物流管理的组织体系

第5章物流管理的组织体系 学习目标 理解如何选择分散式或集中式物流组织结构 掌握供应链业务流程再造的基本方法 5 1物流组织结构的演变与发展5 1 1物流组织形成的起因 5 1 2物流组织结构的几种形式 1 传统物流管理组织结构 2 简单功能集合的物流组织形式 3 物流功能独立的组织形式 物流 营销 4 一体化物流组织形式 5 过程整合的物流组织形式 彼得圣吉的学习型组织理论以及迈克哈默等人的企业流程再造虚拟与网络化物流组织 集中式物流组织的结构示意图 5 2物流组织结构的管理 分散式管理与集中式管理 分散式物流组织的结构示意图 5 2物流组织机构的管理 分散式管理与集中式管理 分散式V S 集中式 5 3供应链环境下的物流外包1 物流外包的原因 5 3供应链环境下的物流外包1 物流外包的原因 降低运营成本 提高服务质量解决本企业资源有限的问题 更专注于核心业务的发展提高企业运作的柔性 减少监督成本降低风险增进社会效益 2 物流外包的实施步骤企业内部的分析和评估评估自己的需求 并选择业务外包厂商实施和管理阶段 3 物流业务外包的方式 1 根据物流业务的性质常规性物流业务外包模式增值性物流业务外包模式逆向物流业务外包模式 2 根据物流外包的程度 4 企业物流外包决策需要考虑一下因素 1 企业的性质 2 企业自身的核心竞争力 3 企业的物流管理水平 4 企业的规模 5 高水平物流服务的可得性 6 物流外包的风险商业秘密被泄露的风险增大外包依赖风险内部员工抵制降低用户满意度物流外包决策失误带来的风险 7 物流外包成本与收益的权衡 5 4供应链业务流程再造 福特汽车公司北美财会部原有和新的付款流程比较 5 4供应链业务流程再造 5 4 1供应链业务流程再造的概念和内涵 1 供应链业务流程再造的概念是在动态的市场竞争环境下 针对供应链进行流程重组的管理变革方式 它是由处于供应链上的某一主导企业发起的 以满足客户需求为中心 为了适应供应链竞争的新态势 提高供应链的协同竞争能力 以供应链上企业互惠为利基 以信息技术为工具 对供应链上成员企业的组织结构 协作关系以及企业内部和企业之间的信息流 资金流 物流进行根本性的再思考和再设计 以实现在供应链上关键评价指标 如成本 质量 服务和速度 方面的巨大改善 1 提高协同竞争力 SC BPR的目标 2 两个层次的再造对象 3 再造的领导主体 4 再造的基本出发点 互惠为利基 5 以信息技术为再造手段 2 供应链业务流程再造的内涵 5 4供应链业务流程再造 5 4 2供应链管理环境下业务流程再造的必要性1 供应链管理的战略要求企业实施流程再造2 企业内外流程变化要求企业实施流程再造 5 4 3供应链管理环境下业务流程再造的原则1 以客户为中心2 有效性原则3 精简冗余环节的原则4 持续改进原则5 共同改善和整体优化 5 4 4供应链业务流程再造的实施1 BPR的观念再造2 BPR的流程再造3 BPR的组织再造 5 5案例 与伊利一起走出黑洞 福特汽车公司北美财会部原有和新的付款流程比较 案例 思考题 物流组织结构演变的基本过程是什么 分散式和集中式物流组织结构各有什么特点 供应链环境下物流组织结构有几种类型 业务外包有哪些方式 根据什么原则来构造企业的物流战略联盟 如何进行基于供应链管理的业务流程再造 ThankYou 思考题答案 物流组织结构演变的基本过程是什么 第一阶段大约出现在20世纪70年代初期 当时对物流组织方面的变革尝试主要表现在三大部门体系内部 并未对传统的组织结构作出根本性地改变 第二阶段在物流管理的组织形式上出现了新的变化 企业常常设立一名高层管理人员从事相关物流活动的管理 第三阶段就是物流活动全面一体化阶段 既包含采购的实物供应也包括销售的实物分拨 第四阶段就是企业共同的认识是物流包括发生在原材料采购 生产过程以及达到最终用户手中整个过程中的所有活动 第五阶段就是对整个供应链渠道中的各独立法律实体之间的物流活动进行管理 思考题答案 分散式和集中式物流组织结构各有什么特点 1 集中式管理是在企业一级组织物流活动 以便为所有产品提供服务 2 分散式管理则由各产品分组或各分支机构或各事业部负责管理物流活动 建立起各自独立的分散的物流组织为各自部门服务 思考题答案 供应链环境下物流组织结构有几种类型 1 传统物流管理组织结构2 简单功能集合的物流组织形式3 物流功能独立的组织形式4 一体化物流组织形式5 基于动态流程再造的物流管理组织 思考题答案 业务外包有哪些方式 1 临时服务 TemporaryService 和临时工 ContractLabor 2 子网 SubsidiaryNetworks 3 与竞争者合作 CollaborativeRelationwithCompetitor 思考题答案 根据什么原则来构造企业的物流战略联盟 思考题答案 如何