保险公司团队分析诊断与绩效改进pppt课件.ppt

团队分析诊断与绩效改进 2 目录 团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断的成果绩效改进的策划 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 3 没有自省 就没有提升 如何树立 强化 如何达成 超越 如何履行 自省剖析绩效提升 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 4 诊断方法 1 优势 机遇 劣势 挑战 SWOT 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 5 诊断方法 2 6 诊断方法 3 相互独立完全穷尽 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 7 诊断方法 4 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 8 诊断方法 5 DOME 1 诊断 2 目标 4 评估 3 方法 9 诊断方法 6 1 界定问题 2 分解问题 3 优先排序 4 分析议题 5 关键分析 6 归纳建议 7 交流沟通 七步成诗 10 诊断方法 7 P计划 D执行 C检查 A改进 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 11 诊断方法 8 Prepare Explain Show Observe Supervise PESOS 12 诊断方法 9 13 诊断方法 10 意愿 素质 低 高 高 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 14 原则1 控制过程比控制结果更重要 过程控制的目的 过程控制的要求 过程控制的意义 营销管理重在过程 控制了过程就控制了结果 过程控制的目的是控制结果 采取 结果导向 还是 过程导向 的营销管理 在很大程度上决定了营销管理最终的成败过程控制的意义在于增强业务发展的持续能力 对营销人员的过程管理 最基本的要求是控制到 每个营销人员每天的每件事 三E管理 每个营销人员 Everyone 每一天 Everyday 的每一件事 Everything 15 原则2 该说的要说到 说到的要做到 做到的要见到 必须对营销管理的对象 管理内容 管理程序都必须制度化 规范化 程序化 以文件和制度的形式予以规范 凡是制度化的内容 都必须不折不扣地执行 凡是已经发生的营销行为都必须留下记录 没有记录就等于没有发生 16 原则3 预防性的事前管理重于问题性的事后管理 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 17 原则4 营销管理的最高境界是标准化 让平凡的人做出不平凡的业绩 优秀的团队不仅注重个人的推销能力 更重视企业的整体营销能力如何才能让平凡的人做出不平凡的业绩 最好的方法就是标准化 一个平凡的营销人员 只要按照标准化的营销程序从事营销工作 就可以尽可能地避免失误 并取得超乎个人能力的业绩 18 标准化管理体系和绩效标杆管理方法 19 目录 团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断的成果绩效改进的策划 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 20 团队的核心任务是抓业务 带队伍 组织满堂 业绩辉煌 21 营销业务部的三大经营内容 业务推动 实现上下级推动方案的衔接和配合产品销售 以需求导向的个性化顾问销售 产品说明会为内容团队建设 以增员 育成和提升为重点 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 22 23 个险销售团队运营管理系统 行事历 会报管理 活动管理 表报管理 职场训练 行政管理 文化建设 业务推动 产品销售 会议 个人 招募增员 万一网X最大的保险资料下载网 24 团队整合能力是基业常青的重要保证 人员 组织 流程 绩效 正确的时间正确的地点正确的方式胜任的人正确的事 可持续发展能力 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 25 团队 主管 业务员是创造业务的主体力量 团队 主管 业务员 创造优良的业绩 26 精细化管理推动业绩整体繁荣 实现均衡发展 举绩 展业 人员 鸿鑫 传统险 个人自主展业 产品说明会 主管 业务员 分类 万一网X最大的保险资料下载网 27 系统化的内容精义在于方法 流程 工具 人员 动起来组织 跑起来业绩 飞起来 方法流程工具 系统包含的内容 系统运作的目的 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 28 有力的工具支持是深化流程的核心要素1 公司 营销部 主管 代理人 创业说明会 万一网X最大的保险资料下载网 29 有力的工具支持是深化流程的核心要素2 万一网X最大的保险资料下载网 30 主管对流程深刻理解是精细化管理的重要基础 准客户开拓 接洽 需求分析 方案讲解 举例 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 31 准客户积累是取得业务成功的首要条件 产品 伙伴 客户 问泉哪得清如许惟有源头活水来 万一网X最大的保险资料下载网 32 目录 团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断的成果绩效改进的策划 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 33 明确任务要求 分析环境条件 任务要求业务队伍 环境条件公司环境团队条件 团队目前在哪里 万一网X最大的保险资料下载网 34 分析团队 主管 业务员的人员状况 人力规模 架构 出勤 有效 主险举绩主管 业务员年龄 年资分布团队人员基本法架构用市场细分的方法细分人员群体 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 35 团队主要经营活动分析 业务推动 产品说明会 招募增员 行政事务 结果导向型的业务推动 公司期间 对象 产品 奖励档次过程导向型的业务推动 团队分解销售流程鼓励团体举绩激励新生力量 万一网X最大的保险资料下载网 36 分类管理 分解任务 促进团队整体提升 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 37 抓重要环节 用关键工具 促活动效率1 NBSS9大销售环节中最重要的是 团队有没有设计配合该环节的工具 团队有没有对该工具进行培训和通关 团队有没有对该工具使用进行督促和追踪 团队有没有使伙伴形成用工具开展销售活动的习惯 万一网X最大的保险资料下载网 38 抓重要环节 用关键工具 促活动效率2 成功经验分享 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 39 销售工具设计举例 1 3 万一网X最大的保险资料下载网 40 销售工具设计举例 2 3 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 41 销售工具设计举例 3 3 万一网X最大的保险资料下载网 42 促进业务经营与管理模式和谐统一 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 43 会报管理的流程 内容 作用 万一网X最大的保险资料下载网 44 职场教育训练的方法应用与资源评估 方法角色扮演市场陪同示范实作小组讨论个案研究活动体验 资源 万一网X最大的保险资料下载网 45 活动管理实现销售活动质与量的统一 使用状况活动工具与销售支持工具互相配合组训 主管 业务员标准日工作模式日 周 月活动管理阶段经营模式 46 表报管理分析数字背后的原因 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 47 表报管理的效果评析 最常用的是哪些指标 表报管理支持阶段经营的计划与总结表报管理衔接活动管理 万一网X最大的保险资料下载网 48 行事历整合资源 规划行动 行事历的要素有哪些 通过行事历实现经营节奏的把握注意行事历和工作计划的区别 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 49 行政管理 建章立制 完善职能 建章立制基本工作模式行为规范制度完善职能职场管理委员会早会 自律 财务 企划 培训 万一网X最大的保险资料下载网 50 加强文化建设 增强团队感召力和凝聚力 树立团队经营理念和发展愿景确立团队各层级人员共同的奋斗目标 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 51 团队文化建设 经营目标举例 成为XX分公司首年新单业务持续稳定增长的 典范中枢 在XX市场初步建立品牌特色的营销团队建立起业绩导向的销售文化 成为X人寿最专业的销售团队成为培养营销一线管理干部的训练站 最大营销主管的摇篮 万一网X最大的保险资料下载网 52 变革型主管的四大特质 1 细致入微的贯彻执行 2 淋漓尽致的激励带动 4 正直诚实的尊重互谅 3 脚踏实地的循序渐进 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 53 目录 团队诊断的方法团队诊断的内容团队诊断的成果绩效改进的策划 万一网X最大的保险资料下载网 54 创建目标 提高团队综合竞争力 实现举绩水平的提高实现出勤人力的增加实现有效人力的增加 万一网X最大的保险资料下载网 55 标准化营销业务部创建策略 激情领导重点突破 精细管理持续改进 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网X最大的保险资料下载网 56 标准化营销业务部创建原则 找准切入点把握着力点 循序渐进提升品质 万一网X最大的保险资料下载网 57 项目推广为创建积累了可贵的经验和财富 通过人员分类理清主线 两条主线通过业务 管理流程抓住重点 各重点环节通过工作模式培养习惯 5 3 1 1 1 1通过运作模块构建体系 7大模块组成团队运营的基本框架 万一网X最大的保险资料下载网 58 改进会议经营 充实活动管理 万一网X最大的保险资料下载网 59 建立良好的工作习惯 3个电话追踪3个回访1个辅导 陪访 组训 主管 业务员 1个电话追踪1个电话回访1个个别辅导 沟通 5个电