能无情,企业管理者在处理企业与员工关系时和在日常的琐碎生话中,如果恰如其分地将爱心投入其中,可以大大缩小企业与员工的心理距离,提高员工的积极性.-4.3施展才于.关键在于完善人才培养机制作为人力资源部门,应建立科学的用人机制,根据员工个人秉性,能力,恰当地安排员工到合适的岗位,对能力强者,委以重任,提高他们的主观能动性,激发他们自觉地把责任与荣誉捆绑在一起,积极探索,奋发进取.4.4凝聚活力,致力于打造沟通平台沟通能使人打开内心世界,增进友谊,消除孤独.企业若能创造出一个全员有效的,畅顺的沟通渠道,营造出温馨的环境,员工会感到整体的温暖,视成为企业的一员而自豪.在”车到山前必有路,有路就有丰田车”的日本丰田公司,有一种特殊的沟通方式”个人接触和”前辈”制度.即选拔一位具有一定资格的老员工,作为新员工的专职前辈,专职前辈在工作上,生活上给新员工以指导和照顾.对人际关系,上下级关系给以协调,采取轻松愉快的交谈方式予以训练,使前辈树立为企业培养人的思想,提高他们自觉成为优秀的后辈指导者的积极性.4.5树立威信.贵在廉洁自律目前,在国营企业中,财产的所有权和支配权仍属国家所有,任何个人非法占有财产是违法的行为.因此,提倡廉洁自律是于国家企业个人三者利益有利的道德行为.另一方面,廉洁是管理者树立威信的重要因素.毛泽东提出”三大纪律项注意”,不但赢得了民心,还在广大劳动人民心目中树立了他崇高的威望,确定了共产党的地位,为夺取人民战争的最后胜利奠定了坚实的基础.在企业管理中领导者的人格魅力是树立威信的前提.有了威信,员工的心能聚在领导的周围,心系在工作岗位上.正所谓”其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”.4.6依靠信任.张驰有度.对员工的爱还表现为对员工的信任.信任能焕发员工强烈的责任感和无限创造力,依靠信任而不是控制.现代企业管理制度强调的是以制度约束人的行为,所谓”无规矩,不成方圆”,制度确实存在其不可替代的功效性,但制度又有”冷”的一面,员工往往是被动接受.如果我们只强调不迟到,不早退,或要求员工必须这么干,不能那么干,只会影响他们的工作情绪,阻碍他们创造力的发挥.与其如此,不如放开手脚给员工以宽松的工作环境,以信任的态度支持员工,并做到用人不疑.着名的3M公司做得较为出色,不但实行弹性工作时间,还允许员工把实验器件带回家,一切以成果说话,员工自然会”巧干”加”拼命干”.(转下页)2011?08中国电子商务153略论电网企业的人力资源管理连爱红山东省荣成市电业总公司山东荣成264300【摘要】现今随着电力体制改革的不断深入和社会主义市场经济体制不断完善,投资主体多元化,供求市场多元化,管理国际化,技术进步,竞争加剧以及文化,制度,市场等加速变化,电力企业面,l盏着许多新的机遇和挑战.本文主要对电网企业人力资源发展环境进行深入分析,提出了电网企业的人力资源战略管理架构体系.人力资源战略管理理念,人力资源论文范文人力资源战略规划,人力资源战略管理核心机制和人力资源战略管理平台,并对该体系的实施措施进行了探讨.【关键词】电网企业人力资源管理体系发展策略中图分类号:C962文献标识码:B文章编号:1009.4067(20IJ)O8.154.01一,电网人力资源管是企业最宝贵的资源,企业间的竞争归根到底表现为人力资源的竞争,这就必然要求作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理.充分调动人的积极性和创造陛,实现人力资源的价值.战略陛人力资源管理认为人力资源是企业持久竞争优势的源泉,但只拥有这种源泉是不够的,还必须通过一定的手段将这种源泉的作用发挥出来,地利用和开发这种宝贵资源.战略巨人力资源管理要求企业必须通过企业内外状况的分析,制定人力资源战略,人力资源管理部f活动,通过与一线管理人员的通力合作来落实人力资源业的发展带来挑战.当前国有企业用人观念相对滞后,传统的身份管理将对规范劳动用工管理产生较大制约.g劳动合同法的出台对电网企业多年形成的复杂和多元化的劳动关系带来严峻挑战,对企业人力资源管理乃至经营管理与发展产生重大影响.1.2社会经济环境.全国劳动力市场总体呈现供给大于需求的态势,高精尖人才相对紧缺.随着电网的快速发展,掌握电网核心技术的高级专业人才相对缺乏.精通电网企业,懂经营,会管理的高级人才相对短缺;工艺精湛,能工巧匠等高技能人才总体缺乏.当前由于受国际金融危机等影响,我国经济发展和用电需求增速放缓,电网供需矛盾出现缓和,但我国经济社会发展的基本面没有改变,电网需求长期增长的态势没有改变.2.内部环境分析2.1企业发展战略要求建立与之相适应的人力资源管控模式.近年来,电网企业发展进入了以集团化为重要特征的新时期,形成了职责清晰,责权对等,协同高效,调控有力的集团管控模式.企业新的发展战略要求人力资源管控模式必须随之进行相应调整,实现战略转型.目前传统的人力资源管理体制尚未实现各级人力资源运行机制的有机结合.这就需要根据企业战略发展,创新人力资源管理理念和方式,转变和完善公司的人力资源管理运行机制,加快构建适应公司发展战略和实施集团化运作要求的人力资源管控模式.2.2电网发展要求对企业现有劳动组织方式进行变革.随着电网规模的不断扩大,电压等级的逐步升高,新技术和新设备的广泛应用,交通,通讯和信息技术的迅猛发展,供电企业的管理跨度和服务半径发生了很大变化.由于历史原因,企业组织层级多,管理链条长,影响了集团化运作的深入和运营效率的提高,必须按照集约化,扁平化和专业化的方向,加快推进劳动组织方式调整改革,打破制约企业发展的体制机制障碍,三,构建电网企业战略性人力资源管理体系通过E述对电网企业战略和人力资源发展环境的分析,在人力资源战略与企业战略有效整合后,笔者认为电网企业的人力资源战略管理体系可由战略陛人力资源管理理念,战略性人力资源规划,战略性人力资源管理核心机制和战略性人力资源管理平台四部分构成.1.电网企业战略性人力资源管理理念电网企业实施战略l生人力资源管理,必须牢固树立以人为本的核心理念,大力实施人才强企战略:牢固树立科学人才观,建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制,抓住培养,吸引,使用等关键环节,建立科学的选人用人机制,增加教育培训投入,大力开展全员培训,提高队伍整体素质,培养高水平的经营管理者队伍,管理人才队伍,技术人才队伍和技能人才队伍.2.电网企业战略性人力资源规划愿景目标基于对电网企业战略和人力资源发展环境的分析,运用人力资源战略规划理论,提出电网企业人力资源战略规划的愿景目标为:坚持以科学发展观为指导,紧紧抓住国家加快电网建设的重大战略机遇,进一步解放思想,开拓创新,努力构建”一套体系”,健全”四个机制”,搭建”四个平台”,建设”三支队伍”,实现”四个目标”,不断增强人力资源管控能力,营造充满活力的成才环境,确保人才支撑电网有力,促进员工与企业协调发展.3.电网企业战略性人力资源管理核心机制电网企业要通过进一步提升战略性人力资源管理核心机制的四项职能,即人力资源配置,人力资源开发,人力资源评价和人力资源激励职能,从而构建科学有效的”招人,育人,用人和留人”人力资源管理核心机制.四,结语综上所述,人力资源管理观念和水平的差异眭将影响企业经济发展的速度.企业的经营成败,不只是依靠企业具备多少资金和多少设备,关键是靠那些有效掌握,利用企业现有资源的高素质人才.企业人力资源管理只有树立以人为本的管理观念,努力营造一个尊重知识,尊重人才的环境,有效地开发,利用和挖掘员工的各项潜能,充分调动员工的主观能动性,今后电力企业才会更好更陕地发展.(接上页)当今世界飞速发展,五年超过五十年.人类文明的步伐不断加快,应用于科学管理的手段不断变化,不断创新.但任何新的管理手段如果忽略人的本性,民族文化的特点将显得苍白无力,将失去其应用的价值,诚如管理伦理中作者运用黑格尔的话”民族的科学,艺术和技能,都具有民族精神的标记”.在当代的中国企业,摆在每一个管理者面前的任务,艰巨而繁