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1 第三章价值链分析 学习目标通过本章学习 你应该能够做到 了解价值链理论的发展过程理解价值链的概念和类型掌握价值链分析的具体方法 2 第一节价值链与价值链会计 一 价值链的概念美国学者迈克尔 波特于1985年最早提出价值链的概念 波特将一个企业的经营活动分解为九项与战略相关的价值活动 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场销售 服务 采购 技术开发 人力资源管理 企业基础设施 每一种价值活动都会对企业的价值链产生影响 这些相互联系的价值活动共同作用为企业创造利润 从而形成企业的价值链系统 3 彼特 汉斯 PeterHines 把波特的价值链重新定义为 集成物料价值的运输线 汉斯所定义的价值链把顾客对产品的需求作为生产过程的终点 把利润作为满足这一目标的副产品 而波特所定义的价值链停留于把利润作为主要目标 4 约翰 山科 JohnShank 和哥恩达拉加 V Govindarajan 的研究扩大了价值链的范围 他们认为价值链不应局限于企业内部 应放到整个行业的价值链中去审视 要考虑到最初的供应商 上游企业 下游企业及最终用户 甚至要对竞争者进行充分的分析 制定出能保证企业保持和增强竞争优势的合理战略 同时还将会计信息置于价值链分析中 计算出价值链每一个环节的报酬率与利润 从而确定竞争优势之所在 5 约翰 斯威卡 JohnJ Sviokla 等学者于1995年提出了 虚拟价值链 和 有形价值链 的概念 两条价值链的增值过程并不相同 有形价值链是由一系列线性作业构成的 而虚拟价值链则是非线性的 有潜在的输入输出点 企业可根据自己的组织 结构和战略观点对这两个过程进行管理 提出新的观点和技术上的改进方案 6 1980年 阎达五和杨纪琬教授首次提出了会计管理的概念 并再次明确指出 会计工作是一种重要的价值管理工作 而价值管理就是对价值运动的管理 价值管理是人们讲求经济效益的主要实践形式 提高经济效益是进行价值管理的根本目的 这也就是中国会计学界著名的 会计管理活动论 这一会计本质论为价值链会计的出现奠定了基础 7 2001年 张继焦博士总结多年管理咨询工作的经验 提出了自己独特的见解 他认为 怎样将企业的生产 营销 财务 人力资源等方方面面有机地整合起来 做好计划 协调 监督和控制等各个环节的工作 使它们形成相互关联的整体 真正按照 链 的特征实施企业的业务流程 使得各个环节既相互关联 又具有处理资金流 物流和信息流的自组织和自适应能力 使企业的供 产 销系统形成一条珍珠般的项链 即价值链 8 综上所述 可以将价值链定义如下 价值链是指从原材料采购到生产 销售 售后服务一系列创造价值的作业活动形成的链条 它涵盖了企业内部和外部的作业活动 通过实施价值链管理 可以帮助企业建立与市场竞争相适应的 数字化的新管理模式 以弥补企业在组织结构设计 业务流程和信息化管理等方面存在的不足 优化企业核心业务流程 降低组织和经营成本 提高业务管理水平和经营效率 提升市场竞争力 实现企业价值最大化的目标 9 二 价值链会计价值链会计将会计的价值管理视作价值链管理必不可少的功能 通过会计管理职能强化企业的竞争优势 价值链会计不仅仅关注企业内部的价值增值过程 还把视角扩展到整个价值系统 乃至整个行业价值链 拓展了会计信息和会计管理的空间 对企业价值增值过程的认识更为深入 价值链会计着重分析价值链上的增值活动与非增值活动 将触角延伸到企业的作业层 对作业实施直接分析 评价 目的是消除非增值作业 10 价值链会计以整个战略联盟而不是单个企业为会计主体 因此价值链会计的对象是战略联盟中价值链集合以及竞争对手价值链的所有价值活动 价值链会计着重分析价值链上的增值活动与非增值活动 关注价值链上的资金流和物流的动向 研究价值链分析在成本管理中的应用 既是战略成本管理领域内有意义的研究课题 又对战略管理领域的发展有积极贡献 更对我国企业管理的发展具有重要的现实意义 11 第二节价值链分析 一 价值链分析的意义有利于企业加强成本管理有利于增强企业的竞争优势促进企业战略目标的实现 12 二 价值链分析的内容 一 内部价值链分析内部价值链分析是企业进行价值链分析的起点 企业内部价值链可分解为许多单元价值链 商品在企业内部价值链上的流转过程完成了价值的逐步积累与转移 深入分析这些联系可减少那些非增值作业 并通过协调和最优化策略的融洽配合 提高运作效率 降低成本 同时也为纵向和横向价值链分析奠定了基础 13 二 纵向价值链分析纵向价值链反映了企业与供应商 销售商之间的相互依存关系 对其进行分析可以为企业增强其竞争优势提供机会 企业通过分析上下游企业的产品或服务的特点及其与本企业价值链的其他连接点 往往可以十分显著地影响企业自身的成本 甚至使企业与其上下游共同降低成本 提高这些相关企业的整体竞争优势 如果从更广阔的视野进行纵向价值链分析 就是行业结构的分析 这对企业进入某一市场时如何选择人口及占有哪些部分 以及在现有市场中外包 并购 整合等策略的制定都有极其重大的指导作用 14 三 横向价值链分析横向价值链分析是企业确定竞争对手成本的基本工具 也是企业进行战略定位的基础 面对成本较高但实力雄厚的竞争对手 可采用低成本策略 扬长避短 争取成本优势 使得规模小 资金实力相对较弱的小企业在主干企业的压力下能够求得生存与发展而相对于成本较低的竞争对手 可运用差异性战略 注重提高质量 以优质服务吸引顾客 而非盲目地进行价格战 使自身在面临价格低廉的小企业的挑战时 仍能立于不败之地 保持自己的竞争优势 15 四 价值链分析的具体方法首先 通过价值链分析 找出企业的优势链条 加大人力和物力投入 将其做大做强 从而形成企业的核心竞争力 其次 找出企业的弱势链条 可以考虑通过招聘优秀专业技术人才 引进先进技术和设备 使其得到提高 如果不符合成本效益原则 可以考虑实行业务流程外包 BPO 16 案例讨论 分组讨论以下案例 课下制作出PPT 下次上课时 分小组选派代表汇报 案例三SD农业银行的业务流程再造P 140 17 本章主要阅读文献 Atkinson Banker Kaplan ManagementAccounting M 2004 迟晓英 价值链价值流分析方法对成本控制的启示 J 上海会计 2000 8 陈一君 郭耀煌 企业战略联盟的价值链分析 J 商业研究 2002 12 陈轲 企业战略成本管理研究 M 北京 中国财政经济出版社 2001 陈伟 竞争战略的企业