电子商务建设方案1.doc

兰州职业技术学院重 点 专 业 建 设 方 案电子商务二八年五月兰州职业技术学院经济管理系是我院经济管理类专业的教学基地，以教学为中心，以服务社会为宗旨，以规范管理为保障，以电子商务专业为核心建设专业群，稳步提高教学质量，努力实现办学目标。在教育教学过程中注重对学院“国粹砺人，文化立院”办学理念的践行，以京剧文化教育作为学生素质教育的主要抓手，渗透于平时的课堂教学，在专业建设和课程设置中充分体现国际化办学思路，与日方积极合作，开发旅游项目，学生的知识结构水平进一步与国际接轨，教师的教育教学理念进一步得到国际化熏陶。同时认真贯彻落实学院以“就业为导向，能力为本位”的专业培养目标，探索校企合作、工学结合的办学方式，积极推进“订单式”培养模式。充分利用现有产、学、研资源，本着文化搭台，教育唱戏的宗旨，通过总结与学习，加强交流与合作，拓展思路，打造品牌，使全系的教育教学水平迈上了新台阶。一、现有基础（一）行业背景分析中国互联网协会数据中心的调查报告预计，未来两年中国B2B电子商务规模将继续高速增长，2008年将达到约16200亿元，2009年突破21000亿元。兰州市位于中国陆域版图的几何中心是甘肃省省会，是区域性商贸金融中心。历史上兰州曾是著名的茶马互市和商埠重镇，新中国成立后被国家确定为32个物流中心之一。特别是1994年国家五部委联合批准兰州进行建设商贸中心改革试点以来，区域性商贸中心已初具规模，人流、物流、资金流、信息流趋于活跃，大商贸、大流通、大市场格局基本形成，覆盖面达西部8省区、近400万平方公里和3亿多人口。在西部大开发中,电子商务将发挥其巨大的作用,它能使西部企业走出大山,并能充分发挥兰州的经济辐射和带动作用,促进西部地区经济发展与社会的全面进步。因此，建设示范性高职电子商务专业，是经管类专业促进地方经济发展的内在要求。（二）人才需求分析社会人才的需求是多方面的，就目前情况来看，我国电子商务的发展对人才提出了以下几个层面的需求：1、企业电子商务应用人才企业开发电子商务，除了软硬件条件的具备外，重要的是知识复合型人才的需求。他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸基础知识、电子商务相关技术、电子商务技能和操作规范、操作标准等。2、电子商务管理人才主要是指政府行政部门的电子商务管理人才，他们应掌握电子商务的基本的法律、法规，国家的有关方针、政策，网络管理、CA 认证管理及相关应用领域的管理知识等。3、物流企业电子商务化管理人才近年来物流业发展迅速，尤其是近一两年来，物流企业纷纷进行了电子商务化管理改革，对电子商务化管理人才需求旺盛。这一类人才不仅需要掌握电子商务物流管理技术。（三）专业现状1、人才培养思路以专业建设为龙头，以工学结合为切入点，以就业为导向努力探索出适应电子商务平台开发与管理、物流企业电子商务化管理岗位的高等应用型人才的培养模式，在注重学生人文素养培养的同时，将技能的培养作为学生职业能力培养的核心。以本专业的成功改革带动、促进本校物流管理专业及其他相关专业的改革，努力建成甘肃地区电子商务平台开发与管理、物流专业电子商务应用人才的培养基地，进而为甘肃乃至全国培养本专业的高等应用人才，不断探索、努力创新，总结高职人才培养的成功经验和规律。2、拥有优良的校内外专业实训环境，校企合作紧密本专业现建有院内电子商务实验实训室、电算会计模拟实训室、证券模拟实训室；现已与三元物流储运有限公司、甘肃省物资储运有限公司、用有软件股份有限公司甘肃分公司、甘肃广合会计师事务有限公司、喜来登豪达上海太平洋大饭店、甘肃康辉国际旅行社、甘肃龙源旅行社等企业共建实训基地。3、学生职业技能特色鲜明，创新能力不断增强，产生较大的社会影响。电子商务专业的学生通过了国家电子商务师的职业技能考证、物流师职业技能考证、市场营销职业技能考证和信息产业部供应链管理职业技能考证。二、建设目标（一）总体目标依托学院行业优势，服务区域经济发展。以改革创新、形成特色为原则，以院级重点建设专业物流管理、电算会计、酒店管理为支撑，做精做强电子商务服务与应用专业群。以培养中小企业电子商务应用性人才为目标，建立任务驱动为主的人才培养模式；建成1门国家级精品课程、1门省级精品课程，编写实训特色教材2部；完善专业实训环境，新建个仿真实训基地、1个校企研发中心、1个园区服务公司；加强与行业知名企业的深度合作，在商务运营、客户培训等方面取得显著成效；建设涵盖电子商务平台、社会服务、技术研发三大重点发展方向、专业结构优良、专兼结合的双师型专业团队，把本专业建成省级品牌专业。（二）具体目标1、面向中小企业电子商务应用，构建任务驱动为主的人才培养模式。进一步加强与政府、企业、行业协会的合作，协助企业利用知名B2B平台扩大商机，推广应用，真正实现将工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学模式与人才培养全过程的有机结合。2、开发凸显职业能力的课程，建立以就业为导向的课程体系针对中小企业电子商务应用岗位群的核心能力，形成符合岗位技能要求的课程职业技能标准。将电子商务概论建成国家级精品课程，物流管理、ERP原理与应用建成甘肃省精品课程；编写电子商务模拟运作第二版、供应链沙盘模拟实训指导2部实训特色教材，完成3部省级精品教材的编写。3、深化与行业知名企业的合作，构建立体化实践教学平台与体系成立兰州职业技术学院电子商务服务公司；与兰州三元物流股份有限公司合作建立“供应链管理技术研发中心”，为广大物流企业提供物流管理ASP平台；与甘肃省储运公司建立电子商务配送平台；建立阿里巴巴电子商务师考试中心；建设电子商务综合实训、物流运作与管理2个仿真实训基地，将物流运作与管理实训基地建成为国内一流的校企共用物流实训基地；新增810家专业实习实训基地。建立感知实践、课程实践、角色实践的立体化实践教学体系。4、通过多种形式，培养专业能力发展协调的双师型团队通过企业兼职、专项培训以及校企互聘等多种形式，培养综合职业素质高、社会服务能力强，专业能力发展协调的双师结构队伍。引进和培养6名专业带头人，每个专业方向至少1名；骨干教师实行轮训培养，且均有不少于 6个月的企业实践经历；建立40名左右的企业兼职教师资源库。5、职业技能多样化和个性化有机相融，提升学生职业素质与创新能力在获取劳动部助理电子商务师职业资格证书的基础上，引导学生参加阿里电子商务专员、报关员/报检员、物流师等企业或行业资格认证，拓宽职业技能；通过团队训练、职前培训、自主实践等课程， “电子商务模拟运作比赛”、“物流知识问答”、“电子商务网页设计大赛”、“全国电子商务大赛”等活动，强化学生职业道德、职业文化、职业心理和职业能力的培养。6、依托专业资源优势，打造具有区域品牌效应的培训服务基地建立电子商务专业兰州培训基地，定期开展电子商务操作培训与技术支持服务，并将其建为本地区的品牌培训服务基地；积极发挥“企业管理与信息化研究所”、“供应链管理技术研发中心”作用，为兰州地区众多的制造企业、物流企业提供管理平台、信息咨询和技术支持服务。继续做好甘肃地区电子商务信息化培训工作。社会培训人数2000人。（三）专业现状与建设目标之间的距离专任教师中工作经验丰富、技术开发应用能力强的骨干教师数量不足，课程建设能力有待进一步提高，缺乏有行业影响力的专业带头人；工作过程导向的课程改革需要进一步深化；与行业企业共同开发紧密结合生产实际的特色实训教材有待进一步加强；现有实训条件与生产性实训要求还存在一定距离。三、建设内容（一）、推进工学结合相适应的人才培养模式改革在学院人才培养模式方案指导下，电子商务专业在产学研究结合的实践教学改革方面进行了大胆的尝试：1、专业教学大纲及课程内容的确定最大限度地适应了国家经济形势的发展和用人单位的需求，还与国家相应职业资格考核标准相统一。2、根据现代科学技术的发展、用人单位的信息反馈意见和高职高专学生的特点，及时修改教学大纲，对教学内容进行增减。3、建立与阿里巴巴的合作，充分运用广泛的阿里巴巴企业客户资源，使每位学生通过在企业从事B2B平台的电子商务贸易实习以保证工学交替教学的有效进行。不断扩大与企业合作，扩大产学合作的有效途径与方式，为订单培养、工学结合、顶岗实习拓宽渠道。4、重点探索校内实训采用任务驱动法，充分调动学生的积极性，让学生自己发现问题解决问题，使学生对知识的理解和掌握更加深刻。校外企业见习通过切身感受使理论知识和企业实际需要有很好的衔接和融合。教学和学习方式创新，用电子商务的方式学习电子商务，实现教育方式的创新，将实验室搬到互联网上。5、创新观念，超越理论教学和实践教学两难的抉择；加强实践性教学环节（1）校内实训：在目前采用德意电子商务模拟实验室完成电子商务专业模拟训练的基础上建设网络实训平台。鼓励学生进行网上创业的尝试。（2）校外实习：在现有校外实训基地的基础上，努力将校外实训基地向沿海地区扩展。（二）优化课程体系，改革教学内容1、人才培养规格及岗位关键能力定位表1 职业能力分解表综合能力专项 能力单项能力 能 力 要 素 课 程 设 置能力测评基本素质 职业 道德 热爱祖国树立正确的世界观和人生观有法制观念有责任心、事业心“两课”教 育京剧素质课程 合 格掌握科学锻炼身体的基本技能 体 育 达 标电子商务物流管理能力电子商务物流技术现代物流技术 ERP 初中物流师资格证物流管理技术各类物流企业管理能力及国际物流管理能力中级物流师实务电子商务相关计算机网络应用能力计算机操作及网络应用 硬件结构操作系统 汉字信息处理 网络基础知识及安装、维护网络技术ASP合格合格编程及操作编程语言 VB网页制作工具 网页设计营销策划能力营销策划与管理普通营销策划 市场营销 市场营销师证书网络营销策划网络营销电子商务企业运作能力网站建设维护和日常管理电子商务概述电子商务技术电子支付相关知识电子商务概论电子商务师证书2、开发岗位技能标准，奠定课程建设基础以培养中小企业电子商务的服务应用人才为目标，按照专业对应岗位群所需要的核心能力，开发突显职业能力的课程。图1 电子商务专业岗位群电子商务专业岗位群电子商务电子商务物流酒店管理及旅游管理电算会计电子商务平台设计电子商务网站设计维护电子商务服务应用网络化配送体系管理与操作仓储运猪、网络化管理操作供应链物流管理酒店细细系统管理与操作旅游企业信息系统操作管理供应链单证处理与管理（1）岗位素质要求：尊纪守法，具有高尚的思想品德、优秀的职业道德、良好的心理素质、较强的沟通能力、协调协作能力和健康的体魄。（2）专业岗位能力要求：具有良好的经营、管理能力；资源管理能力；市场开发能力；语言能力。3、建设与专业培养目标相适应的教学体系图2 核心能力课程体系框架结合岗位需求整合理论课程，根据本专业高等技术应用型人才培养目标的要求，以职业素质能力的培养为中心构建理论教学体系除在课堂中进行理论知识的教学外，还在训练、设计等实践教学过程中穿插理论教学。在两年半的教学中，为加强实践教学的理论指导，每项实践环节配有相应的实践指导课。4、建设与专业培养目标相适应的实践教学体系高职的专业改革，要注重实践课程和工作岗位实际需要的结合，突出应用型培养目标。因此，我们综合了教授、专家、工程技术人员和用人单位的意见，多次研讨，最终决定大力加强实践教学，确定实践教学计划和教学大纲。紧扣能力培养中心，合理规划实践教学体系，努力实现专业培养目标。（1） 专业实训目的通过专业实训部分的学习，学生应掌握和电子商务有关的概念、基本知识和基础理论；在理解有关概念的基础上，掌握电子商务的实现技术，网页设计技术，网站建设技术，物流企业电子商务化管理技术，掌握网络营销的基本知识和基本技术，如网站推广技术，网络社区营销；掌握电子商务的安全、支付知识和法律制度。将电子商务的操作内容与要求编制成为实训项目单，在相关的理论学习之后通过“得意电子商务模拟实训系统”在实训室或通过校园网进行实际操作训练，使学生熟练掌握实际操作技能,总之，通过实践课的学习，给学生制定练习目标，应用任务驱动教学法使学生在主动探究中理解和掌握理论知识。为学生参加相关职业资格证书考试打好基础。（2）实训设计思想创新观念，超越理论教学和实践教学两难的抉择；加强实践性教学环节；创新自具特色的专业课程体系。5、优质核心课程建设重点建设电子商务概论基础等6门核心课程，其中：电子商务概论、网络技术课程为专业基础核心课，电子商务网页设计和ERP原理与应用为专业方向核心课，突出专业职业技能的培养，物流管理为专业方向性课程。6门核心课程建设的现有基础、建设目标等参见表4-8。序号核心课程现有基础建设目标建设时间1电子商务概论甘肃省精品课程国家级精品课程同时建成网络课程2010年2网络技术院级精品课程（在建）院级精品课程同时建成网络课程2009年3电子商务网页设计院级精品课程（在建）院级精品课程2008年4物流管理院级精品课程（在建）院级精品课程同时建成网络课程2009年5ERP原理与应用院级精品课程（在建）甘肃省精品课程同时建成网络课程2009年6电子商务模拟运作院级精品课程（在建）院级精品课程（项目导向教学课程示范）2009年表2 核心课程建设的现有基础及目标6、特色教材建设表3 特色教材建设的现有基础及目标序号特色教材现有基础建设目标建设时间1电子商务模拟运作（第2版）实训教材国家十一五规划教材2010年2电子商务概论校内讲义省级精品教材2009年3网络技术校内讲义省级精品教材2008年4电子商务网页设计校内讲义省级精品教材2009年5供应链沙盘模拟实训指导校内实训讲义校企联合开发，校本优秀教材2009年（三）实践教学条件建设1、建设指导思想从培养学生职业技能出发，深化与行业知名企业的合作，营造包含模拟、仿真、虚拟及真实角色性实验实训，以及顶岗实习在内的多种实践平台，构建切实有效的感知实践、课程实践、角色实践的立体化实践教学体系。重视实训项目的开发，体现实践内容的务实性、实践形式的多样性和实践平台的开放共享性；依托和引进诸如阿里巴巴、慧联网等电子商务知名平台及知名企业，建设校内真实运营的商务实训基地，让学生在校就能按企业的真实要求展开职业能力的培养，为学生顺利就业做好准备；通过建立良好的校企共赢平台，开发更多顶岗实习岗位。2、建设项目完善电子商务模拟实训室的、新建1个电子商务公司、2个仿真实训基地、2个校企联合研发中心。（1）新建阿里巴巴电子商务认证中心。该中心将与著名企业阿里巴巴联合建设，主要用于实战型电子商务的认证与培训、阿里巴巴兰州地区客户培训。该中心将为甘肃地区电子商务化经营的各类企业提供技术、管理、教育等多方面的支持。（2）成立“兰州职业技术学院电子商务服务公司”，使之成为校内真实运营的实训基地之一。通过该平台，学生可真实体验网上交易、网上支付、财务管理、物流配送等主要的电子商务环节。该校内真实运营性实训平台的建设，将有效地提升本专业的社会地位。（3）新建物流运作与管理综合实训基地。该仿真实训基地将包括数字接收识别系统、条码技术应用系统、RFID射频标签系统以及与物流相关的各类仿真模拟系统，可用于物流管理相关课程的实训，以及电子商务物流环节的仿真实训。（4）完善电子商务实训基地。在实训内容包括电子商务网站建设和维护实训、计算机网络技术实训、服务器搭建和维护实训、电子商务模拟平台等。（5）与兰州三元物流股份有限公式合作建立 “供应链管理技术研发中心”，本地区中小物流企业提供物流管理ASP平台。（6）不断扩大校外实训基地。到2008年至2010年之间新增1012家在本地区有一定影响力的实习基地，除满足课程的认知、考察实习外，将重点开展以下两方面的深层次合作：一是通过 “上岗实习”型教学模式，开展人才培养合作；二是选派教师到这些单位进行挂职锻炼，提升实践操作能力，提升教师的双师素质。（四）“师资结构”和“双师素质”的师资队伍建设目前，本专业有教职员工42人，具有高级职称的9人，占全系教师的比例为21.4%，具有中级职称的19人，占全系教师的比例为45.2%比例，具有初级职称的14人，占全系教师的比例为33.3%。其中研究生（在职教师队伍中具有硕士学位的教师为6人，具有双学士学位的教师有1人，研究生同等学历的5人，在读硕士学位的教师有9人）21人，占全系教师的比例为50%，本科19人，占全系教师的比例为47%，专科2人，占全系教师的比例为3%；35岁以下22人，占全系教师的比例为53%，35-45岁13人，占全系教师的比例为32%，45岁以上7人，占全系教师的比例为15%；具有双师资质的教师13人，占全系教师的比例为32%。今后双师型专业团队建设的目标是：构造双师结构优良的专业团队，引进和培养专业带头人6名，骨干教师10名。同时根据每位教师各自的特长与兴趣，在各自应用能力的发展上有所侧重，从而形成涵盖电子商务专业主要实践应用能力方向、结构合理的教学团队，彰显独特的双师型团队整体力量。本专业双师型团队中，专业带头人、骨干教师、兼职教师、双师教师等不同角色的标准及培养措施如表4-10所示。骨干教师在专业不同方向的比例为电子商务平台方向：社会服务方向：技术研发方向=3：5：2。表4 电子商务专业双师型团队发展目标团队角色现有基础及目标主要措施建设标准专业带头人现有1人；2009年达4名（引进1名，培养3名）自我培养，参加高端培训、进修与学术交流活动；出国培训，去企业研修负责专业及精品课程建设；在核心期刊发表2篇以上专业技术论文，主持完成一项省级以上应用研究课题；有专业的全局战略眼光。引进或聘用普通高等学校教授或副教授+博士或行业企业具有高级以上资格的技术骨干，能承担电子商务专业网络营销策划方向课程，有较强的市场调研能力。在本行业有一定的教学研究或应用成果。骨干教师专任骨干教师从4名增加到10名；学历、业务进修；每位骨干教师在两年内都出国考察或进修一次；参与企业培训、及相关合作项目；下企业锻炼；跟踪专业技术发展动态，开展技术交流，提高技术应用能力；中级及其以上职称；原则上研究生学历或相当学历，且能独立胜任2门专业核心课程或重要专业课程的教学；胜任本专业的职业技能项目的实施与管理；至少能担任一门专业课程的精品课程建设；参与相关科研项目的开发与研究或每年完成一篇专业论文。兼职教师现有兼职教师6名，2009年达专兼职比例达1:1在进一步深化与阿里巴巴及其他企业单位的合作过程中，物色并聘请合适的企业人员来校兼职或承担客座讲师。在行业内具有较大影响的、企业生产、建设、管理、服务等第一线的高层管理人员、高级专业技术人才或能工巧匠。双师教师除初级职称外，其余教师均为双师型；所有教师均具有“双师”素质以承担课题研究和与企业项目合作为抓手，培养教师实践动手能力，切实提高教师“双师”素质；参与实验实训室建设、下企业挂职锻炼、到实验实训中心轮岗、职业技能考试等；参与纵、横向课题的研究，提高教师为企业服务的能力，增强教师的实践工作经验中级及其上职称；至少获取一张省级以上中高级专业职业技能证书，或获得双职称，或拥有教师系列及其它应用系列双职称或拥有至少一张与专业密切相关的职业技能证书；在企业实际工作6个月以上；至少参与过一个应用性课题的研究或社会服务。骨干教师实行轮训培养制，培养方式可结合不同的培养内容区分对待，既可以是出国进修，也可以是国内培训。全部教师都必须具备有不少于6个月企业实践（挂职）经历，以提高自己的实践技能。（五）强化社会服务功能积极开展对企业咨询、培训工作，充分体现高等职业院校的功能，为甘肃地区的中小企业提供技术咨询与支持服务。在现有劳动部电子商务师考试培训中心的基础上，争取在2009年成为甘肃地区阿里巴巴电子商务师培训基地，并将其建为本地区的品牌培训服务基地；依托本专业资源优势向社会及其它院校提供实训协作、社会培训和企业服务；把电子商务师职业技能鉴定、物流管理师职业技能鉴定、阿里巴巴电子商务认证培训建设成本地区有知名度、有影响力的培训项目；针对甘肃地区服务业发达的特点，加强服务业电子商务的培训与实施服务。继续做好甘肃地区ERP培训工作。对口支援欠发达地区3所职业院校，带动其职业院校经济类专业的共同发展。（六）带动电子商务服务与应用专业群建设电子商务为电子商务服务与应用专业群中的核心专业，因此该专业的建设对整个专业群的建设起着至关重要的作用。发挥电子商务重点专业对专业群中物流管理、电算会计、酒店管理等专业的引领和辐射作用，全面拉动电子商务服务与应用专业群中其它专业的发展，形成群体优势，做到资源共享，提高为社会和企业服务的综合能