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河北某某别墅工程监理大纲中国某某设计研究院有限公司2012年1月18日目 录第一章工程概况、特点及服务承诺4第二章 本项目监理工作策划7第三章 监理工作内容、范围、依据及目标10第四章 项目监理组织机构及管理模式161、项目监理部组织机构162、监理组织机构人员配置情况163、项目监理部人员岗位职责174、项目总监如何开展工作245、公司对工程项目监理部的管理25第五章 监理工作程序28第六章 工程质量控制501、工程质量控制目标502、工程质量控制的依据:503、工程质量的控制方法及措施50附旁站监理方案59第七章 工程进度控制651、工程进度控制目标652、工程进度控制管理653、工程进度控制措施684、公司对本工程进度的监控措施695、针对本工程特点对工程进度控制的几点设想71第八章 工程造价控制741、工程造价控制目标及控制原则742、工程造价控制的风险分析743、工程造价控制的方法744、工程造价控制的内容755、工程造价控制措施766、对本项目节约投资的几点建议与措施85第九章 合同与信息及档案资料的管理措施881、合同管理措施882、信息管理措施903、工程档案资料的管理94第十章 安全文明施工监理措施991、安全监理依据992、安全监理目标993、安全监理原则994、安全监理程序及总体措施1005、安全监控要点1046、安全监理措施1067、安全监控重点及建议1148、文明施工管理措施115第十一章 组织协调工作119第十二章 监理工作制度126第十三章 针对本工程施工监理控制要点及实施方案132第一章 工程概况、特点及服务承诺1、工程概况1.1工程名称:北京*有限公司*县*别墅工程1.2工程建设地点:河北省*县*镇;1.3招标人名称:北京市*房地产开发有限公司;1.4工程规模:63986万平方米; 1.5工程计划开竣工日期:2012年3月9日至2013年6月28日;1.6工程类型:叠堡、大堡及联排别墅;1.7结构类型:砌体结构、框架结构1.8质量标准:合格;1.9资金来源:自筹;1.10安全目标:零事故,达到省级安全文明施工工地要求。2、工程的重点与难点,关键工序与技术要点:2.1工程的重点与难点 1)建筑物总平面座标定点定位测量; 2)基坑土方开挖、护坡及地基钎探; 3)局部地基处理; 4)基础底板及地下结构防水施工; 5)主体结构钢筋、模板、砼工程施工;6)各种防水施工; 7)装饰装修施工中的细部处理; 8)电气安装工程; 9)设备安装工程. 2.2关键工序与技术要点1)该工程处于河北省*县内,在基础开挖时要采取降排水和边坡支护工作,边坡放坡不宜过大。2)监理工程师重点应控制基坑施工安全及对现状道路等的保护,同时要做好基坑支护变形、地层变形观测。3)地下防水工程的施工是关键,防水施工时注意基层的含水率不要过大,卷材必须按规定甩头并做好保护。卷材防水工程施工完后注意成品保护并及时做好保护层。4)卫生间防水施工要组织专业队伍进行施工,施工时要注意成品保护,蓄水试验应100%进行检查。5) 要达到优质结构工程的标准,模板质量最关键,结构模板的支设要重点考虑节点部位,保证该部位的几何尺寸。6) 门窗洞口要严格按图纸进行预留,该部位的钢筋保护层应适当加大,以防洞口留置不准时破坏主筋。7) 水暖、电气工程要求厂家组织现场培训,明确操作、安装规范及验收标准,并严格控制材料进场报验及安装质量。8)本工程设备专业的预留洞较多,要求总承包单位对各专业(分包单位)做好组织、协调和管理工作,确保二次结构及装修不出现大面积剔凿。9) 采暖、给排水、消防、等管道集中和交叉的地方,要事先排好位置,防止出现管道重叠,降低空间高度的意外问题。10)在主体结构封顶,进入装修与水暖、机电安装阶段,存在各专业交叉作业,工序繁多,内容复杂,处理不当将出现相互制约、相互损坏、相互扯皮的混乱局面。因此我们将督促总包单位必须在明确材料、设备进场计划的前提下,制定总体计划,根据总体计划统一组织、统一安排、统一协调,使整个工程形成一个和谐高效的有机整体;并明确总包与分包的责任,使各单位的协调工作制度化。11)装修阶段各专业及各分包单位之间要进行交叉作业,如何做好成品保护是该施工阶段的重点。12)工期比较紧,超前计划超前准备是保证顺利施工的关键。13)进出建筑物的管线的定位和标高要准确无误,以便和市政管网连接。3、服务承诺3.1在本工程实施监理服务的全过程中,项目监理机构必须严格履行委托监理合同约定的职责,始终坚持做到监理人员必须遵守的“五不准”,恪尽职守,严格监理,热情为建设单位服务。 3.2我公司现有一批集勘察、设计、施工、投资等专业的知名专家组成的顾问专业组,界时将配合现场项目监理机构为建设单位提供相关的业务咨询服务。 3.3加强同建设单位驻现场代表的沟通,总监每周至少二次同建设驻地代表进行沟通,汇报现场情况,商定对各项问题的处理意见和对承建方的监督、管理措施。重大问题(质量事故、安全事故)会在事发第一时间通报建设单位,并在24小时内将情况以书面形式向建设单位汇报。 3.4总监每月一次向建设单位征求意见,虚心接受建设单位对总监及监理部监理工作的监督、检查、批评和指导,并根据建设单位的意见进行持续改进。第二章 本项目监理工作策划1、主要管理措施1) 我公司成立了由经验丰富的专家组成的顾问专家组,负责对公司各在监项目进行技术指导,及时协助解决现场出现的重大技术问题,并做好建设单位的参谋。2) 严格执行公司的开工报告制度,各部门统一协调,为项目监理部提供充足的工作条件和技术支持。3) 以公司的制度化管理,对本工程项目进行控制和检查,实施定量打分考核、对业主进行回访等,以保证公司的工作标准在本项目上得以有效的执行。是项目监理工作始终处于持续改进过程状态。4) 针对本工程的特点,选派从事多年设计、监理工作,并具有相关工程监理工作经验、管理经验丰富的国家注册监理工程师,担任本工程项目总监理工程师,并配备得力的和从事过相关工程监理的专业监理人员,保证监理人员持证上岗,积极、努力、热情的为建设单位服务。5) 根据本公司质量保证体系程序的要求,参照国家有关法规及我公司在相关工程中的成功经验,结合本工程的特点指定出具有针对性的工程现场管理规定,以规范、协调参见各方的建设行为。依据本公司工程建设监理工作制度对现场进行制度化管理,依据公司工程建设监理工作程序对工程进行程序化管理,依据本公司工程建设监理实施细则对工程进行规范化管理。6) 针对本工程特点,利用我公司已建立的计算机局域网,在公司信息管理系统下,运用本公司编制的监理资料管理辅助系统,对本工程项目实行数据化、信息化、表格化管理,做到准确、及时处理和收集信息、资料,以对工程质量、进度、投资、安全进行有效控制。7) 坚持高标准、严要求、细工作、实作风,严格管理,实施质量、投资、进度和安全四大控制措施,同业主密切配合;突出监理事前控制;坚持每周监理例会、及时必要的专题会议制度;实施监理月报、监理简讯(报)措施,及时准确的项建设单位报告工程情况。8) 在现场监理工作中做到四到位,即(1)公司管理到位;(2)总监到位;(3)各专业人员到位;(4)监理工作、服务到位。保证做到24小时有施工就有监理,绝不因监理工作原因而影响工程工期和质量。9) 认真组织进行施工图纸的审查工作,消灭图纸中表示不清、不符合规范、各专业不交圈等问题,以防止出现因图纸问题影响工期和质量。同时,要求施工单位通过该项工作,深刻认识施工的重点、难点,制定出相应的施工措施,防止出现施工中发现施工方案考虑不周或遗漏等问题。10) 对施工单位报审的施工组织设计和主要方案,实行总工办和监理部两级审核制度,从组织和方案上把住关。项目监理部在具体实施过程中监督施工单位落实。11) 推行贯彻样本引路制度:(1)做好材料的预控、封样。要求总承包单位建立样品库,进场材料与样品对比验收。(2)在大面积施工前,要求施工单位做好样板计划,并推行样板引路制度。针对工程实际情况建立样板房建及样板项。12) 施工中以预控为主,发挥监理公司高智能、高技术的优势、采取帮、教、促、监、管相结合方式,对工程进行“四控、两管、一协调”。13) 要求总包利用多个施工班组同时施工的特点,开展评比、暴光、观摩等方式,举行工程建设竞赛等阶段性活动,以提高工程质量和加快工程进度。14) 发挥总包单位的主观能动性,是总包单位在现场的管理体系发挥其应有的作用,当施工现场出现质量或进度有下滑或不均衡的征兆时,及时提醒和督促总包单位采取措施。15) 认真执行预控为主的方针,将在施工过程中易发生的质量问题在施工开始前提出,提高一次验收合格率,避免出现返工现象。16) 运行公司的质量保证体系,公司工程部对项目监理部实施量化管理、数据控制,总工办对项目监理部提供技术支持和组织对工程实体验收,以公司的制度化管理,使公司的工作标准在本项目监理部的工作中得以体现。2、本工程可能发生的风险分析1)工期风险分析:在工程运作阶段和施工过程中,造成对工程进度影响的因素不单单是施工承包单位的影响,往往与工程建设有关的单位(如政府有关部门、业主、设计单位、物资供应单位、以及周边单位和居民、交通运输、通讯、供电等部门)的工作和解决矛盾的过程,都有必然影响其往往造成追赶工期,加大投入,甚至造成向业主方提出索赔,此为风险之一。2)设备材料供应风险分析:部分设备、材料的质量、供货周期、安装和运行服务部及时,或运抵现场后发现达不到专业工艺标准和规范要求的质量标准。因此,在工期目标、质量目标上对供应商行为的约束是风险之二。3)施工组织管理上的风险分析:总承包在进行施工组织时,在技术方案、技术措施的选用、项目部管理人员的素质和管理能力、劳务队的技术水平和管理、与单位分包的配合和协调等方面都可能出现问题,若这些问题不能得到及时纠正,将会结合工程的安全、质量、进度等目标的实现带来困难,这是风险之三。4)工程质量风险分析:本工程合同质量目标要求高,必须进行目标分解,采取有效可行的措施方案,逐项落实,以确保总目标的实现。创优方案的落实,涉及方方面面的人员,如何使参加工程建设的所有人员都牢固树立起质量意识,努力做好本职工作,以达到质量目标的要求是风险之四。5)投资风险目标:施工过程中频繁的设计变更和工程洽商,可能会造成工程造价的突破,所有应严格进行设计变更洽商的审批程序,未经审批和手续不全的变更洽商不得随意动工。6)安全生产风险分析:本工程要特别强调做好安全生产的保障措施,认真贯彻安全目标责任制、保证各项防范措施的落实到位,确保安全目标的实现是风险之六。通过上面例出的本工程各项风险产生的可能性,对我们研究风险、认识风险,并经过我们的努力,达到预防风险的发生,将风险降至最低目的。第三章 监理工作内容、范围、依据及目标1、监理工作范围本次监理服务的内容包括施工阶段和后期的服务阶段,监理范围为建设工程委托监理合同所规定的监理工作范围:(包括但不限于)建筑工程(含基础工程)、安装、室内外装饰装修、室外道路、绿化、照明围墙、园区景观以及其它配套工程等全部工程的监理工作。依据有关工程建设监理的法律、法规和标准,按照GB50319-2000建设工程监理规范及河北省有关规程、规定等,对本工程项目施工阶段实行全过程的“四控、二管、一协调”,即:质量控制、进度控制、造价控制、安全控制、合同管理、信息管理以及协调工作等,以及工程保修阶段的监理。2、监理工作目标工作目标包括工期目标、工程造价控制目标、质量目标、文明施工和安全生产目标。2.1工程进度控制目标:计划开工日期:2012年3月9日,计划竣工日期:2013年6月28日;在保证工程质量和施工安全的前提下,严格控制网络图中关键线路的进展,督促承包单位保证合同工期的实现。2.2工程造价控制目标:工程投资额控制在总造价范围内;根据合同规定,加强事前预控,分析预测不利因素,做好协调工作, 避免或减少索赔事件的发生。根据中标书、合同价、设计变更和洽商所发生的增减工作量及政策性调价,使总价控制在业主和国家政策规定的合理范围内。2.3质量目标:按建设单位与工程总承包单位签订的质量目标实施质量控制,严把质量关,确保质量验收合格率100%,使本工程达到合同规定标准。2.4安全文明施工监理目标:零事故,确保本工程施工现场达到河北省文明安全工地的标准。3、监理工作依据1)中华人民共和国建筑法:2)中华人民共和国合同法;3)中华人民共和国工程建设标准强制性条文房屋建筑部分(最新);4)建设工程监理规范GB50319-2000;5)建设工程工程量清单计价规范GB50500-2008;6)关于强化工程质量监理工作的通知;7)国家和河北省有关工程建设和管理的法律、法规;8)现行的设计、施工规范、规程、技术标准;9)建设工程质量管理条例和建设工程安全管理条例;10)建设监理管理的有关规定; 11)建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001:12)河北省建设工程监理规程;13)河北省建设工程预算定额;14)本工程有关项目报批文件;15)本工程审定的方案设计、施工图纸、工程变更和有关的标准图集及设计文件;16)本工程地质勘察报告;17)建设单位与设计单位签定的工程设计合同;18)建设单位与施工单位签定的的工程施工合同;19)建设单位与监理单位签定的建设工程委托监理合同;20)建设单位与其他单位签定的与本工程有关的合同、协议;21)施工招投标文件和监理招投标文件;22)设备厂家提供的图纸及技术说明:23)参照FIDIC条款的有关内容;24)本公司的质量手册、程序文件监理业务手册等有关规章制度;25)工程预算文件及工程量清单等工程实施过程中形成的有关工程文件;26)经监理方审批的施工组织设计(方案);27)业主的其它要求(应书面)。4、监理工作内容我公司选派*同志担任北京*有限公司*县*别墅工程总监理工程师,全面负责项目监理部的工作,以项目监理的方式承担该项目施工及保修阶段的建设监理工作。北京*有限公司*县*别墅工程依据国家相关法律法规及本工程监理合同和补充协议,对工程质量、进度、造价、安全文明施工、合同、信息等进行全面管理以及施工过程的现场协调管理工作等 。技术交底及图纸审核1、熟悉设计资料,检查设计文件是否符合施工合同文件的规定。2、组织有关单位(包括设计单位、承包人等)进行技术交底,对交底中澄清的问题做好记录,整理出纪要报委托人备案。3、审查并批准承包人提交的设计文件(包括临建工程设计)、钢筋车间、施工场地及木工车间、标养室等。4、参加由委托人主持的重大技术问题的讨论。5、组织向承包人移交测量控制点。6、会同设计单位对有关工程图纸变更做出解释和说明,并发出图纸变更令。在现场协助设计代表解决施工期间出现的设计问题。如需新的补充图纸及时向委托人提出。进度控制:1、督促业主按施工合同的规定落实必须提供的施工条件,组织向承包人移交施工场地,检查承包人的开工准备工作,按照合同规定及授权,签发工程开工令。2、根据确定的工程控制性进度计划,审查并批准承包人提交的工程项目总进度计划、资源配置,检查其实施情况,督促承包人采取措施实现施工合同规定的进度目标。 3、根据合同条款审查承包人提出的工期延长申请,提出意见报业主批准,对由于承包人原因造成施工延期,应立即要求承包人提出补救措施,限期达到施工合同计划进度要求。4、审查并批准承包人提出的施工方案和年、季、月、旬施工进度计划,负责进度控制,跟踪监督、检查、记录计划的实施情况,当实际进度与计划进度发生实质性偏差时,及时向承包人发出书面指示并向业主提出“进度分析报告”。5、主持监理合同授权范围内的工程建设各方协调工作,编写工程进度协调会会议纪要,对工程进度问题提出监理意见。6、在收到承包人月进度报告后,7天内提出审查意见,并将审查意见及承包人的进度报告一式三份报业主备案。质量控制1、审查并批准承包人提交的施工组织设计,并将审查意见报业主备案。2、核查承包人关键技术工种、岗位进场人员的资质, 包括技术水平、工作能力、工作态度等,核查承包人进场施工机械设备的数量、种类、型号、质量、能力及状况,提出明确的评价性意见,凡不符合合同规定要求的人员和设备有权令其更换或添置。3、审批承包人采用的技术规范及施工规程规范等质量标准文件(以国家最新标准的版本)。4、审查承包人的质量控制体系和措施,核查质量文件落实情况。依据施工合同文件的规定,对施工前准备工作进行检查,对施工工序与资源投入进行监督。督促检查承包人严格执行合同中的技术规范、施工要求和图纸上的规定,以确保质量能满足合同要求。5、制订对承包人进行施工质量检查的补充规定,审查、批准由承包人提交的质量检查要求和规定,及时抽查或检查工程质量,特别是覆盖前的基础工程和隐蔽工程,对工程质量进行检查、签证和施工质量评定,严格控制工程质量,主要内容包括:(1)审批承包人在施工过程中各工序的质量自检报告,要求承包人进行全面质量管理,按施工合同的要求进行质量控制和评定;(2)对承包人试验室的各种试验程序、仪器与成果进行全面检查;(3)对承包人未按设计图纸、施工规范和操作规程要求进行的施工,责令其停工、返工并在四小时内以书面形式报告业主;(4)对未签证或验收的不合格工程必须通知承包人返工,重新验收合格后方许可进行下道工序施工或交付使用,并将结果及时向业主报告;(5)严格审查用于永久工程的各种工程材料、构件的合格证、材质化验单,并按有关规定进行抽检。对不合格产品严禁使用,并监督其退出现场并按河北省监督部门的有关规定进行跟踪调查,将结果上报行业主管监督部门;(6)在施工现场对工程质量、安全、施工活动等进行连续检查,关键工序必须进行旁站监理并做好旁站监理日记;(7)负责监督、检查承包人的施工测量工作,确保工程按设计和规范要求完成;(8)对各工序进行质量控制,对已完施工工序,提出明确的评价意见,重大质量问题的处理方案报有关部门批准后执行;(9)根据国家有关验收规程和合同有关规定进行单位工程质量评定,组织隐蔽工程验收。审查承包人提交的验收有关资料,并提出意见,参加工程验收。根据合同签发竣工证书,颁发保修合格证书,参与工程移交,同时做好各种资料的收集、整理、归档工作。6、监督、检查承包人安全施工、文明施工。投资控制l、审查并批准承包人提交的月度用款计划并报业主备案。2、审查承包人提交的计量申请,签发工程计量认证证书;审查承包人提交的支付申请,按施工合同规定签发支付证书。在工程结束时,核实最终工程量,对承包人提出的最终结算进行审查后报业主批准。3、按照合同有关规定及委托人的授权,确定工程变更项目,分析并与各方协商确定变更的工期和费用估价,发布变更指令。4、每月向业主提交所监理项目的投资控制分析报告。合同管理l、根据施工进度计划检查所提供各项施工条件的落实情况,在工程施工需要的时段内提前以书面意见报业主;参加监督现场条件的移交;监督检查承包人的各项准备工作。2、全面管理工程承包合同的执行;审查承包人选择的分包单位资质、分包项目及分包金额,并报业主批准;全面掌握承包人、分包单位、项目负责人、技术负责人的基本情况,对不符合规定要求的成员提出调整或更换直至逐出工地。3、分析、研究和评价承包人可能提出的索赔要求,完成索赔要求产生的原因、依据和建议”报告的编制,参与研究并协助做出对索赔要求的答复和处理决定。4、参与工程合同争议、仲裁等有关问题的处理,提供必要的证据资料、意见和分析报告。安全监督1、 审查施工现场及毗邻建筑物、构筑物和地下管线等的专项保护措施。2、 核查施工单位的企业资质和安全技术措施,3、审查承包人提交的施工组织设计中的安全技术措施,审查危险性较大的分部分项工程的专项安全施工方案;4、检查施工现场安全生产保证体系的运行,核查施工单位现场人员安全教育培训记录;施工现场发生安全事故时应按规定程序上报。 5、审查施工单位填报的安全防护、文明施工措施费用支付申请表,签发安全防护、文明施工措施费用支付证书。检查施工单位执行工程建设强制性标准的情况。6、督促、检查承包商落实安全文明施工及施工安全保证措施。信息管理1、核实并掌握工地的各种情况,详细记录与工程有关的所有信息,定期向业主报告工程有关情况,监理工程师应以书面形式发出指示,如果监理工程师认为由于某种原因有必要以口头形式发出任何此类指示,监理工程师可在指示执行后,用书面形式对口头指示加以确认,重大或重要的事情随时向业主报告。2、对提交的会议纪要、月报、年报(包括进度分析、质量控制、投资分析等内容)以及各类专题报告、年终总结和最终监理报告,要求所有报告一式三份,并应附一份软盘文件,会议纪要会后2天内提交;月报于下一月的前5天内提交;年报于下一年前10天内提交。)3、两天内向业主抄送监理人与承包人之间的来往文函或业主与承包人之间的来往文件。监理工程师、业主、承包人的一切文件必须书面往来,任何人都不得无故扣压或拖延有关文件的传递,要一事一函、简明扼要、思路清晰、符合逻辑和突出事实,使用工程及法律用语,对描述事实用词不可太笼统,还应注意不应出现前后矛盾的情况。业主不接受监理工程师及承包人的口头承诺。在文件或信函的末尾应写明单位、姓名、日期时间(24小时制),字词不得涂改。所有文件正本要装订成册,妥善保管。在每月申请支付监理费同时交付成册文件正本。4、做好有关工程资料和文件的汇总管理工作,随时接受业主人及政府有关行业管理机构的监督和检查,竣工后将经过整理的全部档案资料按规定移交业主和公司资料室。5、对承包人未按合同规定按时提交资料、报表、报告、图纸、文件等,应及时催要或发出警示性指令。第四章 项目监理组织机构及管理模式1、项目监理部组织机构项目监理机构的组织形式、规模和管理模式应依据监理委托合同的要求,根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式,施工技术特点,结合本公司自身组织管理水平、技术力量和技术业务特点等因素而确定。 根据工程特点,拟选派一名知识结构全面、业务能力强、类似工程监理经验丰富、管理水平较高、综合协调能力较强、有良好职业道德的同志担任总监理工程师。1.1项目监理部组织机构图总监理工程师代表xxx总监理工程师xxx安全监理工程师xxx各专业监理工程师信息资料管理工程师xxx土建、装饰装修专业监理工程师xxx、xxx电气(强、弱)专业监理工程师:xxx 暖通、给排水专业监理工程师xxxx 顾问专家组2、监理组织机构人员配置情况本项目监理机构主要监理人员配置详见(拟派本项目主要监理人员一览表)。专业包括土建、装饰装修专业、电气(强、弱电)、给排水、暖通设备、安全、合同资料信息管理等专业。根据工程施工进度情况所有人员准时到位,以满足工程的需要,同时随工程的进展及要求,确保监理旁站人员的数量。与此同时,充分发挥我公司特有的技术和管理优势,为该项目配置专家顾问组,负责解决监理过程中出现的特殊、关键技术问题,并代表公司对项目监理组织机构的工作进行考核。本工程项目监理部人员配备的原则是根据监理人员的专业水平、工程经验等因素,按职称结构,高级、中级、初级合理配置;按年龄结构老、中、青合理配置。尤其是总监理工程师、总监理工程师代表和各专业监理工程师,具有多年的施工经验和类似监理工作经验。3、项目监理部人员岗位职责3.1选派本项目总监理工程师的原则在项目监理组织机构中,总监理工程师对外代表本公司,对内负责本项目监理组织机构的全部工作,整个监理机构人员在总监理工程师的领导下,要做到既职责分工明确,责任到人,又相互配合,提高工作效率,目标一致,从而使整个项目按合同约定的质量目标、工期目标、造价目标顺利完成,因此项目总监理工程师的人选是关键,我公司严格遵循以下几点进行选派。1)具备担任相应工程项目的总监理工程师资质要求,国家注册监理工程师资质,高级工程师,从事房屋建筑工程监理行业15年以上。2)十年以上总监理工程师管理经验,有大型房建项目总监理工程师工作经历,监理工作业绩显著。3)为人正直,坚持原则,持重宽容,善于协调沟通。4)对内具有较强的组织、管理能力,较高的领导艺术和合作精神;具有较强的超前意识和困难承受能力;较强的谈判能力,较强的协调关系能力,确保监理工作有效、有序的进行,现场施工能够处于受控状态。5)较好地掌握现代管理技术、知识,熟悉国内、国际工程管理和合同管理。6)身体健康,精力充沛。3.2总监理工程师的职责总监理工程师直接对监理单位负责,行使监理委托合同中业主所授予的权限,对工程质量、进度和安全管理负全面责任,负责项目监理重大事项的协调及监理人员的管理和奖惩,负责定期或不定期向业主报告监理工作。岗位职责主要包括:1)认真履行工程建设监理合同,执行国家颁发的有关规范和标准;2)确定项目监理部的工作分工及岗位职责;3)主持制订项目监理规划并报公司批准后实施,审批专业监理工程师编制的监理实施细则;4)组织全面实施监理规划及监理细则,协调工程实施过程中各方面的工作;5)组织、检查、考核监理人员的工作,对不称职的监理人员及时进行调整,保证监理部有序、高效地开展工作;6)审核分包单位资质,签署审核意见;7)审核承包商提交的施工组织设计、施工方案、进度计划等重要文件; 8)审核并签署承包商提交的重要申请、计量支付证明文件和竣工结算;9)处理工程变更事宜,签署工程变更指令;10)主持或参与工程质量缺陷与事故的调查与处理;11)主持开工预备会议及工程例会;12)签署监理对外发出的指令、文件、报表及报告;13)主持调解合同争议,处理索赔事宜,签署索赔处理意见;14)组织分部工程和单位工程的验收并审核签认质量验收评定资料;15)审核签署承包商的竣工申请报告,主持工程项目的竣工初步验收;16)参与业主主持的工程竣工验收,签发工程移交证书;17)主持整理并审核签署项目的监理档案资料;18)定期组织全体监理人员进行监理制度、技术规范、验收标准及设计图纸、施工文件等业务学习;19)组织审查安全防护措施,督促防护设施的落实;20)负责各专业重大技术问题和工程质量事故的处理,发布停工令、复工令以及在授权范围内的其它指令;21)组织编制工程的最终质量评估报告,向业主提交监理工作报告。3.3项目总监代表的岗位职责总监代表在总监理工程师授予的权限内行使总监理工程师的部分职责和权力,在下列必须由总监理工程师亲自完成的工作中向总监工程师提供有关情况和初步意见:1)确定监理部的组织结构,人员配备,工作分工及岗位责任;2)主持制订项目监理规划、审批专业监理工程师编制的监理细则;3)调整监理部人员、工作分工及岗位责任;4)签发开工令、停工令、复工令、监理报告、会议纪要、备忘录及其它重要指令和通知。5)签署计量支付证明文件和竣工结算;6)签署工程变更指令;7)主持调解合同争议,处理索赔事宜,签署索赔处理意见;8)主持工程的竣工初步验收,签署承包商的竣工申请报告;9)参与业主主持的工程竣工验收,签发工程移交证书。3.4项目土建监理工程师的岗位职责土建专业监理工程师主要负责工程结构、土建装修的质量控制和进度控制与协调,其岗位职责主要包括:1)在专业负责人的领导下制订土建各分部、分项工程监理实施细则;2)具体组织实施土建结构的监理工作;3)组织、检查和指导土建结构监理员的工作;4)负责审查承包商提交的各分部、分项工程的施工技术方案和施工组织设计中本专业的内容,并向专业负责人提交审查意见;5)负责土建结构各分项工程验收及隐蔽工程验收;6)负责进场工程材料(钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料等)、构配件及设备抽检、试验与使用审批;7)协助造价工程师做好工程的计量工作;8)负责监理工作实施情况的记录,提出结构工程质量评估意见,参与编写土建结构的有关监理报告;9)负责审核与本专业有关的工程竣工验收资料,整理本专业有关的监理文档资料;10)及时、全面地向专业负责人报告其负责的监理工作情况及工地质量情况。3.5各专业监理工程师的岗位职责土建专业监理工程师主要负责工程结构、土建装修的质量控制和进度控制与协调,其岗位职责主要包括:1)在专业负责人的领导下制订土建各分部、分项工程监理实施细则;2)具体组织实施土建结构的监理工作;3)组织、检查和指导土建结构监理员的工作;4)负责审查承包商提交的各分部、分项工程的施工技术方案和施工组织设计中本专业的内容,并向专业负责人提交审查意见;5)负责土建结构各分项工程验收及隐蔽工程验收;6)负责进场工程材料(钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料等)、构配件及设备抽检、试验与使用审批;7)协助造价工程师做好工程的计量工作;8)负责监理工作实施情况的记录,提出结构工程质量评估意见,参与编写土建结构的有关监理报告;9)负责审核与本专业有关的工程竣工验收资料,整理本专业有关的监理文档资料;10)及时、全面地向专业负责人报告其负责的监理工作情况及工地质量情况。3.6安全监理工程师的岗位职责1)负责施工现场的安全生产、文明施工和环境保护工作;2)负责编写安全监理方案和安全监理实施细则;3)负责安全生产和文明施工的日常检查、监督、消除隐患等管理工作;审查施工单位安全生产管理的组织机构,查验安全生产管理人员的安全生产考核合格证书、各级管理人员和特种作业人员上岗资格证书;4)审核施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案;5)核查施工单位安全培训教育记录和安全技术措施的交底情况;6)检查施工单位制定的安全生产责任制度、安全检查制度和事故报告制度的执行情况;7)核查施工起重机械拆卸、安装和验收手续,签署相应表格;检查定期检测情况;8)核查中小型机械设备的进场验收手续,签署相应表格;检查定期检测情况; 9)对施工现场进行安全巡视检查,填写监理日记;发现问题及时向专业监理工程师通报,并向总监理工程师或总监代表报告;10)主持召开安全生产专题监理会议;11)起草并经总监授权签发有关安全监理的监理通知;12)编写监理月报中的安全监理工作内容。3.7合同、造价工程师的岗位职责1)负责本工程的计量工作;审核工程计量的数据和原始凭证;审核承包人所报工程材料用量、机械设备出场、工程量清单等;2)按工程承包合同的规定现场计量,核实合同工程量清单规定的任何完工的数量和价值;3)按工程承包合同的规定审查期中支付证书及合同终止后任何款项的支付证书,对不符合合同文件要求的工程项目和施工活动,有权建议总监暂时拒付,直到上述项目和施工达到要求;4)按工程承包合同规定,对合同执行期间由于国家颁布的法律、法规等致使工程费用发生增减和其他事项价格的涨落而引起的工程费用的变化,提出给予调整或不与调整的意见;5)按工程承包合同文件规定的变更范围对工程或任何部分的形式、质量、数量及任何施工程序建议总监作出变更的决定,并负责确定变更工程的单价和价格,经业主同意下达变更通知;6)对承包人提出的竣工期延长或费用索赔,应就其中申述的理由查清全部情况,并依据合同规定的程序审核延长工期或索赔的款项,经业主批准后发出通知; 7)监督承包人按施工合同已确定的事项(质量、工期、工程内容等)施工,并对合同的实施进行协调;8)对合同实施情况进行跟踪,将实际情况与合同要求进行对比分析,找出偏差,同时对工程建设的实施进行诊断,向承包人提出合同实施方面的意见、建议乃至警告;9)协助项目法人履行合同责任,以保证工程的顺利进行和消除产生索赔的诱因;10)受理合同事宜,根据合同规定进行评估和处理;11)对合同变更进行事务性处理,如落实变更措施,修改相关资料、检查变更结果、做好变更记录等;12)按规定程序公正合理地处理索赔事件;13)根据合同规定处理违约事件,调解争端,在仲裁过程中作证;14)监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员构成,数量与合同所列名单是否相符。对不称职的主要技术、管理人员,经总监理工程师批准有权提出更换要求。3.8资料管理工程师岗位职责1)负责整理、打印、登记、收发项目监理部发出的文函、报告、会议纪要等监理资料及外单位来往文函;2)负责及时收集、整理监理过程中形成的质量记录文件,发现不符合要求及时通知有关人员补充或整改。3)负责监理资料日常管理,以单位工程为单位,建立卷案盒(夹),分专业、按照资料类别,以时间先后顺序整理存放,并编制资料总目录和分目录,或建立台帐(公司新文件中要求建立台帐的资料),以便于跟踪检索。监理资料管理要求做到随收发、随记录,分类整理,真实齐全,按序排列,目录清晰层次清楚,管理有序,查取方便;4)负责项目监理部有效文件、技术资料、质量记录的登记、管理和借阅手续工作;5)负责验收、核查、登记、管理、移交由建设单位提供的工程资料,并填写工程图纸收发、核查记录表。如建设单位提供的工程资料部符合规定要求、不完整或丢失,应及时通知总监理工程师与建设单位交涉使其满足使用要求。6)负责所管理的监理资料的标识工作,在资料发生变更或作废时及时做出标识,防止误用;7)负责项目监理部检测设备的登记、管理工作;8)工程竣工后三个月完成整理、编目、组卷竣工监理资料工作,经总监理工程师审核后移交公司监理部和建设单位;9)做好其他有关项目监理资料管理的工作。3.9监理员的岗位职责监理员协助各专业监理工程师开展本专业的日常质量管理工作,行使检查和发现问题的职能,对主要的工序(如:防水工程、钢筋工程、砼浇灌等)进行旁站监督,巡视工地,掌握各工序的具体进展情况,每天向本专业监理工程师汇报各工序的进展、工地质量状况等,其具体职责主要包括:1)巡视工地,了解工地进展及各工序的具体施工情况,向本专业监理工程师报告;2)对各工序施工进行经常检查或旁站,及时制止承包商不规范的施工行为;3)按施工图纸核对现场实物工程情况,按验评标准的要求检查实物工程偏差;4)发现问题及时报告本专业监理工程师并要求承包商及时整改;5)各工序完成时,协助专业监理工程师进行分项工程的验收和工序交接的验收;6)对本专业的材料实验和结构试验进行见证;7)填写监理旁站记录。3.9资料管理工程师岗位职责1)负责整理、打印、登记、收发项目监理部发出的文函、报告、会议纪要等监理资料及外单位来往文函;2)负责及时收集、整理监理过程中形成的质量记录文件,发现不符合要求及时通知有关人员补充或整改。3)负责监理资料日常管理,以单位工程为单位,建立卷案盒(夹),分专业、按照资料类别,以时间先后顺序整理存放,并编制资料总目录和分目录,或建立台帐(公司新文件中要求建立台帐的资料),以便于跟踪检索。监理资料管理要求做到随收发、随记录,分类整理,真实齐全,按序排列,目录清晰层次清楚,管理有序,查取方便;4)负责项目监理部有效文件、技术资料、质量记录的登记、管理和借阅手续工作;5)负责验收、核查、登记、管理、移交由建设单位提供的工程资料,并填写工程图纸收发、核查记录表。如建设单位提供的工程资料部符合规定要求、不完整或丢失,应及时通知总监理工程师与建设单位交涉使其满足使用要求。6)负责所管理的监理资料的标识工作,在资料发生变更或作废时及时做出标识,防止误用;7)负责项目监理部检测设备的登记、管理工作;8)工程竣工后三个月完成整理、编目、组卷竣工监理资料工作,经总监理工程师审核后移交公司监理部和建设单位;9) 做好其他有关项目监理资料管理的工作。4、项目总监如何开展工作总监是监理公司对工程项目的直接负责人,在组织管理中的重要职能是组织管理和协调,总监要带领项目监理班子顺利、高效地运转,首先要协调好监理与建设单位、监理与施工方、监理与设计等外部关系,为监理人员创造一个宽松、适宜的工作环境。与此同时,总监还应合理安排监理人员的工作,充分激励每一个监理人员的积极性和潜能,尽可能地让每位监理人员施展其工作才能,使得每个监理人员热爱自己所从事的工作,并对工作充满信心和希望。总结我公司多年来的监理经验,我们认为具体工作应从如下几方面展开:4.1组建高效精干的监理班子根据工程项目性质特点及建议工期的要求组成监理组织机构,每个监理人员必须明确自己在工作中的职责与权利,责任到人,分工明确,同时还要求既有分工又有合作,施工时要求各专业监理人员互相合作,共同解决施工中出现的问题。4.2严格按照国家规范及河北省建设监理规程开展监理工作除了公司组织专人会审图纸外,项目监理部首先组织全体监理人员分专业熟悉图纸,认真参加技术交底会议。各专业应在监理人员会议上做出科学、具体的工程分析,供大家研究并经总监认可,然后根据项目特点要编制项目监理规划,根据此规划要求项目专业工程师编制其专业监理实施细则,根据上述两个文件及相关法律、法规开展监理工作。监理规划中要明确职责分工,可操作性强,具有针对性,做到控制目标明确,控制措施有效,工作程序合理。为了提高监理服务质量,要不定期地听取建设单位对监理服务的要求,虚心听取被监理单位施工方对监理人员意见,只有这样才能使监理服务真正朝着公平、公正方向发展。客观的评价各方的意见,只有这样才能使我们的监理服务水平上一个新的台阶。4.3建立健全项目监理部管理规章制度按照国家及地方标准,根据公司具体要求,完善项目监理班子在平时的监理工作制度,制定切实可行的实施办法,如监理交底制度、现场巡视制度、监理资料收集与整理制度监理旁站制度、监理人员的考勤制度等等。4.4监理人员的综合素质是提高监理工作水平的根本保证4.4.1“工欲善其事、必先利其器”,作为一个监理人员,要做到能跟上形势的发展时代的进步,必须要不断的学习新的知识,在项目监理中积累经验,包括专业知识和管理知识,同时要鼓励专业人员博学多才,与此同时每月还要组织大家不定期的互相交流工作体会,取别人之长、补已之短,只有这样才能跟上形势的发展,才能为建设单位提供满意的服务。4.4.2定期地召开项目监理班子会议,听取各专业工程师的分析汇报、总结工作中的经验教训提出今后努力的方向。在会议上还要检查监理程序、制度、岗位职责、强制性规范、资料管理等的执行情况,检查会议纪要、监理通知备忘录及承包合同的执行情况,如此以来,可以督促监理人员的责任意识的提高,更能让建设单位及施工方不断加深监理人员的认可,进而有利于监理人员开展工作。4.5组织开好监理例会与专题工地会议每周定期召开工地监理例会,监理例会由总监理工程师主持,根据会议内容邀请各人员参加。4.5.1监理例会的内容主要是检查工程进展情况;确定下一阶段进度目标与实现措施;材料、构配件及设备的供应、存在问题与改进措施;工程质量与技术问题及其改进措施;工程变更;工程款的核定及支付情况;索赔等。4.5.2项目监理部将根据工程进度情况准备监理例会内容。会前了解前次决议的执行情况;确定有关事项的处理原则;与相关方面通报情况、交换意见,尽量达成共识;对重大问题,将有关内容通知各方,将监理例会上形成的会议纪要印发各有关方签收。4.5.3专题工地会议1)总监理工程师主持与有关各方召开专题工地会议。2)项目监理部做好会议记录形成会议纪要,对决议事项要落实负责单位、负责人和时限要求。会议纪要由与会各方代表会签后印发给有关各方并要有签收手续。4.6深入现场调查研究是协调处理好监理工作的基础作为项目总监理工程师要及时协调处理各方面出现的矛盾,加强调查研究,听取不同方面的意见,使矛盾尽可能的化解,公平、公正的维护各方的合法利益。要协调处理好各方关系,首先应抓好监理例会。监理例会是履约各方沟通情况,交流信息,协调处理研究解决合同履行中存在的问题的主要协调方式,在会议上各有关方充分发表自己的意见和建议。在此基础上找出问题的平衡点,使得矛盾得以解决。其次,要注意收集来自不同方的信息资料,为协调解决矛盾提供证明资料。同时作为总监,要舞摆正自己的位置,公平、公正的去看问题。只有这样才能真正的协调处理好各方的关系。5、公司对工程项目监理部的管理公司对项目监理部的管理制度化、规范化,从长期的监理工作实践中积累了丰富的管理经验。不论大小项目,全部纳入公司质量、环境、职业健康安全管理体系,每个项目部均受到公司严格的管理。 公司对每个项目部的管理规范化,制定可行的程序文件和监理业务手册。为保证这些文件、制度在项目部得到贯彻执行,公司采取了许多行之有效的方法。5.1公司对监理机构人员、检测设备的管理近几年公司在大力培养自有人才的同时吸收了大批具有高水平的专业工程技术人员和各专业精通的复合型人才。公司重视员工

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