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文档简介

1 PDCA培训资料 PDCA是生产企业质量保证基础 PDCA是发现质量异常的因数 PDCA是循序渐进提高产品质量的源泉 2 PDCA與5W2H 3 认识PDCA管理循环 A P D C 检查要因 教育 训练 工作实施 定期以结果来检讨 再发防止 决定达成目标的方法 决定目的目标 应急措施 一 何谓管理1 设定计划 并为达到此计划之一切活动的全体 2 管理循环 整个管理活动可以用PDCA循环表示 计划 调查 施实 处置 4 二 管理活动分类1 管理活动 维持 改善2 维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态 采取措施使其恢复正常 安定 状态 使实力能稳定地发挥出来 此为管理活动的基本 若是异常现象不断地发生 干部整天忙着处理 是不太可能有什么大改善的 5 3 改善是打破现状 创造变化 提高实力 将目标放在较现在水准高的地方 拟定达成计划并确实执行 当然要随时掌握实施结果 若有反效果或无法达成目标情形 则须再深入检讨 采取处置措施 6 4 不管是维持活动或改善活动 皆须转动PDCA管理循环 而且能自主性地转动PDCA从稳定中求发展 如此单位的Q C D M S的实力能不断地提高 个人的管理能力也能不断地进步 7 APCD APCD 时间 QCDMS 维持 改善 维持 改善 须不断地转动PDCA管理循环 8 接到命令 找出工作项目 确定权限 选定重要工作项目 修改 制定标准 选定人員與管理方法 设定管理基准 明确相关标准 应急措施 目计标划 应急措施 方法计划 再发防止 P A PDCA循环图 完成命令的目標 9 不正常 正常 真因 教育训练 异常分析 依标准实施 不正常 正常 实绩 收集数据 与基准比较 C D 查检过程 教育训练 以来结诊果断 实施 日常点检 10 1 What 做什么事 2 Where 在何处做 3 When 在何时做 4 Who 由谁来做 5 Why 为何要做 做的目的 1 How 打算如何做 2 HowMarch 要发多少人工时或成本 5W2H 11 5W2H展开表 目标填写表 顺序 WHAT做什么事 WHO由谁來做 WHERE在何处做 为什么要做 HOW如何做 HOWMARCH工时或成本 1
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