2016年度公开课计划-上海闻策企业管理咨询有限公司.docx

上海闻策企业管理咨询有限公司2016年度公开课培训计划课程名称纲要时间职业职能企业文秘、行政助理职业化训练明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；规范文档管理为企业运营发挥重要作用；提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；掌握沟通的基本步骤和基本方法，以其提高人际沟通技巧。03月18-19日（周五-周六）现代档案管理实务掌握档案管理规划流程和档案管理职能设计、落实的科学方法，建立高效管理的基础；全面提升档案管理人员有效管理档案和应变管理需求和现场及时更新等的能力和工作效率；为企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础。04月15-16日（周五-周六）公文写作掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。05月13-14日（周五-周六）销售&采购必备的合约管理与风险防范商务人员必备的法律工具；合同陷阱的识别与风险的防范；商务合同纠纷的处理与应对；常见商务合同的合同管理的难点及重点；了解世界级企业合同管理运作模式。06月03-04日（周五-周六）非财务经理的财务管理掌握基础的财务知识，读懂公司常用财务报表；各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通；建立起清晰的成本及风险控制意识；运用财务思维解读企业运作，并有效提升工作绩效。07月08-09日（周五-周六）行政统筹管理高级研修班随着企业管理水平的不断提升，对行政管理者的专业素质要求也越来越高，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好达成企业管理的目的。08月05-06日（周五-周六）非人力资源经理的人力资源管理陈述直线经理在企业人力资源管理中所发挥的重要作用；描述人力资源管理的基础知识与技能；运用招聘甄选、人才培养、绩效考核、薪酬激励、员工关系管理技巧；提升直线经理人员的带领团队改善绩效的领导力水平。10月14-15日（周五-周六）演说制胜当众演讲与呈现技巧针对不同的场合和目的，思路清晰，条理清楚，语言有力；达成有效沟通，提高工作效率，特别是工作汇报的流畅性；在丰富的实例中学习PPT的各种高级应用并掌握相关技巧；掌握各种当众讲话的方法和技巧，满足不同场合的当众讲话需求。11月11-12日（周五-周六）企业白领核心办公技能（PPT+Excel）企业高级应用在丰富的实例中学习PPT与Excel的各种高级应用并掌握相关技巧；揭示了PPT演示报告所必备的、正确的技能和技巧；提高Excel实际操作能力，提高工作效率；制作令人满意的各类图表。12月02-03日（周五-周六）商务礼仪塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而在竞争中脱颖而出；掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，从容应对各种场合；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，提升人际关系处理能力。12月23-24日（周五-周六）管理技能从技术走向管理总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题；掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变；了解从技术走向管理的五个好习惯；掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能；分享讲师30多个咨询项目的研发管理的案例资料。03月11-12日（周五-周六）项目管理实战澄清项目及项目管理的概念和理念；了解项目管理的总体思路；了解不同阶段项目的管理重点，并针对这些特点选择使用不同的管理方法；改善学员的项目团队意识和处理人际关系的技能和技巧，为成功完成项目做好基础的管理工作。04月08-09日（周五-周六）问题分析与解决课程用系统思维的各个角度来启迪学员从多视角认识各类问题；接着从问题的描述着手，因为如果能清晰地描述问题，问题便解决了一半；本课程系统介绍了八大工具，为学员们提供了日后解决实际工作问题的许多实际可行的应用工具；还提供了六大步骤用于解决各种问题。05月06-07日（周五-周六）情商与压力管理掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；更能觉察和同理他人的情绪，成为他人情绪的调节者；更有能力处理职场人际关系，娴熟化解冲突，建立和谐的支持团队。06月03-04日（周五-周六）80/90后员工管理认知“80/90后”员工的行为和人格特征；了解“80/90后”职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢；掌握有效激励与辅导“80/90后”的技巧及策略。06月24-25日（周五-周六）阿米巴经营模式构建实战训练营理解阿米巴经营的精髓；掌握企业阿米巴组织构建的方法；掌握阿米巴成本会计方法；正确运用阿米巴模式提高企业绩效；通过运用各种工具提高各个阿米巴单元的盈利水平。07月15-16日（周五-周六）新任经理、部门经理全面管理技能提升训练建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索；掌握把工作管好的方法和技巧，计划，组织，控制，创新；掌握带人带团队的方法；促进自我提升。08月05-06日（周五-周六）新晋主管管理技能提升训练培养主管必备的管理意识和思维方式；提升主管的组织、判断与决策能力；提升主管的授权能力与时间管理能力；提升主管的执行能力；加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围。09月09-10日（周五-周六）企业盈利流程构建及运营管控能力提升聚焦客户，倒逼变革，对标名企，改造流程；注重全价值链的流程建设与运营管控，从机会利润转变到运营利润；聚焦战略驱动的盈利流程与运营变革课程，很适合公司管理层成员参与。10月21-22日（周五-周六）中高层经理全面管理技能实战训练全面、系统的学习管理的全过程；良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系；学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；建设高绩效的管理团队，发挥全部的团队潜力；全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性。11月25-26日（周五-周六）沟通式管理-中层管理者快速成长的六项精进加强学员的前瞻性眼光和大局观，能够始终保持与上级一致；加强学员的系统化思维与管理逻辑思维，考虑问题更加全面细致；使学员能够根据需要随时在管理角色和专业角色中切换，不再出现上级忙下级闲的倒挂现象；学员将获得对下属进行有效的绩效沟通与指导的能力，以管理和师带徒兼顾的方式，在创造绩效的同时，不断为企业复制、储备可用人才。12月16-17日（周五-周六）研发管理产品市场管理：产品战略与路标规划掌握市场策划的方法、工具；掌握产品策划的方法、工具；掌握客户需求的收集方法、工具，解决不知道客户的真实需求的问题；掌握客户需求的分析方法、工具；掌握产品战略决策、路标规划的方法；分享业界客户需求管理、市场管理、产品管理、产品决策的组织运作模式。03月10-11日（周四-周五）研发项目管理：工具与模板实务培训了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧；掌握业界研发项目的组织结构和团队角色；掌握研发项目计划的制定、执行和监控；掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通整个研发项目计划中；掌握研发项目团队的绩效管理；分享业界研发项目成功的关键经验。04月07-08日（周四-周五）研发质量管理了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践；掌握研发质量管理组织的架构、职责定位；掌握产品质量策划和质量计划的制定方法；掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用；掌握如何成功在公司内部实施研发质量管理体系优化。05月05-06日（周四-周五）研发项目管理了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧；掌握研发项目计划的制定、执行和监控；掌握研发项目团队的绩效管理；分享业界研发项目成功的关键经验；分享讲师20多个咨询项目的绩效管理的案例资料。06月02-03日（周四-周五）研发人员考核与激励分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法；掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧；掌握绩效管理的PDCA循环，绩效的评价和反馈的技巧；掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施。06月23-24日（周四-周五）研发多项目管理了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点；掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤；掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具；掌握多项目业务决策机制，从而站在公司的角度决定项目的优先等级；掌握支撑多项目运作的组织结构；清晰多项目管理与产品管理之间的关联关系；掌握单个研发项目的关键管理方法和工具07月07-08日（周四-周五）产品测试管理了解业界最佳产品测试管理的模式与实践；掌握测试用例设计的方法，构造高质量的测试用例；掌握测试缺陷的分析方法，明确定位问题根源，量化评价版本质量；掌握产品需求的层次划分，明确优秀需求的标准，提升测试输入质量；掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术，提升测试效率；掌握公司不同阶段测试组织的方式，明确测试人员的职业发展方向。07月28-29日（周四-周五）成功的产品经理了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求；掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法；掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法；掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机；分享50多个咨询案例。08月11-12日（周四-周五）研发成本管理本课程从产品的价值管理出发，综合利用价值工程、质量管理和成本管理中的价值分析VA、质量功能展开QFD、目标成本设定/分解和设计等方法，从本质上找到解决客户需求、产品质量、成本、时间进度等之间冲突的方法。09月08-09日（周四-周五）研发项目经理的软技能提升了解研发项目经理的定位、职责、素质模型；掌握研发项目目标制定的方法和模板；掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制；掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段；掌握研发项目经理如何评价项目团队成员的绩效，做好价值分配；掌握研发项目沟通的方法和技巧，同时处理好项目的冲突；融会贯通6个锦囊，提升研发项目经理个人能力。10月20-21日（周四-周五）如何打造高效的研发团队了解高效研发团队的特点、研发团队的构成，并总结自己公司的差距；掌握研发人员招聘的方法和技巧，确保公司能够找对人；掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才；掌握研发团队留人的方法和技巧，事业留人、待遇留人、感情留人。11月17-18日（周四-周五）产品需求分析与需求管理掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本；掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念；掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。12月15-16日（周四-周五）生产管理多品种小批量下的生产计划与排程管理生产计划是任何一个制造型企业生产管理的首要因素和管理主线，生产系统流畅与否、产能是否合理安排以及工厂库存是否合理控制等均直接反映出生产计划管理水平的高低，同时生产管理的很多关键绩效例如OTD、生产能力的最大化应用等在很大程度上取决于生产计划体系的完善性和生产计划制定的合理性。03月04-05日（周五-周六）TQM-全面质量管理理解TQM的基本思想，提高学员质量意识；掌握TQM的基本工作方式，建立和完善企业的TQM管理模式；掌握TQM的操作方法，以改善企业的质量水平。03月25-26日（周五-周六）SQE-供应商质量管理高级研修班掌握最新的供应商质量管理系统构成；理清供应商质量管理的系统路径，消除头绪繁杂的困惑，最终实现高度简洁化和计划性；系统学习供应商质量风险控制方法和工具，切实提高供应质量水平；掌握严格科学的供应商评审方法，其中关键在于将风险控制手段融入进去；基于供应链管理规则和供应风险控制规则，掌握供应商关系的灵活处理方法。04月15-16日（周五-周六）现场质量管理与突破性快速改善建立品质稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制，通过系统化改善大幅度降低运营成本。05月06-07日（周五-周六）新旧QC七大工具掌握新旧QC七大工具，学会从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种数据；学会运用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制；通过案例与练习，有效提高受训学员分析与解决问题的技能。06月03-04日（周五-周六）采购流程优化与供应商管理了解我们目前采购面临的重大挑战和机遇；如何优化采购流程，供应商评估、选择和管理的流程；通过大量案例和实际经验的分享，让学员知道如何找到真正合适的供应商；非常清晰的知道针对不同的产品或者服务，如何设定供应商评估的标准；如何成功的识别、筛选和评估潜在供应商；如何管理供应商，处理与供应商的关系，提高供应商的绩效水准。06月17-18日（周五-周六）TPM全面生产保养全面讲解生产设备维护管理的知识，使设备工程师及维修技术员明确维修部门的重要职责，识别维修的主要指标，对生产设备进行全面的维护管理及持续改进，并树立零故障的观念，最大限度地增加设备的综合利用率。07月01-02日（周五-周六）TWI班组长技能提升训练了解班组长的角色认知力；掌握班组长的工作教导力；快速提高班组长的工作改善力；快速感悟班组长的工作关系力；专业案例快速提升班组长的安全预知力。07月29-30日（周五-周六）生产计划与物料控制PMC实务建立制定完善的生产与物控运作体系；预测及制定合理的短、中、长期销售计划；并建立完善产品数据机制；生产前期做好完整的生产排程和周生产计划；配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料；对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调。08月12-13日（周五-周六）现场精细化管理改善与提升现在市场竞争日趋激烈，要在产品的同质化竞争中胜出，制造现场的精细化管理是必经之路；正确理解基层管理者的角色和承担的责任；掌握现场常见的管理方法和工具。09月09-10日（周五-周六）高效仓储管理与工厂物料配送当今物流仓储管理的挑战是什么；如何做好收货入库管理；如何提高盘点的有效性；如何做好库存的分类管理；如何提高物料拣货配送的效率；如何选择与维护物流设备；如何降低物流运输成本；如何提高物流仓储的电子化水平。10月14-15日（周五-周六）备品备件的库存控制和仓储管理介绍先进企业备件管理的成功案例，理解搞好备件管理与提高服务水平的紧迫性，掌握如何搞好企业内跨部门协作和沟通，MIS应用软件的环境下备件管理的规范流程和管理方式，掌握有效控制库存和提高对维修备件需求变化的快速反应能力，以降低库存成本和提高服务水平。11月04-05日（周五-周六）采购人员必备的财务知识与技能全面学习三大财务报表的阅读和分析；了解供应商定价方法及如何从中寻找到降价的空间；学习测算并平衡付款期及交货期对采购价格的影响；了解财务如何运用于采购成本管理；如何制定并改进采购预算；了解企业合理节税的原则；采购业绩分析，整理与汇报方法。11月25-26日（周五-周六）降低采购成本及供应商谈判技巧从企业采购价格与成本分析到成本控制、避免、削减，以实战案例为背景，提升学员如何控制与降低企业采购成本的方法与技巧；让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧，为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。12月16-17日（周五-周六）营销管理销售精英2天强化训练营掌握销售实战的核心理念和相关实用技巧；学会在销售中拓宽视角，转换角度，应需制定解决方案；学会引导驾驭客户需求，完成从产品介绍高手到客户顾问的转变；掌握良好的谈判/议价能力，运用各种技巧以获取己方更大的利益；掌握实战销售策略的具体行动步骤。04月08-09日（周五-周六）大数据时代的营销数据分析了解大数据的概念，大数据包含哪些技术框架和工具；大数据如何跟企业的营销工作相结合；数据挖掘的CRISP循环；数据分析的工具介绍：例如指标分析的方法和统计学算法介绍。05月06-07日（周五-周六）优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握如何提升客户服务技巧；能够知道如何快速解决客户抱怨处理技巧和方法；善于从过失中尽快恢复并总结教训。06月17-18日（周五-周六）销售经理、销售主管高级实战训练营明确销售管理者的工作定位，知道如何把握工作重点；帮助销售管理者理清思路，正确处理销售中的常见问题；了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；学会销售团队业绩考核指标设定的方法；掌握销售业务人员奖惩的基本原理。07月22-23日（周五-周六）微信营销高级实战训练营全面系统学习微信营销运营系统搭建，打造完整的微信电商体系；知晓团队规划、管理的方方面面，提升团队整体实战能力；数十种一线实战运营经验技巧，省时省力实现高效运营；学习并借鉴各个行业50多个微信营销成功案例的策略与方法。08月19-20日（周五-周六）客户关系管理与关键客户分析：大客户成交方法和策略从全局的角度系统地洞察关键客户管理；为公司制定一个成功的关键客户管理方案；更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟；区别竞争对手并获得有利的竞争优势；影响采购决策团队的偏好来实现销售；进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺。09月23-24日（周五-周六）区域市场开发与经销商管理学习筛选经销商方法与工具，统一学员对优质经销商的看法，并学会在企业发展的不同阶段，不同的市场状况下，选择不同的经销商；学会对经销商进行有效评估与问题改善；学习终端推广的方法，扩大品牌影响力，提升销量；学习渠道开发、组合的方式，提高渠道产出。10月21-22日（周五-周六）双赢销售谈判技巧了解双赢谈判的基本原则；学会对谈判进行有效规划；掌握专业谈判的程序和技巧；了解谈判中常见的陷阱；解答学员实际工作中遇到的谈判问题。11月04-05日（周五-周六）人力资源新劳动合同法实操应对策略招聘入职，劳动合同订立，试用期，无固定期限劳动合同，培训、保密与竞业限制，劳动关系解除终止，社会保险法，劳动争议处理。03月11-12日（周五-周六）高效招聘与面试技巧认清招聘和选才误区并有效的避免；熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；辨识面试中的真实与谎言；根据目标和维度设定面试计划；掌握结构化面试的方法与技巧。04月22-23日（周五-周六）企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班了解薪酬改革背景，理清改革思路，明确改革目标；了解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理；学习考核的方法，重点学习KPI、并介绍平衡计分卡；了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。05月26-28日（周四-周六）企业培训师培训全面提升训练营全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力； 在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库； 规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才； 培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效； 建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化。06月24-25日（周五-周六）企业LinkedIn领英使用及社交招聘全面了解国内外可用于招聘的社会化媒体；运用社会化媒体进行公司和个人品牌推广；有效地与目标候选人进行互动，提升inMail邮件回复率；熟练运用LinkedIn的高级搜索功能(Advanced Search)；掌握公司主页、英才社区的建立、维护和推广的基本技巧和方法；了解各种提升社交招聘的第三方工具；掌握布尔搜索的案例和技巧；企业社交招聘的战略和战术。07月15日（周五）任职资格体系与核心员工能力管理学习构建任职资格标准的方法和认证；学习建立人员双重晋升机制；了解如何规范员工培养和选拔以持续提升员工能力并给予合理评价；树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进，构筑学习型组织，促进企业的可持续发展。08月26-27日（周五-周六）薪资福利及员工关系实战研究班违纪违规问题员工处理，绩效管理与岗位调整，劳动报酬、薪酬福利，经济补偿，规章制度、员工手册，工伤保险条例，劳务派遣。09月23-24日（周五-周六）培训体系建设与培训管理落地在理念、制度、资源、运作等方面，建立、应用、完善高效的培训体系，使组织内部有培训氛围，有章法规则；提供在课程体系建设、课程开发、讲师团队建设、培训供应商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；从培训、计划、实施、评估四大循环，导入新的方法和工具。11月18-19日（周五-周六）财务管理企业内部审计针对不同的审计对象、有不同的审计方法，能在较短的时间内掌握审计技能，能有效建立、评价和改进企业的内部控制体系，从而全面提升学员的内部审计和风险控制的能力。04月08-09日（周五-周六）企业税务管理与筹划税务知识和具体案例相结合，深入浅出让财务、税务人员理解掌握；结合国内税收制度和政策的最新变化，传递第一手的信息；全面了解税务管理和筹划的相关知识与不同情况下的处理技巧。05月13-14日（周五-周六）Excel在财务管理中的高级应