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文档简介

人力资源定位与四种角色 一 人力资源在各类型企业中的定位 HR的苦恼 图1 1人力资源管理者的实际状态 1 制定人力资源部的战略 去掉第一个 茫 制定人力资源部战略的目的是通过人来帮助公司实现战略目标 从而把 一人一把号 各吹各的调 转到协调一致的局面上来 这也是人力资源的最高战略 2 和业务部门构建战略伙伴关系 去掉第二个 盲 图1 2管理者在企业战略中的作用 3 做公司运营的顾问 去掉第三个 忙 盖洛普公司的 S 路径 HR部门在企业中的定位 1 定位 业务部门的合作者 人力资源部和业务部门合理的分工应该是共享业务结果 共享管理员工的职责 这里所强调的是一种团队合作的精神 也就是 职责分清 资源共享 团队合作 达到共赢 2 问题 责任的推诿 3 对策 分清责任 事先预防 预防性管理 首问负责人制 二 人力资源部的四种角色 HR的四个角色 1 战略伙伴 Strategicpartner 战略伙伴是指 首先 人力资源部为开发公司远景目标和价值观 提供资讯服务 然后 由人力资源部和高层管理团队共同研究解决方案 最后 把人力资源的各项实践和战略相连起来 2 变革的先锋 Changeagent 人力资源部的角色首先是要观察趋势 推动变革 比如 公司并购 重组 上市 腾飞 裁员这全是变革 然后 在变革的基础上开发新的人员战略 第三 多做关于变革的培训 最后 不断地就新方向 公司的愿景目标和员工交流 沟通 让所有的员工心理上有一个调适的过程 3 专业的基础管理 Effectivebasics 专业的基础管理 除了日常的招聘 培训 还包括现在国际上新流行的HER 人力资源的电子化信息管理 又称为HRIS 信息管理 通过应用软件 在电脑里管理所有员工系统 提高了效率 使人力资源部门能够抽出精力 帮助企业做好战略配合 4 员工的主心骨 Employeechampion 员工的主心骨 也就是说人力资源部负责倾听员工的心声 呼声 并且向上司反映 因此 人力资源部也有一个外号就是 精神垃圾桶 他们倾听员工呼声 投诉 然后把这些 垃圾 分类 哪些可利用 哪些不可利用 最后再采取相应的措施 人力资源角色的发展趋势 人力资源管理的四种角色变换 人力资源角色发展的趋势就是 不断减少日常的管理工作 不断扩大战略伙伴 变革先锋和员工的主心骨这三个角色的功能 四种角色分别需要HR的技能和素质 成功人力资源所需的关键素质 战略伙伴所需的素质 变革先锋所需的素质 专业基础管理角色所需的素质 1 人力规划能力2 工作分析能力3 面试与测评能力4 组织培训及授课能力5 熟悉当地劳动法规6 HR的电子化技术7 公司的战略 公司的政策 流程及工具等8 绩效考核设计的原理 员工的主心骨角色所需的素质 1 公司文化和价值观的理解2 沟通能力3 福利设计和原理4 矛盾
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