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中兴PTN操作维护培训教材 绵阳分公司攀枝花分公司 目录 故障案例分析 3 实践操作与测试 4 常用设备硬件介绍 2 基础理论 1 目录 基础理论 1 PTN技术的演进 组网架构与设备总体介绍 技术特点介绍 PTN技术的演进ALLIP 业务网发展趋势 传统业务PSTN在全球范围内升级为NGN 实现VOIP2G等传统基站也在一些发达运营商中开始IP化大客户专线业务IP化份额也越来越大 二层VPN业务盛行 传统业务向IP转型 新型业务天然IP血统 新型业务3G WiMAX等移动核心网 Backhaul在R5版本全面实现IP化IPTV等视频业务是天然的IP业务Ethernet商业应用和IP化存储类业务 VoIP Internet 大客户专线 IPTV 3G 2G 业务IP化的主要驱动力 统一网络协议 简化网络层次 降低TCO便于提供各种类型的新业务 实现综合业务运营 PTN技术的演进MSTP承载IP化业务的适应性分析 MSTP出现最初就是为了解决IP业务在传送网的承载问题 遗憾的是这种改进不彻底 采用刚性管道承载分组业务 汇聚比受限 统计复用效率不高 PTN技术的演进IP MPLS承载IP化业务的适应性分析 缺乏电信级OAM功能 IP MPLS的OAM功能比较简单 只定义了一些简单的故障管理功能 如MPLSPing Traceroute CC FFD FDI BDI 不能满足电信级的要求缺乏电信级保护 IP MPLS只从信令协议的角度定义了TEFRR的保护方式 主要是针对链路和节点进行保护 没有针对网络组网的保护方式 缺乏良好的网络可扩展性 IP MPLS复杂的信令协议限制了网络可扩展性 不太适应大规模的网络 设备复杂度高 成本高 IP MPLS在电信级保护 OAM 网络扩展性 成本等方面存在较明显的缺陷 无法满足ALLIP情况下业务统一承载的要求 CORE Metro SR SR Broadbandbusiness NodeB NodeB Routers IP核心骨干网 PTN技术的演进选择PTN作为高价值分组化业务承载技术的原因 分组时钟多业务统一承载分组业务的分组传送平滑演进保护投资 降低CAPEX 降低OPEX PTN承载网 电信级网络管理 统计复用传输带宽优化 高精度同步定时 QoS 保护 OAM 层次化管理维护层次化服务质量端到端网络管理统一维护 多业务统一承载 低TCO 选择PTN作为高价值分组化业务承载技术的原因 组网架构与设备总体介绍 1 PTN端到端全系列产品族 PTNGE SDH BTS NodeB BTS NodeB BTS NodeB BTS NodeB xDSL ZTEIPTNProduct Benefits 全面支持MPLS T MPLS MPLS TP GMPLS重要单板冗余备份 完善的网络保护全面支持10GE GE FE E1 STM1 4 16 64支持与SDH网络全面互通 业务 OAM 保护等 支持MicrowavexDSL接口 V2 00 AllServices TDM ATM Ethernet IP业务同一平台和网络统一承载AllMode 2G 3G HSPA LTI等各种无线网络制式的统一承载AllMedia 全媒体的业务接入方式 包括光纤 铜线 电缆 DSLAM 微波等 统一承载 PTN10GE NetNumenT3 Access MetroEdge MetroCore ZXCTN6100 ZXCTN6200 ZXCTN6200 ZXCTN9004 ZXCTN6300 ZXCTN9008 ZXCTN6100 ZXCTN6100 ZXCTN6200 LTE WIMAX VPN VPN 组网架构与设备总体介绍 2 ZTEPTN系列产品族 核心层 汇聚层 接入层 ZXCTN6300 ZXCTN6200 ZXCTN9004 ZXCTN9008 ZXCTN6100 6110为业界可商用的最紧凑的接入层PTN产品 仅1U高 适用于基站接入场景 ZXCTN6200为业界最紧凑的10GEPTN设备 3U高 既可作为小规模网络中的汇聚边缘设备 也可在大规模网络或全业务场景中作为高端接入层设备 满足发达地区对10G接入环的需求 ZXCTN9008为业界交换容量最大的PTN设备 交换容量达到双向1 6T 全面满足全业务落地需求 ZXCTN6100 6110 技术特点介绍 1 分组传送网络PTN PTN PacketTransportNetwork 是一种以分组作为传送单位 承载电信级以太网业务为主 兼容TDM ATM和FC等业务的综合传送技术 PTN技术基于分组的架构 继承了MSTP的理念 融合了Ethernet和MPLS的优点 是下一代分组承载的技术 PTN技术的特征 面向连接 统计复用可扩展性 可生存性电信级OAM 保护多业务的支持能力采用G 8261和1588协议 支持分组的频率同步和相位同步 技术特点介绍 2 嵌套的保护方式说明 工作伪线承载在一隧道保护组 为了保护网络内部故障 保护伪线承载在一隧道上 工作伪线的工作隧道 工作伪线的保护隧道 保护伪线的工作隧道 保护伪线的工作隧道 目录 常用设备硬件介绍 2 常用设备硬件ZXCTN6100 1U POWER 1个电源槽位FAN 内嵌在电源板旁Solt3 1个主板槽位Solt1 2 2个扩展业务槽位 注意事项 ZXCTN6100上的扩展槽位slot1 slot2为半固定式插板 在出厂时最好明确各槽位中需要的具体插板 否则更换时需要打开机盖进行更换 ZXCTN6100单板业务接口总结 机架与子框 常用设备硬件ZXCTN6100 SMB板指示灯状态和运行状态关系表 SMB板GE光接口指示灯和接口状态关系表 SMB板FE电接口指示灯和接口状态关系表 运行指示灯 常用设备硬件ZXCTN6100 主板SMB是ZXCTN6100设备的核心 完成业务的交换 时钟与设备控制 提供2路线路侧GE光接口 UNI NNI 8路FE电接口 UNI 所有接口支持同步以太网 1588 常见单板介绍 多业务传送处理系统主板 常用设备硬件ZXCTN6100 FEx4提供4个FE光接口 用于扩展主板业务 接口符合IEEE802 3标准要求 支持10M 100M 全双工工作模式 所有端口支持同步以太网 1588 GEx1提供1个GE电接口 用于扩展主板业务 提供1路1000Mbit s以太网光接口 支持同步以太网 1588ZXCTN6110 常见单板介绍 以太网接口FEx4及GEx1 常用设备硬件ZXCTN6110 1U FAN 内嵌在电源板旁 可无风扇POWER 1个电源槽位Solt3 1个主板槽位Solt1 2 2个扩展业务槽位 不支持GE子卡 ZXCTN6110单板业务接口总结 机架与子框 常用设备硬件ZXCTN6110 SMB板指示灯状态和运行状态关系表 SMB板GE光接口指示灯和接口状态关系表 SMB板FE电接口指示灯和接口状态关系表 运行指示灯 常用设备硬件ZXCTN6110 主板SMC是ZXCTN6110设备的核心 完成业务的交换 时钟与设备控制 提供2路线路侧GE光接口 2路GE FE光接口 2路FE光接口 4路FE电接口 常见单板介绍 多业务传送处理系统主板 常用设备硬件ZXCTN6110 提供1路GPS天线接口 可直接接GPS天线馈缆 实现与GPS的频率同步和时间同步 从GPS获取定时 提供1路1PPS TOD时间同步接口 接口电平可配置为TTL RS422 RS232 提供1路FE专用接口 支持1588报文收发 为网络中其他设备提供定时分配 提供1路2M时钟输出 满足二级钟性能要求 支持1588V2频率同步 常见单板介绍 GPC1588时钟板 常用设备硬件ZXCTN6200 3U SCCU 2个主控槽位PWR 2个电源槽位Solt 4个业务槽位 机架与子框 常用设备硬件ZXCTN6200 ZXCTN6200 6300单板可插槽位 6200与6300的业务板可兼容6200高速槽位可兼容低速单板6300高低速槽位只能相应单板插入 注 在高速槽位时 仅1 4端口有效 常见单板介绍 常用设备硬件ZXCTN6200 RSCCU2 RSCCU3单板的面板 1 松不脱螺钉8 时间接口GPS IN15 设备调试接口CON2 单板运行指示灯9 时间接口GPS OUT16 单板强制倒换按钮EXCH3 单板告警指示灯10 告警输入接口ALM IN17 单板复位按钮RST4 单板主备指示灯MST11 告警输出接口ALM OUT18 截铃按钮B RST5 时钟运行状态指示灯CLK12 本地维护终端接口LCT19 扳手6 BITS接口Tx13 网管接口Qx7 BITS接口Rx14 设备运行指示灯接口LAMP RSCCU2 RSCCU3单板面板说明 RSCCU2 RSCCU3板的指示灯状态和运行状态的对应关系 常见单板介绍 RSCCU2 RSCCU3 常用设备硬件ZXCTN6200 R4EGC单板面板如图 1 松不脱螺钉5 GE以太网电接口ACT指示灯9 GE以太网光接口2 GE以太网电接口6 GE以太网电接口LINK指示灯10 扳手3 单板运行指示灯7 GE以太网光接口ACT指示灯11 激光警告标识4 单板告警指示灯8 GE以太网光接口LINK指示灯 GE光接口指示灯和接口状态的对应关系 R4EGC板GE光接口指示灯和接口状态关系 常见单板介绍 R4EGC单板 常用设备硬件ZXCTN6200 1 松不脱螺钉4 GE以太网电接口6 GE以太网电接口LINK指示灯2 单板运行指示灯5 GE以太网接口ACT指示灯7 扳手3 单板告警指示灯 R8EGE单板面板说明 R8EGE的指示灯状态和运行状态的对应关系 GE电接口指示灯和接口状态的对应关系 常见单板介绍 R8EGE单板 常用设备硬件ZXCTN6200 R8EGF单板面板说明 R8EGF的指示灯状态和运行状态的对应关系 GE光接口指示灯和接口状态的对应关系 1 松不脱螺钉4 GE以太网光接口7 扳手2 单板运行指示灯5 GE以太网光接口ACT指示灯8 激光警告标识3 单板告警指示灯6 GE以太网接口LINK指示灯 常见单板介绍 R8EGF单板 常用设备硬件ZXCTN6200 R1EXG单板面板说明 R1EXG的指示灯状态和运行状态的对应关系 10GE光接口指示灯和接口状态的对应关系 1 松不脱螺钉4 10GE以太网光接口ACT指示灯7 扳手2 单板运行指示灯5 10GE以太网光接口LINK指示灯8 激光告警标识3 单板告警指示灯6 10GE以太网光接口9 激光等级标识 常见单板介绍 R1EXG单板 常用设备硬件ZXCTN6200 R16E1F是E1电路仿真单板 支持16路E1接口 每个接口带宽为2 048Mbps 可以基于每E1接口选择支持IMA或TDME1功能 支持功能 每路E1接口的业务工作方式可配置为TDME1 IMAE1通过下载MLPPP软件 支持MLPPP功能支持E1接口成帧功能和成帧检测功能所有E1接口支持告警和性能的上报 上报的性能信息包括 ES SES UAS 再定时负滑帧计数 接口编码违例计数 CV 连续严重误码秒计数 再定时正滑帧计数 FAS错误帧数 CRC错误数支持TDME1和IMAE1业务恢复重组时 选择自适应时钟恢复方式和再定时方式E1接口业务工作在CES方式时 支持结构化和非结构化的TDME1业务 支持TDM业务使用PWE3和AAL1封装和解封装支持自适应时钟恢复和CES输出时钟漂移控制 E1接口发送时钟支持网络时钟 自适应时钟方式 常见单板介绍 R16E1F E1电路仿真单板 常用设备硬件ZXCTN6200 SDHSTM 1 4网关板 SDH网关板提供STM 1或STM 4接口 同时支持6200和6300系统 在6200系统中 线卡槽位Slot1 4都可以支持SDH网关板 在6300系统中 低速线卡槽位Slot1 6可以支持SDH网关板 而高速线卡槽位不支持 支持TDME1业务接入和EOS EthernetOverSDH 业务接入 使用VC12 VC3和VC4通道承载PTN分组业务 业务成帧方式采用GFP F协议 支持时钟同步 但不支持时间同步 支持网元管理信息互通 支持两类SDH网关单板 R42GWorR42CPS 对应不同场景 常见单板介绍 R16E1F E1电路仿真单板 常用设备硬件ZXCTN6300 ZXCTN6300主要定位于网络汇聚层 提供设备级关键单元冗余保护 包括电源板 主控 交换 时钟板1 1保护 TPS保护等 有三种机柜 2m高机柜 2 2m高机柜 2 6m高机柜 电源插箱高度3U 包含2路 48V电源输入及6路 3 2 48V电源输出 ZXCTN6300支持机柜的后安装 ZXCTN6200支持机柜的后安装 前安装及单独的壁挂安装 机架与子框 常用设备硬件ZXCTN9008 先进的电信级分布式交换架构 交换容量领先主要友商 交换容量800G 槽位数量32 16 8 高度20U 主控和时钟1 1冗余备份 交换网3 1冗余 单板端口集成度高 采用灵活的业务子卡设计 提高每槽位利用率 机架与子框 常用设备硬件ZXCTN9008 ZXCTN9008子架单板包括8个业务板槽位 2个主控板槽位 2个交换板槽位 3个电源模块槽位和2个风扇模块槽位 机架与子框 常用设备硬件ZXCTN9008 常见单板介绍 单板可分为主控类 业务类 交换板 母板和接口子卡五类 常用设备硬件ZXCTN9008 常见单板介绍 ZXCTN9000的单板命名规则 常用设备硬件ZXCTN9008 常见单板介绍 MSCE单板运行指示灯 常用设备硬件ZXCTN9008 13 主用主控板告警指示灯14 主用主控板运行指示灯15 备用主控板告警指示灯16 备用主控板运行指示灯17 电源板告警指示灯 18 电源板运行指示灯19 交换板告警指示灯20 交换板运行指示灯21 业务板告警指示灯22 业务板运行指示灯 23 BITS信号输入口24 BITS信号输出口25 时间信号接口26 扳手 常见单板介绍 主控板MSCT单板 常用设备硬件ZXCTN9008 常见单板介绍 MSCT单板运行指示灯 常用设备硬件ZXCTN9008 常见单板介绍 SC时钟板 常用设备硬件ZXCTN9008 1 数据收发指示灯2 连接状态指示灯 3 10GE光接口4 扳手 4XGET XFP单板的指示灯状态和运行状态 常见单板介绍 4XGET XFP及指示灯 常用设备硬件ZXCTN9008 1 数据收发指示灯2 连接状态指示灯 3 10GE光接口4 扳手 8XGET XFP单板的指示灯状态和运行状态 常见单板介绍 4XGET XFP及指示灯 常用设备硬件ZXCTN9008 1 松不脱螺钉2 数据读写指示灯ACT 3 连接状态指示灯LNK4 10GE光接口 5 扳手 XGETA XFP单板的接口指示灯和接口状态的对应关系 常见单板介绍 4XGEA XFP及指示灯 常用设备硬件ZXCTN9008 1 松不脱螺钉2 GE光接口工作状态指示灯3 GE光接口1 12 4 10GE光接口连接状态指示灯LINK5 10GE光接口数据读写指示灯ACT 6 10GE光接口137 扳手 常见单板介绍 12GE1XGET SFPXFP及指示灯 目录 故障处理及案例分析 3 故障处理流程 故障处理方法 常见故障处理步骤 典型案例分析 故障处理流程 故障处理方法 故障处理过程中 第一步且最关键的一步就是将故障点准确定位 然后才是采取措施 为快速准确定位故障点 维护人员需熟练掌握一些常用故障定位方法 告警 性能分析法环回法替换法仪表测试法 故障处理方法 告警 性能分析法 传输系统出现故障时 通常会产生大量的告警和性能数据 通过分析这些信息 可以判断故障的类型和位置 经验丰富者甚至可准确定位故障区段 故障点 告警和性能获取途径 网管读取 设备指示灯 提示 设备指示灯仅反映设备当前的运行状态 并只反映该盘所检测到的所有告警中的最高级别的告警 而对于设备曾经出现过但当前已结束的告警或次级别告警均无法表示 故障处理方法 环回法 环回法是一种常用的故障定位方法 环回方式分为硬件环回和软件环回 其中软件环回又分为设备环回和线路环回 线路环回 将输入本端设备的信号在信号处理之前直接环回至其对应输出端口 如图 设备环回 在本端设备内将已经过信号处理 即将从输出口输出的信号再环回到本端设备 注意1 环回可能会影响正常业务 建议在业务量小的时候 如夜间 使用 注意2 光接口自环时不要使接收过载 一定要在光接收端加装衰耗器 故障处理方法 替换法 替换法是通过用正常的部件替换疑似故障部件来定位 替换法适用于排除传输设备外部问题 或者故障定位到单站后 排除单站内机盘或模块的问题 注意1 在替换机盘的时候 一定要仔细鉴别机盘的盘号和板号等相关信息 确认与被替换的机盘类型相同 注意2 一定要注意谨慎操作 切忌盲目换盘 仪表测试法 仪表测试法一般用于排除本设备外部问题以及与其它设备的对接问题 主要有光功率测试和误码测试 注意 当线路盘输入和输出光功率异常时 如果断开线路进行测试将会中断所有业务 所以不能随意测试主信号的光功率 必须得到网管监控同意后方可进行测试 案例分析 案例分析 3 线路误码类故障 支路业务故障 设备硬件类故障 温度类故障 数据类故障 案例分析 线路误码类故障 某日 客户反馈某网元附近手机用户无法正常上网 故障发生时 BSC侧有多个站点上报滑帧越限及误码越限告警 可能原因1 首先检查光口的光功率 2 检查时钟域配置 3 检查各站点的时钟锁定情况 处理步骤1 依据组网情况 分析光功率 先检查汇聚环 再查接入环 2 时钟分析 9008设备应抽取主时钟所在的E1信号过来的时钟信号 同时将此时钟发送给同时钟域的其他接入层设备 这些接入层设备对应的基站会抽取此时钟信号作为同步基准信号 3 修改时钟域配置 使此9008设备重新选择主时钟 其他时隙可以正常恢复出E1时钟后 接入层设备能锁定时钟 误码越限以及滑帧告警消失 故障得以解决 4 时钟域保护条件 将一个155光口的63个时隙划分到同一个始终域中 可以对主时钟形成保护 一旦设备检测到主时钟所在的时隙故障 主时钟就会随机切换到前21条时隙的其中一条上 但是为避免时钟震荡 主时钟切换的条件是当连续丢包时间达到50MS以上时 案例分析 支路业务故障 某局某日新开通基站E1业务 传输配置完成之后 基站业务基本开通不成功可能原因 1 单板故障 2 时钟配置或锁定方向错误 3 接地或不共地 处理步骤 1 查询E1接口单板有无不在位告警 是否可以查询版本 2 检查时钟配置和锁定 3 查询有无接口编码违例计数 可以通过环回测试检查是否不共地 案例分析 设备硬件类故障 光板的LINK灯灭 查看不到邻居信息 但是对端可以接收到本端发出的光信号可能原因 1 线路故障 2 光模块故障 2 单板故障 处理步骤 1 网管确认对端光信号丢失否 在ODF架上对本端光口进行环回 故障依旧 连LINK灯都不亮 2 登陆到CON口查看设备的软件版本信息和IP VLAN设置等 案例分析 温度类故障 现场发现1台6200设备脱管 下站发现设备温度达122度 可能原因 1 机房空调是否开启2 防尘罩是否清洁3 设备风扇问题 无法正常工作 4 设备告警检测机制不合理 风扇已经不转 但是仍然显示风扇工作正常 处理步骤 1 登录设备通过showversion命令可以查询当前系统温度 通过showopinterface命令可以查询到光模块的温度 2 正常的系统温度和光模块温度在30 60 之间 当温度超过65 时 需要及时处理 3 开启空调 清洁防尘罩 4 更换风扇 案例分析 数据类故障 某局反应6300下挂无线基站业务出现异常 下挂基站陆续离线可能原因 1 电源故障 2 线路故障3 单板故障 4 数据等配置故障 处理步骤 1 检查路径上基础数据配置有无错误 2 检查隧道有无连通性丢失等告警 2 对隧道环回检查 3 汇聚环上存在广播风暴 引起带宽耗尽 导致网元脱管 立即对环路VLAN进行了隔离 广播风暴随即消失 业务恢复 目录 实践操作与测试 4 工程验收 日常巡检要点 常用操作项目 安全注意事项 工程验收 机柜安装验收 机柜安装位置要求 机柜底部固定 机柜位置应按工程设计图纸施工 面对面至少间隔1000mm 便于维护操作 所有硬件设备均正确安装完毕 对整机观察测量 垂直偏差度应小于3毫米 机柜所有进出线孔应封闭 缝隙不大于1 8厘米 机柜前后门应安装且开 关顺畅 防静电手腕插入机柜上的防静电安装孔内 工程验收规范 线缆布放验收 尾纤 电缆两端标签填写正确清晰 位置整齐 朝向一致 电缆绑扎间距均匀 松紧适度 线扣头朝向一致 保持整体整齐美观统一 尾纤出机柜布放时 须加保护套管且保护套管两端须进入设备内部 尾纤布放不应有强拉硬拽及不自然的弯折 布放后不应有其他电缆压在上面 保护套管应固定 在走线架上布放电缆时 电缆应固定在横梁上 不得有交叉 绑扎整齐 成矩形 绑扎电缆的线扣扎好后应将多余部分齐根剪掉 不留尖刺 线扣朝向一致 中继电缆在DDF上整齐绑扎 不交叉 工程验收规范 电源线和接地线及其它 GND PGND 48V按规范要求连接正确 电源线 地线一定要采用整段铜芯材料 中间不能有接头 电源线 地线两端标签应清晰 正确 连接牢靠 机房清洁卫生 日常巡检要点 日常巡检要点 防尘网清洁方法 目的 定期清洁防尘网 确保设备进风通畅 正常散热 维护周期 每季度 操作步骤 托住防尘网下边沿 轻轻往外抽出防尘网 将抽出的防尘网轻轻地放入塑料袋 盒或斗型推车 内 以免防尘网上的灰尘散落到机房内 用写有编号的粘胶纸带贴在防尘网上 用水冲洗防尘网 用吹风机吹干防尘网 清洁工作完成后 首先松开手