人际关系主题班会ppt课件.ppt

人际关系 1 社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系 心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系 中文常指人与人交往关系的总称 也被称为 人际交往 包括亲属关系 朋友关系 学友 同学 关系 师生关系 雇佣关系 战友关系 同事及领导与被领导关系等 2 美国著名的成功学家 营销大师卡耐基先生 曾经提出这样一个公式 成功 15 的专业技术知识 85 的为人处事 也就是说 一个人要想成功 15 依靠专业技术知识 85 依靠为人处事的技巧 3 生活之间小曲折 故事一 某日 在一个月黑风高 晴空万里的夜晚 高二 4 班小白因小黄不借他作业抄 却借给其他同学 因此怀恨在心 日后处处争对 导致双方矛盾激化 终于 小黄爆发了 开起了R一个Q飞了上去 打了一套后 小白怒吼了一声如猛虎扑食般的扑向了小黄 一套暴击带走了小黄 最后 小黄在医院的病床上复活 4 故事二 在一节英语课的课堂上 因为无法听懂课堂内容感到极为无聊 再加上昨晚的激烈战斗 疲惫不堪的小宏在英语老师催眠曲般的声音下 进入了梦乡 后被老师愤怒的拍醒 后经老师一番语言的攻击和数落 小宏感到极为愤怒与老师发生了争辩 老师感觉他不重礼节 一怒之下 下了手 后小宏反抗与老师发生了殴打 最后小宏受到了学校处分 老师受到了学校的严厉批评 5 故事三 一个脾气很坏的男孩总是改不掉随便向别人发脾气的毛病 他的爸爸于是就给他一袋钉子 并告诉他 在每次他发脾气的时候 就在院子的篱笆上钉一根钉子 第一天 男孩钉了37根钉子 第二天 钉了30根钉子 后来的几天 他逐渐学会了控制自己的脾气 每天钉的钉子也在逐渐减少 终于有一天 他一根钉子都没有钉 他便高兴的跑去告诉爸爸 爸爸说 以后你如果一天没发脾气 就可以拔掉一颗钉子 日子一天天过去了 最后篱笆上的钉子被拔光了 爸爸带着男孩来到篱笆边上 6 告诉他 孩子 你看到篱笆上的钉子洞了吗 这些洞永远都不能恢复了 就像你和别人吵架时说的那些难听的话 那些难听的话就是他心里留下的一个个钉子洞的伤口 即使你后来承认了错误 但对许多人来说 那些话就像这个钉子洞一样 即使拔上来 伤口也难以愈合了 所以 你要记住 身体上的伤口和心灵上的伤口都是一样难以愈合的 7 如何处理之间的小问题呢 8 打动人的十条准则 1 看到别人的优点 7 真心诚意地关心他人 8 微笑最具有吸引力 9 倾听才能掌握主动 2 抓住对方最感兴趣的事 3 永远不要和人有正面冲突 4 让步更能让人有所收获 5 掌控自己的情绪 6 给对方充分的表现机会 10 站在对方的角度看问题 9 真心诚意地关心他人 关心他人 首先我们应该做到的是用心 一颗真心诚意的心比一长篇虚假的赞美更能赢得别人的好感 关心不只是在语言上的 还有生活上 学习上等各方面的 行动上的关爱 关心 与照顾 方法1经常赞美身边的人 随时随地 但是赞美一定要实事求是 不能空穴来风 方法2时刻记住他人的喜好 生日 兴趣 因为有些人对自己的一点小事 比对他人人生大事更感兴趣 10 微笑最具有吸引力 一个纯真的微笑会使人放松 让人产生一种类似于化学能量的良好感觉 在人际交往中 一个常常对别人微笑的人 别一成天愁眉苦脸的人更容易获得他人的好感和更多的朋友 方法1心中没有阳光 外表怎能灿烂 所以我们应该时刻保持平静 用一颗幽默的心去看世界 方法2试着从现在开始 每天对见到的每一个人投于一个真诚的微笑 11 倾听才能掌握主动 方法2用心去倾听每个人的诉说 耐心听 用心听 尊重他的说法 倾听不只是用耳朵 还要用眼睛 表情 嘴巴 甚至你的整个身体 每个人都需要倾听者 一个善于倾听的人往往会获得他人的好感与尊重 善于谈话不如善于倾听 这个世界上总要表达自己的人太多了 何不安心的做一个倾听者 这样你也一定会有所收获 方法1在和他人聊天时多听别人讲自己的事 少说一些自己的事情 12 站在对方的角度看问题 方法 对别人多一份理解和友善 多站在别人的立场上去思考一个问题 想想如果是你 你会怎么样 事实上 没有达到共识的争执 因为双方各执一词 不肯互相为对方着想所造成的 有时候我们不妨从别人的角度看看问题的所在 13 性格色彩学 乐嘉FPA性格色彩创始人毕业于宁波中专19岁成为雅芳公司最年轻的销售培训导师21岁开始活跃在大型的演讲台上 成为中国最年轻的职业演说者之一 迄今大型演讲过千场 为提升现场穿透力 他曾专业进修戏剧 这些经历让他可将舞台表演的感染力和影响力融通入自己的培训和演讲 加之他天赋激情 塑造出国内讲台上独一无二的风格和特点 在内在的世界 他对于人性内心深处的细微心理具有超凡的准确把握 外化的世界中 他具有前所未有的一种能量 将他的内涵以戏剧化且震撼心灵的手法呈现给他的受众 被誉为 思想性与表现力共存的天才演讲家 14 一 红色性格优点 积极乐观 真诚主动 富有感染力 缺点 有时情绪大起大落 疏于兑现承诺 这山望着那山高 喜欢热闹 喜欢人多的场合 人来疯 喜欢体验不同的生活 潮 买东西讲究外观是否时尚漂亮 随性 喜欢变化 讨厌规则的束缚 喜欢引人注目 口头禅 我早就说过 喜怒哀乐写在脸上 经常变换QQ或MSN的心情 因为他们希望引起别人的关注 职业 演艺明星 销售员多见红色 15 二 蓝色性格优点 思想深邃 默默关怀他人 敏感而细腻 计划性强 缺点 有时情感脆弱 喜好批判 不主动与人沟通 患得患失 追求完美 比如反复修改WORD文档格式 严谨认真 负责 重视规则 传统 喜欢计划 讨厌变化 固执 不懂变通 多愁善感 如林黛玉 思前想后 挑剔 不敢挑战权威 喜欢以暗示而非明示的方式让对方了解自己所思所想 很难走出失恋的阴影 对情感方面的关怀要求很高 买东西讲究性价比 口头禅 你不是说过 经常变换QQ或MSN的心情 因为他们希望引起别人的关心 职业 思想家 哲学家 工程师 医生 编辑多见蓝色 16 三 黄色性格优点 行动迅速 目标导向 不感情用事 坚持不懈 缺点 死不认错 控制欲强 咄咄逼人 容易发怒 给人强势的感觉 经常直话直说 喜欢挑战权威 以结果论英雄 为了达到目的能屈能伸 干净利索 雷厉风行 不懂浪漫 谈恋爱开门见山直奔主题 缺少情感关怀 总以强者自居 很少变换QQ或MSN的心情 因为他们害怕表露出自己的内心情感而被人认为是弱者 职业 企业家 政治家多见黄色 17 四 绿色性格优点 温柔祥和 为他人考虑 与世无争 善于协调 缺点 局限在于拒绝改变 胆小被动 缺乏创意 喜欢安静 喜欢稳定 喜怒不形于色 怕得罪人 老好人 经常委屈自己成全他人 不会拒绝 谈恋爱很被动 很少变换QQ或MSN的心情