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第一章组长的职责1 了解生产线状况 控制生产进度 以利于每天达成目标准时交货生产线的组长应该对各种生产线的状况了如指掌 如 生产线目前所生产的产品有哪些 各种产品的规格 流程 工时 各制程的难易程度 以及各产品的后续交期 了解各作业员每天的生产数量 甚至要了解属业员的个性等 根据以上这些 你才能随时的控制各产品的生产进度 达成每日 每周 每月的目标 确保准时交货 如何成为一个杰出的管理者 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责2 作好整理整顿工作整理整顿是组长的一项重要工作 因为它关系到生产线的质量 产量以及作业员的士气 它包括生产秩序 生产环境 机器设备保养 制程控制区制的整理整顿 如果没有整理整顿的工作 那么生产线是何种状况呢 机器设备堆满灰尘 不良品到处皆是 作业员到处走动 闲聊等等 所以可看出整理整对生产线是何等的重要 因此 身为生产尖兵的组长 应重视它 并且努力去作好整理整顿的工作 第一章组长的职责3 提高生产力生产力是生产线管理员工作成绩的最重要指针 一个生产力低落的班组 对公司来讲不只没有达盈利的目的 反而是一个累赘 因此 身为一个基层管理 组长必须时时思考各种提高该组生产力的对策 并身先士卒 带动全组高昂的斗志永远向更高的目标迈进 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责4 提升质量配合PQC 每小时跟进SPC所反应的问题 并积极配合MED所提出的改善措施 运用PDCA方式来提升质量 教导并训练作业员提升质量 是组长的一项重要任务 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责5 控制WIPWIP WorkInProduction 即半成品 生产线如一个水管 如果水管流进去的水多 出来的水少 那可想而知水管迟早会爆裂 生产线一样 投进去的材料 未能产出入仓 造成生产线堆积半成品多生产线的运作不协调 造成公司资金的积压 平白损失了利息钱 故生产线组长应该随时知道自己生产线此时有多少半成品多了想办法控制 以提高公司资金的周转率 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责6 生产线平衡如上讲半成品多之原因之一 即为生产线不平衡 生产线组长如一个交警 指挥车辆不致发生交通意外 生产线组长应随时消除异常 使生产线平衡 做一个合格 称职的 交警 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责7 维持良好纪律纪律包含了秩序与团队合作的精神 一个纪律不好的团队是不可能作出效率高 质量好的成绩来的 因此对于纪律的要求 是组长的日常工作中最基本的要务组长要如慈母要求儿女般的 不厌其烦的时时耳提面命 处处一丝不苟的要求再要求 才能维持一个良好的纪律的团队 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责8 合理安排出勤和人力为了不给公司造成无谓的浪费 生产线组长应该合理安排出勤和人力 生产线如有人员等待或人员闲置 应该随时调配和合理安排 总之 使浪费降到最少 这也是提高生产力的重要手段 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责9 做好员工的思想工作 帮助和训练新进人员生产线组长犹如一家之长 当你的作业员遇到困难或者不顺心时组长应该去关心和劝导她 做好她们的思想工作 使之感到大家庭的温暖 特别为新进员工 在生活上和工作上 最需要组长在精神上甚至物质上的帮助 使之安心 快乐的工作 一个关心作业员的组长是会获得连金钱也换不来的效果的 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责10 节约材料俗话说 一粥一饭当思来之不易 半丝半缕恒念物力维艰 材料之于我们 就像一粒稻米之于农夫一样弥足珍贵 因此 对于材料的使用必须依照标准规定行之 不可有半点半滴的浪费 对于掉落地上的材料 更应随时拾起 不可弃之如敝靴 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责11 按时报废每天 每周 每月按时报废 生产线组长应把生产在线不能修复的成品 半成品或材料给IQC或品质部门确认后 予以报废 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责12 配合并执行各部门的改善工作随着工商业的自由化脚步 生意的竞争日趋白热化 谁的成本低 谁的质量好 谁就可以抢到定单做成生意 因此 唯有不断努力做好制程改善工作 才能不断降低成本提高质量 保持竞争的优势 生产线是执行单位 因此 组长必须全力配合甚至带领各单位持续进行制程改善的工作 无怨无悔 不屈不挠 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责13 宣传公司政策生产线作业员对公司政策之讯息来自生产线组长 当公司宣布一项政策时 生产线组长应该积极宣传 让每一个员工都知道 使员工了解公司政策 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责14 积极跟催相关部门解决生产线的各种问题生产线组长在生产在线发现任何阻碍生产进程的问题时 应该积极反映给相关部门 请求解决 而当问题在未解决时 生产线组长应主动催问及跟催相关部门解决问题的进程 一直到此问题解决为止 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责15 维持生产线的正常运作 及时反映异常生产线发生机器设备质量异常时 应及时反映给上司以及相关单位 请求解决 维持生产线正常运作 渐少无谓的人力浪费 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责16 培养接班人培养接班人 有些组长认为是一大忌 怕自己位置被抢 其实不然 那天当你准备升迁时 你后继无人 恐怕你升迁也会有困难 平时积极培养下属 让每个人都有升迁机会 不要怕别人会超过你 升迁和机遇是向着每一个人的 如何成为一个杰出的管理者 第一章组长的职责17 准备并管制生产线所需的材料 工装夹具及设备组长是全组的大家长 因此对于今天全家有饭吃 指有材料生产 明天的饭在哪里 要心里有数 随时有发料的计划和准备 而对于全组的资产 机器 仪器 工具 夹具 更应该列帐管理 帐 物合一 一清二楚 如果异动也应该将资产交接清楚再行离开 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词1 标准工时在我们的产品生产过程当中 每一个工作站 也就是每一个制程 都由工程师应用科方法计算出以正常的工作方法 使用正常的材料与夹具 每生产一个产品所需的标准时间 是为标准工时 一般都是以H PCS为单位也就每生产1个 需要多少小时的时间 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词2 出勤工时每一个作业员 每天投入生产的时间 是为出勤工时 我们的计算方式是从AM8 45上班 PM5 45下班 扣除中间的休息时间后每天的出勤工时为8H 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词3 异常工时在我们的产品生产过程中 除了依照IE订的流程及作业方法所需耗用的工时以外 其他任何额外增加的作业所浪费的时 视为异常工时 平常较常见的有 修机 调机的等待时间处理不良品须增加处理动作的时间 动作不正确所浪费的时间等待材料所浪费的时间 等 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词4 产出工时每条生产线 单位 或每个作业员 每天生产产品的数量 乘以该产品的标准工时 即为产出工时 一般以小时为单位 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词5 延误工时各间接单位 对生产线的正常生产 因某些因素所造成的异常工时 即为延误工时 一般常见的延误有 机故 责任归属MED 缺料 责任归属物料 质量标准不一造成返工 责任归属测检 客退品返工时责任归属视状况而定 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词6 良品率产品生产过程中 良品数量除以生产总数的比值是为良品率一般是以 为单位 百分比良品率 计算时须再乘以100 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词7 不良品率产品生产过程当中 不良品数量与生产总数的比值是为不良率 一般也是以 为单位 百分比不良率 计算时须再乘以100 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词8 DPPM每一百万个产品当中的不良品计数单位 也不是说在每生产一百万个产品当中 每发生一个不良及既称为1PPM不良 以此类推 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词9 允收率成品合格批数与送检总批数的比值 是为允收率 一般以 为单位 百分比允收率 计算时须再乘以100 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词10 退货率成品退货批数与送检批数的比值是为退货率 一般也是以 为单位 百分比退货率 计算时须再乘以100 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词11 订单PMC在接到客户之订单后 会将其分割为一批批适当的生产数量发给生产线生产 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词12 WIP在生产在线 PMC巳发出计划 发料上线 而未作成成品入库的半成品数量是为WIP 一般是以K为单位 严格控制WIP是生产线管理最基本的责任 WIP愈高则材料成本的积压就愈多 对公司的获利影响越大 一个组的WIP控制得愈少 就表示流程排得愈顺 平衡作得愈好 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词13 平衡可以说一条生产线想象成一条公路 要想使公路的车子畅行无阻 不会塞车 每天有固定的流量可以通过 则马路一定要从头到尾宽度一样 路面不可以到处坑坑洞洞 这边挖路那边修桥 驾驶人开车一定要井然有序 如果哪里有小车祸 一定要马上有交通警察出来疏导 把以上这些观念用到生产在线 让产品通行无阻 每天有固定的产量出来 每站没过多的堆积 如果某一个制程出了问题 马上会有人去处理 不会造成瓶颈 这些工作做得好 就是生产线的平衡控制得宜 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词13 平衡作业员的专 精 高效率固然重要 但是 当与整条线的平衡有冲突时 则应该选择弹性调配 不要拘泥于组装的人不会作测试 检查的人不可以去包装 插件的人去目检 效率会很低 另外一个比较有利的作法是 在平时每条线就多培养一些全能作业员 那么当生产线有瓶颈出现时 便随时有 救火队员 可以应用 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词14 质量因素员工的每天作业状况 都由组长和PQC作定时或不定时的检查 检查的成绩会填在个人的绩效考核卡上 将整个月的得分加总起来 其平均得分即质量因素 质量因素影响生产奖金的所得 因此组长平时应教育作业员 做得快和做得好是同样重要的事 平常对于品检员记在工作卡上的质量状况 组长必须予以关心 当作业员的作业质量发现问题 组长必须协助及督促其改善 不可不闻不问 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词15 敬业精神作业员的作业质量及效率的好坏 取决于作业人员本身的工作精神及工作态度 所以考核员工的成绩当中 有敬业精神一项 其评分项目为 对工作的热忱 加班的配合情形 对材料 工具的珍惜态度 对公司政策 厂规的遵守程度 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词16 首件检查作业员每天的每个时段开始工作时 做完第一个产品 就自己检查使用工具 夹具 材料 作业方式是否正确 以及第一个产品的质量是否良好 是为首件检查 建议首件检查的三个是段是 早上上班时 中午休息后 以及加班的上班时 作完首件检查必须留下相应的记录及结果 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词17 自主检查每一个作业员在完成自己生产的每一个产品时 对自己作的制程 应作重点性的检查 以确认自己的作业质量是否是合乎要求 是为自主检查 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词18 顺序检查每一个作业员在未开始作业之前 对前一站作业制程作重点式的检查 借以发现前制程人员的作业质量是否合乎要求 是为顺序检查 亦称互检 如何成为一个杰出的管理者 第二章你应该知道的名词19 颜色管理人的视觉 对于颜色的敏感度比对于文字 数字强烈的多 因此 应用此种特性将颜色当成管理的工具 让不同的颜色代表不同的成绩 不同的识别 不同的意义 会有意想不到的效果 此谓之颜色管理 如 生产异常时不同的灯号对应不同的问题点 不良品流程卡一律以红色 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法1 个人效率衡量每个作业员 每天的工作绩效 是为个人效率 其计算方式如下 个人每天产出数量 标准工时个人效率 100 出勤工时备注 1 标准工时以IE发行之正式文件所定为准 不得擅自变更 2 效率一律由组长计算 不得假手他人 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法2 生产力衡量全厂之生产效率 是为生产力其计算方式如下 产出工时生产力 100 出勤工时 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法2 生产力备注 1 生产力的高低 除了生产线的效率外 还包含着所有间接单位的配合及支持成效 所以除了生产线效率 士气带得好以外 还考验着领导者的沟通 协调及跟催等能力 2 计算生产力时 不考虑任何间接单位对生产线所造成的延误 因此 身为生产线的干部 对于在线问题的解决 应该站在主动立场 积极去跟催 不应该坐待问题自动消失 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法3 生产效率衡量制造部之管理绩效 是为制造效率 其计算方式如下 产出工时生产效率 100 出勤工时一异常工时 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法3 制造效率备注 1 制造效率是扣除所有影响正常生产的异常因素以 后所计算出来的效率 从制造效率可以看出生产线之人员管理 流程管理 个人质量 效率 等手段去将其减少至最低程度 2 可扣除之异常工时 不包含因人员作业不当所造成之重工 修理等时间 以及因为安排不当造成的人员闲置 前后段不平衡所浪费的时间 3 对于间接单位造成之延误时间 组长应积极的透过写延误单给对方签 向上级反应 与对方协调解决问题的最好最快的方法 不厌其烦的跟催 等手段去其减少至最低程度 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法 达标率衡量某个组在某时段对于全月份的目标达成状况 是为达成率 其计算方式如下 产出工时达标率 100 目标工时 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法 达标率备注 1 目标工时为每个月每个组在生产计划表中排定的产品数量 若要将其全部完成所需时间 2 一般工作每月以26或27天计算 若将全月份之目瞟工时 除以工作天即为每天之目标工时 从目标工时可以知首本组的人力需求 是否安排加班 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法5 需求人力每个组在接获每个月的生产计划表后 均应计算出人力需求状况 以便安排生产 需求人力之计算方法如下 目标工时需求人力 100 每日出勤工时 工作天 生产力 出勤率 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法5 需求人力备注 1 工作天每月以26或27天计算 2 生产力愈高 则需求人力愈少 制造成本愈低 公司的利润也愈好 3 各组之需求人力 不一定要补到满 因为还可以用加班提高生产力 制程改善等方式来补满 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法6 出勤率全组的出勤人数与全组总人数 应到人数 之比 是为出勤率 其计算方式如下 出勤人数出勤率 100 应到人数 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法6 出勤率备注 1 一个组的出勤率和全组的工作气氛 团队精神有很大的关系 若是一个组像一个家庭 在一个领导有方的大家长所带领下的融洽的大家庭里 组员是不会缺勤的 2 出勤率不因缺勤原因不同 而有变化 例如 不管公假 事假 病假 都依然以缺勤计算 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法7 生产奖金生产奖金是依照作业员全月平均效率及质量因素 敬业精神而计算出业的 其计算方法如下 生产奖金 生产效率奖金 敬业精神 质量因素 出勤率 专技津贴备注 1 生产效率奖金是该组生产效率对应的奖金金额 2 敬业精神和质量因素评分在适当范围 3 敬业精神和质量因素之评分 全组应尽量平均化 有奖也有惩 应避免只奖不惩或只惩不奖 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法8 交货准确率衡量每个组每周或每日对于已答应PMC交期之出数量达成状况 是为交货准确率 其计算方式如下 实际交货批数交货准确率 100 应交货批数 如何成为一个杰出的管理者 第三章你应了解的计算方法8 交货准确率备注 1 交货准确率由物料部于每周按实际出货数量计算出来 每月并有全月累积的成绩 2 交货准确与否对公司信誉的影响非常大 身为生产线干部 必须全力以赴 平时对自已负责单位的产能 料况 人力调配要了如指掌 一旦与生管确认了交期不可再有任何无法达到的借口或理由 最后交货日 在货未经QA检验完毕前 决不可离开车间 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第一节直流电与交流电电是一种物质 是一种实实在在的东西 在我们的日常生活中随处可见 但不可以随便乱摸 否则会有触电的危险 电分为直流电 DC 与交流电 AC 直流电的电流方向不随时间变化 例如 干电池就是直流电 它有正极与负极之分 电流是从正极流向负极 交流电大小和方向在不断地变化 例如 我们所用的日光灯就是交流电供电的 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第二节电压与电流电的大小是用电压与电流强度来衡量的 电压用符号U来表示 它的单位是伏特 简称伏 英文简写为V 电流强度用符号I来表示 它的单位是安培 简称安 英文简写为A 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第三节电阻 电容 电感1 电阻电流在物体中流过时会受到阻碍作用 这就是电阻 不同材质的导体会有不同的电阻值 一般用R来表示 它的单位是奥姆 简写为 电阻分为直流电阻 DCR 和交流电阻 ACR 顾名思义 DCR就是直流电流流过物体时产生的电阻 ACR就是交流电流过物体时产生的电阻 在电路图中 电阻的画法是 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第三节电阻 电容 电感2 电容顾名思义 电容就好像是装电的一种容器 两个靠近的导体就构成一个电容 它能容纳一定的电荷 电容一般用C表示 它的单位是法拉 英文简写为F 比它小的单位有uF pF 在电路图中 一般电容的画法是 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第三节电阻 电容 电感3 电感电流流过线圈时 由于电磁感应现象 会产生一个电阻碍电流以的变化 电感用L来表示 单位是亨利 简写为H 较小的单位有mH Uh 在电路图中 电感的画法为 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第四节奥姆定律导体两端的电压U与导体中的电流强度I存在以下关系 UU R或者U I R或者I 1R这就是奥姆定律 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第四节奥姆定律请注意 在这此关系式中 U 1 R的单位分别是V A 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算略过 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算2 频率我们知道 交流电的电流方向是不断变化 我们把1秒钟内变化的次数叫做频率 频率用f 它的单位是赫兹 简写为HZ 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第七节单位换算1 电压 电流1KV 1000V1V 1000mV1mV 1000uV1KA 1000A1A 1000mA1mA 1000uA 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第七节单位换算2 电阻 电容 电感1M 106 1K 1000 1 1000m 1F 106uF1uF 106pF1h 1000mH1Mh 1000uH 如何成为一个杰出的管理者 第四章基本电学及单位换算第七节单位换算3 频率1MHZ 106HZ1KHZ 1000HZ4 长度1KM 1000M1M 100CM1CM 100MM5 重量1KG 1000G 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组一个好组长 在履行职权时 不但要知道应该怎样去管理组上的员工 控制生产进度 控制WIP天数 处理好与相关部门之间的关系 还应该具备一个基本知识 才会在要做一件事时 有备而战 一些组长由于不熟知开新组人员之调配 工具设备的准备而手忙脚乱 花费了人力和物力 却达不到预想的效果 而一些新上任的组长由于不具备或不知道这些 也使生产力不能提升 因此才有了下面从实践中总结出来开新组应做的准备 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组 一 开新组之人员安排1 组长 须调同一类型产品之老组长 2 助理组长 须调上任时间较长之人 3 测检员 也须做相应之调配 4 作业员 电批 焊锡 组装 测试 包装 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组 三 生产注意事项 1 作业前确认W I WORKINSTRUCTION 挂好确认物料员是否依据计划备好料核对样品 W I零件及P N是否一致确认设备 工具 夹具是否正确并齐全作业人员是否有配带合格证作业人员需配带静电环并测试合格作业前是否进行过清扫 清洁首件样品是否作好并经PQCCHECK电批扭力 烙铁温度是否测试合格并作记录 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组 2 作业中确认每人一张W I 且依据W I作业步骤进行作业不良材料放置不良料盒内 红色 累计五个不良品应通知组长处理休息或中途离开前需将本工序作业完成 并请示离位 直到有人顶位并获得批准掉落地面之零件应立即拾起但不允许再次使用 直到确认为合格方可 对于有极性之零件需注意其极性方向总检需记录每小时产量统计表出现异常状况应通知相关人员处理 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组 3 作业后 不良品请物料员处理 工作区域整理干净 相关物料 工具 夹具归定位 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组2 测试注意事项 1 作业前 确定待测机种确认测试流程与所作机种对应检测测试仪器对照II了解相关的测试参数及规定确认作业人员是否有配带静电环确认有不良品放置处 并有标示卡 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组 2 作业中 测试时主小心轻放 僻免碰撞刮伤按照测试步骤近行作业标签粘贴是否正确测试时正确使用测试治具 僻免损坏产品测试时发现有不良品用红色不良品流程卡标示 并放至不良品框架中传输数据时应确定LED闪烁正常才可做其它动作 例如测已测产品LABEL或盖章 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组 3 作业后 不良品请备料员交由维修站处理 工作区域整理干净 相关物料 治工具归定位 如何成为一个杰出的管理者 第五章如可开一个新组3 烙铁焊锡应注意事项 1 作业前确认挂好W I确认烙铁温度 IPQC量测并记录 确认所用的间接材料 及烙铁头是否和O I上标示一致作业人员要配带静电环确认设备 治工具是否正确并齐全作业人员是否有配带合格证 未完成卡 本站异常卡作业前是否进行清扫 清洁 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第一节会前预备工作1 提前写好开会大纲对于当天要讲的几个问题 事先罗列出来 以便开会时条理清楚 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第一节会前预备工作2 整理服装仪容穿好工衣 戴好工帽 厂卡配戴于衣服左上胸处 要注重形象 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第一节会前预备工作3 会前预习对于早会所讲之内容 早会的起始与结果 都要先在心里我预习一遍 才不会临场惊慌失措 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第二节早会之队形早会队形为U形即讲话队形 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第三节早会时间早会时间从8 40分开始 时间尽量控制在5 10分钟之间 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第四节早会仪态1 声音要清楚 洪亮 2 服装要干净 整洁 3 无论组长或作业员都不可将手插入口袋之中 4 不可以将身体靠在桌子上或车子上 要站端正 5 组长要昂首挺胸面对在家 6 作业员要耐心听组长所讲 不可以心不在焉 东张西望 更不可以做小动作 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第五节早会之内容1 组长和作业员互道早上好2 检讨昨日生产目标达成状况3 检讨质量状况4 及时传达新讯息对于新的讯息 尤其是有利于公司形象 员工士气等方面的讯息 要及时传达 5 安排当日工作 宣布当日目标 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第五节早会之内容6 表扬优秀人员对效率高 表现好的优秀人员 要及时予以表扬 让她成为大家学习的榜样 7 鼓励士气一日之始 要鼓励员工努力挑战新的一天 8 与其他组比较在各方面 都要与其他组比较 让员工知道自己的差距在哪里 自己在哪些方面胜于别人 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第五节早会之内容9 当日产品特别提醒对于当日要出货的产品 数量 问题等要特别强调 让员工明的其重要性 10 检讨本组整理整顿情况11 检讨本组制程管制情况12 倡导新要求对于上司对于生产线提出的新求 要倡导并要求作业员去完成 并在会后检查执行效果 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第五节早会之内容13 介绍新员工对于刚进厂的新员工 不但对其介绍公司 自己的单位 而且要向全组员工介绍 让在大家都认识她 帮助她 使她尽快进入状态 成为合睦集体中的一员 14 分析质量周报每个周的质量周报上 都能看到自己组上所存在的重大质量问题 通过对员工的讲解 分析 让员工知道以后该在哪些方面重点做好 以防不良 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第五节早会之内容15 嘘寒问暖关心员工私事 身体状况的组长 员工绝对会感怀于心的 例如在天冷时 在早会上提醒员工应多加件衣服 会有很好的效果 16 检讨生产力 质量目标达成状况 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第五节早会之内容17 通告重大事件譬如有重要客户访问 参观 重大的厂内活动等事鲧 要及时通告给员工 18 倡导提案改善19 询问有否问题 抽查提问的方式来检查早会的效果 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题1 忌在早会上当众点名批评个人 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题2 忌批评上司及相关单位的同仁3 忌谈私人之事 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题4 不可以打击作业员士气早上开会时 若对作业员不鼓励士气而打击之 会使许多员丧失信心 工作效率降低 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题5 不可自暴自弃不能因为目前自己的各项比赛都处于下游而表同萎靡不振 自暴自弃的样子 否则作业员会受到你的影响 同样会自暴自弃 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题6 不可挑起内处矛盾绝对不可以在作业员面前挑起自己部门内部 或本部门与其他部门之间的矛盾 要倡导给员工的是合作共事 良性竞争的观念 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题7 不可抱怨公司正策8 忌散布和制造谣言谣言会误导员工的行为 作为管理者 未确定之前决不能乱讲 9 忌谈组长个人恩怨这是每位组长应具有的一般道德质量 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题10 忌在早会上与作业员发生正面冲突 若个别作业员有激烈的问题反映 可告知 待会议结束后 我们再谈此问题 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第六节开会忌谈之问题11 忌离题万里 长篇大论每日早会 只有宝贵的几分钟 每一项定要通过准备 预习所要讲的精华 这样节省时间 员工也易于接受 如何成为一个杰出的管理者 第六章如何开早会第七节早会的气氛综合上面的所述 早会的内容包罗万象 不胜枚举 于是乎 如何好好利用早会时间 有效地传达信息 沟通协调 鼓舞团队精神 是组长工作内容中不可或缺的一项本职学能 希组长们能多看看别人 想想自己 多累积经验 如此才能有效地发挥早会功能 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第一节人的管制1 作业员技能的掌握生产线的每一个作业员会从事哪几项技能的工作 最熟悉哪几个制程的工作 生产线组长应该对她们了如指掌 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第一节人的管制2 作业员的弹性调配生产线组长了解各作业员的各专长后 如生产线的制程发生 瓶颈 后 应随时调配作业员的工作 使 瓶颈 消除 生产才会顺畅 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第一节人的管制3 组长对生产计划的了解生产计划是为满足客户交期而排的一个计划 而组长直接管制各产品的生产工作 如不了解生产计划 就会导致交期延后 失去客户对公司的信任 给公司造成很大的损失 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第一节人的管制4 了解产能生产线组长应该很清楚本组现有原每个产品每天能产出的数量 如此才能有效的管制进度 答复交期 GA Smith 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第一节人的管制5 组长对当前生产进度的了解生产线组长了解了生产计划后 按计划生产 但实际和目标之间是否能吻合 组长必须时时心里有数 并作必要的调整 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第一节人的管制6 对作业员及时倡导生产进度生产线组长在早会时 应及时跟全体作业员倡导生产进度 使大家齐心 努力地朝目标前进 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第二节设备的管制1 应及时维修和调配机器设备因故障而影响生产进度时 应及时通知相关单位来维修 如维修时间过长或不能维修时 应及时到别组或别车间调配设备 使生产进度不落后 如当中维修或调配困难时 应及时反映给上司 请上司帮忙解决 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第二节设备的管制2 设备产能的了解及计算生产线组长应对设备的产能心中有数 如某产品一台热压机每天能啤多少 一台测架一天能测多少 当发现现有设备产能不能满足生产计划 应采用增加设备 增加加班或排两班来弥补 使生产进度不落后 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第二节设备的管制3 设备及工装夹具的申请如上述所讲 当设备产能不能满足生产进度时 应尽快申请设备 以满足客户交期 如有新产品上线对于工装夹具及测架的申请更应尽早提出 以免因等待而影响生产 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第三节材料的管制1 料况的控制生产线组长应该很清楚本组每天的产能 知道产能后 就应该每天按时发料 并随时注意生产线料况 不能使生产线处于待料状况 影响生产进度 这样即浪费了人力 又给公司造成不必要的损失 而对于一般物料 也应该时加注意 控制用量及时申请 才不会有发料却无一般物料可用 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第三节材料的管制2 按时报废领料当报废材料送交仓库签收后 生产线应将 自存 联为依据 填写申领单 到仓库领料 使生产线的帐和实物相符 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第三节材料的管制3 提前超领生产线急需交货 但生产线又有报废品 而又未到报废领料的时候 生产线组长应将交货短少数量提前把材料超领出来 以满足客户交期 但是超领的量必须精确的控制 不可因担心不足而大量超领 造成超作的无谓浪费 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第三节材料的管制4 需加工材料的控制生产线有材料需要提前加工时 锁制加工 胶件加工等 生产线组长应对此心中有数 出去的数量和回来的数量是否一致 才不会到了清尾或出货时实际材料短少 而账目够的现象 导致生产进度落后 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第三节材料的管制5 对产品良品率的了解生产组长应该对生产线所生产的产品的良品率是多少了如指掌 这样才不会因不良报废而交货数量不足 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧1 做帐生产线犹如一个加工站 每天投料多少 产出多少 都需要一本清楚的帐 生产线一样 每天发料数量 产出数量 维修的数量 都必须确确实实登录在生产进度表上 这样 当你需要当月每一产品产出数量时 都会有据可查 不会是凭空记忆 模凌两可 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧2 订目标给自己全组或每个人订目标 让全组每个作业员都朝这个目标发展 努力 如果有个别作业员效率较差 无法配合全组的生产进度 也可以循序渐进的给她订定个人目标 并鼓励她 跟催她 协助她去达到自己的目标 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧3 正确填写报表生产线组长每小时 每天须填定报表 根据产出之数量 延误之工时写报表 送交上司 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧4 合理安排出勤生产线的人员出勤关系到整组的生产力及效益 合理的调配人员加班 使整组的生产力提升 效益自然增加 且按照生产计划合理安排出勤 才不会造成无谓的工时浪费 才能有效的提升生产力 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧5 产品的调配一条生产线生产的产品有时不只一个品名 而是多个品名 在生产计划允许的状况下 对生产线量的产品进行先与后 主与辅的合理配置 使生产线既不落后产品交期 生产又顺畅 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧6 消除瓶颈生产的各个制程中 如果某个制程因为人力 机器或质量问题等因素的影响 发生产能比其他制程少 而造成堆积的现象时就叫做 瓶颈 瓶颈出现时必须针对实际问题 经由人力的调配 设备的增加或者其他相关问题的解决等手段 让产能恢复正常需求 使生产线恢复理衡状态 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧7 异常状况的处理生产线的生产常会发生机器设备故障 原材料NG 作业方法错误等等异常状况 而这此状况若不及时解决 必会对正常生产造莫大的影响 因此 身为管理 必须积极地 有效地反映问题 解决问题 尽快将异常之状况消除 如何成为一个杰出的管理者 第七章如何管制生产进度第四节管制的技巧8 定时召开生产会议生产会议是集品质 工程 物料 制造一起的会议 是专为帮助生产线达成生产计划而设的会议 当生产会议的目标未达成或受阻碍时 生产线组长应在生产会议上 将这些问题 有关生产 反映给各部门请求解决 而且是各部门沟通协调不可少会议 生产会议一般为早上9 00起始 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率1 加强教育训练各制程作业员及组长 QC都必须经过教育培训来提高制造水平 其内容涉及厂规 厂纪 作业方法 质量概念 仪器操作等各方面的课程 建议每位讲师上完课后 以考试的形式来检验接受效果 若不合格者 重修此课程 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率2 激励士气作为基层管理 要直接带动自己的部属 鼓励部属 一直保持高昂的斗志 不能常常无端的打击 挖苦下属而让他们失去信心 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率3 提高积极性要努力把员工养成工作热情很高 工作态度积极的下属 要让员工有主动的工作态度 要适时的给以赞赏 给以表扬 并要给以关怀 使大家都具有同甘共苦的决心 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率4 奖优惩劣任何一个群体 都有优劣之分 我们要给以适当的奖励与惩罚 在工作上 比如每月每组评出的效率前三名 给予适当的奖励 在纪律方面 对于违反纪律 表现差的员工给当以适当的批评教育及罚款处分 这样 才能有优劣之分 才能公正的评价每个人的功与过 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率5 订目标在日常生活中 给自己及自己的小组订下一段时间的目标是非常重要的 首先要订一个大目标 而后给每们作业员订一个小目标 让作业员向既定的目标努力 而且要不断修正目标 但需根据各人实际情况 不能盲目和不切实际 原则上按其目前能达到的最高限度而订 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率6 工作专业化在某一个方面 一个熟练的作业员可抵两 三位未做过此类工作的作业员 所以要以各人的长处来安排工作 尽量使大部分人有固定的工作站 这样效率才能保持稳定发展并不断提高 整体效率才能提高 才能逐步达到所订目标 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率7 提高人员素质所谓提高人员素质 主要指提高人员的作业素质 我们花费很大精力所上的教育训练就是为着这一目的 要教导作业员在工作中能分辨出怎样的做法是正确与错误 并要让其具有基本问题的处理能力 在具体处理过程中 就是分辨出怎样做才不致于产生不良品 不良产生以后应怎样处理 例如自主检查 顺序检查 不是说会背诵就行 而是一定要运用于工作之中 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率8 树立技朮标兵把工作中表现优秀 效率高 个人作业技巧丰富的员工作为楷模向大家介绍 并让大家观摩其作业过程 形成一种比 学 赶 超的良性竟争气氛 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率9 提高向心力 减少人员流失人员流失越快 对于公司的损失越大 所以作为基层管理首要的任务就是团结员工 尽量使其少流失 我们可以倡导公司发展政策 可以把公司的优点讲给员工听 让员工知道福利来自于全员努力的道理 让大家为了共同的利益而勤于工作 提高公司的向心力 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率10 依动作经济原则作业怎样在最短的时间以最少的动作完成同样的工作 这是动作经济原则的主旨 动作经济原则是在日常的工作中 长期以来总结出来的作业方法 所以通过教育训练 通过自身的经验应教导作业员按此原则作业 也可让作业员自己归纳出经验 技巧 互相学习 互相提高 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率11 鼓励提案改善俗话说 三个臭皮匠 胜过一个诸葛亮 更何况长期做第一线工作的员工 必定有许多好的方案 只是有时认为难于启齿或认为没必要讲 所以做为干部要鼓励作业员提出来 并以此激发他们的思维或灵感 内容可涉及各个部门 各个角落不管是制程的改善 事务流程的简化 管理制度的合理化 生产力 质量的提高 等等 都在提案改善的范围 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率12 加强纪律要求在工作中 严格的纪律是很重要的 要不断倡导 不断要求 这不但对公司形象 公司利益好处无穷 对作业员自身自制能力和修养都会有好处 一个纪律不好的团队 不要希望会有好的质量或高效率 相反的 一个纪律很好 员工向心力很强的团队 不管生产什么产品 参与什么活动 碰到什么困难的问题 其表现出来的成绩绝对令人刮目相看的 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率13 加强出勤管制在自己的小组里 一定要形成衣好的出勤风气 不能想来则来 想走则走 更不能在出勤时间里混日子 打发时间 欺骗公司 值得提出的一点是作为干部自身要自律 以身作则 作下属的楷模 不迟到 不早退 不缺勤 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率14 加强管理储备由于管理的辞职 升迁 调离 在同一岗位上管理会经常交换 所以要在平时就培养其能力 作业储备人选 不至于使公司形成断层 交接混乱 管理应有宽阔的心胸 全力培养部属 不要怕部属能力比自己强 干部只有在后继有人的状况下 才会有升迁的机会 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率15 做好上岗前准备工作生产线规定管理和员工必须上班前五分钟就位 做好当日工作的各种准备工作 清理工作 保持一个良好的工作环境 不至于正式上班后来回走动 东拉西扯 一片混乱 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第一节如何提高作业效率16 提高效率 配合各种制程改善提高生产力的最佳快捷方式是减化作业程序 而各种制程改善都是围绕着提高作业效率 减少制程不良率 所以我们一定要谒力配合此项工作 按要求去做 往往会收到事半功倍的效果 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时1 做好首件 自主 顺序检查 预防质量问题发生所指质量问题即产品的不良现象 我们在整个制造过程中 用了许多杜绝不良产生的措施 其中首件 自主 顺序检查是长期总结出来的很有效的防呆方法 在每次上班前每个人所做的第一个产品要对其进行仔细检查 直到发现没有问题时方可正式生产 另一方面 自己所信而有征的每一个产品要对容易出现的不良现象重点检查 对上一站流下来的产品也要检查 因为自古就有 旁观者清 的道理 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时2 降低制程不良率制程不良率是在制造过程中的不良率 影响不良的因素很多 所以防治不良的方法也很多 作为生产管理 把制程中的不良率降低是义不容辞的责任 怎样降低呢 对于每一站容易出现的问题要常盯 常检查 对错误的作业方法要及时彻底地给予纠正 不可太轻视 不可太懒惰 否则将使公司蒙受巨大的损失 要监前车之监 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时3 减少等待时间在生产中 如果因暂时等待材料 等待相关人员而造成停线 这是我们生产管理的失职 我们应及时地 不怕麻烦地跟催 要知道多了等待时间 就少了创造利润的机会 公司将会蒙受无形的损失 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时4 减少因标准不一造成的虚工生产线的作业员与管理 管理与管理 甚至作业员与作业员之间都可能有不同的质量观念 质量标准 有时候会出现对自己或他人的质量要求过于苛刻 造成不必要的时间浪费 所以要有统一的质量标准 相同的质量观念 才不会造成无谓的浪费 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时5 做好防呆工作防呆的意思就是即使是一个呆子 他也做这些工作 他也不会犯错 人的大脑不可能时刻都处于紧张状态 精力也不可能时刻保持集中 如果稍有一疏忽就可能出错 所以我们要做好而且倡导全体员工都做好制度时的防呆 安全的防呆 很简单的例子 飞速转动的机器 给其套上一个外壳不仅美观 还有更重要的作用就是安全的防呆 防呆的基本思路是当你走在许多路口听交叉口时 如果有一条路很危险 我们就在路口堵死它 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时6 加强质量意识 防止偷工减料所造成的翻工品质都有其严格的标准与要求 一定要培养全员的质量意识 让员工有一般判断的能力 不可一味地为了完成任务偷工减料 赶效率 虽然不让盲目地赶效率 其实这是对提高对效率的一个很好的补充 举一个简单的例子 如果要求煲机五个小时 而我们只煲一个小时 造成的翻工可能不是再补煲四个小时而能补回来的 这实际上是降低了工作效果 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时7 辅导外加厂 提高作业质量对于低附加价值的产品或制程 公司常常会培养小厂去完成这一部分 因为如果花费同样多的人力物力购取更高的利润何乐而不为呢 对于外加厂商 我们要把它看成我们的制程站 要让它们有良好的质量 我们的产品质量才可保证 所以要经常辅导之 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时8 量产前工装夹具准备每一种新产品在正式上线前 都要做好准备工作 比如工装夹具的准备 这是一种统筹方法 减少等待时间 不致于延误交期 如何成为一个杰出的管理者 第八章如何提高生产力第二节怎样减少异常工时9 建立历史卡 经验累积 减少老产品新组别摸索时间一个老产品 对于一个未做过的组别来说 就是一个新产品 如果我们不吸取前人的经验 一定会经历别的组所遇到的各种困难 所以要把以