蚌埠市第二人民医院物业保洁服务项目.doc

蚌埠市第二人民医院物业保洁服务项目政府采购需求报告（试用版）编制单位：蚌埠市第二人民医院（盖章）编制时间：年月日项目名称：蚌埠市第二人民医院物业保洁服务项目采购人：蚌埠市第二人民医院联系人：蒋丽联系电话：资金来源：自筹资金采购预算： 万元（万元年）付款方式：每月依据国家相关规定向我院开具有效发票，我院依据合同约定金额按月支付物业管理费用，物业公司服务过程中的扣分处罚金额由甲方直接从当月的物业管理费用中扣除。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。供货（安装）期限（或服务期限）：服务期限年。采取 的形式，合同一年一签。甲方按照相关考核办法和规定中约定的考核奖惩办法进行考核。考核采取以月检的方式进行检查考核评分（每月考核时间不定），月检分值为 分，由院方组织进行考核检查。根据考核结果进行奖惩，每次检查按每扣 分扣发当月保洁管理费用（若经上级单位检查提出通报批评的，每次扣除当月月检 分分值），以此类推，最低支付不低于当月保洁管理费用的。连续两个月考核结果低于 分的，视为不合格，我院有权终止合同。每年年终年度考核次，在 分及以上的，续签下年度服务合同。 分以下的，甲方有权无条件单方面终止合同。乙方接甲方通知后小时内必须无条件清退出场，由此造成的经济损失由乙方承担，原已完成的工作量按实结算。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。售后服务要求：按合同约定的售后服务条款履约拟采用的采购组织形式：集中采购拟采用的政府采购方式：公开招标拟采用的评审方法：两阶段综合评分法商资格或特别要求：详见技术参数采购货物清单、技术参数如下：蚌埠市第二人民医院物业保洁服务项目一、项目概况蚌埠第二人民医院位于蚌埠市延安路号，总建筑面积为：，分为号楼、二至三号楼、四号楼、五号楼、湖滨社区卫生服务中心、体检中心、康复中心、其他保洁等区域。该项目保洁服务需求包含环境维护服务、卫生日常保洁等。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。本项目分为个包。二、人员要求蚌埠第二人民医院物业保洁服务项目人员要求具体说明如下：人员数量及素质要求：、人员数量要求：共个岗位；、人员素质要求：（）思想政治素质好，无犯罪记录，体貌端庄、身体健康、外貌无明显缺陷；（）所有配置的工作人员男性年龄岁，女性年龄岁；酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。（）专业技术人员必须持有与工作相匹配的相关行业颁布的资格证书；（）上述人员资格材料招标完成后，由采购人核验。、物业单位可根据实际管理需求优化岗位，但人员编制不得低于各岗位人员编制。如合同签订后须增加或减少服务范围，依据院方要求可增加或减少相应人员，费用依据中标单位人工单价另行签订补充协议。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。、如果中标单位没有为其所聘用的物业人员缴纳社会保险，而被聘用的物业人员是由本人或其他原单位代为缴纳的社会保险，则院方有权针对该部分聘用的物业人员进行相应费用扣减。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。三、岗位配备一览表：楼层面积岗位数保洁区域号楼号楼层输液大厅、一层公共区域、换药室、抢救室、观察室(含配血中心）号楼层一项角园、大环境、住院部大门至二号楼入口为止（含号楼层公共卫生间）号楼层妇产科门诊号楼层妇产科病区（包括二层门诊）号楼层呼吸科病区号楼层神经内科病区号楼层心内科病区号楼层干内病区号楼层骨科病区号楼层普外科病区号楼层手术室号楼层病区号楼层待定二至三号楼号楼层大环境、二号楼入口以北至四号楼出口止、公共卫生间、绿化带、门前三包、打药号楼层放射科、超室、心电图、核磁及门口走道号楼层泌尿病区人、综合病区人（含口腔门诊）号楼层眼科病区、眼科门诊人（含眼科腔镜手术室）、儿科病区人（含三层公共区域）号楼层脑外科病区（包括四号楼康复中心）人、脑外科、公共环境人四号楼号楼层心血管导管室、老导管室（含北门区域）、导管室门前号楼层消化病区号楼层眼科手术室（含在眼科门诊、病房内）号楼层血透中心号楼层一项楼梯、卫生间、大环境、职工之家、会议室及号楼层楼梯卫生间、大环境（含、号楼共部电梯内卫生）五号楼号楼层一项传达室、号楼门前三包、一层大厅、走道号楼层手外科病区（含三层住院部）号楼层办公室、会议室、总值班室（含楼梯、卫生间、公共区域、准分子大厅）号楼层内分泌科病区分部湖滨社区卫生服务中心一层包括大环境人，二层住院部人、公共卫生等体检中心体检中心，血透中心（含层口腔门诊）康复中心层门诊、三层住院部其他保洁人员全院中午保洁门急诊、住院病区流动（：）全院晚上保洁门急诊、住院病区流动（：）注：如此岗位时间与技术参数中要求的工作时间不一致，请以此岗位时间为准，调整工作时间。送大输液、氧气瓶及时运送水工班全院上下水维修、更换，所需材料由总务科供应看车工包括地下室公共环境卫生、收未污染瓶及门前三包卫生管理人员负责全院保洁管理工作生活垃圾消毒、清运保洁公司负责与龙子湖区环卫所签合同化粪池清运处理、下水道疏通每年不少于次生活垃圾消毒、转运、埋藏保洁公司负责与龙子湖区环卫所签合同医废处理站医废收集含未被污染的输液瓶（袋）、存贮、登记、协助转运合计四、报价要求、本次招标投标报价为完成本次招标项目的全费用价格，其组成包括但不限于人员工资、管理费、服装费、办公费、保洁工具费、耗材费、管道疏通维护、养护费、交通费、通讯费、培训费、税金、利润、劳动保险费、合同期内的风险费用等为完成项目所发生的一切费用。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。、中标后人员工资不得低于蚌埠市最低工资标准（ 元人 月），员工社会保险按国家相关规定执行并由物业单位向院方出具有效证明。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。五、服务基本要求、 中标单位应遵守物业法规，承担物业服务及物业安全责任，达到物业工作质量标准（每月医院对物业公司进行考核，考核采取以月检的方式进行检查考核评分（每月考核时间不定），月检分值为 分，由院方组织进行考核检查。根据考核结果进行奖惩，每次检查按每扣 分扣发当月保洁管理费用（若经上级单位检查提出通报批评的，每次扣除当月月检 分分值），以此类推，最低支付不低于当月保洁管理费用的。连续两个月考核结果低于 分的，视为不合格，我院有权终止合同。每年年终年度考核次，在 分及以上的，续签下年度服务合同，如考核分以下的，我院有权解除合同，并依法重新确定物业服务单位。）鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。、中标单位应严格按照物业协议，按规定岗位数量上岗，执行物业岗位职责、服务质量标准，承担物业管理服务、安全运行责任，达到全职全责；在岗服务人员花名册须向院方相关部门审核、备案；、物业员工必须按规定时间上下班（上午 晚间）（这个工作时间超过每天个小时工作时间制度，请调整）；籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。、物业员工必须经培训合格后持上岗证上岗，胜任本职、本岗工作，凡达不到工作要求的员工，物业公司应及时调换；預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥。、特殊岗位员工必须持证上岗，达到对设备能够检修、检测、检验能力，并且做到工作岗位记录、资料齐全；、物业员工文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守本物业相关规章制度；、遇雨雪天气，及时组织人员清理区域内道路、各门门前保证畅通无阻；、对物业服务工作，物业公司实行专业对口监督和业务指导，要每月对物业服务工作进行质量考核，并及时协调工作中出现的问题。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。、中标单位必须配备清洁必须的相关机器设备，如：吸尘器、手推式驾驶式洗地机、吹干机、清洗机、安全梯等等。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵。六、公共环境日常保洁服务标准及内容、公共区域楼宇内不常用的楼梯通道、消防通道、台阶、大厅每日至少清扫 次，根据实际情况，不间断保洁；天花板、灯具、玻璃窗内侧每月保洁 次，楼梯扶手每周至少清洁 次；门诊楼梯、门诊大厅、住院部楼梯、住院部大厅等人员流动大的区域每日不间断整体清扫保洁（上午 晚间（这个工作时间超过每天个小时工作时间制度，请调整）。依据实际情况不间断保洁，保洁标准严格依据我院要求执行。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢。（）楼梯台阶、地面、踢脚线及楼宇周围地面：干净、无积水、无污渍、无痰迹、无垃圾；（）大厅地面：无脚印、无污渍、无痰迹、无垃圾；（）玻璃门、窗：光亮干净、无积尘、无印渍；（）墙面、台面、灯座、宣传标示栏、附属设施及外围墙面：光亮、整洁、无积尘、无污垢、无印渍；（）不锈钢扶手、栏杆、挡板：无积尘、光洁、明亮；（）空间：空气流通、清新；（）公共区域垃圾筒及烟灰缸：清洁光亮、无污渍，烟灰及垃圾不超过容器的 ，及时更换垃圾袋，垃圾袋不得重复使用；贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉。（）天花板清洁：无积尘、无蜘蛛网；（）玻璃雨棚：光亮干净、无积尘、无印渍；（）照明清洁：灯管无积尘，灯盖、灯罩明亮清洁；（）走廊墙面、挂物及木质装饰材料：无积尘、无污垢；（）各处地下室、车库应定期清扫、保洁，做到无垃圾无积尘；（）各建筑屋顶屋面至少每周清理 次，雨季每日巡查一次，保障屋顶、屋面落水管无杂物堵塞、流水畅通；坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱。（）雨雪天气及时清理屋面积水、铲除积雪，保障屋面积雪厚度低于 10cm。、卫生间及洗漱间所有卫生间及洗漱间每日至少进行 次彻底打扫清洁（早上 一次，中午 前一次，下午 前一次），依据实际情况，不间断保洁，保洁标准严格依据我院要求执行。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦。（）门、窗、墙面、天花板：干净、整洁、明亮无积尘、污迹；（）室内地面、空间：无脚印、无污迹、无水迹、空气流通、无异味；（）便池、尿斗、面盆、镜面：干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通；（）不锈钢水龙头、落水管：光洁、明亮；（）手纸篓、垃圾筒：清洁光亮、无污渍，垃圾不超过容器的 ，及时更换垃圾袋，垃圾袋不得重复使用；買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌。（）地漏：排水畅通。、病房（）门、窗台、窗柜、桌椅：干净整洁、无积尘；（）家具：干净、整洁、无积尘、无污渍；（）床头柜：所有床头柜每日至少清洁一次，保洁标准达到干净、整洁、无积尘、无污渍，严格执行一柜一巾，不得交叉使用，每位患者出院后立即进行一次全面清洁；綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙钪。（）病床：干净、整洁、无积尘、无污渍，每周进行一次整体清洁，每位患者出院后进行一次全面清洁；（）墙面、墙角、踢脚线、窗帘、椅子、天花板：干净整洁、无积尘、无污渍、无蜘蛛网；（）地面：干净、整洁、无积尘、无污渍；（）灯具：干净、整洁、无积尘；（）室内空间：空气流通、清新；（）手纸篓、垃圾筒：清洁光亮、无污渍，垃圾不超过容器的 ，及时更换垃圾袋，垃圾袋不得重复使用；驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑琼。（）电风扇：每年 月 月，所有电风扇每月至少保洁两次，每年 月次年 月所有电风扇每两个月至少保洁一次，保洁标准达到干净、整洁、无积尘、无污渍、无蛛网；猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献鵬。、广场日常保洁大厅每日至少清扫 次，垃圾每日清运 次。（）清扫道路、楼宇周围花砖地面垃圾、树叶等。（）路牌、标识、指示牌：干净、无积尘、无污渍；（）行人路面清扫：无明显泥沙、污垢。（）垃圾箱、垃圾筒：清洁光亮、无污渍，垃圾不超过容器的 ，及时更换垃圾袋，垃圾袋不得重复使用；锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚訝。（）雨雪天气及时清理积水、铲除积雪，保障主要道路通畅；（）墙上饰物、工具悬挂整齐。、 水工：能够依据我院水工岗位职责进行日常水暖管路巡查、故障检修，对报修工作能够在规定时间内完成，能够协助我院进行水暖管路改造工作。構氽頑黉碩饨荠龈话骛門戲。蚌埠二院保洁质量检查考核评分细则（一）蚌埠二院每月保洁质量检查考核标准（分）、病房地面：地面发现烟头一处扣分，地面不光洁、有灰尘、杂物一处扣分，地脚线有污迹、不洁净，每边扣 分，床头柜、床、壁柜表面、设备带、窗台、装饰台不洁净，每处扣. 分。床头柜，呼叫器开关、板凳等每日消毒液擦拭， 发现处未消毒擦拭扣分。、墙面：墙面淸洁无灰尘、污迹、痰迹、蜘蛛网。检查发现可擦拭墙面有印迹、灰尘、蜘蛛网等每处扣分。、立柱：立柱各面应淸洁，无灰尘、污垢、污溃、痰迹。检查发现有污迹、灰尘、蜘蛛网每处扣分，有不合理张贴物扣分、门窗玻璃：门套表面无灰尘、污垢、污溃，门框与门套绞链处、自动开启门上下轨道槽内无灰尘、污垢。玻璃光亮、无灰尘、 印迹。窗框、窗边无灰尘、杂物。检査处不淸洁扣分，无特殊原因处没擦扣分（下雨天、空调滴水的房间、冬天 病人不让开窗的房间和因护栏过密等客观原因无法抹擦的外墙玻璃除外），纱窗扇不淸洁扣分。门诊、新、老住院部、影像楼等门厅高处（.米以内的每周必须借梯彻底淸洁次，米以上的部位每半年借助脚手架进行彻底擦拭次）、卫生间：检查处有明显印迹、污溃、尿碱、灰尘、积水、异味分别扣分。消毒不及时次扣分。、门厅、阳台：检查处不淸洁，有灰尘、烟头、蜘蛛网等，每项扣分。、办公室、值班室、示教室：桌、柜、椅、沙发等办公用具清洁，地面洁净无灰尘、无杂物，无垃圾堆积。检查室内处不合格扣分。、诊室、治疗室、换药室、检查室：桌、柜、椅、沙发等办公用具淸洁，地面洁净无灰尘、无杂物，无垃圾堆积。检査室内处不合格扣分。、走廊：地面淸洁、光亮、无灰尘、无积水、无烟头及杂物，发现烟头个扣, 处不淸洁扣分，地面未按规定 时间淸洗、保养，地面发污无光泽扣分；淸洗保养不彻底，效果不满意扣分。、天棚、出风口：无灰尘、蜘蛛网等，检查处灰尘、蜘蛛网扣分。、电视、灯具、空调：无灰尘、蜘蛛网等，检査处挂灰、蜘蛛网扣分。 、标示牌：淸洁无灰尘、蜘蛛网，检査处不合格扣分。、垃圾收集：垃圾袋装，垃圾袋更换及时（不可超出满),检查处垃圾袋收集扣分，垃圾溢出现象处扣. 分， 垃圾袋不更换重复使用，每发现次扣分，垃圾桶不清洁每处扣分，垃圾运出不及时扣分。、烧送开水：送开水次日，如有次有效投诉扣分。开水间物品摆放有序，室内淸洁，检查处不符扣分。、楼梯：淸洁无灰尘、污迹、蜘蛛网、无烟头、杂物，每周彻底刷洗次。检査出处不合格扣分，、庭院无杂草、垃圾，无杂物堆积，落叶淸扫及时，检査一处不符合要求扣分。、感控制舆落实：一床一抹，终末消铤落实，处不落实扣分，物体表面监测、保洁员手卫生监测合格，项不合格扣分。、服从应急滞要及保洁质满意度：服务态度好，无投诉，服从护士长工作调配，保洁质量满意度以上。次有效投诉扣分，次不响应扣分：保洁质蜇满意度以上，每降低扣分。备注： 、上述各项考评，烟头杂物滞留时间不超过分钟。 、查扣分时，要根据医院硬件的实际情况酌情处理。 、总分为分，分为合格。（二）蚌埠二院年度保洁质量检查考核标准（分）序号考核项目分值质量标准考核标准遵守劳动纪律按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗需提前请假扣 分人次着装要求着工作装、佩工作证、穿戴整洁，不准穿背心、拖鞋。扣 分人次服务态度工作认真，不得与患者、病人家属、工作人员等发生争执。扣 分人次不得损坏、私拿公物及他人财务，偷拿医疗废品。不得损坏、私拿医院财务、拿医疗