信息系统建设概论ppt课件.pptx

问题1 信息系统建设包括哪些工作 1 2 1信息系统建设概论 2 1 2信息系统建设的工作信息系统规划信息系统开发信息系统维护信息系统管理 2 1 信息系统规划 InformationSystemPlanning 根据建设设想 通过对企业经营管理和目标的分析 提出符合企业发展目标的信息系统建设规划 并由这个规划指导整个信息系统的建设工作 3 百姓超市管理信息系统总体规划 该系统得主要目标是协助超市管理层高效的管理超市的日常工作 提供一些决策必要的信息 系统涉及到整个超市的业务 包括商品入场洽谈及采购 库存管理 销售管理 人事管理等 该系统建成后应该能做到实事检测超市的所有动态 高层管理者通过一个入口 就能对超市的当前经营现状一目了然 并提供某些问题的参考解决方案 4 2 信息系统开发 InformationSystemDevelopment 根据信息系统规划所确定的近期目标和任务 由用户和技术人员组成开发队伍 通过领域分析 需求分析 系统设计 实现 测试等环节的反复 构建能够满足用户要求的信息系统的过程 5 3 信息系统维护 InformationSystemMaintenance 在信息系统投入运行之后 因为企业目标 环境 管理的变化 需求的变化 技术和手段的变化 以及在运行过程中暴露出的隐患问题 由技术人员对信息系统所进行的修改和完善性工作 6 信息系统维护 3 完善性维护当信息系统投入使用并成功运行以后 由于企业业务需求变化和扩展 用户可能会提出修改某些功能 增加新的功能等要求 这种系统维护被称为完善性维护 其目的是为了改善和加强信息系统的功能 满足用户对系统日益增长的需求 此外 还有一些其他的完善性维护工作 例如 系统经过一段时间的运行 发现系统某些地方运行效率太低而需要提高 或者某些功能界面的可操作性有待提高 或者需要增加一些新的安全措施等 这类维护也属于完善性维护 7 4 信息系统管理 InformationSystemManagement 由管理者通过有效地组织和控制参与信息系统建设的相关资源 使之有效地达到该阶段的预期目标的综合过程 由任务划分 开发管理 维护管理 运行管理 由管理的对象划分 人员管理 信息资源管理 项目管理 网络管理等 8 信息系统规划 第3讲 本章内容 1信息系统规划2信息系统规划方法3可行性研究 10 3 1信息系统规划概论 3 1信息系统规划概论 3 1 1信息系统规划的必要性 信息系统建设是一个复杂的社会过程 信息系统建设是一个复杂的系统工程 信息系统建设是一个渐进的过程 12 3 1信息系统规划概论 3 1 2信息系统规划的任务 制定指导企业信息系统建设的1 5年总体规划 制定企业信息系统6 10年的发展展望 13 3 1信息系统规划概论 3 1 3信息系统规划的基本内容1 信息系统中短期规划信息系统中短期规划是企业1 5年信息系统建设的总体运筹谋划 主要包括以下内容 1 信息系统建设目标根据企业发展的总目标 结合企业现状以及信息系统建设的相关因素 确定出企业信息系统建设的目标 14 例如 医院信息系统软件的总目标是通过院部局域网络的建立达到所有科室间的数据 信息共享 以实现医院信息的全电子无纸化和无胶片化管理 书店目标 以优质服务和具有竞争力的价格 向本市读者提供丰富的图书 以使本店能够顺利发展 15 2 信息系统发展战略信息系统发展战略 是实现信息系统建设目标的全局性谋划 包括企业的方向 纲领 方针 政策 技术 业务等方面的内容 制定的依据 是企业发展战略和企业信息系统建设目标 16 战略对策 1 采取开架售书 摆放桌椅 提供方便购书条件 2 更改售书结算方法 减少结帐时间 提高工作效率 3 建立出版社 供书商数据库 掌握最新图书动态 4 每年增加30 购书资金 增加图书品种 5 动态统计销售图书 及时掌握畅销书 滞销书信息 6 修改库存管理办法 提高效率 方便管理 7 更新结算系统 8 建立书店信息系统 全面提高管理水平和工作效率 9 每年建立一个分店 五年内实现全市图书连锁销售 17 3 企业业务重组计划为满足企业信息系统建设的目标和战略要求 需要对企业战略 机构 制度 业务 流程 技术 设备和人力资源等做出调整和变更 18 图书馆业务流程重组的几大方向 1 采编合一图书馆的采购环境与以往相比有了较大变化 各个出版社 书店纷纷建设主页 在网上发布新书目录 因此 图书馆除了可应用各种新书目录 还可利用出版社 书店的网上目录资料 在网上就可直接进行订购工作 甚至随着网上书店的建设 图书馆可实现网络采购 在网上直接完成结算业务 图书馆也可和出版社或书店达成协议 由图书馆选定文献采购的范围 出版社或书店根据这个范围专门向图书馆提供最新书目服务 种种新型的书目服务方式减轻了图书馆员的工作 节省了时间 同时 由于出版社和书店的专门服务 采编工作的质量也就有了保证 19 2 服务整合未来图书馆的服务必须从读者的角度出发 因此 服务整合也是图书馆业务流程重组的一个发展方向 所谓服务整合 就是将检索 阅览 外借 参考咨询 读者培训等各项服务综合为一个完整的体系结构 以网络为依据 为读者提供友好 一致的服务界面 使读者在同一地点享受到多种服务 方便读者对图书馆的利用 图书馆对现代信息技术的采用 是实现服务整合的基础 利用现代信息技术 原来很多工作已经变得多余 像检索 预约 续借等本来由图书馆完成的工作 现在完全可以由读者来自助完成 图书馆可以为读者提供计算机书目管理系统 读者无论在家中还是在办公室 都可通过互联网直接得到检索 预约 续借 查询 信息咨询等服务 而不必再亲自到馆 20 蒙牛和许多本土成长起来的大型企业集团一样 都采用事业部制的管理模式 目前有常温 低温和冰淇淋三个主要的事业本部 之前 各个事业部都分别建各自信息系统 相互之间分割非常严重 即使是在同一个事业部内 由于业务的快速发展 也不断建设了许多系统 相互之间也是割裂开的 这种相互割裂的系统 使得集团难以在宏观层面上掌握各个业务单元的运营情况 数据无法共享 而且难以实现整合供应链所带来的效益 同时 由于系统众多 在蒙牛数千用户的压力下 系统性能和速度都大受影响 通过一台笔记本电脑 无论是采购信息 还是生产销售信息 每一笔都能够清楚地查到 在连锁店中 每天都卖出什么产品 哪些产品畅销 单店客流量多少 连锁店经营得怎么样等等都一目了然 而在双汇生猪屠宰系统中 每头生猪的信息都被详细地记录下来 而且打开视频监控功能 坐在电脑前便可看到屠宰现场的情况 21 蒙牛提出的信息化的 五个一 目标 一个数据库 一套应用程序 一个机房 一套服务器及网络 一班人马 而这一班人马 也无非只有两个人 一个是网管 一个是数据库管理员 而就是这样的设备支撑着双汇集团内部80多个法人企业 600多个办事处 120多个分公司 40多个工厂和700多家连锁店的日常运营 另外还有数千个分销商在线使用该系统与双汇进行业务往来 22 4 信息系统总体结构信息系统由多个子系统按照确定的联系构成 需要确定构成企业信息系统的各个子系统以及各子系统相互之间的关系 23 24 企业系统规划法 定义信息系统结构 信息系统结构 是指构成信息系统的子系统 以及各子系统相互之间的联系构成的关系模式 企业系统规划方法利用UC矩阵 通过对企业业务与数据类之间关系的分析 得出信息系统结构 在UC矩阵中 行为企业业务 列为数据类 如果某一个数据类由某一项企业业务产生 在矩阵中行列相交的位置放C Create 如果某项业务使用到一个数据类 则在相交位置放U Use 25 某企业的业务功能包括 经营计划 财务计划 资金控制 产品预测 产品设计 产品工艺 库存控制 生产调度 生产能力计划 材料需求 操作流程 销售区域管理 销售预测 订货服务 发运 成本会计 人员计划 人员考核 26 某企业的数据类有 客户 产品 订货 成本 操作规程 材料 零件规格 材料库存 职工 成品库存 销售区域 财务 机器负荷 计划 工作令 材料供应 27 图4业务过程 数据类矩阵 28 图5聚类并划分子系统 29 图6子系统之间的关系 30 图7确定的信息系统结构 31 5 技术路线技术路线需要考虑企业信息系统建设所涉及到的计算机 网络 信息设备 软件 结构 方法等方面的技术 以及各种技术在信息系统建设中的作用 技术来源 途径和方式 32 在校园网上采用Browse Server 简称B S 的模式构成支持成人教育管理信息系统的网络环境 B S模式可以方便地实现跨平台操作 而且只需开发和维护服务器端有应用程序 在服务器上所有应用程序执行后可通过WEB浏览器 如IE Netscape 在任意网络客户机上显示执行结果 从而统一了用户界面 而且用户端只需要具备网络环境及浏览器 不需要安装其它应用程序 系统软件开发对于不同的网络环境 操作系统 WEB数据库的实现也不同 本系统开发是以Windows2000AdvancedServer为操作系统平台 以Internet信息服务器IIS InternetInforma tionServer 提供Web服务 以SQLServer2000作为后台数据库 应用VisualInterDev ODBC 开放式数据互连 等技术进行开发的 33 6 信息系统实施规划信息系统实施规划是信息系统建设的实施步骤和计划 包括 企业信息系统建设的整体进度计划 各子系统开发的时间安排 配套需求计划 所要求的技术 人才 资金 设备 场地等 34 分步实施方案根据目前状况 我们建议xxERP系统的实施分三个阶段进行 第一阶段目标是使销售 供应 财务部门的信息整合为统一整体第二阶段目标是整合生产 设备及财务部门的信息第三阶段目标是整合人力资源系统和电子商务系统 35 36 案例 图书出版甘特图 编辑加工设计版式制图打印校样印刷校样设计封面 1月2月3月4月 37 7 信息系统建设概算信息系统建设概算是信息系统建设的宏观估算 除了给出总的资金需求 还应该分年度 分子系统 分项目列出估算细目 38 项目预算项目预算项目金额 人民币 1 应用软件系统开发合计1 298 774 2 系统实施服务合计1 232 000 3 系统软件及硬件合计1 231 597第一阶段系统投资预算总计3 762 37 39 8 成本 效益估算成本 效益估算是对企业信息系统建设所能够获取的效益和成本进行概要的估算 以分析信息系统建设的投入 产出比 40 9 风险评估风险评估是对信息系统建设所面临的重大风险做出概要分析和评估 主要应从企业发展所面临的挑战 技术风险 资金风险 管理风险等方面做出分析 还应该给出排除风险的措施 并对整个风险给信息系统建设所带来的影响做出评估 41 身份认证漏洞服务系统登录和主机登录使用的是静态口令 口令在一定时间内是不变的 且在数据库中有存储记录 可重复使用 这样非法用户通过网络窃听 非法数据库访问 穷举攻击 重放攻击等手段很容易得到这种静态口令 然后 利用口令 可对资源非法访问和越权操作 电子邮件系统漏洞电子邮件为网系统用户提供电子邮件应用 内部网用户可够通过拔号或其它方式进行电子邮件发送和接收这就存在被黑客跟踪或收到一些恶意程序 如 特洛伊木马 蠕虫等 病毒程序等 由于许多用户安全意识比较淡薄 对一些来历不明的邮件 没有警惕性 给入侵者提供机会 给系统带来不安全因素 责权不明 管理混乱