特许专卖店加盟手册3.0.doc

中联汽配特许专卖店加盟手册中联汽配日本品牌旗舰的中国总代理中联汽配全国汽配市场联合会 由60家大型汽配专业市场组成 覆盖22个零部件消费大省的37个城市 全球零部件业内的广泛联系 大量汽配流通业内的专业人才 大量汽配流通业的资讯世界航母级汽配商的中国总代理 日本电装公司- 世界第四大零部件制造商- 丰田车系主要供应商- 欧美主要车型的零部件供应商 日立、三菱电机、NWB等其它日本著名品牌零部件制造商中联汽配是中国汽配流通业的新秀，却是进口汽配尤其是日本车系品牌零件的领导者，公司是日本最大的汽配制造商电装公司（丰田车系的主要配套商）和日立公司、三菱电机、NWB、爱新精机等二十五家世界级汽配制造商的中国总代理。公司由全国汽配市场联合会主要成员单位出资组建，将充分发挥全国汽配市场联合会对外交往广泛、成员单位地理分布广优势，并引入先进的特许分销管理模式，致力于开辟出中国汽配流通的崭新的品牌渠道。中联汽配的使命建设成中国汽车配件市场上领先的制造商、流通商、消费者共赢的崭新品牌流通渠道中联分销的体系中联的举措国内汽配流通业现状 统一的中联品牌，纯正品牌产品，无假货 各级分销商之商层级分明，利润率长期稳定 价格体系得到严格控制 经销商经营区域分明，有效控制窜货 持续引进强势纯正产品 打造中联渠道品牌 建立一流的分销及渠道管理系统 持续的技术与管理培训 恶性价格竞争 同一渠道中，假货横行，真假难辩 价格体系混乱不堪 经销商利润越来越薄，甚至无利可图中联汽配的经营理念l 品牌渠道 中联渠道体系内的的产品，就一定是正品，“中联”成为优质汽车配件的代名词，中联汽配本身就成为一个客户信赖的品牌；l 诚信经营 诚实经营，严格按规则办事，不搞假货、窜货等短期行为，赚取长期稳定的收益；l 服务竞争 与同行在服务质量、服务创新上展开竞争，绝不打价格战，否则最终只能是大家都不赚钱，这是经营的底线，最起码的原则；l 长期共赢 中联将致力于与分销体系中的所有分销商形成长期的共赢的战略合作伙伴关系，经销商无利可图，中联的分销体系自然难以发展。中联的产品组合1、制造厂商: 独家代理全球航母级的汽车零部件制造商日本电装公司生产的所有适用于国内维修市场的产品，代理总经销HITACHI、NWB、三菱电机、CHKK等日本25家OEM厂商的正宗产品，还兼营丰田公司的正宗产品。今后中联公司，还将引进欧美等其它顶级零部件厂商的正宗产品；2、产品类型: 以常用的汽车修理替换件为主，同时经营一些利润较高的汽车用品（如导航仪等）。中联产品的特征1. 覆盖车型广: 产品适用于日本各大汽车公司的绝大多数车型，以丰田为主，包括日产、本田、马自达等，还适用于部分欧洲（大众、宝马等）、美国（如通用、福特等）和国产车型（如大众、奥迪）；2. 产品线丰富：公司现有马达、发电机、燃油泵、空调压缩机、导航仪、刹车片、耦合器、雨刮片、机油滤清器、火花塞等50多个品种，中联将持续引进在国内有市场的产品，迅速将产品线扩展至数百个品种；3. 市场竞争力强：中联代理的是世界级厂商的OEM产品，质量高度可靠；与整车厂的产品（如丰田）相比有较大的价格优势，因此中联产品均有极强的市场竞争力；4. 产品供应稳定：作为全球范围内7家由电装公司总裁亲自授权的中国总代理商，中联有实力保持所经营的产品和长期稳定供应，并保持相对稳定的价格。特许经营的分销模式汽车修理厂专卖店经销商c专卖店经销商a专卖店经销商b专卖店经销商c专卖店经销商a专卖店经销商b专卖店经销商c专卖店经销商b专卖店经销商a中联汽配专卖 分销中心 区域管理中心中联汽配专卖 分销中心 区域管理中心中联汽配专卖 分销中心 区域管理中心 采购中心 信息中心 管理中心 技术与培训中心中联汽配总部中联集中产品和管理优势，结合国内的汽配流通业的实际，采用全新的特许分销模式来开展业务，如上图所示：中联汽配总部：n 独家负责向以电装为主的20多家日本原产件厂家采购（今后将不断增加其它国外一流汽车零部件供应商的产品）；n 计划统筹运营分销体系运作，并负责全国范围内用户信息和市场需求信息的收集，新产品信息、价格信息及其它支持与管理信息的发布；n 发展并精选地区专卖店，保持和完善中联全国分销体系的健康运行，严格监控全国的价格运行体系和专卖店、特许经销商的销售行为；n 定期向全国的专卖店及特许加盟商提供技术及产品方面的培训。中联汽配专卖店：n 中联所有的汽配产品在所在地区内的独家代理；n 独立法人，销售且仅销售中联的产品；n 严格按照中联汽配总部制定的管理制度进行日常运营和管理；n 负责发展各种类型的专卖店经销商，交中联备案，并按中联确定的价格向其供货；n 原则上不允许维修厂直接供货，但可以向主动上门采购的维修厂进行零售，严格按零售价销售；n 允许向一般汽配商店零售，但需要严格遵循中联汽配制定的零售价格；n 负责所在区域的市场营销、用户信息收集和产品信息发布；n 负责所在区域的分销体系管理，严格监控特许经销商的价格体系。专卖店经销商：n 由中联区域专卖店推荐并经中联总部备案，成为区域专卖店经销商；n 可以按中联确定的价格（低于零售价）从中联专卖店采购；n 严格执行中联的价格体系，促进中联产品直接向维修终端销售，也可以向一般汽配商店零售，原则上不允许跨区域销售； n 配合中联专卖店的市场营销活动，配合其进行市场信息的收集和市场管理；n 可以申请获得中联总部的信息支持和培训支持。分销模式的特点：n 严格的价格管理体系：为保证分销系统的稳定和各层级长期的赢利，中联将严格控制各层级的销售价格，对违反价格管理的专卖店或特许经销商，将严厉惩罚，多次违反的，坚决取消资格；n 共赢的效果：分销体系中的中联总部、专卖店、特许经销商将在分销经营中形成长期共赢的局面；n 面向最终用户推广渠道品牌：长期向各目标维修厂和其它配件商店宣传和推广中联渠道的品牌和中联的产品，达到市场拉动销售的效果；n 信息仓库建设：分销体系将建立强大的信息仓库，包括全国范围的各类维修厂商的信息、各类汽配商店的信息、产品需求信息、中联产品的信息、价格信息、营销与管理信息，中联总部将充分利用信息仓库，不断完善分销体系建设。中联能为特许专卖店带来什么中联总部将在四个方面给予专卖店以强大的支持，保证专卖店的销售额快速增长和赢利的持续：中联品牌支持管理支持技术与培训支持强势产品支持 对销售等相关业务人员进行产品知识方面的培训 提供各种产品修理和保养的资料 对部分配件进行安装技术培训 对相关管理人员进行营销、销售管理等方面的培训 中联引入完整的特许专营的分销管理体系 有严格有较的价格管理 专卖店的管理将严格按照中联制定的标准进行 中联总部将对专卖的运营管理进行严格的考评 中联总部将结合专卖的管理和经营业绩，对其进行必要的报酬激励 以全国汽配联合会为背景 以电装等全球零部件巨头为战略合作伙伴 建立全国汽配连锁专卖店，初步构筑品牌效应 将在定期策划全国范围内的品牌营销活动，扩大中联品牌影响力 长期的面向终端用户的产品和品牌推广 总代理电装等大量的纯正品牌产品 产品的种类逐月增加 适用于大量的日本及欧美车型 中联每年将引进全球其它一流供应商产品 产品将覆盖所有的进口车系和部分国产车中联专卖店的长期销售增长和持续赢利区域特许专卖店的申请条件1、 认同中联汽配特许经营的理念，自愿严格遵守加盟通则及该体系运行所依赖的相关制度、规定； 2、 具有在被授予地区开拓市场、规范市场、组织培训的管理能力及获利能力；3、 现已经营进口汽车的配件业务，年汽配销售额500万元以上，（北京、上海、广东和山东地区年汽配销售额需1000万元以上）的汽配流通企业；在同一区域有多个分支销售分支机构的将优先考虑；4、 现有经营面积不少于200 m2，人员不少于10人，且有经营不同车系配件的经验；5、 具备一定的计算机应用能力，能够通过电子邮件进行订单处理和信息传递；6、 申请成立的中联汽配专卖店需取得独立法人资格，成为独立的机构，单独经营运作；7、 专卖店的注册资本不少于200万元，营业面积不少于100 m2，维修工位1个，配备的专业经营和管理人员7人以上。区域特许专卖店的申请流程提出申请资格初审签订意向合同专卖资格审查授予专卖权半年后了解中联汽配及其经营理念、特许分销的模式认同中联的经营理念，了解中联对加盟的要求递交申请表格及相关证明中联根据申请资料，初步了解申请企业的情况对申请方提供的材料及实际情况进行初步审核中联和符合条件的申请方签订意向合同，申请方开始专卖店的建设申请方的业绩将是成为专卖权审查的重要依据中联结合对申请企业的详细调查和专卖店的建设情况，对申请企业进行专卖资格审查在每个区域，中联只授于一家特许专卖店，其它申请方视意愿，可成为经销商合格?合格?是是否否谢绝申请视意愿维持经销权对评估合格者授予区域内的专卖权特许专卖店在相关人员接受中联培训之后，开始营业附件1：中联汽配特许经销商申请表公司名称法人代表注册资金自有资金经营范围企业性质国有 民营 合资首次注册时间传 真电 话详细地址邮 编E-mail上年销售总额 万元（其中汽配销售额： 万元）上网计算机台数使用的主要办公软件主要经营设备及数量现有主要业务现有分支机构的地点以往进口车配件的经营情况经营车型及品种数： 经营时间： 年 经营区域：房产面积总面积： m2办公面积： 自有 m2租赁 m2店面面积：自有 m2 租赁 m2仓库面积：自有 m2 租赁 m2员工状况财务人员 人 销售人员 人 汽配技术人员 人申请经销区域：年限： 年申请理由本项目负责人姓 名电 话传 真注：1、请申请者真实、完整填写此表，尽可能附上相关证明，如有其他问题，请另行附页2、回复传真：，电话： 申请单位盖章3、地址：北京市朝阳区十八里店鑫三里屯汽配城D座二层 年 月 日附件2：经销商组织结构图专卖店经理1人库管配送组2人店面组1人销售组2人财务组1-2人注：1、图中所列人数为一个专卖店最小的人员配置；2、 不同专卖店可能因实际情况可以配置更多的人员。岗位说明：岗位工作职责专卖店经理1. 经营区域内销售目标的制定及分解，并参与、监督实施，承担主要责任；2. 修理厂、下级代理商等公共关系和中联品牌的维护；3. 业务人员的招聘、培训、分工、考评。财务人员1. 日常的出纳、会计工作以及财务的监督、管控。销售业务员1. 面向特许经销商和各类配件商店进行信息收集、销售、需求追踪，并收集维修厂信息；2. 制作和宣传产品信息，配合专卖店经理进行营销活动。店面管理员1. 主持日常的店面零售工作，协调和支持特许经销商的销售；2. 总结反馈各种销售信息；3. 初审采购单，并协调向中联总部的采购。库管配送1. 管理汽配的入库、库存管理、整理货架、陈列的工作、出库，提出采购申请单；2. 按店面管理员的要求配送。 附件3：特许经销商一般订货流程特许经