怎样成为顶尖级的干部.ppt

怎樣成為頂尖級的企業幹部 講師 白崇賢教授 亞洲企管顧問集團董事長 壹 目前一般企業幹部的12大弊病與面對的四大挑戰 一 幹部 幹 勁 布 局 二 12大心病 不學習不看報 不讀書 不充電 不報告或報喜不報憂 缺乏追蹤造成部屬等待 不教導無時間教或留兩手 不傳達或因未作記錄而誤傳或不知所云 缺乏協調性老大主義或本位主義作祟 不公平因平時少考核 獎罰無KPI依據 推責任喜愛拍逢迎不愛管閒事 不敢管當好人不敢管或能力差管不了 錄音帶照本宣科 沒有創意及主見 不思考求改善或化繁為簡 講困難以負性思考處處認為沒辦法或不可能 考上司踢給上司 往上拋權 不願承擔責任 三 面對的4大挑戰來自 來自企業外部環境的挑戰 來自上司所提出種種問題的挑戰 來自同事和部屬的挑戰 來自公司方針的挑戰 貳 卓越幹部的基本素養及條件 一 勤練鐵三角功夫 以專家自許 鍥而不捨的專家精神 二 懂得人性心理M A N給人名利 三 肯用3H1F處理事物 Head 學者專家冷靜的頭腦 Heart 宗教家熱誠的心 Hand 1F FOOT 四 用 三感 結合 三心 塑造饑餓感以追求成長 三感 新鮮感 使命感三心 平常心 圖強心 五 認識幹部的立場 互撐才能成人 面對上司 輔佐 建議 面對客戶 接待 感謝 面對同事 協調 配合 面對部屬 教育 統禦 面對家人 六 扮好角色且入木三分 思想家 先鋒官 七 肯負起四大任務 發揮七大能力 四大任務 日常要項管理 Q C D M S P 教育訓練 工作改善 人際關係 發揮七大能力 達成目標的能力 發現良策的能力 運用組織的能力 傳達意見的能力 激發部屬的能力 培養部屬的能力 自我革新的能力 八 具備 三識 及 三力 的人 1 三識 知識 見識 膽識 2 三力 魅力 魄力 影響力 九 能以5U強勢精神自居 Usefulman Unique Upgrade Uniting 十 德 才 能 拚 參 激發創造力以伸展傑出企業幹部的能力 DATPA 一 激發創造力的四大要件 1 強烈的好奇心2 靈活的頭腦3 注重頭腦的訓練4 搜集材料 二 善用你的 潛在意識 三 要有具體的意志和目標 松下幸之助因見姐弟在爭燈座插頭而發明雙頭插座 四 要做五型轉變法突破問題 等一下 應該會有辦法的 信心是創意的基礎 1 除去成見 Re Deign 2 採懷疑 否定態度試試 5WHY哲學應用 3 有突破現狀的決心4 與工作性質不同的人 用不同工具研究看看 Re tool 5 不要因循舊例 Re think 五 訓練頭腦和準備材料 1 養成每日思考的習慣2 鍛鍊想像力 五顏六色的珠寶來自同樣是水晶石 而人們卻偏愛有色的紅 藍寶石 3 集中意志 啟發靈感 哲學家KONT每日一早要遙望大樹 以練集中力 4 感受和銳利眼光5 培養迂迴思考的能力6 筆記可以增加靈感7 從 小辦法 小成功 開始 六 運用嘴吧和手腳組合一切資訊 1 讓別人意見發表出來2 多和別人討論3 覺得困難就分開想4 從反方向來考慮 5 大小長短的改變6 把沒有關係的東西硬連上關係7 從四面八方 向焦點集中8 腦力激盪法 BRAIMSTORMING 七 分析性與構造性思考法 1 卡片排列法 如構成電話的要素有聽筒 收話機 轉盤銨鍵 電鈴 等 2 法 即靈感捕捉法 橋牌法 1 製造卡片 2 類比歸類 3 觀察全局 4 進行討論 3 構想法 Re think 1 分析階段 a 希望達成什麼目的 Know why b 有什麼障礙 Know what c 產生障礙的直接因素為何 Know why d 在什麼條件下可以消除障礙 Know how 2 操作技術階段 Re tool 3 合成階段 Re design 八 向高手觀摩學習以掃除無知與文盲 1 用謙虛的心請教 2 用誠懇的心傾聽 3 用果敢的行動試用 肆 危害企業生存的十大劣質幹部 保管箱型 有氣無力型 無法熟練型 挑撥離間型 老氣橫秋