现代策划学年7月自考复习资料.doc

现代策划学一、 单选题：1、 策划活动是与 人类活动 相伴随而出现的。2、 最早出现“策划”一词中的“策”字大约是在 春秋战国 时期。3、 公元前317年的 鬼谷子 的第一章“*阖”提出了“筹策万类之始终”。4、 春秋战国时期的 吕氏春秋 中“引胜之一策也”的“策”字， 论语述而 中的“好谋而成者也”的“谋”字，以及 汉书商帝纪 中的“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的“筹”字，都有策划的意思，即“策划”、“谋划”、安排出主意，想办法，出谋划策之意。5、 我国直接最早出现策划一词是在 汉朝时期 。6、 南朝宋范晔的 后汉书*器传 中“是是以功名终申，策划复得”的要句中的“策画“即今天的策划。7、 策划在本质上是一种运用 脑力 的理性行为。8、 企业策划主体的特征除了群体性之外，还有非独立性，这是传统的政治、军事策划体制的一种 延续 。9、 我国 秦汉时期 军队中就设有参谋和军事。10、 1806年， 普鲁士军队 成立了有霍斯特将军倡导的参谋本部制。11、 孙子兵法 总结了中国春秋末期及以前军事斗争的政治思想、原则和作战经验，被奉为兵学圣典。12、 谋略 汇集了古希腊喝古罗马将帅机智用兵的581个实例，其妙计高招迭出，被称为军事学术细想的奠基之作。13、 策划 作为人类社会不可缺少的活动，是源于古代的智谋学。14、 周易记载，在 原始社会时期 就萌发了“以谋捕兽“的策划行为和策划思想。15、 商灭夏后，出现了中国历史上有记载的第一个军事谋略家 伊尹 。16、 “六韬”是春秋战国时期兵家 托名姜望（姜尚） 对各种计谋智慧的总结。17、 美国半官方的策划机构兰德公司认为“当今最重大的事件，不是里根提出的星球大战，而是邓小平提出的 一国两制 ”。18、 美国咨询策划业产生于 20世纪 。19、 美国的咨询策划业已成为一个巨大的产业，1994年营业额已经突破 300亿美元 。20、 日本企业策划发展的产生时期大约从第二次世界大战至 20世纪50年代末期 。21、 日本企业策划发展的成熟时期大约从 20世纪70年代中期 至今。22、 20世纪90年代日本从事管理咨询业的一半机构设在 东京 。23、 1989年的调查，日本的咨询策划人员自己开业的占 45.2% 。24、 管理咨询最初是由中国企业管理协会于1980年从 日本 引进的。25、 我国每年派 2030 名有实际经验的中层管理人员赴日本学习管理咨询的理论和技法。26、 我国大陆最早接触企业和策划一词，是来自于港台地区的 电视节目 。27、 最早的咨询顾问公司产生于 英国 。28、 日本企业策划的主体，与美国相比，更注重对 中小型企业 的研究。29、 千古名著 老子 又称道德经或道德真经。30、 在策划学中引用老子的学说，“道”就是规律、天机。31、 鬼谷子 是我国古代的谋略先师。32、 管仲 作为一个卓越的经济学家，等于军事与经济的关系有着独到的见解。33、 管子 充分的强调了军事对经济的依赖关系。34、 宋代开国将军 赵普 曾自我标榜说自己治国安邦的智慧全部源自于论语。35、 论语 是孔子的代表作，它凝聚了中华名族优秀文化的精华，是中国两千年来政治和社会伦理基石。36、 论语是记载孔子及其弟子 言行 的一部书。37、 论语中 “仁” 先后出现了109次，它是孔子人本主义哲学的中心概念。38、 孙子兵法 是世界上最早的军事名著。39、 三国时期魏国哲学家、思想家刘劭的 人物志 是我国历史上第一部系统的人才心理学专著。40、 资治通鉴 成为后世经世致用、以古为鉴的最经典、最权威的读本，为官从政者的案头必备的教科书。41、 1999年3月10日比尔盖茨为中国带来了 “维纳斯”策划。42、 改革开放初期到80年代末，我国在由“领导决策”转向“决策科学化、民主化”。43、 策划也最先在我国兴起的时间大约是 1990年 左右。44、 “战略”一词最早出现在西晋（公元265317年）司马彪的 战略 。45、 在西方，“战略”一词最早出现于 公元580年 。46、 在研究方式上，心理研究是以 实验研究 为主体的。47、 运筹学产生于 第二次世界大战 期间。48、 罗维 最早提出了运筹学的概念。49、 第二次世界大战结束后，一些原在军队从事运筹学工作的人，在英国成立了一个民间组织 运筹学俱乐部 。50、 直线型组织形式的策划机构有利于提高效率，适合 小型策划机构 。51、 直线型策划机构的编制一般不超过 30人 。52、 美国兰德公司的组织结构采用了 矩阵模式 。53、 1或2 人为个体策划机构，专职人员 615 人为小型策划机构， 1530 人为中型策划机构， 50100 人为大型策划机构， 100 人以上为特大型策划机构。54、 我国策划业中大中型策划公司为数不多，主要是有 1至3 名专家领衔的中小型策划公司。55、 策划机构的大小和复杂程度不同，行政费用开支也不同，一般约占专业策划人员的 60%100% 。56、 在一个组织的成功中，策划能发挥 30%40% 的作用，即是成功的策划。57、 企业要生存发展，必须 “知己知彼” ，调查研究是基础。58、 20世界40年代初，速溶咖啡首先在 美国 开发问世。59、 SWOT分析， 优势、劣势、机会、风险 。是策划者或企业高层管理者在战略情景因素分析中评估出来的四大战略因素。60、 最先提出SWOT分析的是美国旧金山大学的教授 海因茨韦里克 。61、 探测性调研 是指企业对发生的问题缺乏认识甚至一无所知的情况下，为弄清问题的范围、性质、原因而进行的小规模调研。62、 因果性调研 的目的是找出关联现象之间的因果关系。63、 预测性调研 是为了推断和测量市场的未来变化而进行的调研。64、 简单随机抽样 这种方法先将全体调查对象逐一编号，不做任何有目的的区分，单纯使用随机的方法从中抽取若干个体作为样本。65、 分层随机抽样 是当调查对象的主要特征有显著差别时，先将全体对象按主要特征进行分类，每一类称为一层，然后再慈宁宫各层中随机抽样。66、 分群随机抽样 先将全体对象分为若干同质的群体，即每群中都比较均匀地包含有着不同特征的对象，群体之间的特征十分接近。67、 任意抽样 是由调查人员根据场合和机会，任意选择调查对象。68、 判断抽样 是根据专家判断来选取调查对象。69、 配额抽样 要将调查对象按特征分类，规定每层的样本配额，然后又调查人员对每层抽样调查。70、 固定样本调查 是由调查人员用随机抽样或非随机抽样方法选择出的，并且在一定时期内保持不变的样本。71、 实验调查 是进行因果性调研的主要方法。72、 主题 是一种思想，是策划活动的中心思想和核心。73、 序言 是指策划的缘起、策划的背景.74、 宗旨 是策划的大纲，策划的必要性、社会性、可能性等问题的具体解说，都要包含在宗旨中。75、 财富杂志认为：只有不到 10% 的企业战略得到了有效的执行， 70% 的企业失败的原因是缺乏好的执行。76、 生活素养 是人们从事一切策划、创造活动的“源泉”。77、 优秀的 人格品味 是人们从事一切策划活动的动力源泉。78、 战略策划 是企业在一定时期内经营战略总方针和总任务的谋划和设计。79、 策略策划 是企业的一种应变行策划，只要是为了实现企业战略思想、战略目标和战略任务而采取的谋划、设计手段。80、 功能策划 是企业达成战略目标的正统性策划，其标的对象是企业的运转功能。81、 创新策划 是企业战略发展中的一种经营性的策划，是对企业旨在不断产生新结果的一切创新活动的谋划和设计。82、 形象策划 是企业公共关系的高级层次，其目的在于扩大企业知名度和美誉度，从而是企业顺利发展。83、 程序策划 的标的对象是企业的管理程序、作业程序、建设或改造程序等建立，其最大的目的是谋划与设计适应需要的程序和方法。84、 实体策划 是以企业有形物体为标的对象，其最大的目的是发挥实体的功能和效率。85、 品牌 已成为市场竞争的核心内容。86、 传统的以产品为主导的品牌构成要素，主要涉及 产品、形象、渠道 三大方面。87、 企业品牌化经营的观念从早期的“品牌塑造”转向 “品牌管理” 。88、 品牌 是产品的名称，也是产品品质的标志。89、 品牌定位 是建立或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程。90、 企业实战中最多的是 单一品牌策略 和 多元品牌策略 。91、 传统工业设计的核心是 产品设计 。92、 品牌审定 的前提是策略审定与产权保护。93、 商标 作为品牌的一种具体的符号，是品牌的一种外在表现形式，是品牌之间相互区别的重要标志。94、 品牌提升是在企业品牌化经营过程中经常发生的现在，主要表现在： 品牌延伸与品牌内涵调整 。95、 海尔是20世纪中国出现的奇迹之一，随着市场需求的不断变化，海尔将企业标志进行了 三次 演变，从“琴岛利勃海尔”到“琴岛海尔”再到“海尔”，逐步简化。96、 品牌是一种 概念 。97、 商品广告 是以直接促销商品销售为目的而做的广告，其广告策划必然是以促进消费者指明购买商品，提高商品市场占有率和利润率为目的。98、 企业广告 是以间接促进商品销售目的而作的广告，其广告策划必须是以提高企业知名度、理解度和声誉为目的。99、 长期广告策划一般是指 35年以上 的广告策划。100、 年度广告策划是指 一年以内 的广告活动规划。101、 确定广告目标 是制订广告策划的首要内容，也是最关键的项目。102、 广告对象 是指广告信息传播的目标市场。103、 广告概念 是指确定广告变现的基本方针。104、 广告区域 是指确定广告策划期内广告传播的地理范围。105、 媒体组合 就是确定广告策划期内采用何种有效而经济的媒体传达广告信息给广告对象。106、 广告时间 是指确定广告策划期内广告活动的时间期限和刊播频率。107、 广告预算 是确定广告策划期内广告活动的开支范围和分配方案。108、 广告效果评定 是对广告策划中规定的各项指标的完成情况和广告活动的效果进行评价和测定。109、 广告策划书是广告策划的 书面形式 。110、 核心产品 即产品给予客户提供的最基本的效用和利益。111、 形式产品 即产品的实体状态和劳务外观。112、 附加产品 也称扩大产品，是在客户购买时同时获得的全部附加服务和利益的总和。113、 “战略”一词源于 希腊语 ，意为 “将军的艺术” 。114、 人 是商战的最基本要素。115、 商品 被视为商战中最常规性的武器。116、 商战主体的扩展有两条途径： 内部扩展和外部扩展 。117、 项目评估 是指在项目可行性研究的基础上，从国家和全局以及企业的角度出发，对拟建项目的目标计划和设计方案进行全面的技术经济论证和评价，从而确定项目未来发展的前景。118、 特大型活动 指规模庞大以至于影响整个经济，并对参与者和媒体尤其是国际媒体有着强烈的吸引力并引起反响的活动。119、 标志型活动 指与一个乡镇、城市或地区的精神或风气如此相同，以至于他们成了这个地方的代名词，并获得了广泛认同和知晓的活动。120、 重要型活动 就是指能够吸引大量观众、媒体报道和经济利益的活动。121、 中小型活动 就是在类型众多、主题各异的中小型活动中，各类会议、舞会、庆典、颁奖仪式、中小型体育赛事或企业、政府的社交活动占据大部分。二、 多选题：1、 现代的科学策划具有 程式化和数量化 两大特征。2、 战国时期的兵学巨著具有代表性的有 孙子兵法、吴子兵法、尉缭子、司马法、孙膑兵法 。3、 “术”被分为 俾阖术、反应术、飞钳术、雄辩术 。4、 现代策划可以分为 人类策划、国家与名族策划、社会与地区策划、企业策划、个人策划 。5、 培训原则分为 因人施教，讲求实效、突出重点，抓住关键、注重实践，增强能力 。6、 市场调研分为 探测性调研、描述性调研、因果性调研、预测性调研 。7、 成功的市场调研的特征： 针对性、及时性、效率性、准确性、创新性 。8、 抽样的方法可以分为 随机抽样和非随机抽样 。9、 随机抽样的方法主要有 简单随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样 。10、 非随机抽样方法有 任意抽样、判断抽样、配额抽样、固定样本调查 。11、 调查方法分为 询问法、观察法、实验法 。12、 询问法分为 访谈法、电话调查、信函调查 。13、 投影技术比较常用的方法有 词语联想法、角色扮演法、转向法 。14、 调查、分析的四大基本原则是： 多看、多听、多问、多查 。15、 调查的分类方法克分为 “资料调查”和“实地调查” 。16、 执行力的五个要素： 沟通：沟通是前提；协调：协调是手段；反馈：反馈是保障；责任：责任是关键；决心：决心是基石 。17、 策划者的素质主要包括 生活素养、学识修养、人格品味、审美理想 等方面的综合素质。18、 心理学研究成果表明，人脑有四个功能区，即 直觉功能区、记忆功能区、判断功能区和想象功能区 ，并构成了智力的四个组成部分： 观察力、感受力、思维力和想象力 。19、 策划者的观察能力表现在观察者对 自然、社会和人生的注意力、鉴别力和联想力 三方面。20、 企业策划概念主要有： 战略策划、策略策划、功能策划、创新策划、形象策划、程序策划、实体策划 。21、 策划方案设计原则中药遵循三条原则，即 多方案原则、整体性原则和排斥性原则 。22、 策划方案设计方法，即 轮廓设想和精细设计 。23、 策划方案的选择： 经验判断法和数学分析法 。24、 企业导入形象识别系统（CI）的时机： 新公司成立时；企业集团合并时；创业周年纪念；企业扩大经营范围；企业国际化经营；新产品开发与上市；改善企业经营管理方式；消除企业负面形象；企业股市制改造 。25、 广告策划的原则是 确保广告策划过程的完整和方法的正确 。26、 产品的生命周期主要包括： 导入期、成长期、成熟期和衰退期 。27、 公司发展战略的三种类型： 密集型增长、一体化增长和多角化增长 。28、 项目评估的程序步骤： 制定计划、收集资料、审查分析和编写报告 。29、 按活动的规模和重要性进行分类可分为： 特大型活动、标志型活动、重要型活动和中小型活动 。30、 按活动的主题类型分类可分为： 宗教性、文化性、商业性、体育性、政治性的活动 。31、 科学设计活动方案的步骤： 准确定位、设计方案、论证方案、方案实施 。三、 填空题：1、 世界古代史，是一部 战争史或统治史 。2、 所谓经验型策划，是策划人员在自己 认识 的基础上进行的。3、 法国 是 艺术家 的摇篮。4、 俄国 盛产 文学 巨匠。5、 美国 拥有世界上最伟大的 企业家 。6、 日本企业策划业的发展始于 二次世界大战以后 。7、 中国企业策划发展的阶段： 起步、磨合、发展 。8、 “企划” 一词大约在 1965年 有日本引进台湾 。9、 孙子兵法是指导战争的智慧之书，被世界公认为第一部 “军事谋略学” ，被中外商家奉为谋略制胜的“法宝”。10、 孙子兵法共 13 篇。11、 荀子 指出“君者，舟也；庶人者，水也。水能载舟，亦能覆舟。”12、 集“法、术、势”为核心的谋略圣典是 韩非子 。13、 心理学是研究人的 心理现象及其规律 的科学。14、 策划机构是社会咨询策划系统的 主体 ，是策划服务的提供方。15、 策划机构的成功取决于 是否有稳定的收入和稳定的客户 。16、 质量管理本质上是策划机构 自我评价、自我控制和自我改进 的过程 。17、 所谓 策划管理项目 是对策划项目周期进行有目的、有组织的规划和控制，是控制策划成本和保证策划质量的基础。18、 策划人员的培训主要包括新策划人员的 岗前培训 和老策划人员的 深造 。19、 对策划人员培训的评价，是 增强培训效果 的重要环节。20、 考核主要是对策划人员 工作数量、品质和绩效 的考查和评价，是策划人员奖励和晋升的依据。21、 奖励是对策划人员的工作成绩所进行的 鼓励和表扬 。22、 奖励可采用 物质和精神 两种方式。23、 惩罚是对策划人员工作的 失误或不良行为 所作的处理。24、 “知己知彼，百战不殆”是 孙子兵法 中的名言。25、 市场定位也叫 市场划分或细分市场 。26、 询问的常用方式： 二项选择法、多项选择法、顺位法、自由回答法、回忆法、配合法 。27、 策划主题明确的方法： 数学法和专有名词化 。28、 策划的表达艺术是指策划人员想委托方表达自己的 构思、成果、计划、想法 和过程中所采用的一种方法和艺术。29、 观察的方法有 定位观察、移位观察和比较观察 。30、 思维的方法有 归纳与演绎、分析与综合 。31、 广告策划的种类根据广告策划的目的划分可分为 商品广告策划和企业广告策划 。32、 广告策划的种类根据广告策划内容划分可分为 专项广告策划和综合广告策划 。33、 广告策划的种类根据广告策划时间长短划分可分为 长期广告策划、年度广告策划和临时广告策划 。34、 广告目标 是指广告活动所要达到的目的。35、 广告策划书是广告策划的 书面形式 。四、 名词解释：1、 策划：所谓策划，其科学含义是指在人类社会活动中，人们为达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。2、 科学策划：所谓科学策划，就是运用科学的理论、知识和方法对企业的经营管理行为进行创意与规范性策划。3、 现代科学程式化：所谓程式化，是指策划过程不是随机变化的，而是按照客观规律形成的程序和模式来进行。4、 企业战略策划：所谓战略策划，是为企业的长远发展提供咨询服务，既可以是企业的整体发展战略，也可以是企业某一方面的发展战略。5、 管理顾问策划：所谓管理顾问型策划，是为企业管理系统的建立和改进提供咨询服务，具体包括组织机构的设置以及它们之间的相互关系、人员配置、生产与营销的组织。6、 营销顾问策划：所谓营销顾问策划，是为企业产品或服务的营销活动提供咨询服务，具体包括营销战略、营销战术、营销组织等方面的策划。7、 设计施工策划：所谓设计施工策划，是指为企业建筑与工程施工提供咨询服务，具体包括勘察、规划、设计、出图等项内容。8、 “量权”：所谓“量权”，就是测量尺寸大小；谋划数量多少；称验财务有无；估量人口多少和贫富；分辨地势险要；判断各方的谋略谁长谁短；分析君臣亲疏关系；考虑谋士的智慧；观察天时祸福；比较与诸侯的关系；测验民心的离叛或亲附的变化；预测反叛事件等。9、 决策：是指人们为了实现特定的目标，运用科学的理论与方法，系统地分析主客观条件，在掌握大量有关信息的基础上，提出若干预选方案，从中选出作为人们行动纲领的最佳方案。10、 决策科学：是研究决策原理、决策程序和决策方法的一门综合性学科。11、 市场调研：是通过运用科学的方法，系统的、有目的地收集各种资料信息，分析市场变化的内在原因，协助企业进行决策或为市场预测提供依据。12、 随机原则：是指调查对象中每个成员被抽到的可能性完全相等，抽样必须是随意的，排除人们有意识的选择。13、 论证方案：就是对各种备选策划方案进行论证、分析、评价、比较，然后综合性地总体权衡，选择一个最适合、最满意的方案。14、 可行性论证：是指策划方案可被实施并能取得科学有效的效果。15、 策划运筹艺术：是指策划在实际运用中因人而异，更多的带有策划者个人的特性，这不仅是策划方式上的外观表现不同，且同一策划主题或内容也会因人而异，所取得的实际效果也不相同，这就是策划的艺术。16、 系统：就是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成，具有特定功能的有机整体。17、 企业执行力：是指企业执行并实现企业既定战略目标的能力。18、 素质：就是指策划者在围绕策划对象和目标集材、运思、创意、表达等活动中表现出来的素养，它是策划者思想意识、文化水平、价值观念、思维方式、生活积累的综合反映。19、 观察力：是指策划者凭借自己的眼睛，耳朵和其他身体感官对客观事件进行有计划的、目的性很强的自觉调研。分析认知过程，它是一种意识的行为，因而又被称为“思维的知觉”。20、 感受：是指策划者对客观事物的刺激产生相应的感觉、知觉所呈现的富有感情和个性的心理活动，即通过感觉知道外界事物的个别属性，再进一步了解、综合，形成事物的整体形象。它经历了三个阶段，即感觉、知觉、表象。21、 企业策划：是指企业以市场为导向的经营管理决策和计划是以策划为前提和依据的，策划为企业经营管理决策、计划等谋划目标和方案。22、 韬略：就是出谋划策、献策献计、协助决策，就是运筹帷幄、设计安排、优化管理。这既是科学研究的本质特征，也是企业策划的根本属性和基本原则。23、 企业形象识别系统：是将企业经营管理理念与精神文化，运用整体传达系统传达给企业周围的关系者或团体，并使其对企业产生一致的认同感和价值观。24、 广告策划：是在市场调查基础上围绕市场目标的实现，制定系统的广告策略、创意变现与实施方案的过程。25、 市场营销：就是依据市场需要开发经营，通过满足顾客而实现自身价值的全面管理过程。26、 公众：是指与一个特点的企业及其市场营销或其他活动有关，相互联系、相互营响的个人、群体即组织的总和。27、 商战策划：就是指在激烈的市场竞争中，企业与企业、商场与商场、商场与企业、供货商与经销商、批发商与企业、企业经营实体之间，为了争夺市场份额、争夺同类产品的消费者、打垮竞争对手而进行的一系列抢占市场的行为。28、 项目策划：是指以具体的项目活动为对象，以项目成功的实施为出发点，以项目取得理想的效益为目标，运用创新手段，整合一切相关资源，对项目的运作过程进行科学规划、论证、评估、管理、实施直至达到目标的一系列创意、构思、设计并形成策划方案的全过程。五、 简答题：1、 简述改革开放后的策划项目？改革走中国自己的发展之路；解放思想对外开放；“一个国家，两种制度”。2、 综观美国一些国际性顾问公司的突出变化？咨询策划范围日趋广泛；咨询顾问成为行业专家；服务的对象增多；咨询收费小时化。3、 孙子兵法的四个层次？孙子的战争观念；孙子的战略思想；孙子的军事思想也是他的战术思想，这个是孙子所以兵学体系里的主体部分，也是他的核心；治军的理论，是管理军队和建设军队的一个基本的思想。4、 策划的社会作用主要表现在几个方面？政治上的强大作用；经济上的巨大生产力；军事上的百倍战斗力；外交上机动灵活的公关力；管理上安邦治国的统治力。5、 从1978年发展至今，我国当代策划也的发展？计划经济转向市场经济过渡阶段属于导入期；市场经济发展的初级阶段，“点子”“策划”期；市场经济进入发展的加速期，策划的萌芽成长期。全面的市场经济时期，网络发展较快。6、 策划学研究的四个维度？四个维度，即时、空、职、能；时，即以时间为顺序，以历史发展为脉络，研究策划的历史学；空，即以空间为顺序，以社会结构为台阶，研究策划层次学；职，即以社会分工作横向展开，以人们最为关注的主要职业为突破口，首先开展政治策划学、经济策划学、外交策划学、防御策划学、教育策划学、体育策划学等学科的研究，促进策划研究尽快走向行业化、专业化，使人们在不同的领域都能受益；能，即以策划的内部功能作为横向展开，按知识和逻辑进行分类。7、 策划学研究的三根主线？所谓三根主线，即在四条纬度展开研究的同时或之前，深入研究策划哲学、策划科学、策划系统学等上那个综合学科的研究，以保证大面积的策划研究有正确的方法论武器，有科学、系统的理论指导和周密筹划。8、 策划人员潜在的素质要求？要求策划人员具有良好的精神品格和工作作风；要有一定的学识和学历；要有一定的资历和经验；要有一定的政策水平；要求掌握一套决策研究的方法。9、 策划人员的招聘方式？考试或测试，主要是就有关业务知识和技能进行笔试或口试；进行专门的会谈，即由人事管理专家、心理学专家或策划组织领导人出面与应聘人员针对多方面问题进行交谈和考察。10、 策划人员的培训原则？因人施教，就求实效；突出重点，抓住关键；注重实践，增强能力。11、 一个合格的策划人员必须具备的基本条件？具有良好的品格和职业道德修养；掌握系统的经济理论与管理理论、策划技能，能理性、客观地分析研究管理问题，提出有效的改善方案；有一定的管理实践和操作经验，具有多行业的策划经验和实际策划作业经验，熟知有关行业的运行规律与特点；有广泛的信息源及对信息的综合处理能力；有良好的组织能力和协同能力，沟通和语言表达能力；有健康的体制和充沛的精力。12、 通过“速溶咖啡”典例，可以引出和归纳总结出在调查调研在企业经营管理和企业策划中的作用与价值？有利于准确地给产品定位；有利于准确的给市场定位；有利于准确的给企业形象定位；有利于企业的科学决策。13、 市场调研的步骤？准备阶段，正式调研阶段；结束处理阶段。14、 市场预测的步骤？确定目标；收集和分析历史数据；提出预测模型，选定预测方法，进行预测；分析评价；修正预测数量。15、 市场预测的要点？市场预测的目的要明确；市场预测的基本原理；市场由供需双方组成；市场预测的基础是市场调查。16、 策划的程序？确定策划主题；对策划对象进行调研；确定目标并形成创意；整理策划方案；实施策划方案。17、 如何强化策划方案的执行力？确定目标；团结协作；掌握知识与技能。18、 如何提升策划方案的执行力？科学的执行系统是前提；明晰的业务流程是根本；责任是提高执行力的关键；公平的绩效考核；奖惩分明是最好的武器。19、 如何赢得客户对公司的尊敬？自信而谦虚；踏实而沉稳。20、 策划者所应具备的综合能力？观察能力；感受能力；思维能力；策划主体的想象能力；专业知识能力。21、 如何向人们展示咨询策划的功能和特性？在竞争中诞生，在市场中成长；为决策服务，为领导所有；预测未来，超前谋划。22、 咨询策划的原则？为决策服务原则；坚持实事求是原则；正确取向原则；坚持开放性原则。23、 企业策划的特征？前瞻性；适应性；创造性；超越性；多样性；系统性。24、 从市场运作角度看品牌资产的特点？品牌能被长期使用；品牌在使用过程中被不断增值；品牌使企业获得更多附加价值和利润；品牌是企业能够以较低的成本进入新的市场。25、 广告策划的核心要素？策略；创造性；时效性。26、 广告策划在营销过程中的作用？创造性的表现营销策略；形象的传播营销意图；有效支持营销目标的实现。27、 综合的市场营销策划大致可分为几类？以产品推广为思路的市场营销策划。以客户管理为思路的市场营销策划；以市场竞争为思路的营销策划。28、 项目策划的原则？必须遵守社会主义基本经济规律的原则；必须坚